物流基本概念

1、物流基本概念物流基本概念 - Prepared by James July10, 2007内容提要内容提要n1. 物流的含义；n2. 物流要素，物流活动及其作用；n3. 现代物流的主要特征及物流现代化观念；n4. 物流系统论的基本原理（一）物流的含义（一）物流的含义1.物流的概念： n美国物流管理协会对物流的定义(1985年) 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。 该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及环境保护为目的的物料回收。（一）物流的含义（一）物流的含义1.物流的概念： 专业支持技术和服务提供者：专业支持

2、技术和服务提供者： 物流企业物流企业采购采购销售销售销售销售采购采购用户用户起源地起源地消费地消费地计划、执行和控制主体：计划、执行和控制主体： 生产企业、销售企业生产企业、销售企业流动与储存的支持技术：流动与储存的支持技术： 运输、仓储等物流技术运输、仓储等物流技术生产生产（一）物流的含义（一）物流的含义1.物流的概念： n中国国家标准物流术语对物流的解释(2001年) 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合以满足客户需求的过程.（一）物流的含义（一）物流的含义1.物流的概念： 仓仓 储储流流 通

3、通 加加 工工包包 装装运运 输输装装 卸卸 搬搬 运运信信 息息 处处 理理配配 送送程程过过下下以以穿穿贯贯满足用户的要求（一）物流的含义（一）物流的含义2.物流和商流： 商流是物质资料所有权的转移，物流是物质资料在空间的转移 。 在流通过程中，商流与物流有时表现为统一，有时表现为分离。商流物流批发（分销）、零售运输（配送）、保管、包装、装卸、流通加工、信息处理流通辅助活动：金融、保险、规范、标准化等（一）物流的含义（一）物流的含义3.物流的分类： 第一种划分：宏观物流、微观物流第二种划分：社会物流、企业物流第三种划分：国际物流、国内物流第四种划分：一般物流、特殊物流（二）物流要素，物流活

4、动及其作用（二）物流要素，物流活动及其作用1.物流的要素： 物流从“流”的角度分析，即流体、载体、流向、流量、流程和流速六个最基本的要素构成。流流 量量 流流 体体流流 向向载载 体体流流 程程流速流速=流程流程/时间时间流速流速（二）物流要素，物流活动及其作用（二）物流要素，物流活动及其作用1.物流的要素： n流体包含自然属性和社会属性。自然属性是指其物理、化学、生物属性。社会属性是指流体所体现的价值属性，以及生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的各种关系。价值系数u=p/w或u=p/c n载体分成两类：第一类载体指基础设施。 第二类载体指设备。 n流体的流向有四种:自然流向，计划流向，市

5、场流向，实际流向。 （二）物流要素，物流活动及其作用（二）物流要素，物流活动及其作用1.物流的要素： n流量. 即通过载体的流体在一定流向上的数量表现。n流程. 即通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现。 n流速.系指通过载体的流体在一定流程上的速度表现。 （二）物流要素，物流活动及其作用（二）物流要素，物流活动及其作用2.物流活动： 物流活动是物流基本功能的实施与管理的过程。主要包括：1)、包装。可以分为工业包装、运输包装和销售包装2)、装卸/搬运。3)、运输。物流的核心。（二）物流要素，物流活动及其作用（二）物流要素，物流活动及其作用2.物流活动： 4)、储存。也称保管，储存也是物流

6、的核心活动。5)、流通加工。是物品在流动过程中进行的简单作业。6)、配送。7)、物流情报活动。亦可称为信息处理。（二）物流要素，物流活动及其作用（二）物流要素，物流活动及其作用3.物流作用： 1）保值。搞好物流可以保护产品的存在价值，并使该产品在到达消费者手里时使用价值不变。2）搞好物流可以节约自然资源、人力资源和能源，同时也能节约费用。3）缩短距离。物流可以克服时间间隔、空间间隔和人的间隔，这是物流的实质所在。（二）物流要素，物流活动及其作用（二）物流要素，物流活动及其作用3.物流作用： 4）增强企业竞争力，提高服务水平。降低物流成本，提高服务水平，是物流的生命。5）加快商品流通，促进经济发

7、展。6）保护环境。7）创造社会效益和附加价值。（三）现代物流的主要特征及物流现代化观念（三）现代物流的主要特征及物流现代化观念1.现代物流与传统物流： 项 目传 统 物 流现 代 物 流各 种 物 流 功 能 相 对 独 立强 调 物 流 功 能 的 整 合无 物 流 中 心 。采 用 物 流 中 心 ，不 能 控 制 整 个 物 流 链供 应 链 的 全 面 管 理限 地 区 内 的 物 流 服 务正 常 区 域 的 物 流 服 务被 动主 动第 三 方 物 流 的 普 通 应 用短 期 合 约长 期 战 略 伙 伴 关 系价 格 竞 争降 低 总 物 流 成 本提 供 标 准 服 务增 值

8、 物 流 服 务定 制 物 流 服 务物 流 服 务（三）现代物流的主要特征及物流现代化观念（三）现代物流的主要特征及物流现代化观念1.现代物流与传统物流： 项目传统物流现代物流无外部整合系统实时物流信息系统有限或无EDI联系广泛应用EDI无卫星跟踪系统卫星跟踪系统有限或无现代管理现代化、信息化管理分散管理系统管理时间管理全面质量管理物流信息技术物流管理（三）现代物流的主要特征及物流现代化观念（三）现代物流的主要特征及物流现代化观念2.现代物流的主要特征： n物流系统化n物流总成本最小化n物流信息化n物流手段现代化n物流服务社会化n物流管理专门化n物流电子化n物流快速反应化n物流网络化n物流柔

9、性化（三）现代物流的主要特征及物流现代化观念（三）现代物流的主要特征及物流现代化观念3.物流现代化观念： n全球化观念n物流一体化观念n精益物流观念n以顾客满意为第一观念n无库存观念n物流信息一体化观念n绿色物流观念（四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理物流系统的概念和特征： n所谓系统, 是指由相互作用,相互依赖的若干要素按照一定的功能目的结合而成的有机整体. 物流系统物流系统要素要素1 1要素要素3 3要素要素2 2要素要素4 4要素要素5 5（四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理物流系统的概念和特征： (1)物流系统是一个”人机系统”(2)物流系统是一个可分系

10、统(3)物流系统是一个动态系统(4)物流系统是一个复杂系统(5)物流系统是一个多目标函数系统物流系统的特征（四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理1. 物流目标系统化原理 是物流系统的约束条件, 是物流系统集成、运作、管理、评价的总出发点. 重点：整体目标的最优化。 补充材料：补充材料：物流管理中的“二律悖反”（或“效益悖反”） n 从运输的角度来看从运输的角度来看，为了降低运费，在企业运输组织过程中比较流行以下方法：在制定运输方案时，尽量采用整车发运来节约运费，因为整车发运的运费比零担要低很多; 或者在长途运输中，对于时效性要求不高的商品，一般采用火车运输或者内海/内河运输方式，

11、以便节约运费。但以上三种措施在达到降低运输费用的同时，也会导致收货人一次收货的数量增加，并且收货的间隔期延长，在途运输时间的延长，进而导致收货企业库存水平提高、货主的在途库存增加，其结果就是收货企业的库存成本增加。补充材料：补充材料：物流管理中的“二律悖反”（或“效益悖反”） n从储存的角度来看，从储存的角度来看，为了达到降低库存水平的目的，企业可能采取以下一些方法：第一是降低每次收货的数量，增加收货次数，缩短收货周期，这样，一来可以保证企业销售需要的商品不缺货，二来可以将企业的库存水平降低，直至降到“零库存”；第二是宁可紧急订货，也不愿提前大批量订货。以上两种降低库存水平的措施要求供货部门必

12、须实行“小批量、多批次、短周期”的及时送货，这样运输的经济规模就无法达到，导致运输成本增加。补充材料：补充材料：物流管理中的“二律悖反”（或“效益悖反”） n从以上的分析可以清楚地看出，企业的运输目标(从降低运输成本角度考虑)与企业的储存目标(从降低储存成本角度考虑)是冲突的。但运输和储存是企业物流系统整体的两个重要组成部分，在还没有形成物流目标系统化的时候，它们都在追求着各自的目标，它们的目标一致性上在发生冲突. 显然，它们的目标是无法简单地达到的，必须在建立物流系统时实现这些物流目标系统化物流目标系统化, ,通过对物流系统要素的集成化物流系统要素的集成化来调和。（四）物流系统论的基本原理（

13、四）物流系统论的基本原理2.物流要素集成化原理 (1)物流要素集成的目的是实现物流系统要素之间本来应该有的联系，但最终目的是为了实现物流系统整体最优。(2)物流要素都应该进行集成。(3)物流要素集成就是对要素进行统一规划、管理、评价，要素之间可以实现协调和配合。(4)物流要素集成要靠一定的制度安排作保证。(5)集成需要成本，是有条件、分层次的。 补充材料：补充材料：为什么需要进行物流要素集成呢? n现代物流将传统储运的功能要素作为一个整体，为了实现物流整体优化，需要对那些要素进行集成。n-在中国，仅就运输这一个要素而言，就有铁道部、交通部、国家民航总局、国家邮政局等好几个部委负责，没有哪一个企

14、业或者部门能够掌握它所需要的所有物流要素。 n-这些企业都有大量的物流资源要素，就连国内两大专业运输集团、资产分别达到500多亿元和200多亿元人民币的中外运(Sinotrans)和中远(COSCO)都存在严重的物流资源运作效率问题，(如中外运共有资产220亿人民币，但国内共有52个子公司，508家独立法人单位，238家合营企业，海外67家独资、合资企业。可以证明它们的内部交易成本过大，效率较低)。补充材料：补充材料：为什么需要进行物流要素集成呢? n物流要素集成最终还是由物流服务的需求方，即生产、销售和消费对物流的需求决定的。n-物流服务需求方要求降低物流总成本，而不是降低运输成本、仓储成本

15、、包装成本等等功能性物流成本要素；n-要求简化物流过程，使物流成为一个快速反应的过程；n-要求减少甚至消除物流过程中的不确定性； n-要求减少物流服务供应商的数量，从而减少同供应商建立和维持关系的成本;n-要求所有物流服务供应商按照统一的要求提供服务；n-是企业建立供应链的要求。 n.（四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理3.物流组织网络化原理 物流组织网络化是指将物流经营管理机构、物流业务、物流资源和物流信息等要素的组织按照网络方式在一定市场区域内进行规划、设计和实施，以实现物流系统快速反应和最优总成本等要求的过程。 （四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理3.物流

16、组织网络化原理 （四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理4.物流接口无缝化原理 物流接口无缝化是指按照物流目标系统化和物流要素集成化原理要求，进行内部和外部连接，使系统要素之间、系统与系统之间成为无缝连接的整体的过程。 （四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理4.物流接口无缝化原理 A B C流向流向 无缝化接口无缝化接口ABC瓶颈环节瓶颈环节流向流向AABB载体、信息、运作方式等缝隙载体、信息、运作方式等缝隙（四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理5.物流反应快速化原理 物流反应快速化是指通过绝对加快运输工具的速度、重新设计物流系统、物流作业流程优化以及建

17、立供应链等办法，使物流系统的订货处理周期和前置时间大大缩短的过程。 补充材料：补充材料：加快物流反应速度有几种方法n第一种方法是加快运输速度。 n第二种方法为物流系统的重新设计。 n第三种方法是通过物流系统作业流程优化和信息系统的应用。 n第四种方法是现代物流通过将第三方物流企业的物流系统与上游和下游企业的生产和销售系统有效连接，形成供应链，来提高整个供应链的反应速度。 （四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理6.物流信息电子化原理 物流信息电子化是指采用数据库、信息网络以及电子和计算机技术，对经过物流过程以及在物流过程中产生和使用的各种信息进行收集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、

18、查询等处理，以达到加快物流速度、降低物流成本、增强物流系统透明度的作用的过程。 补充材料：补充材料：物流信息电子化的主要形式 n1数据库n2信息网络 n3电子技术 n4计算机 n-当电子商务发展成为各行各业的共同行动以后，对物流信息的要求要比以往任何时候更加迫切，物流永远也离不开信息流。 （四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理7.物流系统规范化原理 物流运作规范化是指根据现代物流的要求, 对物流作业流程和具体的物流作业进行规范, 并确立作业检查, 评估标准, 按此标准进行具体运作组织及管理, 以提高物流作业质量, 降低物流作业成本和损失的过程. （四）物流系统论的基本原理（四）物流系统论的基本原理8.物流经营市场化原理 该原理的核心有以下几点：(1)物流系统的运作依赖