智慧社区（企鹅智家）解决方案

1、2019房产智慧时代风口年迎接时代全国标杆腾讯旗下：企鹅智家把握风口腾讯赋能领跑行业中粮锦云智慧社区（企鹅智家）解决方案011998.11.11腾讯公司成立2003.08推出QQ游戏QQ诞生1999.022004.06香港主板上市推出腾讯网2003.12年收入超过 100亿人民币2009.122011.01推出微信发布开放 平台战略2011.062014.01推出微信红包互联网+写入 政府工作报告2015.012017.07市值突破 5000亿美元微信活跃用户突破10亿2018.052018.09全面进军中国 产业互联网腾讯21年六大事业群及开放生态，全面拥抱房产物联网SNG社交网络事业群WX

2、G微信事业群IEG互动娱乐事业群MIG移动互联网事业群OMG网络媒体事业群TEG技术工程事业群CDG企业发展事业群OTHER腾讯系合作伙伴腾讯手机管家有实力， 无畏惧腾讯视频腾讯新闻腾讯坐拥九成互联网用户，用户量 大，数据精准腾讯用户体系大数据运营腾讯云拥有全球领先的大数据分析 处理能力企鹅智家基于腾讯微瓴可进行准确 的情况预测和场景调度唯一可识别IDMAC地址 Cookie IMEI or IDFA手机号 腾讯帐号体系数据积累通过用户注册信息，好友关系链，媒体浏览偏好 以及线上线下调研等四重维度校正用户基础信息，准确率98.5%用户行为数据腾讯视频腾讯网腾讯新闻客户端广告主曝光点击GDT广告

3、行为活动页数据伙伴数据（待接入） 海量数据来源平台级数据 覆盖90%+业务成长最快的移劢社交通讯平台，微信和WeChat的用户数达到 11.2亿账户数达到 8.6亿最高同時在线账户数达到2.41亿腾讯系用户，信息全端采集，高效触达Tencent AI Lab产品赋能，做好房产企业助手端到端的连接能力ALL IN AI数字平台能力开放的战略微信腾讯新闻腾讯QQ腾讯视频腾讯优图QQ音乐LBS服务腾讯微瓴应用宝微信支付腾讯投资腾讯安全腾讯AI Lab、腾讯优图、WeChat AI三大AI 实验室，作为腾讯强大的技术 基石集体亮相大会2018世界人工智能大会。2012年：优图实验室腾讯在AI技术方面的

4、研究最早始于2012年成立的优图实验室。优图实验室 专注在图像处理、模式识别、机器学习、数据挖掘等领域开展技术研发和 业务落地。2016年：腾讯 AI Lab腾讯 AI Lab 是腾讯企业级 AI 实验室，于 2016 年四月成立，致力于四大 基础研究和四大应用探索。四大基础研究分别为计算机视觉、语音识别、 自然语言处理和机器学习，四大应用探索是内容、游戏、社交和平台工具 型AI。人工智能联合实验室（微信AI团队+港科大）：微信 AI团队是由微信团队内部孵化且专注于人工智能技术探索与应用的研 究团队。香港科技大学 (港科 ) 与微信团队于 2015 年 11 月联合成立“微信 - 香港科技大学

5、人工智能联合实验室”机器学习自然语言处理语音识别计算机视觉Make AI Everywhere（让 AI 无处不在）技术赋能，做好房产企业助手腾讯物联网类操作系统万物互联连接系统多系统联动，故障自动派单连接硬件以物联网为纽带，协同工作连接人以社区为核心，连接人与人 交流连接人和物以互联网为媒介连接未来生活无限可能连接生态资源多环节资源整合人脸识别门禁系统停车场管理系统IBMS能源管理安防监控会议室预定管理智能照明系统室内导航总办层智能会议 室办公室（48F- 50F）721盏智能灯具71个传感器89个智能网关大堂手Q AR互 动2F 微瓴交互系统IMBS系统智能停车场（B1-B4）1659盏智

6、能灯 具166个传感器120个摄像机中层智能会议层（24F-25F）1316盏智能灯具179个传感器152个智能网关 75个摄像机低区餐厅层（4F-5F）1524盏智能灯具83个智能网关129个摄像机人脸识别门禁系 统550个人脸识 别一体机275个优图盒 子能源管理1396个能源表 计室内地图7920个 beacon信标腾讯滨海大厦02智慧地产时代已然来临趋势 已来智慧地产市场发展迅猛5G时代即将到来，物联网、互联网技术与现实场景的融 合不断加深。越来越多地产商在时代变革与市场变化下，选择拥抱互 联网，碧桂园、龙湖等一线地产商不断搭建自己的智慧 化团队，越来越多的智能化公司投入大量人力研究智

7、慧 房产的相关科技。房地产政策变化自2018年起，全国发布房地产调控政策多达400余次， 成为历史上地产调控最密集的年份。房地产开发市场持 续下行，住房市场迎来优胜劣汰，房地产相关企业开启 攻防之战。房地产市场面临重新洗牌！改革与寻找新亮点势在必行。智慧社区市场现在与未来趋势预测图为什么要做智慧社区？什么是智慧社区？智慧社区是基于物联网、互联网、AI等 技术，整合社区内的人、地、物、情、事、 组织和房屋等信息，统筹公共管理、公共服 务和商业服务等资源，以智慧社区综合服务 平台为支撑，依托领先的基础设施建设，提 升社区服务和管理现代化，促进公共服务和 便民利民服务智能化的一种社区管理和服务 的创

8、新模式，也是实现新型城镇化发展目标 和社区服务体系建设目标的重要举措之一。平台集成综合接入开放生态多区联控AI赋能绿色低碳腾讯的智慧社区智慧城市助力智慧城市发展企鹅智家：是腾讯针对房地产项目，侧重于营 销与智慧生活，基于微信体系搭建的一款智慧 社区开放产品。通过腾讯云计算、大数据、微信支付、小程序、 物联网、智能家居、智慧营销等能力，为地产 行业打造的数字化解决方案，用声音及微信连 接物理世界。帮助楼盘实现：1、品牌赋能与溢价。 2、精准营销，快速去化。3、提升用户体验度与口碑。腾讯企鹅智家核心服务模块互联网+ 物联网+智慧人居与办公智慧公区服务智慧管理应用智慧营销云小微语音 中控百科知识库语

9、音智控家居娱乐资源语音交互人脸识别门禁报警信息单元门禁业主管理访客管理智能家居灯光窗帘控制室内安防 智能电视空调 室内环境监测智慧办公智慧前台智慧办公区 智能会议室 总裁办公室智慧 售楼处企鹅 样板销售腾讯中心文创天巡安防监控赋能天巡寻人 行为分析智慧停车无感支付车位预定 反向寻车地产微应用无人超市微门诊智慧酒店自助入住线上服务 自助离店智慧物业消息通知缴费、巡检 行为分析智慧社交业主活动社群运营 动态发布大数据可视化3D建模数据即时交互更新腾讯IP赋能腾讯亿级产品矩阵内容炒作内容制作多样化 腾讯IP活动助力 推广渠道底层技术：腾讯云大数据云安全优图人脸识别微信支付应用：小程序H5界面微信公众

10、号企鹅智家智慧地产合作纪元年表2017年6月南京银城与腾讯合作， 打造全国首个腾讯智慧社区2018年1月中建科技、烽火科技与腾讯签约，就社区功能智慧化深入探讨01022018年6月碧桂园集团与腾讯签约，2018年12月无锡红豆集团与腾讯合作， 打造无锡首个智慧社区在智慧物业、智慧社区方面展开深入挖掘0304052018年11月中建八局与腾讯签约。 就智慧城市展开智慧化合作062018年8月南通苏通产业园与腾讯正式合作， 打造智慧化园区体系072018年3月苏州国发集团与腾讯合作，打造苏州首个腾讯智慧社区2019意向项目青岛大悦城智慧项目宁波万年智慧小镇项目石家庄365通用智慧谷绿地集团常州运河

11、天地更多082019年6月南京嘉瑞集团与腾讯合作， 打造南京首家智慧商业项目03品牌溢价地产增值差异化营销长效运营安全健康便捷舒适资源共享财富增值腾讯基于腾讯云计算、大数据、微信支付、小程序、物联网、智能家居、智慧营销等技术，为中粮锦云 打造舒适便捷、安全健康、高效管理、环保节能、营销亮点的数字化与智能化一体的智慧社区。地产-彰显品牌实力物业-统一运营管理业主-提升人居体验科技物管客户满意提质增效节能环保建设目标打造智慧社区标杆项目，联合腾讯品牌提高中粮锦云在整个行业全国的影响力建设内容社区管理智能安防门禁管理访客管理智能停车智能巡逻周界报警视频监控智慧物业物业管理设备管理便民服务信息发布信息

12、管理背景音乐社区服务智慧生活社区便民商圈业主端小程序/APP电子支付一卡通消费健康养老医疗点/卫生站健康站居家养老老人、幼儿看护文体教育文化站/活动室体育设施/健身室公共服务便民服务报修投诉家政服务快递管理便捷缴费公共服务政务、公益信息发布交通出行智能充电桩垃圾分类能耗管理紧急呼叫与救助家庭服务智能家居可视对讲中控智能语音灯光/窗帘/音响/扫 地/厨卫控制智能空调/冰箱/洗 衣机/微波炉家庭安防家庭监控紧急报警报警托管烟雾监测平台架构一个平台N个应用企鹅智家腾讯云平台用户终端门禁 系统可视 对讲智能 停车智能 安防智能 消防背景 音乐发布 系统梯控 系统物业 系统业主 系统智能 家居互联互通，

13、统一接口大数据监控与安全云存储云加速云计算与网络第三方接口业主端物业端功能架构物业 运营商家开发商智能系统物业物业系统社区服务平台业主智能家居集成融合延伸车辆管理系统智能门禁系统楼宇对讲系统紧急报警系统低碳能耗管理居家防盗系统智能家庭网关灯光控制系统窗帘控制系统空调控制系统环境检测系统能源管理系统信息发布缴费管理 财务管理 招商管理 采购仓储 商户管理 工程管理设备管理移动办公 呼叫中心 档案管理 保修管理 虚拟社区 数据统计邻里互动周边服务 AR导航 背景音乐社区增值服务物流柜垃圾分类云计算、呼叫中心、电子支付、LBS、人脸识别、大数据、商业智能小微机器人、固话、光宽带、数字电视、4G、智能

14、手机、传感器、智能摄像头、智能道闸基础应用基础设施智能梯控系统智能安防系统公告通知便民商圈 家政服务 物业服务 智慧养老智慧健康服务 社区共享04智能家居“懒人”生活模式出门时刻：交通：拥堵路段预警警报：红外入侵探测开启 灯光：全部关闭出行：预约叫车门锁：智能门锁全开启工作时刻：门锁：播报可疑人员发送临时密码视频直播门前情况 警报：红外入侵探测报警 灯光：远程控制摄像头：查看室内情况语音看护家中宠物下班时刻：空调：远程开启至适合温度 门锁：指纹解锁密码解锁灯光：全部打开 电视：语音唤醒 窗帘：自动拉开晚间时刻：娱乐：电视、音乐开启 警报：红外入侵探测关闭 灯光：语音调控外卖：语音呼叫 通话：视

15、频语音智能居家：通过智能设备以及语音中控平台，微信、让生活智能互联，让物联网+进入业主生活起床时刻：音乐：起床唤醒，播放音乐 窗帘：缓缓拉开灯光：床头灯亮起天气：今天天气xx度，有雨， 记得带伞新闻：收听城市的新闻智能家居系统控制面板全屋智能家居系统的可 视控制屏幕社区可视对讲室内机设 备墙面的底座还是可以开 单元门/呼叫等功能智能家居系统APP智能家居面板展示腾讯云小微平台用语音打通智能家居、家庭娱乐生活腾 讯 云 小 微AI能力开关语音唤醒天气提醒时间提醒语音问答腾讯娱乐QQ音乐（正版资源）腾讯视频（海量资源）企鹅FM腾讯新闻将打通第三方服务滴滴打车大众美团58到家腾讯社交QQ消息收发/通

16、话微信消息收发/通话你好 小微，扬州的新闻 你好 小微，扬州的天气 你好 小微，关闭卧室灯 你好 小微，我想看电影 你好 小微，播放英文歌曲智能灯光智能窗帘智能电视智能空调电控插板智能加湿器智能人体感应更多语 音 控 制 智 能 设 备视频互通腾讯云小微是室内智能”管家“，通过语音指 令，能够指挥室内物联系统终端，从灯具、 空调等硬件设施，到微信、腾讯视频这样的 软件使用，只要动动嘴，就能全部搞定。语音翻译海量知识库定制开发企鹅智家：智慧家居AI感知 全屋智能化解决方案灯光体系中控体系安防体系智能应用一联面板二联面板三联面板四联场景面板智能网关无线AP智能掌控窗帘电机窗帘导轨智能门锁智能门磁人

17、体感应烟雾报警水浸报警云台摄像机环境检测仪企鹅极光盒子智能加湿器四大场景智能化解决方案公 寓住 宅酒 店办 公背景音乐公寓、住宅、酒店类室内智能化解决方案老人房SOS紧急呼救 健康监测灯光控制人体感应厨房灯光控制 烟雾报警 燃气报警卧室灯光控制 空调新风 安防报警 电动窗帘 场景切换 背景音乐入户智能门锁 成精控制 安防报警 移动感应 云摄像头 智能门磁书房智能插座、灯光控制 电动窗帘、空调新风阳台移动感应 安防报警 智能窗帘浴室移动感应 水浸报警 智能魔镜餐厅灯光控制 电动窗帘智能温控 场景切换客厅可视对讲 灯光控制 智能空调 安防报警 电动窗帘 场景切换 智能电视企鹅智家室内智能化场景应用

18、声音、心境伴侣，云小微通过音响、电视、 窗户打造居家声音氛围。搭载线上音乐来源： 如QQ音乐、酷狗音乐、喜马拉雅等，根据不 同心情切换旋律。声音心境伴侣科技联结室内灯光控制开灯模式，实现语音 控制灯光。光线光随人动科技让家学会呼吸，联结室内环境监测器 等设备协调配合工作，创造恒温恒湿恒氧 的舒适环境。空气会呼吸的家企鹅智家室内智能化场景应用独居老人异常情况及时汇报 长时间未进入卫生间或卧室 一段时间内无人体活动不在家的你也能实时掌握老人安危 夜晚起床，红外感应能为他们点亮一盏贴心的夜灯微识智能门禁管理系统是控制人员出入，通过门禁控制器和电磁锁实现高效安全的人员门禁管理， 并准确记录和统计人员出

19、入信息。门禁管理系统是依托于网络由数据服务器、通讯服务器、门禁控制器、 读卡器，电锁、门禁管理软件等组成。主要功能如下：腾讯微识智能门禁管理系统解决社区出入安全授权管理授权分为单人授权和 人组授权，批量性授 权可大大的简化授权 工作开门方式提供多种开门方式： 人脸识别、密码、二 维码、IC卡和软件远 程开门等联动功能安防联动灯光联动消防联动异常报警开门动作(包括非法 闯入，门锁被破坏) 时，发出报警信息数据管理数据存储，报表查 询归档：记录每次开 门时间，开门卡、编 号，报警原因、位置5腾讯微识智能门禁管理系统架构腾讯微识智能门禁管理流程图腾讯微识门禁管理系统世界领先的优图人脸识别技术特点算法

20、先进 适应性强便利性和科技感性能识别正确率99.8% 响应速度2秒内场景社区门禁 楼栋门禁单元楼入户大门输入访客 姓名到访时间是否有车生成通行证通过微信、QQ或 短信发送给访客访客预约扫码通行腾讯微识智能门禁管理二维码，访客管理访客授权一码通行，便捷安全（临时二维码，可设定有效时限）扫一扫二维码通行 证，直接通行腾讯微识智能门禁管理云可视对讲系统访客拨号云转发手机视频对讲、 开门支持手机、平板等设备视频对讲、开门，节省使用频率极低的室内固定分机智能摄像 机人脸识别、云对讲呼梯梯控联动人脸识别人体探测 云对讲自动开门（外侧）（内侧）单元口设计企鹅天巡安防系统架构人工智能即服务基础设施即服务平台即

21、服务天巡安防AI算法平台打造五星级安全家协助管理工作人员协助用户应用与预警保安缺岗电子巡检保安抽烟车牌检测保安在岗睡觉垃圾桶满预警人群聚集告警徘徊滞留检测黑名单人员告警可以人员分析越界入侵告警老人、儿童监控社区监控权限性调用通过人脸识别，用户可选择性调用监控录像，查看现场情况，查看详细情况。寻人：小孩/老人街道区域朋友或亲人走失，通过监控人脸对比与路人拍照上传，迅速找到失散亲人。行迹分析与人流分析对街道某区域人流停顿、来回数据分析，发现陌生人员形迹可疑，后台将立刻预警。敏感人群实时追踪抓拍人员行为研判移动轨迹分析同行人分析离线视频人脸检索移动端互联AI算法平台智能分析天 巡 功 能 应 用天巡

22、安防提供简易可操作的可视化管理平台实施方式：将项目重要路口/出入口部署的摄像头接入天巡系统，统一后台管理应用产品：腾讯天巡智能安防云端管理平台后台功能：视频浏览、图片库、告警中心、智能巡检、以图找人、人员轨迹分析、统计报表等应用场景：社区安防、办公区安防与门禁签到、园区安防、景区安防、酒店安防、商业安防等，全方位覆盖在社区出入口、主要活动区域、道路交叉口等重点位置规划了安防监控点，并采用全局摄像机+人脸 抓拍摄像机相结合模式，对社区实现良好安防覆盖。全局摄像机：4台 抓拍摄像机：12台天巡安防点位规划智慧停车微信无感支付停车场 打通业主会员大数据微信无感支付（与小程序打通）车牌识别、道闸（多入

23、口同样适用）识别车牌放行（多出口同样适用）企鹅智慧停车管理 系统停车场管理系统 计费云平台接入车辆驶入入 场 前 ： 查询临时车位 确定固定车位入场： 车牌识别 车位导航停 车 ： 微信自助 查车/寻车离场：外车无感支付业主年卡/月卡离场后： 数据搜集人物画像整理生成缴费数据业主住户信息识别智慧停车停车硬件+停车管理小程序+停车管理后台手机端 应用云服务平台停车场服务器管理平台收费显示器卡口高速（主机）入 口 显 示 屏卡口高速（辅机）地感线圈【抓拍】 地感线圈【防砸】卡口高速（主机）卡口高速（辅机）地感线圈【抓拍】地感线圈【防砸】入口道闸出口道闸视频免取卡收费系统车牌自动识别，智能倒闸，车位

24、引导多种缴费方式，方便快捷， 实现无感支付视频流识别，告别拥堵智慧停车停车报表、运营报表、异常报表财务报表日报表、月报表、年度报表岗亭收费明细报表 充值明细报表停车费分摊报表运营报表车流量分析车位使用率 停车时间汇总表异常放行报表免费放行记录车牌修改记录 遥控开闸记录人员管理报表角色权限设置值班日/月/年报表 未交班数据报表收费异常率系统可自动生成财务报表、运营报表、异常放行报表、收费人员报表等不同报表，全方位多维度了解车场 财务情况，运营情况，以及收费值班人员监管情况，提高车场管理效率电子巡更保安人员携带巡更记录机按指定的路线和时间到达巡更点并进行记录，实时上报保安人员在巡更时 所发生的特殊

25、情况，将记录信息传送到管理中心。管理人员可调阅和打印保安巡更人员的工作情况，加 强保安人员的管理，从而实现人防和技防的结合。背景音乐与紧急广播紧急广播与背景音乐系统由背景音乐主机、喇叭、功放等组成，是在社区广场、中心绿地、组团绿 地、楼梯间和道路交汇等处设置音箱，音柱等放音设备，由管理中心集中控制，同时，在发生紧急事件 时可作为紧急广播强制切入使用。微地产应用微信支付无人超市助力智慧地产用户运营解决无人超市核心需求A、如何精准触达业主，扩大客流，最终真正让利给业主B、如何从渠道经营转换为消费者经营，了解业主画像，解决千 店一面、供需错配的问题，提高转化率C、如何经营旗下品牌组合，如何解决供需错

26、配，提升业主粘性 及复购率。自助 机器识别 人脸首次 授权手机比对 完成支付无人值守自助选购扫脸支付商超大数据无人超市自助付款步骤Part 1：用户在自助收银机上点击“刷脸支付” ；Part 2：发起人脸识别，摄像头自动抓取识别用户人脸，提示用户输入11位手机号码 ；Part 3：商户收银系统提交刷脸支付；Part 4：微信支付后台收到支付请求，验证人脸信息，返回支付结 果给商户收银系统。微地产应用微门诊实现用户远程就医智能医疗移动一体机配备CFDA认证的远程医疗设备，基于患者健康档案和检查 检验结果，实现家庭医生解决基础医疗问题和专科会诊。体温计血糖仪血压仪体脂秤皮肤镜口腔镜心电图听诊器耳镜

27、尿常规机海量就诊医生资源远程就诊体系打通全国众多重点医院，业主 直接进行远程问诊，打通自己的专属医生。 医生通过远程问询，为业主提供医疗建议以 及相应处方。Part1：主治医生及以上的内、外、全科、妇科等医疗人员Part2：副主任医生及以上的专科专家会诊Part3：具有公立医院培训、工作，及线上服务 经验的医生Part4：具备有效医生执业证书智慧物业协助地产管理实现降本增效社区通知、业主中心、物业账单、报事报修、投诉建议、特约 服务、装修申请、进度查询、访客通行证、随手拍、社区调查、 停车卡续费等多种物业服务功能。用户在线查询物业、水、电、燃气等相关费用，根据后台配置 的支付参数控制支付环节，

28、可通过微信支付等多种方式完成线 上支付，并支持对接财务系统可在线申请开具电子发票。重塑物业安防管理智能安防为社区居民撑起保护伞物业管理降本增收社区服务使各类资源整合变现增加社区信息化沟通邻圈互动拉近物业与业主之间的距离物业管理后台：物业后台将成为物业的管理平台，除业主需求外，各类社区管理需求将集中物业处理分派任务报修登记任务处理进度跟踪数据分析共享报修登记：支持对室内或公共区域进行问题线上报修任务分派：报修登记内容流转至对应楼管进行任务分配任务处理：物业人员可在APP中记录和上报处理信息进度跟踪：业主及楼管均可跟踪查看订单全链路流程信息智慧物业，物业报修对社区门禁流量、智能快递柜使用数据、物业

29、缴费数据、物业报修数据、停车缴 费数据进行高效采集、全面整合与深化应用，支撑管理人员综合监管、问题分析 和管理决策。快递柜分析时段使用情况分析使用趋势分析各快递柜使用次数快件类型占比分析主要用户群体分析门禁流量分析时段流量统计流量趋势分析主要高峰时段类型占比分析同比环比分析停车缴费分析缴费总览趋势分析占比分析用户拥有量分析平均停车时长分析物业报修分析任务完成率分析趋势分析单元占比分析问题类型占比分析平均处理时长分析物业缴费分析缴费总览趋势分析重点对象分析类型占比同比环比分析智慧物业，数据统计社区管理设备管理快递员管理缴费导入进度管理门禁流量统计分析房源管理访客管理快递柜管理缴费记录工单处理物业

30、缴费统计分析业主管理规则管理存放记录缴费设置工单查询报修情况统计分析基础配置门禁管理快递柜管理缴费管理物业报修统计分析通行记录规则设置停车缴费统计分析智慧物业，管理端智慧物业，大数据可视化3D动效、交互、数据接入3D动效实时交互数据接入通过3D建模，1：N还原项目现实场景，高 清的模型展现更多的视觉效果，能够添加视 频等动态需求。项目各项数据可随时调用，通过触摸屏或 Pad控制，可随意观看项目具体数据，可细 节化监控景区角落。物业管理、能源消耗、项目建模等等集中 化展示BA控制系统主要数据屏幕场景数据屏幕场景数据屏幕此栋已全部售出此栋目前入驻3户，尚有xx户业主未入住截止4月22日，物业收纳金

31、额xx万元， 2991户业主完成缴纳，尚有2369户 业主未缴纳，完成率55.8%截止4月22日，小区最后一套房源售出， 总营业额xxxx万元本小区本周累计用电量xxx瓦，较 上周下降20%手指滑动可旋转访客预约物业缴费快捷报修停车缴费通知公告业主认证业主家属租客业主端对象账号设置信息审核业主家属租客电话号码验证码密码设置审核邀请码审核身份信息有车无车跳过车辆绑定业主端，身份验证消息中心平台各功能模块消息推送社区公告社区物业、活动信息推送可指定用户推送识别用户浏览量业主端，通知公告，高效触达历史缴费车辆、时间、费用车库信息、缴费规则缴费记录新增临时车牌停车详情车库信息停车缴费记录入库时间、停车

32、时长、停车费用在线缴费缴费详情切换车牌填写临时车牌号选择缴费车辆业主端，停车缴费缴费记录待缴信息在线缴费物业缴费缴费账户缴费月份缴纳时间缴费金额住户信息切换住户户号户名住址信息缴费单位待缴月数待缴金额详细信息每月金额金额组成订单详情在线支付业主端，物业缴费，电子发票业主门禁作为业主唯一身份识别支持利用业主码扫码进 小区大门及单元门便民服务利用业主卡存取快递租借临时物品活动、会议签到优惠使用商家优惠券领取优惠券管理优惠券使用及核销业主认证成功后可获得业主卡业主信息管理居民服务一卡通应用于社区生活的各个场景业主卡业主端，业主卡物业团队公共设施硬件接入停车 人脸识别 可视对讲 商业自助机 监控 网红

33、周边接入区域巡检 公区管理内部交流通知服务To商户：公告通知 催缴通知等To物业：设备报警 区域巡检等缴费服务缴费类型：物业 水电 缴费终端：手机 电脑 支付方式：微信 QQ 评价服务投诉、建议、评分 维修服务被动保修、服务追踪、服务评价 历史记录、数据收集与分析服务提供基础支撑物业管理后台接入权限管理 房屋管理 业主管理 员工管理连接所有应用管理模块连接所有应用管理模块中粮锦云 综合服务平台广告管理商户管理 广告投放资源社区O2O实时生鲜商品送门订餐送门 快递服务 洗衣服务美甲服务综合服务平台04企鹅智家与腾讯智慧房产品牌授权：腾讯加持企鹅智家企鹅智家品牌授权腾讯智慧房产品牌授权智慧营销腾讯

34、亿级流量产品 覆盖全国APP排名前20月活跃账户数8.23亿月活跃用户数2.7亿月活跃用户数2.8亿月活跃账户数超11.12亿月活跃用户数4.8亿月活跃用户数2.3亿月活跃帐户数5.62亿月活跃用户数1.8亿月活跃用户数2.8亿产品矩阵微信公众平台进行地产项目会员化建设互动活动样板展示包装宣传蓄客锁客资讯发布会员征集智慧项目专属信息平台全景看房 智能样板间 人脸识别入口客源追踪 客源统计 经纪人追踪会员信息 积分商城 即时资讯微信公众平台通过微信平台的运营，对于意向长租用 户进行积累，为项目营销进行用户囤积， 偏营销侧运营。泛会员运营做线下的用户囤积，以及线上用户的积累720度全景看房建设；项

35、目信息H5模式呈现，所有信息一览到底；提供潜在用户的讨论区域；进行预约看房；去项目地的交通方式；创意H5制作，形成病毒式传播；活动线上发布全景看房微楼书 社区论坛看房预约交通信息优惠信息H5营销固定时间节点方放购楼优惠信息；小游戏营销固定节点应用小游戏进行内容项目宣传；公众号功能建设内容炒作朋友圈、推送、直播、视频等多种内容制作模式通过腾讯资讯平台，通过朋友圈、视频、直播、专栏、图文撰写等等多种形式，对项目进行企鹅智 家智慧地产项目全方位的报道宣传。通过腾讯新闻、QQ、微信、网页等流量入口的精准定位，对相关区域用户提供最完善的信息推送。微信朋友圈热点活动宣传推广视频直播大事件营销页卡 精准推送

36、腾讯新闻PUSH推送腾讯IP活动赋能协助项目迅速聚拢人气亲子观影娱乐家庭厨艺比拼儿童选秀活动亲子互动城市跑益智早教活动吃喝玩乐体验腾讯品牌活动及热门IP落地化实施，助力迅速聚拢人气智慧营销拿地期第一时间热推拿地阶段全链营销建房阶段预热阶段开盘热销交房阶段内容定制预热资源推广在客户拿到地皮后，第一时间热推土拍快讯一线市场直击内容团队通过前期策划，在本地化新闻、社交产品中热推通过一系列线上推广+线下活动， 迅速辐射区域用户引发广泛讨论， 建立区域性热炒通过内容栏目展示对拿地的规划报道 后续是否是商业地产？还是智慧化住宅小区？ 打造最年轻的游戏小区？新闻推广、微博话题、social海报、 社会实验、

37、街头采访等多种创意形式 成为品牌发声放大器和连接器智慧营销建房期区域性预热规划阶段对项目的推广与区域性预热高清直播品牌植入区域热炒拿地阶段全链营销建房阶段预热阶段开盘热销交房阶段多媒体定制资源推广区域热炒慢直播定制内容企鹅前线智慧发布对该楼盘曝 光，原生内容栏目做软性 的曝光植入，并可拍摄制 作720看房、vr看房等。直播整个房子建设的过程，让用 户对房屋的质量产生信任，推动 品牌的曝光内容推广、自媒体发布软文渗透 区域增值信息项目预热.楼盘详情页项目面世即可搭建楼盘详情页， 同步在腾讯新闻客户端、腾讯网、 百度搜索显示，根据项目进度实 时更新。通过楼盘详情页带来的 电话和团购数据均可导出。利

38、用腾讯新闻客户端、腾 讯网多种资源全面推广。智慧营销预热期热炒开启热卖前奏在拿证前的热炒，通过内容营销去开启热卖前奏线下活动专属定制内容营销内容营销：智慧发布鹅眼看账企鹅前线都可以为楼盘做预热推广， 原生内容植入需求，并用原生内容位置去曝光品牌、项目、预热。组合广告拿地阶段全链营销建房阶段预热阶段开盘热销交房阶段组合广告：放大对 品牌的曝光量定制微信小游戏定制专属小程序、小游戏、 小视频刷爆朋友圈，积累有 意向的客户信息。内容栏目王者荣耀线下比赛企鹅跑线下活动线下活动：企鹅跑以售楼 处为起终点，举办王者荣 耀赛等活动为房企造势。智慧营销开盘时组合报道造势热推新闻组合样板间视频栏目对热卖的报道造势，第一时间热推新闻内容栏目：小编探盘图文、视频全面展示。自媒体：自媒体发布热稿,病毒视频的植入。广告位：区域定向