美世《职位说明书》16页

1、 职位说明书Position ClarificationWilliam M. Mercer Companies LLC 2职位说明书职位说明书 (1)Position Clarification (1)IDENTITY 确立确立Date 日期日期Organization 机构机构Department 部门部门Position Title 职位名称职位名称Incumbent 任职者任职者Approval 批准批准Supervisor 主管主管Supervisors Name 主管名称主管名称Approval 批准批准William M. Mercer Companies LLC 3职位说明书职位

2、说明书 (2) Position Clarification (2)目的目的 （职位存在的理由，限度和目标（职位存在的理由，限度和目标 ) )PURPOSE (Why the position exists, within what limits and with what objectives) 为了为了在范围在范围做做William M. Mercer Companies LLC 4“该职位为什么存在 Why does this position exist ?”动词 责任 在 范围内Verbs Role Within Framework职位存在的目的PurposeWilliam M. M

3、ercer Companies LLC 5目的目的 ( (职位目标职位目标, , 限制和存在的理由限制和存在的理由) )Purpose .Results 结果结果Market Share Market Share 市场份额市场份额Profit Profit 利润利润Sales Sales 销售额销售额Quantity Quantity 数量数量Quality Quality 质量质量Service Service 服务服务.Policy 政策政策Principles Principles 原则原则Guidelines Guidelines 准则准则Supervision Supervision

4、 监督管理监督管理Organize 组织组织Direct Direct 指导指导Recommend Recommend 推荐推荐Plan Plan 计划计划Operate Operate 操作活动操作活动With What Objectives 目标目标? ?Within Which Limits 限制限制? ?Why Does The Position Exist职位存在的理由职位存在的理由? ?为了为了做什么做什么在在$William M. Mercer Companies LLC 6职位目的之写法职位目的之写法( (高级顾问高级顾问) ) 为为为保持高质的服务水准以实现销售额，利润及保留

5、增加客户的目标， 在在在公司的政策及营业方向和客户在质量，时间，可靠性而有效利用资金要求下， 做做管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供和促进客户服务，管理办公室职员及代理总经理职务。William M. Mercer Companies LLC 7 为为为最大限度地利用销售资源增加销售额, 扩大市场产品形象, 在在在指定的销售范围区域内, 和公司政策规定指导下, 做做计划销售策略, 观察, 监督和领导销售代表完成销售目标和建立市场信息渠道。职位目的之写法职位目的之写法( (大区客户销售经理大区客户销售经理) )William M. Mercer Companies LLC 8职位目标、限制的

6、一些例子Examples of the Position Framework “Within”“以何为目标With What Objectives”n市场 Marketn业绩 Performancen利润 Profitabilityn效率 Efficiencyn生产率 Productivityn质量 Qualityn服务 Servicen期限 Deadlinesn安全 Safetyn持续性 Continuity“有何限制 Within Which Limits”法律 Laws价值观Values原则 Principles政策 Policies策略 Strategies方针 Guidelines模

7、型 Patterns方法 Methods技术 Techniques体系 Systems作法 Practices习惯 Customs程序 Procedures条件 Conditions模式 Models规定 Rules常规 Routines指示 Instructions规则 Regulations准则 CriteriaWilliam M. Mercer Companies LLC 9你本人职位存在的目的是什么？职位存在的目的PurposeWilliam M. Mercer Companies LLC 10职位说明书职位说明书 (3) Position Clarification (3)规模规模经

8、济经济SIZE Financial机构规模机构规模Size of organization非经济Non financial公司总人数Total no. of employees下属人数No. of subordinates: Direct - 直接Indirect - 间接类别 经理 专业人员 其他Kind: Managers Specialists OtherWilliam M. Mercer Companies LLC 11职位说明书职位说明书 (4) Position Clarification (4)互相影响的网络互相影响的网络NETWORK OF INTERACTION外部EXTER

9、NAL内部INTERNAL外部EXTERNALWilliam M. Mercer Companies LLC 12职位说明书职位说明书 (5) Position Clarification (5)MINIMUM REQUIREMENTS 最低要最低要求求Education 教育教育Experience 经验经验Specific Knowledge 特别知识特别知识Competencies 技能技能William M. Mercer Companies LLC 13职位说明书职位说明书 (6) Position Clarification (6)任职者职位名称日期INCUMBENTPOSITIO

10、N TITLEDATEAREAS OF RESPONSIBILITY 责任范围Headings 标题Ranking 优先排列下定义为了什么效果，做什么Definition in order to achieve what resultsIMPACT 影响级别Full 全部Partial部分Supporting 协助MEASUREMENT CRITERIA 衡量标准衡量标准Quantitative 数量Qualitative 质量William M. Mercer Companies LLC 14澄清责任范围Analysis of Areas of Responsibilityn任务 Rolen

11、结果 Resultsn级别 Level1. 动词 做什么 为了 结果2. 职责的级别或层次3. 衡量的标准William M. Mercer Companies LLC 15思考和行动动词的例子思考和行动动词的例子Examples for Thinking and Action VerbsInitiateInitiate 推动Participate Participate 参与Contribute Contribute 支持Recommend Recommend 推荐Plan Plan 计划 搜寻 / 评估 / 发展 / 建议 / 指示 Search / Evaluate / Develop

12、/ Propose / Advise Search / Evaluate / Develop / Propose / Advise Decide Decide 决定Organize Organize 组织Implement Implement 推行Execute / Realize Execute / Realize 执行/ 实现Direct / Manage Direct / Manage 指导/ 管理Control Control 控制Supervise Supervise 监督Revise Revise 修改Adapt Adapt 更新Thinking Thinking 思考Decisi

13、on Decision 决定Action Action 实施 ExperienceTen years in manufacturing, five years in quality controlAttitudes / traits( Creativity, flexibility, initiative, team player )Values(Quality, service, integrity, results orientation)Skills / abilities( Negotiation, data analysis, multimedia presentation )Knowledge(Product, function, industry)Observablework-relatedbehaviorWilliam M. Mercer Companies LLC 16动词指南动词指南Glossary of Action VerbsAdminister管理Establish建立Advise建议Execute实施Analyze分析Follow-up跟进Approve批准Initiate推动Assign指派Issue发出Assist协助Maintain维护Audit审核