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文档简介
1、营业部销售支持系统的运作建立营业部销售支持系统的意义与营业区销售支持系统的接口营业部销售支持系统的主要内容万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究销售支持系统由主顾开拓、竞赛鼓励、行销工具以及产品、销售技巧五局部共同组成,相互支持、互为补充主顾开拓激励活动行销工具产品销售技巧(SDPS)销售支持系统万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究主顾开拓、竞赛鼓励、行销辅助品以及产品、销售技巧五个构成环节,在销售活动中发挥着不同的作用产品为销售活动提供原料销售技巧为销售活动提供科学的方法与流程主顾开拓为销售活动提供客户来源激励活动为销售提供动力行销辅助工具为整体销售活动提供行动的装
2、备万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究主顾开拓是为营销人员找到符合条件的目标客户所提供的可执行方法 “准主顾是业务员最大的财富,唯有掌握了寻找准主顾的方法,选出理想的准主顾,并持之以恒进行开拓,才会加大成交机率、 延伸自己的寿险生涯,并获得源源不断的佣金。?万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究营业部应最大限度地透过各类鼓励活动,将公司资源转化为业务人员的销售动力工具资源培训督导和评估1234低 高低高执行力动力低绩效业务员高绩效业务员营业部万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究行销工具在八个方面对营业部标准化经营,发挥着装备的重要作用获得准客户的名单将保
3、险有形化以利于客户接受宣传公司及个人的品牌形象回报客户促进销售传递公司及产品信息的主要来源客户决定是否购置的重要依据引导业务人员诚信展业的载体营业部经营万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究销售支持系统在五大系统中的地位及与其他系统的相互关系子系统解决问题终极目标系统增员系统训练系统销售支持系统绩效管理系统SDPS产品训练创业说明会增员活动运作按照流程进行增员工作新人衔接训练辅导增员计划的制定与执行增员选择销售技巧产品与组合能力新人展业问题业务员个性展业问题客户来源意愿拉动气氛营造展业工具行销工具竞赛激励主顾开拓人力业绩周主任例会周目标管理主管周计划日常管理系统早夕会二早差勤管理职
4、场管理活动管理档案管理工具载体制度形式载体制度保证工具提供指挥协调司令部训练功能小组增员功能小组早会功能小组万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究建立营业部销售支持系统的意义与营业区销售支持系统的接口营业部销售支持系统的主要内容-营业部主顾开拓-业务员主顾开拓-鼓励活动的运作-行销工具管理-百分卡万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究主顾开拓按发动的主体可分为公司、营业部以及业务员开拓三种形式营业部为发动主体公司为发动主体业务员为发动主体主要形式 春节送“福、少儿平安、保单体检等小区开拓、专题讲座等缘故、转介绍、老客户再开发万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者
5、必究营业部主顾开拓工作的主要内容公司主顾开拓方案的细化与执行部门主顾开拓方案的制定与执行业务员主顾开拓的技能培养与实施追踪万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究营业部主顾开拓营业部主顾开拓关键概念图确定目标市场填写目标市场分析表成立项目组确定开拓方式制定行动方案实施方案总结评估确定目标客户群确定选拔标准成立项目组收集目标市场资料建立档案确定开拓方式制定行事历设计制作行销辅助工具总结评估宣导组织培训资料归档设计产品组合设计展业方式设计销售话术主管辅导分配资源万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究营业部主顾开拓的主要形式职团开拓区域开拓社团开拓主要形式其他形式小区开拓针对教
6、师、医生、金融等特定职业团体进行开发如车友俱乐部、高尔夫球会交叉销售:如对车险客户销售人寿保险专题讲座:如“亲子教育讲座、理财讲座游戏竞赛:如“故事大王比赛客户联谊会万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究背景问题解决方法事前:事中:事后:结果启示典型案例:深圳2部如何进行亲子教育讲座万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究营业部经理更应当充分利用好公司的主顾开拓活动方案,开拓主顾市场品牌宣传部:少儿平安行动、中秋平安团圆夜春节送福方案紧急联络卡保单体检、保单存折广东分公司:总经理的一封信上海分公司:十周年客户回访活动湖南分公司:魅力妈妈总分公司开展过的大型主顾开拓方案万一
7、网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究以公司为主体的主顾开拓,部经理需要配合以下四个方面的工作细化方案宣导方案 实施方案 追踪评估工作内容寻找配合方案执行的切入点结合自身资源形成营业部执行的方案制定适合部门应用的话术、工具、产品组合等职场布置、追踪报表制作针对业务员进行方案宣导活动资料整理归档评估方案实施效果分配资源组织培训按照即定方案实际操作万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究建立功能小组可以确保主顾开拓的有效执行组长由业务主任或绩优业务员运作专业岗负责活动的筹划和组织制定方案、分析、评估综合岗负责功能组自身的运作对功能小组筹划、组织的活动提供行政支持功能小组根本架构和
8、职责 功能小组的说明功能小组成员的来源可以是 跨组、跨部的业务员;成员间必须沟通良好,性格 相衬;正式业务员以上职级,业绩 稳定并且有长期从事寿险工 作的意愿;小组成员最好各有专长,优 势互补;人数视目标市场的大小而定, 一般情况4人最正确。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究建立营业部销售支持系统的意义与营业区销售支持系统的接口营业部销售支持系统的主要内容-营业部主顾开拓-业务员主顾开拓-鼓励活动的运作-行销工具管理-百分卡万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究业务员主顾开拓业务员主顾开拓关键概念图确定工作重点确定本月主顾开拓训练重点业务员订立目标技能训练实施主任追
9、踪总结评估提出部门总体要求销售目标模型诊断填写方案100准主顾卡部门训练训练类别训练方式选定目标获取名单总结反响发现问题辅导改进工作主任指导组员确定目标分解目标小组演练与主任辅导筛选名单准客户分级选择接触方式接触经验分享万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究五种活动管理工具结合使用推动主顾开拓工作填写销售目标模型整理准主顾名单填入方案100需要的准主顾数量需要的每天拜访量目标分解工作日志每月月末每月月末每天百分卡每周每天督导检查得出下月需新增准主顾目标填入方案100准主顾卡准主顾卡不定期主顾开拓获取名单督导检查销售目标模型方案100工作日志百分卡准主顾卡万一网制作收集整理,未经授权
10、请勿转载转发,违者必究业务员主顾开拓的方法缘故法转介绍陌生开拓老客户再开发目标市场行销高保额销售万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究业务员主顾开拓方法缘故法要点来源通过不断回想从入学到现 在所发生的经历,建立的 亲友关系或在接触的人中 您特别关心或交情好的人 来不断罗列名单经常参加同学同乡聚会, 积极参加各种社团活动, 从而不断扩大交往圈子留意身边随时认识的新朋友直系亲属及常往来亲戚同学老师邻里关系过去工作关系因消费建立的关系因相同爱好建立的关系因亲友而结识的关系因社团活动建立的关系同乡关系其他万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究业务员主顾开拓方法转介绍主要形式操作
11、要点可选择签单时、送单时、遭受拒绝时提出要求,更重要的是要养成习惯,抓住各种时机让他人推介引见。充分利用公司提供的各种工具,如?方向性寻找准主顾来源表?缘故转介绍准客户转介绍老客户转介绍亲戚、朋友、同学、同事等认识的人效劳好坏是能否获得老客户转介绍的关键可使用紧急联络卡等工具帮助开拓影响力中心注意筛选影响力中心的人选,一般来说高度认同保险、在某个群体中具有较高威信,受人尊重的人适合成为影响力中心万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究业务员主顾开拓方法陌生开拓内容主要形式对社区住宅、单位办公楼直接进行陌生拜访或在公共场所设站台咨询对获取到通讯地址的小区住户、企事业单位员工或其他团体利
12、用信函进行约访或直邮销售社区活动吸引法假日调查访问法操作要点直冲陌拜法 约访法信函开拓利用从 黄页、各企事业系统内通讯录、报刊介绍或其他途径取得的名单进行 约访可结合 约访进行通过建立个人网站等方式进行客户开发网络销售万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究业务员主顾开拓方法老客户再开发主要时机老客户需要效劳时老客户晋升时老客户结婚生子时老客户身边发生一些意外状况时老客户的保单已经过两到三年时老客户的同事好友购置其他险种时公司新推出险种时各时机之重要购置点再次强调客户购置保险的意义,为开发新保单做铺垫此时客户对未来踌躇满志,正是加保的好时机人生阶段的重大改变可以让客户重新调整保障中心
13、客户容易在此时更受触动为客户重新做保单检视会发现其新需求客户会因为对其他险种的好奇而产生新的购置兴趣以介绍新咨讯的名义向其介绍新产品,往往让客户感觉你一直关注他万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究险种介绍信函约访拜访面谈再访时机索取名单 约访准备工具增员面谈整理老客户签 单索取名单提供资料整理保单整 理NOYES抽奖 填年检卡保全工程问题解答查漏补缺老客户再开发-客户保单年检流程万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究业务员主顾开拓方法目标市场行销与高保额销售内容主要形式区域行销特定行业行销特定社团行销特殊需求团体行销操作要点目标市场行销高保额销售特定客户群、高保额、特
14、定产品适用于少数绩优业务员,可由部经理或主任予以单独辅导适用于极个别优秀业务员,由公司或部经理予以单独辅导万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究典型案例:深圳某营业部如何指导业务员开展主顾开拓工作万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究主顾开拓系列课程缘故法转介绍信函开拓 行销目标市场行销职场销售高额保单销售万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究主顾开拓系列课程转介绍学员手册实务篇第一章 索取转介绍名单的步骤第二章 取得名单可以提及的范围第三章 取得转介绍名单的重点话术方法第四章 写给转介绍对象的推荐信及便笺第
15、五章 拒绝处理第六章 转介绍剧本第七章 要求转介绍名单的工具第八章 行动方案理念篇第一章 高效率市场开发的重点在行销的每一个环节开发转介绍客源第二章 为什么要做转介绍第三章 你为转介绍做好准备了吗?让客户找上门来的先决条件第四章 为什么没有人为我转介绍?及时更正工作方式,防止踏入误区万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究建立营业部销售支持系统的意义与营业区销售支持系统的接口营业部销售支持系统的主要内容-营业部主顾开拓-业务员主顾开拓-鼓励活动的运作-行销工具管理-百分卡万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究鼓励活动的运作鼓励活动运作关键概念图营业部自行制定的主顾开拓方案
16、公司制定的主顾开拓方案的执行竞赛鼓励日常鼓励外部鼓励总分公司鼓励营业部鼓励细化方案制定配套方案宣导方案实施阶段性表彰与总结方案兑现总结评估归档根本法鼓励诊断制定方案宣导方案实施阶段性表彰与总结方案兑现总结评估归档万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究典型案例:海南9部如何执行公司“四五联动方案万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究平安外勤员工可以享受到的日常鼓励激励措施奖励形式倡导方向外部激励MDRT会议、证书业绩导向,激励个人华人保险大会会议、奖牌业绩导向,激励个人与团队国际品质奖(IQA)荣誉证书高品质、高诚信,激励个人全国保险之星表彰大会、媒体宣传高品质、高诚信,
17、激励个人总公司激励高峰会会议、证书、奖牌团队、个人多项指标寿险荣誉会会议、奖牌团队、个人多项指标钻石奖奖金、证书倡导长期高绩效长期服务奖奖金倡导续收品质,鼓励长期留存营业部经理长期激励计划公司股票期权团队做强、长期留存各种阶段性竞赛各种方式根据公司经营需要基本法激励个人季度奖全体个人业绩个人年终奖全体个人业绩继续率奖金业务品质转正津贴试用员工个人业绩新人卓越奖 试用员工 个人业绩 增员奖 推荐人组织发展增才奖 推荐人组织发展育成津贴 准主任组织发展晋升奖金 业务主任组织发展小组年终奖 营业组小组业绩营业部应当充分利用好日常鼓励,营造部门气氛激励点奖项设置激励对象倡导方向业绩周(月)销售王(前三
18、名)绩优人员业绩周(月)新人王新人业绩首周开单奖个人首周开单新人开单奖新人新人出单活动量小组月活动率冠军(前三名)营业组小组活动率周(月)百分卡总分冠军个人百分卡总分周(月)拜访量冠军个人拜访次数周(月)递送建议书冠军个人递送建议书次数主顾开拓周新增客户量冠军(前三名)个人主顾开拓日常管理全勤奖个人出勤小组出勤率第一名营业组出勤每月最佳早会主持人早会主持人参与部门事务每月最佳早会主讲人早会主讲人参与部门事务每月最佳功能小组功能小组参与部门事务每月最佳讲师兼职讲师参与部门事务万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究营业部应当充分利用好节假日时点进行鼓励时点标准时间适合产品元旦传统1月1
19、日旅行意外险春节传统农历正月初一旅行意外险元宵节传统农历正月十五情人节西方2月14日连生保险、女性保险国际劳动妇女节西方3月8日女性保险清明节传统4月5日国际劳动节西方5月1日旅行意外险青年节中国5月4日国际护士节西方5月12日行业保险母亲节西方5月第二个星期日老年险、女性保险国际儿童节西方6月1日少儿险端午节传统农历五月初五父亲节西方6月第三个星期日老年险建军节中国8月1日行业保险七夕节(中国情人节)传统农历七月初七连生保险、女性保险教师节中国9月10日行业保险中秋节中国农历八月十五国庆节中国10月1日旅行意外险重阳节传统农历九月初九老年险圣诞节西方12月25日万一网制作收集整理,未经授权请
20、勿转载转发,违者必究建立营业部销售支持系统的意义与营业区销售支持系统的接口营业部销售支持系统的主要内容-营业部主顾开拓-业务员主顾开拓-鼓励活动的运作-行销工具管理-百分卡万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究行销工具的概念及公司为外勤提供的现有行销工具品牌宣传类营销管理类其他类行销工具:是指为促进个险营销业务而开发的,用于展示、说明的销售工具包括各类印刷品、电子文档、音像制品、软件等。 品牌画册、媒体广告、海报、手册、礼品、赠品 活动管理工具:三卡一志、百分卡增员工具:锦绣人生、增员光碟主顾开拓工具:紧急联络卡、保单存折、各类节假日开拓工具客户效劳工具:国内海外急难援助卡行销支持
21、管理系统PA18平安短信中心金领系统产品展示类产品的说明书、产品组合、彩页、三折页、产品海报、产品吊旗等 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究行销工具管理行销工具管理关键概念图开发收集需求信息征订分发使用归档检查销毁制定工具宣导征订分发分析研讨推广培训定期检查归档填写?使用情况记录表?督导停用主管辅导改进使用印刷销毁万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究营业部对行销工具的管理 遵照执行本机构行销辅助 品的使用管理细那么 列明本机构行销辅助品清 单,定期向业务人员公布 明确讲解各类行销辅助品 的内容和用途 每季度检查行销辅助品的 使用情况 汇总检查并存档什么该做什么不该
22、做不能自行开发、印刷产品说明书、产品彩页与条款严禁继续使用公司明确禁止使用的行销辅助品严禁推销、使用其它公司制作的辅助品,或在辅助品上印刷与保险无关的产品信息严禁使用未经公司核准的各类行销辅助品严禁使用未经当地保监办核准的新型产品的行销辅助品万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究行销支持管理系统新闻公告事件提醒互动园地经理专区查询中心行销支持客户查询客服查询契约查询收费查询理赔查询业绩查询人员查询 产品行销增员天地竞赛信息根本法信息行销工具业务规那么下载中心 E卡天地行销支持管理系统介绍早会速递管理新知经理天地政策问答 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究建立营业部销
23、售支持系统的意义与营业区销售支持系统的接口营业部销售支持系统的主要内容-营业部主顾开拓-业务员主顾开拓-鼓励活动的运作-行销工具管理-百分卡万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究4签投保书分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数35321分值总 分取得3位推荐名单收取保费递送建议书/寿险咨询服务/资料收集及建立取得会谈接触/电话约访一周次数小计日六五四三二一销售活动每日20分/每周100分承诺:我必须达成每日20分或者每周100分*取得前三位推荐名单得3分,随后每一位得1分。一周总分业务员应该如实填写每日的活动情况姓名:日月至日月百分卡 一种有效的活动管理及辅导需求
24、诊断工具百分卡介绍万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究每日20分/每周100分备注:11签投保书份数收取保费份数签多少份投保书可以收取一单保费31递送建议书次数签投保书份数送多少份建议书可以签一份投保书53取得会谈次数递送建议书次数经过几次会谈可以送出一份建议书105接触/电话约访次数取得会谈次数多少通电话可以取得一次会谈参考比例结果 比例通过各环节比例检查,了解辅导需求业务人员按照工作情况如实填写百分卡1/2百分卡完全图解:每日20分/每周100分这是百分卡所设定的标准工作量代表每次动作的得分,注意取得前三位转介绍名单得三分,随后每增加一位得一分,假设只取得一,二位那么不计分销
25、售动作次数,记录时以“正字标识销售动作分数,记录时以阿拉伯数字标识每日总分各项销售动作周次数累计每周总分13456784签投保书分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数35321分值 总 分取得3位推荐名单收取保费递送建议书/寿险咨询服务/资料收集及建立取得会谈接触/电话约访一周次数小计日六五四三二一销售活动每日20分/每周100分姓名:月承诺:我必须达成每日20分或者每周100分*取得前三位推荐名单得3分,随后每一位得1分,如果一天只获得两位不得分.周一周总分12345678万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究填写工程解释:1.接触/ 约访-指透过 开发准客户,
26、并争取当面拜访时机 约访、信函约访、陌生拜访、直接上门拜访、E-MAIL2.取得会谈-指拜访客户,在会谈中与准保户沟通保险观念,并争取下一次约访或递送建议书时机3.递送建议书-递送并且解说根据客户需求设计的建议书 寿险咨询效劳-与准保户面对面说明如何利用保险来应对人生的各种需求 资料收集与建立-与准保户见面,收集其个人及家庭的状况,分析并提醒他可能的需要4.签投保书-促使准保户填写要保书,或安排做体检5.收取保费-产生一件已付费的保单6.取得3位推荐名单-取得前三位推荐名单得3分,随后每一位得1分。业务人员按照工作情况如实填写百分卡2/2销售活动分值一次数分数接触/电话约访1取得会谈2递送建议
27、书/寿险咨询服务/资料收集及建立3签投保书4收取保费5取得3位推荐名单3总 分21.做什么,填什么2.以当日最后一个动作作为记分起点,往上追溯记分.(拿名单除外)万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究销售百分卡填写练习(一)我要如实填写别忘了追溯记分哦 周一上班综合症作怪,小李提不起劲工作,一天下来只打了四通 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究承诺:我必须达成每日20分或者每周100分*取得前三位推荐名单得3分,随后每一位得1分,如果一天只获得两位不得分.4签投保书4分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数35321分值 总 分取得3位推荐名单收取保
28、费递送建议书/寿险咨询服务/资料收集及建立取得会谈4接触/电话约访一周次数小计日六五四三二一销售活动每日20分/每周100分姓名:月周一周总分小李11第2万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究销售百分卡填写练习(二)我要如实填写别忘了追溯记分哦 星期二小李的行事历上只取得一个会谈,这是他第一次拜访准保户黄小姐万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究承诺:我必须达成每日20分或者每周100分*取得前三位推荐名单得3分,随后每一位得1分,如果一天只获得两位不得分.4签投保书34分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数35321分值 总 分取得3位推荐名单收取保
29、费递送建议书/寿险咨询服务/资料收集及建立2取得会谈14接触/电话约访一周次数小计日六五四三二一销售活动每日20分/每周100分姓名:月周一周总分小李11第2销售百分卡填写练习(三)我要如实填写别忘了追溯记分哦 星期三小李的工作开始进入状态,一早便为准保户黄小姐递送建议书,回公司后又打了三通 开发客户万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究承诺:我必须达成每日20分或者每周100分*取得前三位推荐名单得3分,随后每一位得1分,如果一天只获得两位不得分.4签投保书934分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数35321分值 总 分取得3位推荐名单收取保费3递送建议书/寿
30、险咨询服务/资料收集及建立22取得会谈414接触/电话约访一周次数小计日六五四三二一销售活动每日20分/每周100分姓名:月周一周总分小李11第2销售百分卡填写练习(四) 星期二小红一早打了六通 ,一共有四位准客户同意接受她的拜访,她把拜访时间约在往后的几天,然后出门拜访王先生,王先生不仅签了要保书,还当场交了保费. 星期三一早小红打了五通 ,和其中的一位张小姐约好了去她办公室见面.小红与张小姐谈完后,赶去上周约好的赵先生处签了要保书,并且拿到二位转介绍名单. 小红星期四一共打出三通 ,都约了下周见面,接着拜访了三位准客户(其中一位是第一次会谈,另外两位那么是递送建议书),并向其中一位客户顺利
31、取得五个转介绍名单.万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究承诺:我必须达成每日20分或者每周100分*取得前三位推荐名单得3分,随后每一位得1分,如果一次只获得两位不得分.5444签投保书231721分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数35321分值 总 分取得3位推荐名单5收取保费633递送建议书/寿险咨询效劳/资料收集及建立642取得会谈667接触/ 约访一周次数小计日六五四三二一销售活动每日20分/每周100分姓名:月周一周总分小红11第2业务员利用百分卡进行简单的自我分析1/2自我分析工作方案安排不合理:工作量集中在周三,四,五活动量不够:不管在每日得分
32、或每周得分上都距离标准每日二十分,每周一百分甚远承诺:我必须达成每日20分或者每周100分*取得前三位推荐名单得3分,随后每一位得1分,如果一天只获得两位不得分.一周总分2444签投保书1510934分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数35321分值 41总 分取得3位推荐名单15收取保费3333递送建议书/寿险咨询服务/资料收集及建立42222取得会谈1111414接触/电话约访一周次数小计日六五四三二一销售活动每日20分/每周100分大雄的一周万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究业务员利用百分卡进行简单的自我分析2/2自我分析因为黄金定律是: 10:5:3
33、:1:1 ( 约访:取得会谈:递送建议书:签要保书:收取保费) 所以行销技巧接近完美,可惜活动量不够,所以业绩表现不突出.每日20分/每周100分姓名:月周主管一周评语:11签投保书份数收取保费份数签多少份投保书可以收取一单保费31递送建议书次数签投保书份数送多少份建议书可以签一份投保书53取得会谈次数递送建议书次数经过几次会谈可以送出一份建议书105接触/电话约访次数取得会谈次数多少通电话可以取得一次会谈标准比例一周销售技能测评114433221大雄11第2万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究业务主任利用百分卡诊断业务员的销售技能,提供有针对性的辅导分析结果工作习惯不良:一周只工作了四天,其中两天在周末客源缺乏:约访的次数过少,一周只打了8个 ,可见小芬在客户名单上有短缺的现象,进而影响了活动量会谈技巧不佳:只在 约访与取得会谈上打转,极有可能是言不及义,无法切入保险主题承诺:我必须达成每日20分或者每周100分*取得前三位推荐名单得3分,随后每一位得1分,如果一次只获得两位不得分.一周总分4签投保书1305005分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数分数次数35321分值 14总 分取得3位推荐名单收取保费递送建议书/寿险咨询效劳/资料收集及建立32取得会谈8113接触/ 约访
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