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文档简介

1、商务礼仪营销实战讲义配色方案修改:配色方案在【格式】-【幻灯片设计】-【配色方案】-【编辑配色方案】下调整。LOGO的添加:Logo添加修改在【视图】-【母版】-【幻灯片母版】下调整。直接选择logo图片删除或修改。字体格式的设置:括标题和文本格式的设置在【视图】-【母版】-【幻灯片母版】下调整。LOGO删除与替换1.依次点击【视图】?【母板】?【幻灯片母板】进入模板视图2.选择母板内的【LOGO】图标进行删除和替换3.编辑完成后点击【关闭母板视图】返回幻灯片视图目录商务礼仪销售技巧12商务礼仪仪表礼仪 服饰及其礼节名片礼仪电梯礼仪介绍礼仪握手礼仪位次礼仪私家车礼仪谈吐礼仪仪表礼仪服饰及其礼节

2、名片礼仪名片设计制作名片要有个性名片交换递送名片疑难问题处理名片的保管,名片夹,名片册电梯礼仪主动做好细节介绍礼仪介绍的顺序,位低者先介绍,主人向客人先介绍,男 士向女士先介绍,晚辈向长辈先介绍先递名片再介绍第一次介绍单位和部门时要使用全称自我介绍注意前后顺序,先介绍主人,客人有先知情权,先介绍男士后介绍女士,先介绍晚辈后介绍长辈,先介绍位低再位高者为他人做介绍握手礼仪顺序:位尊者居先,先伸手,女士先伸手,长辈先,上级先 宾主握手:客人到来时主人先伸手同,客人走时先伸手位次礼仪面门为上,居中为上,前排为上,以右为上,以远为上离门私家车礼仪谈吐礼仪营销实战客户目标群政府,学校,公共事业单位房交会,糖酒会房产,家具,汽车,律师事务所油漆,轮胎快消品,糖酒客户特征职位高,时间少涉世很深,情商很高年龄40,及以上收入较高,有自己独特的人生价值观大局部有浓厚的兴起爱好对自己很自信,意志力强加班时间长,饮食无规律,锻炼时间偏少,身体处于亚健康陪家人时间很少无论经营好坏,都有烦恼自我修炼术创造被利用的价值附加效劳不断学习,医疗健康,法律,汽

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