网络教育模式的研究

1、关于我国网络教育模式的研究 以多贝公开课和多贝网校通为例2013级教育技术学 肖立卿摘要】互联网的诞生意味着人们开始全面进入到信息时代，互联网不仅改善了人们的生活方式，还提高了人们的生活质量，在教育领域的作用也引起了越来越多的人的重视，网络教育应运而生。与传统教育相比，网络教育模式具有跨时空、开放性等特点。本文主要以多贝公开课和多贝网校通这两个网络教育平台作为研究对象，通过对两个平台的教育和管理模式的研究和分析，讨论总结出比较适合当前形势的网络教育模式。【关键词】网络教育模式；远程教育；多贝公开课；多贝网校通一、引言从上世纪19年代开始，信息技术得到迅速发展，人类社会

2、进入网络互联时代；以ICT技术（InformationCommunicationTechnology）为基础的现代远程教育，即网络教育（e-learning）应运而生，各种网络远程教育课程不断涌现，走出了一条“从无到有”的繁荣之路。网络教育模式主要指以多媒体技术为主要手段，通过网络进行跨时空、跨地域的，实时或非实时的交互式教学形式。网络教育模式的教学不仅强调“教”，更突出强调“学”，学生只要具备主动的学习意愿以及基本的上网技能，就可以自主选择在任何时间、地点、从任何章节、对任何课程进行学习1。网络教育模式打破了传统教学模式的时空限制，实现了教学过程中的“隔空对话”；将计算机网络、多媒体技术、现

3、代教育技术的优点集于一体，为人们提供了更多的学习机会2。同传统教学方式相比，网络教育模式的特点有以下几点:（1）实现教育资源共享，有效解决教育资源短缺和分布不均的难题。（2）充分发挥学习者的主观能动性和个性潜能，为学习者提供个性化学习的条件。（3）实现教育过程中的双向互动和实时全交互，实现交互式学习。（4）将多媒体技术运用于网络教育学习的各个环节，使网络教育具有信息容量大、内容表现生动的特征。（5）通过网络远程交互通讯的方式实现教育的自动化远程管理。（6）促进“学习即生活”的理想向现实的转化，促进教育和学习社会化的实现。我国的现代远程教育试点工程起步于1999年，强调“以优质教育资源共享”，网

4、络课程研发与数字化教学资源的开发几乎等同。因此，出现了“课程网站（教材搬家）”、“三分屏课件（讲授搬家）”等以资源开发为主的网络课程。这类课程作业少，以学生自主学习为主，因此也被称为自主学习型网络课程。2012年，融合了AOCAOC （Asynchronous Online Course）是一种小班制在线教学，师生比介于 1：20-1：25 之间， 通常采用教科书作为主要的教学资源，不开发课件， 依靠教师引导的在线教学活动和教学评价，来吸引学习者积极参与各项学习任务，保证网络教学的质量。、视频公开课和TED视频讲座特色的MOOC网络课程模式席卷全球，不仅提供授课实录、微视频等教学内容，也设计了

5、大量在线互动教学活动，还专门安排了助教，负责答疑解惑。由于MOOC网络课程班额超大，缺乏教师与学生的直接互动，导致学生辍学率较高，教学质量受到影响。在MOOC兴起之后，中国在2013-2014年迅速掀起了一轮“微课”热，“微课”也是“以资源建设为中心”思路的一种惯性延续3。综上所述，网络教育从诞生至今，经历了从 AOC、“三分屏”到MOOC 课程的发展过程，网络教育的构成要素、成本结构等都在不断完善。网络教育并不是一种对网络简单利用的学习手段，它体现了教育体制、教育观点、教育思想等一系列概念在教育实践中的运用，包含了教育模式、教学方法、教学内容及各类标准化技术和管理方法的建立。目前，我国网络教

6、育这种教育形式并未完全成熟，在发展中还存在着一些问题；因此，探究适合我国教育发展的网络教育模式任重而道远。二、平台简介（一）多贝网校通多贝网校通创立于2013年，其业务重点是进行网校平台建设。以简约的页面吸引用户，力争在互联网上实现声音不卡，视频不延迟，实时互动等功能，从而解决老师跟学生之间在互联网传播当中遇到的技术问题；通过网络教室技术为教育行业的机构、学校提供网络上的虚拟互动教室，帮助他们从线下的昂贵的房租当中解脱出来。多贝网校通的最大特点是简约：网页设计的非常简约，功能全面简单，不需要复杂的操作就可以创建自己的网校（如图1）；然后一步步的注册老师，添加课程，上传课件，添加学生账号，教师在

7、自己的教务首页可以看到自己的域名网址，学生只需要直接登录这个网址就可以进入网校。图1 多贝网页通首页图样除此之外，多贝网校通的另一大特色是比较完善的提醒机制。多贝网校通以一种非常人性化的设计，通过学生账户里预留的手机号和邮箱进行上课提醒，而不用老师专门去提醒学生。（二）多贝公开课多贝公开课成立于2011年，是一个B2B2C平台 所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式，是英文“business to business to Customer”的简称。第一个B指广义的卖方（即成品、半成品、材料提供商等），第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务，C即指买方。卖方不仅

8、仅是公司，可以包括个人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介，而是提供高附加值服务的渠道机构，拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。买方同样是逻辑上的关系，可以是内部也可以是外部的。，主要通过个人老师入驻形式，向学习者提供在线和点播的网络授课资源，内容涉及各个领域。多贝公开课由一开始的完全免费的网络公开课平台不断完善，发展正式成为了一个类似于淘宝的平台（向学生收费，教师不收费）。其全部课程主要分为互联网、IT技术、职场、营销、应届生等五大类；下面又细分为36个小类，号称是职业技能学习第一平台。首页设置了热门课程滚动条，精品课程推荐，新课速递和同学推荐四个栏

9、目，既简洁又实用（如图2）。图2 多贝公开课课程设置图样多贝公开课的一大特色，就是教师门槛低，大家都可以申请成为老师上传教学视频，开始一门课程。为了课程的质量以及学习平台的环境友好，多贝公开课制订了比较详细的课程标准。此外，还提供课程制作平台，教用户怎么制作简单的视频课程。（二）多贝网校通和多贝公开课的差别1. 阶段不同：多贝公开课是个营销平台，在前端。后端的网校通适合个体网络教育从业者，或者网校，将付费学员导入，进行后续专业化教学和服务。2. 内容和平台：多贝公开课现阶段来说还是以自发的内容为主，性质是免费和公益的。而网校通则是要收费的，个人感觉应该是对按照学员的量/账户来向老师收费，是做平

10、台。3.收费对象：多贝公开课的付费内容直接和支付宝挂钩，向学生收费，教师不收费（取消了10%的平台费?）而网校通则是直接向教师收费。（这点也能看出前者是做内容，后者是做平台）。4. 课程质量：多贝公开课主要面对个人，课程质量参差不齐；但网校通可能先阶段只针对有实力的教师和一些培训机构，相信会比较专业。3、 网络教育模式分析与构建社会物质条件的改善和人们认识水平的提高决定了教育教学的发展。与学校教育模式的教学内容标准化、教学空间车间化不同，远程教育强调突出交互的重要性；因此，网络教育模式要求教育教学的组织与管理彼此相适应。4在传统教育中，教学过程由教师、教材和学生三个基本要素构成；而在网络教育中

11、，教学过程三要素中的教材应该被改为资源，即教师、资源和学生构成了新的三要素，并通过双向通讯机制实现主客体之间的信息交互。在网络教育的实施过程中，教育资源是整个系统的一个重要组成部分，它突破了传统教育资源在人员以及时空上的束缚，为网络教育的成功提供了必要保障。目前，国内网络教育资源存在着需求大、来源广、数量众、种类多等一系列特点。5对网络教育模式的研究可以从教育方式模式、技术支撑模式和管理支持模式三个部分进行，它们是一个完整远程教育系统下的三个子系统，具有的内涵和功能存在较大差异，同时又共同服务于整个网络教育模式的内在体系，发挥着整体效益。6（1） 教育方式模式教育方式模式指的是网络教育完成教学

12、过程的形式。可大体分为教学模式与课程模式两种，主要表现为教学资源（web课件等）、课程内容、教学方法、辅导答疑、考试结业等。目前，我国网络教育所采用的教学模式大致可以分为远程实时授课模式和按需点播(自学)模式两种。1.远程实时授课模式多贝网校通的教学模式以远程实时授课模式为主，多贝网校通为学校和教师提供虚拟教室，教师经过简单的操作即可创建自己的老师账号，然后就可以将自己的教学课件上传到平台。课件支持PDF、ppt、JPG、png等格式，且大小不能超过20M；上传完课件之后，教师便可以进行排课。该平台的排课功能比较齐全，教师可以根据自己的课程需要设置教室类型，选择上课时间，设定课程时长，指定上课

13、老师或学生，制定教学课件等（如图3）。图3 多贝网校通排课图样多贝网校通当前采用的虚拟上课教室有两种：一对一教室和一对多教室。（1） 一对一教室图4 多贝网校通一对一教学图样一对一教室适合一对一单独教学，在这种教室中，老师根据学习者特点，因材施教，有针对性地对学生进行教学。在整个教学过程中，教师和学生都会有清晰的视频和语音，双方都可以在白板上面写写画画，表达自己的观点（如图4），有利于充分调动学习者的学习积极性和主动性，实现教育功能的最大化。（2）一对多教室图5 多贝网校通一对多教学图样这种教室适合一个老师对多个学生的教学，在整个上课的过程中，只会显示老师的视频，学生可以举手，老师可以指定学生

14、进行发言（如图5）。这种教室是传统教室的在线表现，与传统课堂教学最大的不同之处在于：它使得教师在某地上课，学生可以在异地教室通过网络听课，师生之间通过教学现场的音视频采集和网络传输，实现教学现场的多媒体直播，并通过网络实现师生之间的多模式交互。电子白板交互、资源共享、文本聊天交流、板书和笔记保存、课堂管理监控等功能的实现，有效解决了传统课堂教学的空间制约问题，为进一步扩展教学规模，实现名师授课及教育资源共享提供了技术支持。2.按需点播(自学)模式按需点播(自学)模式下的课程主要为自主学习型网络课程，以流式视频课程或web课程为主要学习资源，学生可以通过Intemet，方便地借助浏览器，按需检索

15、、观看视频及Web课件教学资料，实现自主学习。多贝公开课这一平台上的课程主要采用的便是这种模式。学习者根据自身需要选择一门课程点击进入后，可以看到这门课的简介、时长、正在学习的人数、同学们的提问以及对这门课程的评价。学习者可以从这些方面来判断要不要选择学习这门课程，是现在学习还是加入自己的课程表以后再学习。图6 多贝公开课课程互动图样与“自学课件+网上讨论答疑+教学站辅导”这种传统的按需点播模式不同，多贝公开课在课程交互方面取得了比较显著的成效。学习过程中有良好的课堂互动（在线课程学员在讨论区文字提问和互动，鼓励老师停下来做出及时解答和互动；用户点播的时候，师生在讨论区的互动内容也会随着播放时

16、间推移而展示，便于了解到在线课程时候师生的互动情况），还可以随时做笔记。学习结束后，觉得这门课不错，可以写推荐，学生推荐较多的课程就会出现在首页学生推荐栏目中（如图6）。图7 多贝公开课小组功能图样为了更多地提供学习者交流的机会，多贝公开课上的课程除了在课程内提供交流功能，还设置了小组功能。如果想就某一类话题跟别人交流，可以创建一个小组（如图7）。小组是对同一个话题感兴趣的人的聚集地。这就相当于一个小社区，志同道合的人可以在这个小社区里交流学习，更好地提升自己的能力。（二）技术支撑模式技术支撑模式是网络教育实现的平台和载体。自1998年我国实施“现代远程教育工程”以来，随着电子技术及信息技术的

17、发展，我国的远程技术支撑模式实现了由信件函授、广播电视讲授到卫星、有线电视及视频会议系统，再到互联网（Intemet）的转变。多贝全网通和多贝公开课都是基于现代互联网技术实现网络授课、教学资源共享以及课程信息交互等。信息技术在这两个平台的网络教育应用过程中的作用具体表现在以下两方面：一是利用信息技术，通过网页文本、电子书、授课视频、纪录片、微视频等方式，为学习者提供数字化的教学资源。二是实现人与人之间的信息交互，包括了在“班”和“课”的层次上，对师生、生生之间持续的“教学对话”的营造。通过对多贝全网通和多贝公开课所用技术支撑模式的分析，结合德国远程教育学者托马斯赫尔斯曼对信息技术在远程教育中的

18、应用的相关理论，对传统的教育传播系统模型（如图8）加以改进，总结出了适用于互联网时代的教育传播新模型（如图9）。图9 互联网时代的教育传播新模型图8 传统教育传播系统模型（三）管理支持模式管理支持模式是网络教育运行的具体体现，涵盖了教、学、管理和公共服务的各个方面，具有开展网络教育所需的全部功能。从管理支持模式角度来看，多贝网校通和多贝公开课的支撑平台系统都是由自主学习系统、协同学习系统、管理系统、防病毒系统、数据库系统以及教学资源库这六大系统构成。其中，自主学习系统和协同学习系统构成了学习平台，这是完成教学过程的主要手段。教师备课平台是教师及课件制作人员制作规范的网上课件的有力工具；公共服务

19、平台为学生提供相互交流、相互学习及查阅资料、网上支付的社会化服务；数据库系统以及教学资源库为学习活动的进行提供了“后勤保障”；管理平台和防病毒系统则是保障教学管理能够规范、高效有序进行必不可缺的部分。4、 网络教育模式的优缺点（1） 网络教育模式的优点网络教育是信息时代下的新型教育形式，是对传统校园教育和传统远程教育的超越，推动了传统教育与远程教育的融合。7网络教育模式的优点概括起来有以下几个方面:一是网络给学生提供了集成化的学习环境，使学生完全有条件并且能够完成自主学习的全过程。而像多贝网校通的一对一形式的网络教育，真正实现了以学生为中心以及个性化、交互式学习的要求，是学生在自行建构知识意义

20、的过程中教师的一种引导。二是网络化学习，使学习变得无所不在。通过网络以及移动网络客户端，学生可以随时随地进行任何课程的学习，充分利用碎片化的学习时间进行“碎片化”学习，是网络教育模式下的新产物。三是教育信息化，资源共享简单化，交互多样化。在信息技术的支持下，教育资源的共享可以轻松实现，师生以及学生之间的信息交互形式日益多样，使学习者可以找到更加适合自己的课程和学习方式。互联网的开放性决定了网络上的信息资源可随时共享，因此摆脱了传统教育对学习时间、地点的严格要求，求学者可根据需要随时随地给自己“充电加油”，不断提高自己。8（二）网络教育模式的缺点任何事物都具有其两面性，网络教育模式也不例外。与传

21、统教育模式相比，网络教育模式在交互性、资源共享性、开放性等方面存在显著优势，但也存在一些不足：（1）网络教育模式强调学生的自主学习，强调学生在学习中的主体地位，而忽视了教师主导作用的发挥。（2）教师无法对学生的行为进行有效监督，学生的学习效率不能得到有效保证；甚至可能出现学习者不能适应网络教学方式，成为网迷而偏离学习目标的情况。 （3）不利于学生的合作意识和集体观念的培养。由于网络教育模式下的学习者较为分散，因此学习任务多是针对学生个体，小组合作学习任务欠缺，学生的合作意识和集体观念渐趋淡薄、德育教育存在不足。因此，网络教育模式并不能完全替代传统教育模式。5、 关于网络教育模式应用的建议通过对多贝网校通和多贝公开课教育模式的分析以及对网络教育模式相关文献的研究，总结出了适用于当前我国网络教育模式应用的两点建议：（1） 远程实时授课模式和按需点播(自学)模式相结合远程实时授课模式是传统教学模式的网络化，既拥有传统教学模式下的师生面对面交流，又有效解决了传统课堂教学的空间制约问题，有利于进一步扩展教学规模，促进名师授课及教育资源共享的实现，但仍受教师