护理部打造团队凝聚力仇蓉

1、 构建团队精神、打造优秀团队构建团队精神、打造优秀团队 护理团队凝聚力的形成护理团队凝聚力的形成深圳市南山医院血液肿瘤科深圳市南山医院血液肿瘤科 仇蓉仇蓉护理团队凝聚力护理团队凝聚力团队的定义团队的定义一群人走到一起一群人走到一起建立和维护建立和维护一个高效的团队一个高效的团队为一个共同为一个共同目标而奋斗目标而奋斗解决问题解决问题是一个困难是一个困难而有意义的旅程而有意义的旅程 梦幻之队：梦幻之队： 1+11+12 2 常规之队：常规之队： 1+1=21+1=2 地狱之队：地狱之队： 1+11+12 2团队精神团队精神 西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事。成成 功功 的的

2、 团团 队队 协协 作作提高生产力提高生产力群策群力群策群力相互依靠相互依靠更高的定位更高的定位提高自身价值提高自身价值良好的工作氛围良好的工作氛围共同的目标共同的目标建建 立立 团团 队队 的的 好好 处处关关 键键 词词核心人物核心人物榜样的力量榜样的力量协助精神协助精神同事关系同事关系和谐精神和谐精神激励作用激励作用核心人物核心人物步调一致才能胜利人多 力量大 案例案例静脉穿刺静脉穿刺PiccPicc维护维护插胃管插胃管不嫌弃不嫌弃不放弃不放弃不回避不回避不抱怨不抱怨榜样的力量榜样的力量 影响我们的不是事物的本身而是影响我们的不是事物的本身而是工作的态度。工作的态度。成功的关键就是态度

3、案例案例延迟下班换药延迟下班换药老护士顶班加班老护士顶班加班协助精神协助精神护士与护士长护士与护士长护士与医生护士与医生护士与护士护士与护士 案例案例处理投诉处理投诉工休会工休会临终关怀临终关怀协助接瓶协助接瓶协助过医嘱协助过医嘱协助输血协助输血延迟下班延迟下班同事关系同事关系没有一言堂没有一言堂没有苛刻的上下属，只有朋友没有苛刻的上下属，只有朋友处理事情对事不对人处理事情对事不对人注意说话的技巧注意说话的技巧正视矛盾、积极沟通正视矛盾、积极沟通不放弃任何一个人不放弃任何一个人 案例案例对讲机对讲机抽血门事件抽血门事件中介作用中介作用激励作用激励作用满足护士的需求，从而获得护士积极工作的回报

4、金钱奖励金钱奖励周末休息周末休息唱歌减压唱歌减压下午喝饮料下午喝饮料外出学习外出学习和谐的工作环境和谐的工作环境尊重人才尊重人才 使护士们的职、权、利基本上与才能相吻合，使护士们的职、权、利基本上与才能相吻合，使其尽其责，得其利，充分发挥才能使其尽其责，得其利，充分发挥才能。示教室、空间文化示教室、空间文化 为护士创造良好的工作、学习和生活为护士创造良好的工作、学习和生活环境，环境，护士长要满腔热情的为护士解决实际困难。护士长要满腔热情的为护士解决实际困难。欣赏欣赏 学会欣赏、懂得欣赏学会欣赏、懂得欣赏尊重尊重 无论新人或老人无论新人或老人宽容宽容 让心胸更宽广让心胸更宽广信任信任 成功协作的基石成功协作的基石沟通沟通 敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有人敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有人 都了解你、欣赏你、喜欢你都了解你、欣赏你、喜欢你负责负责 自信的面对一切自信的面对一切诚信诚信 不容置疑不容置疑热心热心 帮助身边每一块帮助身边每一块“短木板短木板” 成功的团队提供给我们的是尝试积极开展成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西到我们生活中真正重要的东西乐趣乐趣工工作的乐趣，合作的乐趣。作的乐趣，合作的乐趣。 管理是严肃的爱管理是严肃的爱结结 束束 语语单打独