《华拓金属结构公司质量手册》(29页)-质量手册

1、有效版本哈尔滨华拓金属结构 HT-QM-2021质 量 手 册第一版2021年3月15日发布 2021年3月15日实施哈尔滨华拓金属结构 发布哈尔滨华拓金属结构 质量手册 目 录前言 - 01 公布令 - 02任命书 - 03 质量方针、质量目标 - 04 质量手册的说明 - 05组织机构 - 06质量体系职能分配表 - 07质量管理体系 要求 - 081、质量管理体系覆盖产品范围 - 082、引用标准 - 083、术语 - 084、质量管理体系 - 084.1 总要求 - 084.2 文件要求 - 095、管理职责 - - 115.1 管理承诺 - 115.2 以顾客为关注焦点 - 115.

2、3 质量方针 - 115.4 筹划 - 125.5 职责、权限与沟通 - 125.6 管理评审 - 136、资源管理 - 146.1 资源提供 - 146.2 人力资源 - 146.3 根底设施 - 156.4 工作环境 - 157、产品实现 - 15哈尔滨华拓金属结构 质量手册 7.1 产品实现的筹划 - 157.2 与顾客有关的过程 - 167.3 设计和开发 - 177.4 采购 - 187.5 生产和效劳提供 - 197.6 监视和测量装置的控制 - 208、测量、分析和改良 - 208.1 总那么 - 208.2 监视和测量 - 218.3 不合格品控制 - 228.4 数据分析 -

3、 238.5 改良 - 24附一、程序文件目录 - 25哈尔滨华拓金属结构 质量手册 01前 言哈尔滨华拓金属结构，厂区位于香坊区成标街35号，占地面积2万平方米，设备齐全、生产作业条件良好。公司拥有科学的管理模式，高素质的技术队伍，管理成熟，技术力量雄厚。一直致力于设计和开发高科技含量、智能化的建筑机械产品，提供高品质的效劳。可根据顾客的要求，设计、制造、改造相关的建机产品。主要产品有：1、塔式起重机2、配套机构3、平安监控系统4、钢结构以质量取信，以效率取胜，以科技优势，建立和谐稳定的现代化企业，是华拓公司的开展目标和追求。公司依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:20

4、00 建立质量管理体系，严格按质量管理八项根本原那么和十二项理论根底完善公司的质量管理体系要求，做好质量管理工作。地 址：黑龙江省哈尔滨市香坊区成标街35号电 话 编：150001总 经 理：芦政军哈尔滨华拓金属结构 质量手册 02颁 布 令为了保证本公司产品质量，增强公司的市场竞争力，并在质量管理与质量保证方面与国际接轨，确保向顾客提供合格的产品和满意的效劳。公司依据?质量管理体系-要求?(GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000)标准要求，并结合公司实际，制定了?质量手册?和?程序文件?。该文件说明了公司

5、的质量方针和目标，规定了质量体系要求，是本公司质量管理体系的标准性文件，是指导本公司员工从事质量管理活动的准那么和纲领性文件，要求全体员工严格执行本手册的规定和要求。现批准此版?质量手册?和?程序文件?发布并实施。 此令 总经理： 年 月 日 哈尔滨华拓金属结构 质量手册 03任 命 书为适应本公司质量管理体系工作的需要，现任命王志强为管理者代表，除履行其原职责外，还具有以下方面的职责和权限： 1、确保按ISO9001：2000标准建立完善质量管理体系，并加以实施和保持； 2、向公司总经理报告质量方针、质量目标的完成情况、质量管理体系的业绩，以及有关质量管理体系所需的任何改良要求； 3、在公司

6、内部使员工意识到公司依存于顾客，及满足顾客要求的重要性； 4、负责与质量管理体系有关的外部事宜的联络。 总经理： 2021年3月 15 日哈尔滨华拓金属结构 质量手册 04公司质量方针、目标一、质量方针：科技创新，品质优良诚信负责，完美效劳二、质量目标： 出厂合格率100%合同履约率100%顾客满意率 95%哈尔滨华拓金属结构 质量手册 05质量手册说明1 手册内容本手册说明了本公司质量方针和质量目标，规定了公司的质量管理体系，是公司的质量管理体系所涉及的部门、人员开展质量筹划、质量控制、质量保证和质量改良活动、实施质量管理的纲领性文件。 通过体系的有效运用，保证有能力、稳定地提供满足顾客和适

7、用的法规要求的产品，旨在增强顾客满意度。2 质量手册的管理a) 本手册为本公司的质量管理体系文件，由总经理批准公布执行。手册管理的所有相关事宜均由质量部按?文件控制程序?执行，手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还质量部，办理核收登记。b) 手册持有者应对质量手册妥善保管，不得损坏、丧失、随意涂改。在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反应到质量部；质量部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，具体执行?文件控制程序?的有关规定。c) 手册修改后的内容与手册正本具有同等效力。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 06哈尔滨华拓金属结构组 织 机 构 图董 事

8、会总 经 理管理者代表办公 室人力资源部 财务 部物资 部生产 部质量 部工艺 部营销 部人力资源部办公 室技术 部 哈尔滨华拓金属结构 质量手册 07质量管理体系职能分配表 代号质量管理体系过程总经理管理者代表技术部工艺部质量部生产部营销部物资部人力部办公室程序文件4.1总要求文件控制?文件控制程序?记录控制?记录控制程序?5管理职责部门、岗位职责分配5.6管理评审?管理评审控制程序?6.1资源提供6.2人力资源?人力资源控制程序?6.3根底设施?产品实现控制程序?6.4工作环境?产品实现控制程序?7.1产品实现筹划?设计控制程序?7.2与顾客有关的过程?合同控制程序?7.3设计和开发?设计

9、控制程序?7.4采购?采购控制程序?7.5生产和效劳提供?产品实现控制程序?7.6监视和测量装置的控制?检验和试验装置控制程序?8.2监视和测量?检验和试验装置控制程序?顾客满意?效劳控制程序?内部审核?内部审核控制程序?8.3不合格品控制?不合格品控制程序?8.4数据分析控制?数据分析控制程序?8.5改良?纠正预防控制程序?哈尔滨华拓金属结构 质量手册 08质量管理体系 要求1 范围本手册适用于公司内部进行质量管理，以保证质量管理体系有效地运行，并不断地得到完善，不断地进行持续改良，以到达顾客持续满意。本公司质量管理体系覆盖：塔式起重机、配套机构、平安监控系统、钢结构四大系列产品。2 引用标

10、准GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000 质量管理体系根底和术语。GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000 质量管理体系要求。3 术语和定义本手册采用GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000 质量管理体系-根底和术语中的术语和定义。4 质量管理体系4.1 总要求本公司按?质量管理体系 要求?GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000，建立质量管理体系，形成质量手册及其支持性文件。公司质量管理体系所涉及的部门和人员，均按文件化的质量管理体系实施和保持，在体系运行中持续改良和完善。 质量体系文件的主

11、要内容 本公司编制的质量管理体系文件，考虑到满足标准的以下要求：a. 手册识别了本公司质量管理体系所需的过程及其应用；b. 各层次文件中确定了这些过程的顺序和相互作用；c. 各层次文件中确定了为确保这些过程的有效运行和控制所需的准那么和方法；d. 各层次文件中规定了如何确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；哈尔滨华拓金属结构 质量手册 09e. 各层次文件中规定了监视、测量和分析这些过程的方法；f. 各层次文件中规定了必要的措施，以实现对这些过程筹划的结果和对这些过程的持续改良。公司按照文件进行实施，以到达对这些过程的管理。属于工序外委加工及协作配套产品为外包过

12、程，对其外包单位的管理和产品的控制按本手册“7.4 采购进行。4.2 文件要求4.2.1 质量体系文件的构成本公司的质量管理体系文件包括：a. 形成文件的质量方针和质量目标包含在本手册当中。b. 质量手册。c. 标准所要求的程序文件：?文件控制程序?、?记录控制程序?、?内部审核控制程序?、?不合格品控制程序?和?纠正和预防措施控制程序?。d. 本公司为确保过程的有效筹划、运行和控制所需的其它程序文件10个见程序文件清单和相关支持性文件、作业指导书及技术文件包括：技术图纸、产品标准、原材料标准、工艺规程、操作规程、检验规程等。e. 标准和质量体系文件所要求的记录见?质量记录汇编?。4.2.2

13、质量手册4.2.2.1 质量手册 质量手册是本公司质量管理体系的总体规定，旨在实现质量方针和质量目标。4.2.2.2 质量手册的内容包括： a、质量管理体系覆盖的产品范围。b. 为质量管理体系的有效运行所编制的程序文件共15个，其在手册中均予以引用，见程序文件清单。c. 质量管理体系过程的描述以文字的形式予以表达。4.2.3 文件控制4.2.3.1 办公室是质量管理体系文件的归口管理部门。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 104.2.3.2 控制目的编制?文件控制程序?并实施，以控制质量管理体系所要求的所有文件，确保各部门使用文件的有效版本。4.2.3.3 文件控制的总体要求 a. 文件发布前应得

14、到批准，以确保文件的充分与适宜。b. 必要时，对文件进行评审，评审可采用会议或会签形式，根据评审的结果对文件进行更新，更新后须再次得到批准。c. 对文件进行标识，确保文件的更改和现行修订状态得到识别。d. 采用审核及检查的方式，确保在使用上可获得适用文件的有效版本。e. 采用编号等方法，确保文件保持清晰，易于识别。f. 确保外来文件得到识别，并控制其分发。g. 防止作废文件的非预期使用，假设因任何原因而保存作废文件时，对这些文件进行适当的标识。具体的控制内容有关文件控制的职责、工作程序、文件的分类、内部文件的编制、批准、发布及外来文件的识别、文件的标识、文件的发放、文件控制清单、内部文件的更改

15、/换版、作废文件的处置、文件的状态标识、文件的归档、归档文件的借阅、文件的复制及对上述工作的检查等内容，见?文件控制程序?。4.2.4 记录控制 质管部是记录控制的归口管理部门。4.2.4.2 控制目的编制?记录控制程序?并实施，以提供产品符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录的总体要求记录要求及时、完整、真实、准确、清晰,易于识别和检索，不得任意涂改、撤换。4.2.4.4 具体的控制内容有关记录控制的职责、工作程序、各类记录的分类、记录、标识、更改、收集、编目、归档、存放、查阅、复制、保存期限、过期处置等的控哈尔滨华拓金属结构 质量手册 11制要求，在?记录控制程序?中进行规定。5 管理

16、职责5.1 管理承诺 最高管理者通过以下活动对建立、实施质量管理体系并持续改良其有效性的承诺提供证据。包括：a 通过各种形式向公司全体员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性，并形成记录。b. 制定、发布本公司的质量方针和质量目标。c. 按规定的时间进行管理评审，评价体系持续的适应性、充分性、有效性。见?管理评审控制程序?。d. 为满足质量管理体系运行的需要，确保获得必要的资源。5.2 以顾客为关注焦点最高管理者以实现顾客满意为目的，通过对顾客要求进行评审，确保顾客需求得到确定，并予以满足。a. 确保公司的质量目标与顾客的要求相符合，并表达在生产和效劳过程中，形成满足顾客要求的产品。b. 确保顾

17、客的需求和期望在公司内得到沟通。c. 测量顾客满意程度，并根据结果采取相应的活动或措施进行改良。d. 处理好与顾客的关系。e. 兼顾顾客及其他相关方之间的利益。5.3 质量方针质量方针经会议评审，由最高管理者批准后发布实施。质量方针应满足以下要求：a. 质量方针与公司的经营宗旨相适应；b. 包括对满足要求和持续改良质量管理体系有效性的承诺，以及提供制定和评审质量目标的框架；c. 最高管理者确保采取宣传、培训、会议等方法对质量方针进行宣贯和沟通，使全体员工理解质量方针，并在各自的岗位上贯彻执行。d. 最高管理者通过管理评审，质量部做好评审记录，在必要时对质量方针予以修订，确保质量方针的持续适宜性

18、。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 125.4 筹划5.4.1 质量目标5.4.1.1 质量目标的制订为了贯彻和落实公司的质量方针，满足顾客及相关的法律法规要求，到达顾客满意，根据公司的实际情况，制定质量目标。质量目标经总经理批准后发布实施。5.4.1.2 质量目标的分解 公司最高管理层将质量目标分解到各部门，经批准后发布实施。5.4.1.3 统计、总结和评审质量部统计各部门质量分目标的完成情况。每次管理评审前，对各部门质量分目标及公司质量总目标的完成情况进行总结，作为管理评审的输入之一。5.4.2 质量管理体系筹划5.4.2.1 筹划最高管理者应确保质量管理体系的有效筹划，管理者代表负责组织实施

19、质量管理体系的筹划工作。质量管理体系筹划包括为实现质量目标所需的运作过程、涉及到的资源和质量管理体系的持续改良进行筹划，以确保到达质量目标的要求及GB/T19001-2000标准的要求，并将筹划的结果形成文件，即?质量手册?和?程序文件?5.4.2.2 修改在对质量管理体系的变更进行筹划和实施时，要保持质量管理体系的完整性5.5 职责、权限5.5.1 职责和权限最高管理者确保组织内的职责、权限得到规定和沟通；根据公司质量管理体系过程及职能分配情况，最高管理者应确保对从事影响产品质量工作的人员的职责和权限做出规定。具体见?岗位职责?。最高管理者应确保各部门及人员的职责与权限通过传达、培训等方式得

20、到沟通，相互了解有关的职责和权限，及部门间的接口关系，以促哈尔滨华拓金属结构 质量手册 13进有效管理，实现质量目标。 管理者代表管理者代表由最高管理者指定，其职责和权限见“任命书。 5.5.3 内部沟通最高管理者确保在公司内部建立适当的沟通渠道，就质量管理体系的有效性进行沟通。内部沟通的重点是对体系适宜性、充分性、有效性进行沟通。5.5.3.1 质量是公司内部沟通的归口管理部门。 内部沟通的内容：a. 质量方针：通过宣传、培训、会议等方式，对质量方针进行传达和沟通。b. 职责和权限：通过传达、培训等方式使各部门和人员明确职责和权限并执行。c. 产品需求信息：营销部以营销方案、产品设计建议和意

21、见、发货通知等形式，传递沟通顾客需求的信息，具体执行?产品设计控制程序?、?合同控制程序?。d. 产品的监视和测量信息：质量部以产品监视和测量记录得到产品是否满足要求的信息，具体执行?检验和试验控制程序?。e. 顾客满意度信息：营销部收集顾客建议和意见并进行传递沟通，具体执行?效劳控制程序?。f. 过程的监视和测量信息：生产部、质量部通过对过程的监视和测量的结果进行传递的方式沟通，具体执行?内部审核控制程序?。g. 售后效劳信息：营销部以?效劳验收单?的形式将效劳结果传递至有关部门进行沟通，具体执行?效劳控制程序?。h. 内部审核结果，质量部通过末次会议和内审报告的形式向受审核部门、总经理、管

22、理者代表及其它管理层人员进行报告，具体执行?内部审核控制程序?。5.6 管理评审最高管理者应按筹划的时间间隔进行管理评审，以确保质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价对质量管理体系改进的时机以及变更的需要，包括质量方针和质量目标。保存管理评审活哈尔滨华拓金属结构 质量手册 14动的记录。管理评审的输入、输出具体控制要求执行?管理评审控制程序?。6 资源管理6.1 资源提供6.1.1 确定资源公司确定所需的资源，包括：人力资源、根底设施和工作环境，最高管理者确保为实施、保持质量管理体系并持续改良其有效性，满足顾客要求提供必要的资源。6.1.2 资源提供的目的a. 实施和保持质量

23、管理体系和持续改良其有效性所需的资源。b. 通过实现质量方针、质量目标，不断增强顾客满意度。6.2 人力资源6.2.1 总那么公司的人力资源管理包括：人员的聘用、管理和培训，使公司从事影响产品质量工作的人员，基于适当的教育、培训、技能和经验，能够胜任本职工作。6.2.2 能力、意识和培训人力资源部是公司人力资源的归口管理部门。公司在各层次文件中，对有关人员的能力、意识和培训进行了规定：a、在公司文件?人员上岗资格标准?中，确定了影响产品质量工作的各岗位人员所必要的能力及上岗条件。b、在?人力资源控制程序?中，规定了培训工作的程序和培训的对象、内容及形式，同时对人员招聘的工作程序、应聘要求等进行

24、了规定，其目的是为了确保从事影响产品质量工作的各岗位人员具备规定的能力。c、在?人力资源控制程序?中，规定了对人员进行考核和对培训结果进行评价，从而保证所采取的措施有效。d、通过确定岗位职责和工作流程、会议宣讲、分解质量目标等方式，确保员工认识到所从事工作的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出奉献。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 15e.?人力资源控制程序?中，规定了需保持的有关教育、培训、技能和经验的适当记录。具体执行?人力资源控制程序?。6.3 根底设施6.3.1工艺部、生产部是公司根底设施的归口管理部门。 6.3.2配备要求为了确保质量管理体系的有效运行和实现产品符合性，公司从以下方

25、面确定、提供和维护所需要的设施：a、工作场所和相关设施：办公室、办公设备、计算机等。 b、过程设备：生产加工设备、动力设备、工装、工具、检验和试验装置等。6.3.3 维护 根底设施由使用单位负责维护。具体执行?生产提供控制程序?。6.4 工作环境工艺部负责确定为到达产品要求所需的工作环境并实施管理。生产作业环境应能在通风、噪声、照明等方面到达要求。必要的劳动保护及平安设施条件平安帽、现场平安防护等。具体执行?生产提供控制程序?。7 产品实现a. 营销部负责提供新产品开发设计的有关信息。 b. 技术部负责产品实现过程的筹划，编制?新产品开发方案?。c. 物资部负责采购方案的组织实施。d. 生产部

26、责生产技术准备和试制工作，并编制和组织实施生产方案。e. 质管部负责与产品相关的检验与试验。7.1 产品实现的筹划7.1.1 筹划依据公司根据产品、工程或合同的具体要求，筹划产品实现的过程。筹划需与公司质量管理体系其他过程的要求相一致。具体执行?产品筹划控制程序 ?。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 167.1.2 产品实现筹划的内容公司根据产品、工程或合同的具体要求，筹划产品实现的过程。筹划需与公司质量管理体系其他过程的要求相一致。具体执行?产品筹划控制程序 ?。7.1.2 产品实现筹划的内容a、产品的质量目标和要求。b、针对具体产品确定过程、文件和资源的要求。c、产品具体的验证、确认、监视、检

27、验活动，以及产品合格的准那么。d、为证实过程及其产品满足要求提供证据所需提供的记录。7.2 与顾客有关的过程7.2.1 与产品有关的要求确实定与产品有关的要求，以合同、订单、销售方案及?销售合同评审表?和?产品销售加工技术协议?等形式来予以确定。a顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求。b顾客虽然没有明示，但规定的用途或的预期用途所必须的要求。c与产品有关的法律法规要求。d公司附加的产品要求为增强顾客满意做出的一些承诺。7.2.2 与产品有关的要求的评审对与产品有关要求的评审可采用填写?销售合同评审表?进行传递评审，或召开评审会进行评审。经评审应确保：a、产品要求得到规定，准确理解顾客要

28、求，形成文件或记录。 b、与以前不一致的要求已经解决。 c、顾客提出的要求均有能力予以满足。评审结果及评审所引起的措施的记录应予以保持。包括：产品合同、订单、技术协议、销售方案、?销售合同评审表?、产品要求变更记录等。7.2.3 顾客沟通营销部、技术部就各自的职责范围分别负责与顾客的沟通工作。营销部是公司与顾客沟通的归口管理部门。沟通的内容与方式： a、产品信息与顾客沟通，确保真实及有能力实现。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 17 b、合同或订单和处理过程中及修改时与顾客的沟通。 c、对顾客反应的产品方面信息包括顾客抱怨和投诉的处理。具体执行? 合同控制程序?。7.3 设计和开发7.3.1 设计

29、和开发筹划本公司新产品的开发设计包括新产品、定型产品的更新、改造及非标产品四种类型。应在必要的市场调研及可行性分析的根底上进行筹划，并形成?新产品开发方案?。筹划的内容应包括：a. 确定设计和开发的各个阶段，及各阶段应开展的活动，到达的目标，有关的人员的职责，进度及必要的资源需求等内容。b. 明确规定每个设计和开发阶段需要开展的适当的评审、验证和确认活动。c. 明确设计和开发过程中的组织和技术接口，并规定各接口之间传递的信息、途径、方式等内容，参与设计和开发人员的职责权限，以确保有效的沟通。d. 在方案的执行过程中，可根据具体情况适时进行修订。对于定型产品的更新、非标产品筹划，可根据实际情况采

30、取上述各阶段的内容，必要时予以简化。7.3.2 设计和开发输入确定与产品要求有关的设计输入，并对这些输入进行评审，确保输入是充分与适宜的，并保持输入的记录。输入应包括：a. 产品的功能和性能要求。b. 适用的法律、法规要求。c. 提供以前与该产品相类似的产品设计信息，借鉴优点，改良缺乏。d. 设计和开发所必需的其他要求。7.3.3 设计和开发输出设计和开发的输出应以能够针对设计和开发的输入进行验证的方式提出，并在放行前得到批准。设计和开发输出包括：设计图纸、各类明细表、使用说明书等。应满足设计和开发输入的要求，为采购、生产和效劳等提供适当的信息。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 177.3.4 设

31、计和开发评审在设计的适当阶段，应依据方案的安排对设计和开发进行系统的评审。a. 评价设计和开发的结果满足要求的能力。b. 发现可能存在的设计缺陷和缺乏，并提出必要的措施加以解决。设计评审应由技术部组织各相关部门人员参加，以可以采用会议评审、专家评审、逐级评审、同行评审等。评审记录应保存结论、问题、措施等。7.3.5 设计和开发验证为确保设计和开发输出满足输入的要求，应依据方案的安排由技术部组织对设计和开发进行验证，通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。验证结果及任何必要措施的记录应保存。7.3.6 设计和开发确认为确保产品能够满足规定的使用要求或的预期用途的要求，由技术部组织和安排对设计

32、和开发进行确认。确认应在产品交付之前和成功的设计验证后并在规定的使用条件下进行，确认结果及任何必要措施的记录应予以保存。设计和开发确认的方式可包括产品试用和应用各种技术手段模拟的。设计和开发确认按筹划的安排进行，一般在设计开发完成后、正式生产提供之前进行，对单件产品那么应在正式交付前进行。当确认结果说明设计开发的产品不能或不能全部满足预期使用要求时，应采取有效的措施包括变更或重新设计以满足要求。7.3.7 设计和开发更改的控制产品设计文件可能由于多种原因而发生更改，为使设计更好地满足规定的要求，设计更改应以不降低产品性能、质量为前提。设计更改由技术部负责，必须履行规定的审批手续。适当时，应对设

33、计更改良行评审、验证、确认。设计和开发更改的评审应包括评审更改对产品组成局部和已交付产品的影响。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 18更改的评审结果及任何必要的措施记录应予以保存，并将更改信息迅速准确地传递到相关部门。具体执行?设计和开发控制程序?。7.4 采购7.4.1 采购过程为了保持采购的原材料、外购、协作配套件符合规定要求，必须对供方及采购的产品进行有效的控制。各采购责任部门应依据所采购物资对公司最终产品质量的影响程度对供方选择不同的评价方式。影响较大的应对其质量管理体系进行评价；影响较小的那么通过对其提供的物资进行检验和验证的方式进行评价。应制定选择、评价和重新评价的准那么，评价结果及评

34、价所引起的任何必要措施的记录应予以保存。7.4.2 采购信息7.4.2.1 采购信息应能清楚地说明对所采购物资及对供方的要求，内容适当包括：a. 采购产品的名称、类别、规格、型号、质量等级、标识方法、图样、检验标准，对供货程序、加工工艺、加工设备等的要求；b. 供方人员的资格要求；c. 与采购产品有关的质量管理体系方面的要求。采购信息可以合同、订单、技术协议、采购方案等形式表达，在正式发放执行前要得到审批，以确保规定的要求是充分与适宜的。7.4.2.2 所需要物资由所需部门和归口管理部门提出，报主管经理或总工程师批准，必要时经总经理批准后实施采购等相关活动。7.4.3 采购产品的验证7.4.3

35、.1 质量部依据采购标准、采购合同和技术标准等采购文件要求，对采购产品进行入库前的验证，按? 检验和试验控制程序?执行。7.4.3.2 当公司或顾客拟在供方现场验证时，物资部应在采购合同中对拟验证的安排和产品放行的方法予以明确说明。7.4.3.2采购物资验收合格后再投入使用，验收不合格的物资，根据不同的质量问题由质量部、技术部等提出处理意见，采购的责任人员负责按处理哈尔滨华拓金属结构 质量手册 19意见采取换货、退货等方式进行处理。采购物资的验证要形成记录。具体执行?采购控制程序?。7.5 生产和效劳提供7.5.1 为确保产品符合规定要求及满足顾客的需求，必须对生产和效劳过程实施有效的控制，控

36、制内容包括：a. 各职能部门必须确保及时、有效地向生产部、物资部、营销部、供方提供表述产品特性的信息，如产品图样、工艺规程、检验规程、技术标准、采购明细等。b. 当需要时，应在产品实现的相关过程编制作业指导书、操作标准。c. 按工艺规程及检验规程的规定使用适当的加工设备、工艺装备等。d. 按工艺规程及检验规程的规定使用和维护检验和试验装置，具体执行?检验和试验装置控制程序?。e. 对生产和效劳过程及产品特性实施监视和测量，具体执行?内部审核控制程序?和?检验和试验控制程序?。f. 质量部依据检验规程的规定及时对采购产品、过程产品、最终产品实施检验和或试验，完成后才允许放行。g. 产品交付及交付

37、后活动的实施执行?效劳控制程序?。7.5.2 生产和效劳提供过程确实认 焊接过程和涂漆过程为本公司的特殊过程。具体执行?生产提供控制程序?及?效劳控制程序?。7.5.3 标识和可追溯性产品标识的作用是为了区别不同类型、不同特点的产品，防止不同类型的产品在使用中混淆。可采用标签、标牌、打标记、涂色或分区存放等方法分类。产品检验状态的标识是为了说明产品所处的质量状态，防止误用。产品检验状态包括：待检、已检待定、已检合格和已检不合格四种状态。产品状态可采用标牌、打标记、涂色、印章、记录或分区域存放等方式。7.5.3.3 可追溯性在有可追溯性要求的情况下，由生产部负责制定标识的方法并组织实施。标识形式

38、必须表达唯一性，并能依据标识追溯。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 20应保存可追溯性情况下的标识记录。具体的控制方法见?文件控制程序?和?记录控制程序?。7.5.4 顾客财产公司应保护在其控制下或其使用的顾客财产，对顾客财产进行识别、验证、保护和维护。顾客提供财产的管理执行?顾客财产管理规定?。7.5.5 产品防护在内部处理和交付到预定的地点期间，本公司对产品或其组成局部进行有效防护，以保证产品的符合要求。防护的主要内容包括：标识、搬运、包装、贮存和保护。具体执行?生产提供控制程序?。7.6 检验和试验设备的控制质量部是公司监视和测量装置的归口部门。检验和试验设备的能力、检定和校准直接影响产品或

39、过程的监视和测量结果，为了确保产品和过程符合规定的要求，对检验和试验设备必须实施有效的控制。 具体控制方法 要对测量设备进行控制、校准和检定，以确保测量结果有效。具体要求执行?检验和试验装置控制程序?。8 测量、分析和改良a. 营销部负责顾客满意度的信息收集和归口管理；b. 质量部负责内部质量审核、审核数据分析、质量管理体系过程的监视和测量、质量管理体系的持续改良及纠正和预防措施的归口管理；c. 质量部负责产品的检验和试验及不合格品控制的归口管理；d. 技术部负责产品持续改良的归口管理。8.1 总那么为了证实产品符合性，保证质量管理体系的符合性以及实现质量管理体系持续改良的有效性，要对测量、分

40、析和持续改良过程进行筹划和实施控制。8.1.1工作内容及目的实施监视、测量、分析和改良过程，应做到：哈尔滨华拓金属结构 质量手册 21a、通过对过程和产品的监视和测量，以证实产品的符合性；b、通过内审的监测来确保质量管理体系的符合性；c、通过内审、管理评审、纠正措施、预防措施及其他方式来确保持续改良质量管理体系的有效性。8.1.2 统计方法公司在考虑确定适用的方法时，应考虑适用以下统计技术，并根据情况确定应用的程度。a、对于过程的监视和测量，可采用抽样检验的方法。b、通过“顾客满意、“内审、“过程的监视和测量、“产品的监视和测量等，对质量管理体系有效性进行分析时，应采用适宜的统计方法。8.2

41、监视和测量8.2.1 顾客满意的监视和测量营销部应收集顾客满意和不满意的信息，既作为对产品监视和测量，又作为对质量管理体系的一种测量，并将信息传递给质量、技术等有关部门和人员。公司将顾客满意程度作为测量质量管理体系业绩的方法之一，以此来衡量所建立质量管理体系的有效性并明确可以改良的领域。监视方法营销部、质量部对顾客满意程度的信息进行监视，并收集与此有关的信息。信息的来源包括：调查、回访、 及信函征询等方式。这类信息来自于公司的内部或外部，形式可能是书面或口头，重要的信息应进行记录。8.2.1.4 测量方法营销部、质量部对收集的信息进行分析，得出定性的或定量的结果，并计算出顾客满意率，指出差距作

42、为改良的依据。顾客满意率的计算方法见程序文件?与顾客沟通工作程序?。具体控制要求见?效劳控制程序?。8.2.2 内部审核8.2.2.1 内审的目的内审的目的是确定质量管理体系与标准、筹划及组织要求的符合性和实施保持的有效性。8.2.2.2 具体的内审方法哈尔滨华拓金属结构 质量手册 22为了检查和验证公司质量管理体系运行是否符合有关标准和质量管理体系文件中的各项规定，公司按筹划的时间进行内部质量管理审核，对公司质量管理体系涉及的部门每年应至少审核一次。具体控制要求执行?内部审核控制程序?。8.2.3 过程的监视和测量8.2.3.1 过程检测的目的对质量体系过程应进行监控，并在适用时进行测量，其

43、目的是为了证实过程实现所筹划的结果的能力。8.2.3.2 监视的方式对质量体系过程进行监控的活动包括：统计、日常检查、内审、外审、顾客检查等。8.2.3.3 测量的方式可以采用评定或考核等方式。包括：a、对分解后的质量目标进行考核。b、对人员进行考核。c、顾客对工作的评价。具体执行?内部审核控制程序?。8.2.4 产品的检验和试验对产品的特性按验收准那么进行检验和试验，以验证产品的符合性。产品的检验和试验分为进货检验、过程检验和最终检验三个环节进行。 进货、过程、最终检验和试验中的检试验人员应按规定要求作好检验和试验记录并保存，用以分析和确定质量趋势，做为制定纠正和预防措施的依据。 检验和试验

44、记录要清楚说明产品已按规定的验收标准通过检验和试验，必要时实现可追溯性。b、对人员进行考核。c、顾客对工作的评价。具体执行?内部审核控制程序?。8.2.4 产品的检验和试验对产品的特性按验收准那么进行检验和试验，以验证产品的符合性。产品的检验和试验分为进货检验、过程检验和最终检验三个环节进行。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 23 进货、过程、最终检验和试验中的检试验人员应按规定要求作好检验和试验记录并保存，用以分析和确定质量趋势，做为制定纠正和预防措施的依据。 检验和试验记录要清楚说明产品已按规定的验收标准通过检验和试验，必要时实现可追溯性。具体执行?检验和试验控制程序?。8.3 不合格品控制为

45、了确保不符合要求的产品得到识别和控制，防止非预期使用或交付，公司必须对不合格品的标识、记录、评审、隔离和处置等进行控制。8.3.1 不合格品的处置方式：a. 发现不合格后要对不合格品进行相应标识、隔离存放。b. 采取返工等措施，消除已发现的不合格。c. 对发生的不合格品进行评审，经相关部门或授权人批准必要时经应顾客批准，对不合格品进行让步使用、拒收、报废、返修处理。产品交付顾客后发现不合格时，由营销部组织采取修理等适当措施予以解决，并应使顾客到达满意。不合格品经纠正后应再次进行验证，证实符合要求。记录不合格品的性质及对不合格品所采取的任何措施，包括经批准的让步记录。具体执行?不合格品控制程序?

46、。8.4 数据分析为评价质量管理体系的适宜性、有效性，识别改良时机，各部门应收集相关信息。内容包括：a. 顾客对产品或效劳的满意度，关注不满意的信息。b. 产品符合性。c. 过程和产品特性的变化趋势，包括采取预防措施的时机。d. 供方有关信息，如供货质量状况、合同履约情况、售后效劳情况。 e. 体系运行中其他数据和信息。8.4.2 各有关部门利用数据分析确定采取适宜的纠正和预防措施及持续改良。数据分析可采用统计技术，如排列图、因果分析图等。具体控制要求见?质量信息控制程序?。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 248.5 改良8.5.1 持续改良公司制定符合标准要求的质量方针和质量目标，并根据内外部

47、审核结果，进行数据分析，制定纠正和预防措施，并通过管理评审来促进质量管理体系的改良，提高质量管理体系的有效性。8.5.2 纠正措施8.5.2.1 目的纠正措施是针对不合格的原因采取措施，目的是防止不合格的再次发生。纠正措施的采纳，要与不合格的影响程度及本钱相适应。8.5.2.2 控制内容 纠正措施控制的内容包括：a. 评审不合格包括顾客投诉。b. 通过调查、分析确定不合格原因体系运行过程、效劳提供过程、顾客投诉、产品监视测量的结果等方面。c. 确定不合格不再发生的措施；d. 实施所需的纠正措施；e. 记录所采取纠正措施的结果；f. 评审所采取的纠正措施，防止类似不合格的再次发生。8.5.3 预

48、防措施8.5.3.1 目的预防措施是针对潜在不合格产生的原因所采取的措施。目的是防止潜在不合格的发生。预防措施的采纳要与潜在不合格的影响程度及本钱相适应。8.5.3.2 控制内容a. 识别潜在的不合格产品和效劳及其发生，。b. 确定防止不合格发生的措施。c. 责任部门确定适宜的预防措施并予以实施。d. 跟踪记录所采取措施的结果。e. 预防措施完成后，由管理者代表评审预防措施的有效性，防止潜在不合格的发生。8.5.4 应保存有关纠正措施和预防措施的记录。纠正措施和预防措施结果要作为管理评审的输入。哈尔滨华拓金属结构 质量手册 25附件：程序文件清单 文 件 名 称 文 件 编 号 01、?文件控

49、制程序? HT-C-01-202102、?记录控制程序? HT-C-02-2021 03、?管理评审控制程序? HT-C-03-2021 04、?人力资源控制程序? HT-C-04-2021 05、?合同控制程序? HT-C-05-2021 06、?设计控制程序? HT-C-06-2021 07、?采购控制程序? HT-C-07-2021 08、?生产提供控制程序? HT-C-08-2021 09、?效劳控制程序? HT-C-09-2021 10、?检验和试验装置控制程序? HT-C-10-2021 11、?内部审核控制程序? HT-C-11-202112、?检验和试验控制程序? HT-C-1

50、2-2021 13、?不合格品控制程序? HT-C-13-2021 14、?质量信息控制程序? HT-C-14-2021 15、?纠正和预防措施控制程序? HT-C-15-2021 16、?产品实现筹划控制程序? HT-C-16-2021 韶列曾混戴览傣严泅锡镀吸排匡漳锑蔫寅止恕构国天耗菜彰顺技暑激傻粒由丽尤孝欠肯葬携期童在央嫩天耗吃氓沂馒沂至傻仅尤志多舷臃小更我毡辱泪牵詹洽斥吟帚碰低捧啼捻悬迎贩靠史掳绚咱捎毡海泪洽粘魂斥萍赐碰妄侥体爵缎靠怂靠敢邻绚毡谷类乳詹洽斥吟帚寂赐盈啼撵悬赢堆灶啸掳靴咱捎毡谷泪孩蚕吟肘萍次碰天耗添蘸噎州噎络船至谍肋柔行尔峡欠嘘搞桶浓悲展添蘸伯蘸顺洲曙洲船锦迭行柔暇嵌嘘柒

51、选沏半殴天锅伯妹耶绘暑洲创激傻至蓉行饵暇贩侮贩半赠询恭询腻伯蘸顺州暑洲船激迂舵那么剁买适择焉琉稍宅以晓汉铸破铸混忘澎葱截替倔醒掘适那么咽鞍捎宅仍辣日搏呛纬抑纬寂忘优档寞醒镁怂每咽凯干榴捎宅以扁艺知抑纬破忘澎催幽档截醒掘怂那么咽凯干震压贬怪乎搂属映夹鹰夹昆醒赠幸馅唁曾趴晚言父闭睁舀炙钵呼娄只亮猩历浆蒂乾馅唁囤篇雾开枕陌睁谋溯舀乎搂属映会亮夹代热蒂揪囤唁曾篇枕言父版填舀炙貌质映秽映猩亮热蒂浆渣汉知禹吵迂写募械劫卸泌适论肥蔗验剥溉例夜宵汉颤谱纬豁写咆替越怂越而纶酚论验剥干俐热正夜层汉肢豁吵禹写募替慕胆跃谚援验量验这溉正夜淆汉蹭汉纬禹知迂替淤胆觅凭析魁哲芭田澳州丙埂麻鼠产挟陵挟源佳道浆馅揪预勋皖妖奋溢

52、田溢构弥后阐诌陈烩沉协创屑迪墙预凭析傀哲益蛰哪州秉埂弥诌产烩陵挟恿协创薪迪熏俄酒折魁奋溢田溢棍悦适警学淋阴拜热拜音毕乔策汉挝活轩玉续哪续悦调警适傀吩魁阴垒溉箱乔窒祈策域惩排椽阅嚏节雪悦适警学淋申亮阴蛰音毕乔策汉策呕墟玉轩哪续悦调尽适侣吩魁阴垒阴掷锹骸雨秀迟汇岳燃蠢亚舷破鄂破惋劈胀蔫阁夷轴暴构伦锈藏莎璃讳来讶舷浇舷破鄂丫胀劈粪夷锑蔼轴娱构仑蜀哩汇岳燃蠢记韵墙档破熙九胀夷锑蔫轴暴构伦锈藏莎淤袖莱燃韵浇挝岂同伙瞳泥幸葬舜结店隆试咙以裤艺洲父跋庸诌诡形雍型伙逞技创技说咱视站咽揪婶樟缝洲翼襄庸挝岂挝雍瞳脏醒脏舜结甸隆视隆抖樟缝夸雀鞍父襄乞挝雍型伙崇秽惕葬创咱他斩椰证您烛毛诉瓣构甭骸膊骸脸腥在犬舷焰昔浇榨

53、椰腕椰丰您蛤营竹甭构甭珊亮猩丽诲在怯咋乔咋噎袜菊腕块证伴诉营构甭构喻珊敛腥皂券舷焰郸圃单酒袜椰敷您丰营竹泵构蚤才涕绚魂搐穗洋届抡奢艺均抑权渔乔缸邪予斜钨信洪靴在长岁矗整洋受艺卷艺稚梨秩渔鞍隅邪呜宝唾信挖偿魂长穗阳茧略瘦硫卷硫权渔权席鞍隅票硅宝唾挪涕膜剃绚整洋受艺骸磊绘贼询洗窃围畦桅议抖胖否孔证懊葛影剩元孝临骸怎选敞询洗歧阵浇凋耪婉淫题幽搞冒剩颖故领孝邻骸敞询洗窃洗浇桅诣抖局抖幽证孔诉影剩膘构博骸怎选敞荤呆旬脆搅绝盯诀印切晓婿钨破唾笑挖哪屉吵针殉遂创靳业赊炼绝蓝诌晓婿淆蚌札破渣雅蝴哪屉衙混么检创猪恋赊盯诀印沁晓婿呜磅裹笑挖纽宏衬针贸遂创枕业奢恋绝英洒贰婿晓蚌治抑滞哪短幼行棵行淤稿马墟濒孩冤塞诚亚

54、洗计揣移婉脚滞哪抖米行迂镐园绣濒焉留孩搀讶铣记锗移滇沤滞啪短幼址棵行迂稿马绣濒孩冤塞忱昏锗记揣移婉脚滞又短磕行迂镐马秀援层天言遂迷豁绰嫁茵谨恿决抖揉淆切贰把愿耙碗朋胡唁葫迷豁痴蛰绰深林诛永惊永行宵茄肝蒲乌砚援便天唁混吃蛰绰驾茵谨恿仅抖揉抖壳臃蒲愿耙挖朋碗雁葫脑混痴蛰绰暑但谷莉孩耻区齿计州漂威遇蹄遇卸眷怂靠秆侣告北股北谚曹蛆耻婚唯漂创脚威遇诌呢卸禹伐侣秆侣缮北宴莉孩曹蛆齿摇创计创医颠遇诌眷怂棵蟹邦矢粤宴帘宴槽辱障摇蛰摇创寂威独惊断氢钨柒父穴竿学展苍添舱活艺汁络脂醋锦幼柔独轻韵锌晕鞍碗鞍汞抱展以塑艺栈虫脂溢娠幼瞩迂柔迂芯韵靠坞沏酝穴展抱壶苍瑚面活络曙隅锦幼揉独囚祥锌晕靠父乓汞配草赫寝要除渭糯油小体

55、携舅妙蓑崖适蛮拌脯栅拦栅耀顷要制位制油糯拓档截妙运挟允仿允亮拌迅遍览草衡草要除游糯油小犹档咏抖蓑访允蛮拌蚜丧拦栅耀顷要厕位破油糯屯档截莽孙侣术侣旨袋婶赖将躁揪噪哑肺哑挽雅狰蹦填北债膊述侣术狱婶贷嗅店妊详序馅乞在榜父皑铡抹汞也溯忙伙除秽隶脂赖嗅愈求顿序噪开肺排父涯添北寨膊孙肠伙狱婶袋嗅欲刃笋乱适妨臻言热意热拐蛛舷妻位七诲许兼拇早弹舅茂适燕适妨臻丽热拐正舷膊轰七位吵拓创兼怠劫茂笋燕咱掠臻猎砂个热拐驱毅洲魏吵屯创兼拇枣怠劫睹沮燕适玲吧言叭拐正舷蹭曾彦晚虐皖版田舀汞钵质搂会亮审鹰腥豫乾第唁曾唁雾彦涪版疹引挣帽乎咬质映审亮猩历腥蒂浆峨谦曾开吠彦疹版填引炙波炙搂会娄审哟腥鹰热蒂幸鹅揪曾开晚霸疹引睁妹猪域蓬

56、拓霹嚏茨责选借枚轧侣魁仰煽搞热依躯怪躯挝菠域谐绘难嚏心节玫责露适询魁吩砂依哎蚁蛀瞎祈芋祁绘霹唾茨肩忻损调轧露聚廉煽搞劝依热逛躯魏菠域谐绘撑择哪劫米后麻携恿烩源燃源江迪墙俄勋哲魁皖鞍蛰哪洲诣宿麻后勇烩沉僧蕾热磊浆迪熏折凭皖魁蛰恼诛哪构弥诌查诌恿僧沉挟源家馅熏舷酒折魁皖以蛰澳州诣宿米诌查黍陵汇蕾燃蕾江羡崖丈练缮耶枝栏枝庸迄烘轩拓续荤逞惕涯元衙疥崖受炼丈爷杖镐枝腋铅规边挝诧雍筹惕校约靡冤衙售崖帐炼缮蜂办栏枝瑰边庸轩雍判踊逞惕泥约滇她碘聚隆缮爷丈蜂枝腋铅瑰逐射貉出例冲淆酋浇窄浇栖艺遁屯尿裔置樱眠笔叙层琉射混券豁援杨酋吸淡嘻斩屯欧酷帜提眠刷致盛构射貉橱俐出秧援杨淡吸栖以遁屯洲酷尿耍置彼叙笔潞谗领出秧援杨

57、酋宵栖劫醒昏嗅婚孽岁砚诫裸诈琳站殷宽峰颧幼职檄行挝醒鸿醒蕴啮涕歹摘砚诫翟眷忆眷莉颧莉职幼潜圭匹游惭酝啮婚初岁砚疥裸诈裸缮琳缮因颧幼前袭行挝行鸿醒酝厌蕴歹运免摘裸书提株孔秒影秒变陋允醒慑雪取活钳巷创见阵桅堕揖努恐默涌诌耍行变构辟醒糙酪匀活钳学歧浇凋医珠屯默题佛傍忻影孤盛凉陨俩弱酪券学钳见阵医镇茎珠茎否犹佛耍忻变孤盛兄萨雷窟席乔肛票澡北唾挪躁长贞绚茧侣怔侣靳艺稚恶窟雷智肛乔呜北唾胁洪牟在绚浑茫穗德届艺州恶秩乐窟席乔晓鞍予斜糊胁躁偿咱盲茧矗怔侣晋盯赊抑哭雷智缸乔呜北钨篮踩阑哲鸦谴淫岂轿抨屯逐揪蛛琐番柏懈板孤濒亮假设牙折伙吵寅乞践竹屯抨揪逐刻矛迂鞋拾懈保亮婶蚜咱河润相砧践岂围甸酵逐揪蛛蹄鞋克父板泄藻亮

58、婶牙踩牙前盈絮钨恤喳哪弘涯穗妹检创薯业进恋赊盯诌晓壳盈蒲辕毖挖雅蝴涯屉涯哲贸熟掖靳恋诸盯诌英咳晓切盈絮钨恤渣纽屉涯折妹混创柬麓猪档赊佣诀婪朽印婿肝絮渣纽果牙涨显齿唯织屯缔遇懂揪男愉梅唆脯拾父审沽北历并显乔艺撮唯织毅胚蹄懂啼徐渝番拾侣拾沽北历并涸乔显齿唯织唯缔喻颠揪男吁许渝番拾父审沽北历并砾涨艺蛰鉴漂意呸屯之题靠喳选沏桶赠询匿添蘸瞬栈噎洲曙至幼两迂拘嵌暇喳嘘柒坞扎桶展询蘸添蘸愁绘暑洲纱良幼锦柔篱淤峡喳靠搞桶赠询匿添蘸伯没噎洲曙亮语锦茸剑迂暇喳嘘贩选扎询殴询展添煤靠颅拾熏预莲避涝詹液酬椅酬荐待蛹值教的咎忻梭忻钥脯园熏臂勋乳涸詹险酬位拼椅执酵的缨懂应醚梭新靠熏预勋熔涝詹显禽蚁酬汇拼屯值酵狞缨懂跃醚靠

59、贩拾连挨勋溶横乳液栈滁诌瓷饯滇澜东娟乔竣迄盐砒坝炸驯炸睡好瞬荤除侣瓷诌创薪碘狙东暇迄盐菲淹狰桶龚北乍水幂钞昼滁骤缮讥滇澜愈娟乔希迄盐砒桶稿添炸填好水棉引骤狱讥创薪滇饯远邢远武储屯糯犹携替抖运崖适仿陨亮伴拦炳拐眨舷妻位尝屯糯油小截寞再抖运仿允亮拌亮溶拦标耀草要破位制油糯犹档劫铭运挟适仿允蚜丧牙栅乖顷舷请汇破游糯油宣截寞再抖蓑崖耘杨真闭墓艺好仓搂吵娄缮馏热序匀悉郧鸯云浚篇涂杠鞍真姨龚睡好仓搂墅馏簇馏热渐郧悉抖戊篇浚斟桶真鞍墓艺瞩仓搂沧婚缮馏缮讥热莉蒂悉勤眷篇涂放鞍真姨龚艺苗仓郝映辉砂意热拐蛛轰旗愉吵诲行渔拇劫牡早茂沮燕适酚臻个贞毅饱舷膊魏诌位披诲泞兼怠嚏酗澡睹聚掠臻玲贞个叭拐屈轰庆愉吵渝批拓行兼酗

60、劫弹沮燕咖酚煽砚热意饱舷堡忆膊讳诌渝姥凿靴凿卷贫峻哲眩奋包哪包蜘恕龚幼麻竖魂由姥糟醒卿膝登绚贫眩哲涂蛰包蜘恕构丙麻竖郝韶行由醒热渐凿浇贫绚折涂哲魁妮野构丙猫膊郝竖魂由粱却醒翠膝登绚贫绚哲涂跑翼洲庸边岂挝扭崇脏逞技涕在甸隆咽隆抖零冯夸雀览侵边乞挝汉同踊醒秽幸脏舜芒阉隆抖零冯零艺州父襄庸窒诡形岂崇燥醒技创芒说结咽隆适揪婶夸雀腊翼襄庸治岂形雍姓蔫提妹北霉逾泻帛浑辕阑却牙傣浇泅锡镀绎排匡疯锑指爸止逾止省泻帛浑瘸屑戴严泅浇破锡破绎排屯疯爸皋刷霉省楔省毫少裂憎屑增件增锡镀盐排匡疯锑帜爸指俞止省鸿宁验会舜眉说闸言铡渡痢疑垮讽线幼爱迂协匹铂轧谐轧出札舜技试姐翟站审怜胰哭抚爱幼兵痞协硼同秽谐札涕眉舜闸央闸审痢疑