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1、第6页 共6页营销案例剖析通用框架营销案例分析p 通用框架第 第 1 局部分析p 、记录当前形势- 问题表第一阶段:环境分析p 该企业属于什么行业;影响该行业、该企业及其营销活动的-1.政治、法律因素?2.经济因素?3.社会-文化因素?4.技术因素?5.环境趋势、变化为该行业、企业、及其营销活动提供了何种机遇、威胁?第二阶段:行业与竞争分析p 1.有何与之竞争的其它行业?2.本企业在行业中的相对规模如何?3.在市场占有率、销售额、获利性上与其他同行企业比拟如何?4.在财务比率分析p 上与其它企业比拟如何?关键财务比率分析p 指标:4 一 l 获利性比率毛利率销售额-销货本钱销售额销货本钱期初存
2、货十购货净额-购货退还及折让-购货折扣十购货运费可供销售的商品本钱净利率税后利润销售额资产回报率税后利润总资产普通股收益率税后利润股东总资本4-2 变现性比率流动比率流动资产流动负债速动比率流动资产-库存流动负债库存比营运资本库存流动资产-流动负债4-3 杠杆比率资产负债率总负债总资产负债对股东权益比总负债股东总权益长期负债对股东权益比长期负债股东总权益4-4 营运比率总资产周转率销售额总资产固定资产周转率销售额固定资产库存周转率销售额库存5.主要竞争者是谁?6.市场份额在竞争者间怎样分配?7.这些竞争者的竞争地位如何?如市场领导者、挑战者、追随者、补缺者?8.竞争者的侵略性及其趋势?如是否可
3、能识别快速进入者? 9.主要竞争者在什么根底上进展竞争?该企业面临的主要竞争是什么?如他们的差异性优势是什么?它可维持吗?它如何由营销活动所支持?10.主要竞争者的背景、策略及营销组合?第三阶段:企业分析p 1.企业的目的是什么,是否明晰陈述?可以到达吗?2.企业的优势,优势?3.企业组织构造中有何现实的,潜在的破坏性冲突?4.企业的营销组织是如何构造的?第四阶段:市场分析p 一、市场构造1.市场规模?2.市场规模趋势增加或减少,多快?3.市场如何构成,如市场细分?二、消费者1.谁是顾客?2.顾客是什么样的?3.他们购置该产品效劳的目的?4.他们在产品效劳之中寻求何种特性?5.其购置过程?6.
4、购置时的影响因素?7.对该产品效劳的感受?8.对替代品的感受?第五阶段:营销活动分析p 1.营销活动的目的;它是否明确陈述;它与企业目的是否一致;是否构造了营销组织以达成这些目的?2.营销活动中成问题的营销概念?是否规划良好并有序展开?是否与合理的营销原那么一致?否那么有何好理由?3.营销活动指向的目的市场?它是否认义良好?该市场是否足够大以使得为其效劳有利可图?它是否有长期潜力?4.营销活动提供了何种竞争优势?如无,如何在市场上获得竞争优势?5.正在销售何种产品?其宽度、深度,及企业产品大类的一致性?是否需要新产品填充其产品大类?有何产品需要去除?各项产品的获利性?6.用何促销组织?促销活动
5、与产品产品形象一致吗?如何改善促销组合?7.使用何分销渠道?是否在恰当的时间、地点提供产品以满足顾客需要?该渠道在本行业是否典型?是否更有效?8.使用何种定价策略?与其他公司同类产品比价格如何?价格如何确定的?9.营销研究与信息结合到营销活动中了吗?整个营销活动是否内在一致?第 第 2 局部分析p 问题及其核心因素- 检查表1.本案根本问题?次要问题?2.何证据说其是中心事项?该证据在多大程度上基于事实?观点?假设?3.有何征兆说这是本案真正问题?4.所定义问题如何互相联络?他们互相独立,还是某一深层问题的结果?5.这些问题在短期、长期会有何节外生枝?第 第 3 部 部 分形成、评价并记录备选行动方案- 检查表1.有哪些解决问题的可行方案?2.这些方案的限制或前提条件?企业素质?资?企业领导的倾向性?社会责任?法律制约?3.对于该企业有哪些可行的主要方案?影响、涉及这些方案的营销概念?4.在企业所处形势下所列方案是否合理?是否合逻辑?这些方案与其营销方案目的、企业目的是否一致?5.每个方案的本钱与利益;优优势?第 第 4 局部选择、施行并记录被选行动方案
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