如何实现仓储管理中的增值服务.

1、仓储增值服务仓储增值服务l小组成员：l冯博之 张强 朱泽亮纲纲 要要一、仓储在供应链中的位置及作用一、仓储在供应链中的位置及作用二、现代仓储管理中的物流增值服务二、现代仓储管理中的物流增值服务l企业的需求企业的需求l重点增值项目介绍重点增值项目介绍l如何实现如何实现三、增值服务的收费原则三、增值服务的收费原则一、位置与作用一、位置与作用制造型企业内物流：制造型企业内物流：制造型企内仓库：制造型企内仓库：一、位置与作用一、位置与作用企业供应链体系企业供应链体系 一、位置与作用一、位置与作用企业生产模式：推式生产和拉式生产企业生产模式：推式生产和拉式生产一、位置与作用一、位置与作用需求放大牛鞭效应

2、：需求放大牛鞭效应： 一、位置与作用一、位置与作用流通型企业仓库一、位置与作用一、位置与作用供应商V1V2V3客户S1S2S3供应商V1V2V3客户S1S2S3配送中心l配送中心是从事服务配备（集货、加工、分货、拣选、配货），和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代化流通设施一、位置与作用一、位置与作用仓库发展的趋势动态静态保管流通配送中心纲纲 要要一、仓储在供应链中的位置及作用一、仓储在供应链中的位置及作用二、现代仓储管理中的物流增值服务二、现代仓储管理中的物流增值服务l企业的需求企业的需求l重点增值项目介绍重点增值项目介绍l如何实现如何实现三、增值服务的收费原则三、增值服务的收费原

3、则二、增值服务二、增值服务企业需求企业需求1 1、战略需求、战略需求核心竞争力核心竞争力2 2、运营需求、运营需求个性化需求、高精物料、复杂的接口个性化需求、高精物料、复杂的接口3 3、客户需求、客户需求服务质量、服务成本、服务效率服务质量、服务成本、服务效率4 4、人员需求、人员需求仓储人员素质仓储人员素质5 5、营销需求、营销需求营销模式、市场拓展、渠道创新营销模式、市场拓展、渠道创新6 6、资本运作、资本运作资金周转、资本占用、第三利润资金周转、资本占用、第三利润1 1、转库（转库（ HUB调度单等）调度单等）2 2、研发、研发退库退库3 3、订单更改、订单更改4 4、零星领料、零星领料

4、5 5、正常加工任务领、正常加工任务领6 6、超期送捡、超期送捡7 7、报废、转卖、隔离、报废、转卖、隔离8 8、 委托发货、市场补货委托发货、市场补货9 9、 POPO到货到货1010、包材采购核销、包材采购核销1111、装配、装配1212、贴标、贴标1313、库存信息维护与查询、库存信息维护与查询1414、流通包装、流通包装二、增值服务二、增值服务制造型企业重点项制造型企业重点项1 1、库存管理、库存管理2 2、仓单质押、仓单质押3 3、组装加工、组装加工4 4、VMIVMI业务业务5 5、JITJIT业务业务6 6、JMIJMI业务业务7 7、营销分析（数据挖掘）、营销分析（数据挖掘）8

5、 8、 EDIEDI业务业务9 9、电视购物业务、电视购物业务1010、备件物流（维修）、备件物流（维修）1111、逆向物流（退货）、逆向物流（退货）1212、拆分回收、拆分回收1313、流通担保、流通担保1414、区域配送、区域配送二、增值服务二、增值服务通用企业重点项通用企业重点项二、增值服务介绍二、增值服务介绍本地配送本地配送配送中心配送二、增值服务介绍二、增值服务介绍本地配送本地配送直接或间接收益1、库房出租费、2、收发、保管等作业费3、二次包装4、配送费5、代收货款6、市场调查和广告宣传等二、增值服务介绍二、增值服务介绍备件业务备件业务备件需求备件需求：对科技企业来说，售后服务水平要

6、求高，售：对科技企业来说，售后服务水平要求高，售后服务的管理主要是对备件的物流管理，对售出商品进后服务的管理主要是对备件的物流管理，对售出商品进行维修、更换等服务；行维修、更换等服务；备件业务备件业务：包括回收工程师和销售渠道借用的零件，回：包括回收工程师和销售渠道借用的零件，回收、送修、返库缺陷零件，回送缺陷零件给供货商，从收、送修、返库缺陷零件，回送缺陷零件给供货商，从用户端到供货商形成了一个完整的备件物流链条。用户端到供货商形成了一个完整的备件物流链条。 备件现况备件现况：备件物流在中国还并不普及，但全球各大物：备件物流在中国还并不普及，但全球各大物流企业已经在华开始布局。如敦豪在备件物

7、流领域，目流企业已经在华开始布局。如敦豪在备件物流领域，目前在中国设立了前在中国设立了1616家备件物流中心。家备件物流中心。 二、增值服务介绍二、增值服务介绍备件物流备件物流配送中心备件物流二、增值服务介绍二、增值服务介绍备件业务备件业务直接或间接收益直接或间接收益1、出租费、2、收发、保管等作业费3、包装费4、备件评审、维修、调换、保养费5、备件运输费6、支持配送中心运作二、增值服务介绍二、增值服务介绍逆向业务逆向业务1、逆向需求：随着电子产品消费逐年增加，每年更新淘汰和报废的电子产品也在猛增，为此我国已经着手立法工作，用法律约束企业对其产品回收处理负责； 2、逆向模式：自营方式、联合经营

8、方式和外包方式。 3、逆向外包：经济性因素:投资额、盈利性和成本等。管理性因素:各种运作方式的运用和管理能力。 技术性因素：在技术上通常需要专门的技术设备，需要技术工人，才能实现废旧物品的再生利用或者无害化处理。 二、增值服务介绍二、增值服务介绍逆向物流逆向物流配送中心逆向物流二、增值服务介绍二、增值服务介绍逆向业务逆向业务直接或间接收益1、库房出租费、2、收发、保管等作业费3、包装费（储存、运输）4、逆向运输费5、技术评审费6、拆分、分类回收（资源二次利用）费6、报废处理费7、支持配送中心运作纲纲 要要一、仓储在供应链中的位置及作用一、仓储在供应链中的位置及作用二、现代仓储管理中的物流增值服

9、务二、现代仓储管理中的物流增值服务l企业的需求企业的需求l重点增值项目介绍重点增值项目介绍l如何实现如何实现三、增值服务的收费原则三、增值服务的收费原则三、增值服务的收费原则三、增值服务的收费原则1 1、增值服务所带来的附加价值；、增值服务所带来的附加价值；2 2、增值服务所带来的成本增加；增值服务所带来的成本增加；3 3、增值服务所要求的质量和效率；、增值服务所要求的质量和效率；4 4、增值服务的经营风险；增值服务的经营风险；三、收费原则中成本数据的采集三、收费原则中成本数据的采集l会计部门相关的数据会计部门相关的数据l业务部门相关的数据业务部门相关的数据l物流设施、设备、车辆相关的数据物流

10、设施、设备、车辆相关的数据l人员、资金、设备、设施、车辆相关的定人员、资金、设备、设施、车辆相关的定额数据额数据三、收费原则中的成本核算方法三、收费原则中的成本核算方法l启动费用：物流系统规划、方案设计等前期准备费用；l人员费用：所有参与直接物流管理及作业的人员费用；l建筑设施费用：物流管理相关的建筑设施，如各种库房、停车场、办公场所、设备间、人员休息等服务设施的使用费用。l设备设施费用：各种货架、料箱、托盘，各种搬运、拣选、装卸设备等的使用费用。l运输车辆费用：各种运输、办公车辆的使用费用。l信息及通讯费用：各种信息及通讯系统的软、硬件、线路等使用费用。l运营附加费用：利息、货物保险费、管理费、能耗费用、清洁保安费、培训费、工作服费、维修保养费、信息系统费、电话传真费、一般低值易耗品(耗材等)费用等等。 三、增值服务的