电脑培训教程课件1

1、网管组网管组2016.10.10一、笔记本电脑使用维护技巧一、笔记本电脑使用维护技巧 1 1、将水杯放置在电脑旁边、将水杯放置在电脑旁边 维修案例：维修案例：水杯打翻造成笔记本电脑进水。笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧一、公司内常出现的不规范行为一、公司内常出现的不规范行为2 2、将书本等重物压顶盖或在屏幕和主机间放物品、将书本等重物压顶盖或在屏幕和主机间放物品 维修案例：维修案例：容易造成屏幕损坏。笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧一、公司内常出现的不规范行为一、公司内常出现的不规范行为 3 3、将电脑和其他物品放置在一起、将电脑和其他物品放置在一起 维修案例：维修案例

2、：笔记本电脑屏幕及外壳损坏。笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧一、公司内常出现的不规范行为一、公司内常出现的不规范行为 4 4、下班后笔记本仍连接电源或未关机、下班后笔记本仍连接电源或未关机 维修案例：维修案例：适配器损坏，不利于计算机保养。笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧一、公司内常出现的不规范行为一、公司内常出现的不规范行为 5 5、笔记本散热孔灰尘堵塞、笔记本散热孔灰尘堵塞 维修案例：维修案例：温度过高造成计算机死机笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧一、公司内常出现的不规范行为一、公司内常出现的不规范行为 6 6、单手托起笔记本移动、单手托起笔记本移动 维

3、修案例：维修案例：笔记本电脑脱手滑落，整机摔坏。笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧一、公司内常出现的不规范行为一、公司内常出现的不规范行为笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧一、公司内常出现的不规范行为一、公司内常出现的不规范行为 7 7、将将笔记本笔记本放置在床，沙发桌椅等软性设备上使用放置在床，沙发桌椅等软性设备上使用 维修案例：维修案例：笔记本电脑滑落摔坏。不利于硬盘保养、可能会堵住散热孔而 影响散热效果进而降低运作效能，甚至死机。笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧二、笔记本电脑正确使用及保养二、笔记本电脑正确使用及保养1 1，笔记本电脑的携带和保存笔记本电脑

4、的携带和保存不正确的携带和保存同样会使得您的电脑提早受到损伤。建议建议：1，携带电脑时使用专用电脑包。 2，待电脑完全关机后再装入电脑包， 防止计算机过热损坏。直接合上液晶屏可会造成系统没有完全关机。3，不要与其他部件，衣服或杂物堆放一起以避免电脑受到挤压或刮伤。4，出差外出时随身携带请勿托运以免电脑受到碰撞或跌落。5，在温差变化较大时 ( (指在内外温差超过指在内外温差超过1010度时，如室外温度为度时，如室外温度为0 0，突然进入突然进入2525的房间内的房间内) )， 请勿马上开机，温差较大容易引起电脑损坏甚至不开机。2 2，屏幕保护，屏幕保护1，长时间不使用电脑时，可透过键盘上的功能键

5、暂时仅将液晶显示屏幕电源关闭（或者设置电源选项），除了节省电力外亦可延长屏幕寿命。2，请勿用力盖上液晶显示屏幕上盖或是放置任何异物在键盘及显示屏幕之间，避免上盖玻璃因重压而导致内部组件损坏。3，请勿用手指甲及尖锐的物品(硬物)碰触屏幕表面以免刮伤。4，液晶显示屏幕表面会因静电而吸附灰尘，建议购买液晶显示屏幕专用擦拭布来清洁您的屏幕,请勿用手指拍除以免留下指纹，并请轻轻擦拭。5，请勿使用化学清洁剂擦拭屏幕。笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧二、笔记本电脑正确使用及保养二、笔记本电脑正确使用及保养3 3，硬盘保护，硬盘保护硬盘损坏所带来的损失是所有硬件损坏中最巨大的，有时可以说是毁硬盘损

6、坏所带来的损失是所有硬件损坏中最巨大的，有时可以说是毁灭性的灭性的1，尽量在平稳的状况下使用，避免在容易晃动的地点操作计算机。在计算机运行的过程中，尽量不要过快地移动笔记本电脑，更不要突然撞击笔记本电脑。2，开关机过程是硬盘最脆弱的时候。此时硬盘轴承尚未转速尚未稳定，若产生震动，则容易造成坏轨。故建议关机后等待约十秒左右后再移动笔记本电脑。3，尽量不要并行启动多个Copy任务。4，尽量不要同时打开多个需要读取硬盘中数据的应用程序。5，定期进行磁盘整理。6，尽可能让硬盘工作在低温状态下。笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧二、笔记本电脑正确使用及保养二、笔记本电脑正确使用及保养4 4，键

7、盘及触控板保护，键盘及触控板保护键盘键盘 1，累积灰尘时，可用小毛刷来清洁缝隙，或是使用一般在清洁照相机镜头的高压喷气罐，将灰尘吹出，或使用掌上型吸尘器来清除键盘上的灰尘和碎屑。2，清洁表面，可在软布上沾上少许清洁剂，在关机的情况下轻轻擦拭键盘表面。触控板触控板 1，使用触控板时请务必保持双手清洁，以免发生光标乱跑之现象。2，不小心弄脏表面时，可将干布沾湿一角轻轻擦拭触控板表面即可，请勿使用粗糙布等物品擦拭表面。3，触控板是感应式精密电子组件，请勿使用尖锐物品在触控面板上书写，亦不可重压使用，以免造成损坏。笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧二、笔记本电脑正确使用及保养二、笔记本电脑正

8、确使用及保养笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧三、三、电池日常使用保养和维护电池日常使用保养和维护误区一：误区一： 笔记本电池无需将电量全部用完后才充电笔记本电池无需将电量全部用完后才充电 现在的笔记本电池都是锂电池,对于锂电池而言,用光电池再长时间充满根本就没有任何作用，甚至还是有害的。因为锂电池并不存在所谓的“缓存效应”,只有早期的镍电池才有该特性。笔记本电池的寿命一般只跟人为损坏或自然寿命有关。误区二：当电源接上后，电池可拔也可不拔误区二：当电源接上后，电池可拔也可不拔 拔与不拔要取决于实际使用情况：在连接直流电源的同时不拔除电池对电池并没有任何伤害，因为电池在充满电之后就不会

9、再接受任何电量注入，电量将全部直接转向笔记本的电源供应系统。但是当笔记本高速运转，内部过热时最好还是移除电池，否则则是有害的。如何正确给笔记本电池充电如何正确给笔记本电池充电 应尽量避免等电池电量用光耗尽再充电的情况，因为这样会给电池很大压力从而造成损害。比较可行的做法是在电量剩余20-30%左右时进行充电。事实上笔记本的锂电池在”用光/充电“的次数方面是有限制的，全部用光再充电只会大大缩短电池寿命。同时，电池应当在比较干燥的地方进行充电，另外还要注意热量问题，这是电池的大敌。 小提示小提示：手机电池的使用跟笔记本电池的使用是不一样的，可能很多人会根据自己手机电池的使用经验来判断，觉得笔记本电

10、池也应当全部用光再充电，这种想法不对。笔记本电脑使用维护技巧笔记本电脑使用维护技巧三、三、电池日常使用保养和维护电池日常使用保养和维护l1.立即拔掉电源.l2.把流进的水清理干净.l3.不要急于加电观察，会烧坏电脑，也不要吹风机吹干.l4.不要曝晒，不然就会导致电脑外壳变形.l5.进一步拆开机器仔细清洁处理，再通风干燥24小时。l对于维修拆卸能力不强,请专业的维修部门。l操作系统操作系统l软件安装软件安装l上网浏览上网浏览l文件管理l桌面管理l系统优化、美化l开机自启动程序1、不要将工作或个人重要文件存放到系统盘里。所谓系统盘就是安装操作系统的那一个分区，一般就是指C盘。分区中包含“WINDO

11、WS”和“PROGRAMFILES”这两个文件夹，就是系统盘。在日常使用中，请不要为了方便，把自己的文档放在“我的文档”或在“桌面”上的一个文件夹中。一旦系统崩溃，存放这些文件夹中的文件极可能丢失。重装系统前也需要先把这些文件拷贝到其它分区去，如果这时操作系统不能启动，就不易拷贝出来。所以，请在其它分区建一个文件夹，存放自己使用的文件。2、拒绝“新建文件夹”。硬盘混乱的罪魁祸首就是没有一个好的文件管理习惯。为了方便或者贪图省事，常常新建一个文件夹用于临时存放文件。除非你确信你接着就会删除它，否则还是取个名字吧。时间久了，你硬盘上各个目录里都能看到“新建文件夹”而你又不知道里面装了什么，给文件管

12、理带来很大的不便。文件分类存放是个很好的习惯，一般来说，一个分区对应一类数据，C盘常用作系统盘，D盘可以放一些绿色软件或者游戏，E盘用来存放个人数据，F盘放下载的电影和音乐，等等。（仅供参考）电脑桌面是一个窗口，人与电脑交互的窗口，每天打开电脑我们都能够与桌面见面，很有可能你的桌面还是乱糟糟的，什么文件都有，摆得满满一桌面，你会有什么感觉呢？桌面不是用来放数据文档的地方！桌面上只应有快捷方式。现在的系统说不定什么时候崩溃，那时候在你桌面或者我的文档里的文件就会化为虚无。抱怨开机太慢？找找你的开机自启动程序吧！许多软件喜欢将自己设为开机启动，生怕别人冷落了它。其实开机那一会是系统最繁忙的时候，大

13、家一起挤的效率肯定不如排队一个个来。“宁停三分，莫抢一秒。”取消像QQ，微信、迅雷，暴风影音等程序的自启动，然后需要用的时候在双击打开，反而会帮你节省更多时间哦l软件安装路径l同类软件只装一个l安装中小心插件l常用软件推荐有人喜欢把软件装在系统盘，有人喜欢装在其他盘，这个好不好，不能一概而论。一般来讲，与系统结合紧密的软件尽量装在系统盘，因为重装系统反正也要重装。但是，QQ别装在系统盘，否则聊天记录容易丢失。系统盘是越干净越好，而且里面不含任何重要数据！即：重装？随时都可以啊！作用几乎相同的软件装在一起，容易抢资源或者冲突，而且无疑也增加了系统垃圾。比如下载软件，一个迅雷就已经够用了，再装个插

14、件，BT、快车的下载任务都通吃了，更没必要再装上超级旋风等等。同样的，视频播放软件KMPlayer或者暴风影音都可以通吃，就不必装上RealPlayer了。尤其是带有杀毒功能类软件，这类软件都普遍存在后台扫描文件的功能，会极大的消耗系统资源，极端情况会相互认为是恶意软件。软件作者通常为了经济收益（可以理解），在软件里带上其他的广告程序或者浏览器插件，这些大多都是可选的，而且是默认选上的，如果只是一路点“下一步”，完了会发现自己电脑上主页被改了，还多了自己不要的软件，并且还开机自启动，到时候重新去清理会更麻烦。比如腾讯QQ会捆绑其自有的软件QQLIVE等；搜狗输入法会捆绑搜狗浏览器等。l上网安全

15、l文件下载l网站收藏木马满天飞的网络环境里，怎么保护自己的电脑不受伤害呢？首先是不上不明网站，怎么判断呢？一般搜索引擎里，能在熟悉的网站上找到所要的信息就好，如果找不到要去翻一些小站，可以用百度提供的快照功能，可以拦截绝大部分恶意代码。其次现在网上的恶意插件越来越多，网络行业协会点名了十大流氓软件，这些软件的特点大多是强制安装，而且不容易卸载。典型的有：一搜工具条、完美网译通、CNIC中文上网、博采网摘、eBay工具条、娱乐心空、搜狗、彩信通、天下搜索、U88财富快车、木马（病毒）、ZCom娱乐、地址栏直通车等。潜伏在网络上的各种可下载程序中往往隐藏着病毒、木马程序。如果随意下载、随意打开，它

16、们就会在我们不知情的情况下更改计算机系统或者连接到远程的服务器。一般的下载站有无数个“点此下载”在闪烁着，但点上去却下回来别的东西。因此我们要擦亮慧眼，通常真正的下载地址在最朴素的地方，呵呵。注意，下载回来的不熟悉的东西，一定先查毒！到一些大的下载站下载会安全些。遇到喜欢的网页，总是喜欢Ctrl+D加进收藏夹里，然后逐渐的，离开收藏夹就像在网海里迷失了方向，所以要养成备份收藏夹的习惯。Tips：使用QQ浏览器或者360浏览器等，用你的QQ号码或者注册登录后，将你喜欢的网站添加到网络书签中，任何对网络书签夹的添加、修改、删除的操作都会自动同步到网络服务器。使用网络书签夹不仅可以起到备份保存的作用

17、，还可以在不同电脑上装有的QQ或者360浏览器上同步使用：）四、常见计算机故障处理四、常见计算机故障处理l 该部分主要讲日常使用电脑过程中的故障是怎么产生的，产生的原因以及这些故障该如何处理，先从理论上阐述，在从具体故障的处理进行讲解。l 正常使用的故障：正常使用的故障：主要由机械的正常磨损、使用寿命已主要由机械的正常磨损、使用寿命已到或自然老化引起。到或自然老化引起。l 人为引起的故障：人为引起的故障：由于使用者不遵守操作规程而导致元由于使用者不遵守操作规程而导致元器件损坏，如带电插拔、非法操作。器件损坏，如带电插拔、非法操作。l 硬件故障：硬件故障：制造工艺或材料质量问题；板卡、插件间的制

18、造工艺或材料质量问题；板卡、插件间的接触不良；板卡焊点虚焊、脱焊，连接导线的断线等。接触不良；板卡焊点虚焊、脱焊，连接导线的断线等。l 软件故障：软件故障：又可以分为人为原因造成的系统故障、由系又可以分为人为原因造成的系统故障、由系统软件和应用程序自身缺引起的故障和病毒引起的故障统软件和应用程序自身缺引起的故障和病毒引起的故障三种。三种。l 使用环境的影响：使用环境的影响：主要包括电源、温度、灰尘、电磁幅主要包括电源、温度、灰尘、电磁幅射等因素的影响。射等因素的影响。 计算机的故障多种多样，有的故障无法严格进行分类，不过一般计算机的故障多种多样，有的故障无法严格进行分类，不过一般可以根据故障产

19、生的原因将计算机故障分为可以根据故障产生的原因将计算机故障分为硬件故障和软件故障硬件故障和软件故障。l 硬件故障是硬件故障是指造成电脑系统功能出错或系统性能下降的硬件不兼指造成电脑系统功能出错或系统性能下降的硬件不兼容、接插件的接口错位、使用老化、物理损坏等容、接插件的接口错位、使用老化、物理损坏等。 l 软件故障是软件故障是指指由于操作不当、使用电脑软件而引起的故障，以及由于操作不当、使用电脑软件而引起的故障，以及因系统或软件参数设置不当、不兼容、病毒等原因而出现的因系统或软件参数设置不当、不兼容、病毒等原因而出现的故障。故障。l 电脑故障的的处理，首先要判断是哪里的问题，针对问题进行处理。

20、l 硬件问题一般来说，需要返回电脑公司进行维修，或者进行更换。l 软件问题一般来说，不会对硬件产生影响。如果找不到最好的处理方案，最终的解决是重新安装操作系统（1 1）确定主机没问题，检查显示器的指示灯是否闪烁。）确定主机没问题，检查显示器的指示灯是否闪烁。 如果指示灯没闪，则检查显示器电源是否接好。如果指示灯没闪，则检查显示器电源是否接好。如果指示灯闪烁，则检查显示器数据线与主机的连接是否如果指示灯闪烁，则检查显示器数据线与主机的连接是否正常。正常。如果都没问题，就用替换法，换一台显示器测试。如果都没问题，就用替换法，换一台显示器测试。例外：将分辨率设得太高，超过显示器的最大分辨率也会例外：

21、将分辨率设得太高，超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏。出现黑屏。 （2 2）检查主机上电源指示灯是否亮。如果不亮则是主）检查主机上电源指示灯是否亮。如果不亮则是主机问题，要对主机进行检查。机问题，要对主机进行检查。首先机箱电源的接口和电源线是否完好。首先机箱电源的接口和电源线是否完好。其次检查机箱电源供电情况。如果机箱电源有问题，机箱其次检查机箱电源供电情况。如果机箱电源有问题，机箱电源风扇就不会转动。电源风扇就不会转动。然后检查主板电源线插口及所有的卡（显卡、声卡等）、然后检查主板电源线插口及所有的卡（显卡、声卡等）、CPUCPU、内存条是否安装到位，是否良好接触。比较笨的、内存条是否安装到

22、位，是否良好接触。比较笨的办法就是将它拔出来之后再重新插进去。办法就是将它拔出来之后再重新插进去。l 1 1、电脑主机电源损坏，请更换电源。、电脑主机电源损坏，请更换电源。l 2 2、主机电源灯是亮的，无其他报警声音的提示，可、主机电源灯是亮的，无其他报警声音的提示，可能是能是CPUCPU损坏或接触不良。损坏或接触不良。l 3 3、按电源键没任何反映，电源也正常，是因为主板、按电源键没任何反映，电源也正常，是因为主板静电无法开机。拔掉电源线或笔记本电池几分钟后重静电无法开机。拔掉电源线或笔记本电池几分钟后重新开机。新开机。（1 1）键盘：）键盘： 开机自检时，键盘右上角的一排三个灯会闪一下，然

23、后有开机自检时，键盘右上角的一排三个灯会闪一下，然后有 一个一个Num LockNum Lock的灯会亮。这说明键盘硬件正常。注意键盘的灯会亮。这说明键盘硬件正常。注意键盘脱落无法正常开机脱落无法正常开机（2 2）鼠标：）鼠标： 开机后，鼠标下方有个红色的灯会亮。如果不亮，则鼠标开机后，鼠标下方有个红色的灯会亮。如果不亮，则鼠标usbusb口供电不足更换插口，或鼠标硬件坏，须更换。口供电不足更换插口，或鼠标硬件坏，须更换。l 软件故障的原因很多，涉及面也很广，如用户操作软件故障的原因很多，涉及面也很广，如用户操作不当，系统软件或者应用软件安装冲突，以及计算不当，系统软件或者应用软件安装冲突，以

24、及计算机感染病毒等等，这类故障轻则出现处理数据错误，机感染病毒等等，这类故障轻则出现处理数据错误，重则可导致机器不能正常工作或者重则可导致机器不能正常工作或者“死机死机”。实践。实践证明，证明，电脑发生的故障电脑发生的故障7070是软故障是软故障。 安全模式是安全模式是Windows用于检测和修复系统错误的用于检测和修复系统错误的专用模式，当系统运行在安全模式下时，将只驱动一专用模式，当系统运行在安全模式下时，将只驱动一些基本的硬件，如鼠标、显示器、键盘、硬盘等，以些基本的硬件，如鼠标、显示器、键盘、硬盘等，以及一些最基本的系统服务，并不包括网络连接功能和及一些最基本的系统服务，并不包括网络连

25、接功能和一些其他外围装置。这样模式提供了一个解决问题的一些其他外围装置。这样模式提供了一个解决问题的分析途径，有助于消除在安装一些新的硬件和软件时分析途径，有助于消除在安装一些新的硬件和软件时所造成的系统错误。所造成的系统错误。当电脑开机并完成自检后按当电脑开机并完成自检后按【F8】键，键，出现出现Windows选项菜单后选择所需启选项菜单后选择所需启动的安全模式即可，通常是选择动的安全模式即可，通常是选择“安安全模式全模式”选项进入选项进入 l 修复系统故障修复系统故障如果如果Windows运行不太稳定或者无法正运行不太稳定或者无法正常启动，此时尝试重新启动电脑并进入常启动，此时尝试重新启动

26、电脑并进入安全模式，之后再重新启动电脑，看看安全模式，之后再重新启动电脑，看看系统是否已恢复正常系统是否已恢复正常如果是在安装了新的软件或者更改某些如果是在安装了新的软件或者更改某些软硬件配置后出现系统无法正常启动的软硬件配置后出现系统无法正常启动的情况，也可以进入安全模式解决。例如，情况，也可以进入安全模式解决。例如，安装了错误的硬件驱动，可进入安全模安装了错误的硬件驱动，可进入安全模式卸载驱动程序，再重新安装正确的驱式卸载驱动程序，再重新安装正确的驱动；软件安装错误导致故障的可在安全动；软件安装错误导致故障的可在安全模式下卸载该软件。模式下卸载该软件。恢复系统设置恢复系统设置l 移除锁定的

27、文件移除锁定的文件l 彻底清除病毒彻底清除病毒在在Windows下删除一些文件或清空下删除一些文件或清空回收站时，系统有时会提示回收站时，系统有时会提示“无法无法删除删除” 。而这些文件并不在使用中，。而这些文件并不在使用中，此时可试着重新启动电脑并在启动此时可试着重新启动电脑并在启动时进入安全模式将它们删除时进入安全模式将它们删除 在在Windows正常模式下，病毒有时会感正常模式下，病毒有时会感染某些系统程序，或在病毒之间产生交染某些系统程序，或在病毒之间产生交互感染，这些都将导致无法彻底地清除互感染，这些都将导致无法彻底地清除病毒。此时我们可以把系统启动至安全病毒。此时我们可以把系统启动

28、至安全模式将病毒顺利清除模式将病毒顺利清除l 电脑运行速度慢的原因有很多：软件安装较多、程序打开过多、控件安装多、自动运行程序多等等都会影响电脑的运行速度。一般来说，可以通过查看任务管理器来了解程序的运行状态。可以用360安全卫士进行清理如果是感染了计算机病毒，则要用杀毒软件进行杀毒。导致电脑出现蓝屏的原因是多方面的，我们需要有针对性的进行解决，下面就是具体的解决方法，希望对大家有所帮助。1、如果电脑只是偶尔出现蓝屏，我们可以通过重启电脑来尝试解决问题。当然如果是因为之前安装硬件时所产生的问题，建议重新插拔硬件或安装最新版硬件驱动。2、由于硬件驱动安装不当，或程序兼容性等原因而导致系统蓝屏现象

29、的出现，针对此类情况，重装系统是最简单有效的解决方法。3、硬件故障，须更换硬件元件。1 1、打开、打开360360安全卫士安全卫士软件点击进入软件点击进入人工服务人工服务电脑专家工具电脑专家工具2 2、在搜索栏中输入、在搜索栏中输入 “蓝屏蓝屏” 点击查找点击查找选择方案点击选择方案点击立即修复立即修复开始自动修复过程开始自动修复过程。l 故障原因及处理方法：故障原因及处理方法： （1 1）内存不足：往往电脑桌面堆积过多的文件，造）内存不足：往往电脑桌面堆积过多的文件，造成内存不足的主要原因，养成及时清理电脑桌面的良成内存不足的主要原因，养成及时清理电脑桌面的良好习惯。好习惯。 （2 2）CP

30、UCPU风扇损坏：开机正常，一进入系统就死机，风扇损坏：开机正常，一进入系统就死机，很有可能是很有可能是CPUCPU风扇坏了，更换风扇。风扇坏了，更换风扇。 （3 3）电脑中毒，也容易造成电脑死机，查杀病毒。）电脑中毒，也容易造成电脑死机，查杀病毒。 （4 4）操作系统文件丢失或异常，修复或重新安装操）操作系统文件丢失或异常，修复或重新安装操作系统。作系统。ERPERP中打开在线编辑，提示不能加载文档控件中打开在线编辑，提示不能加载文档控件1 1、首先清理电脑浏览器缓存首先清理电脑浏览器缓存，打开浏览器选择工具打开浏览器选择工具InternetInternet选项或者浏览器选项或者浏览器鼠标右

31、键鼠标右键2 2、点击常规选项，在退出时伸出浏览历史记录前面打、点击常规选项，在退出时伸出浏览历史记录前面打上上，点击删除，点击删除。3 3、点击删除浏览记录、点击删除浏览记录把把里边的所有选项前面的里边的所有选项前面的4 4、回到常规选项、回到常规选项点击设置按钮点击设置按钮查看文件查看文件5 5、打开后、打开后Ctrl+ACtrl+A全选删除即可。关闭浏览器重新启动。全选删除即可。关闭浏览器重新启动。6 6、其次打开其次打开OAOA信息交流信息交流网络硬盘网络硬盘随便打开个文随便打开个文件件提示安装插件提示安装插件点击安装点击安装安装后会即可打开当前文档安装后会即可打开当前文档( (如未弹

32、出安装对话框请如未弹出安装对话框请到到InternetInternet选项选项安全安全自定义级别自定义级别里的选项全部启里的选项全部启用用回到打开文档页面刷新重新加载回到打开文档页面刷新重新加载)然后打开然后打开ERPERP找到找到在线编辑那项打开即可。找到找到在线编辑那项打开即可。方法二：重新安装方法二：重新安装wpswps或者更新或者更新officeoffice到到20162016版本（请版本（请到网管组拷贝软件）。到网管组拷贝软件）。win7win7怎么降低怎么降低ieie版本版本 首先我们打开自己电脑上的首先我们打开自己电脑上的IEIE浏览器，然后点浏览器，然后点击右上角的齿轮符号，进

33、入关于浏览器，查看下自击右上角的齿轮符号，进入关于浏览器，查看下自己电脑的己电脑的IEIE浏览器的版本，我这里显示的是浏览器的版本，我这里显示的是1111的版的版本本 如图如图 点击电脑左下角点击电脑左下角的开始图标，在弹出的开始图标，在弹出的选项中，我们点击的选项中，我们点击“控制面板控制面板” ” 如图如图win7win7怎么降低怎么降低ieie版本版本win7win7怎么降低怎么降低ieie版本版本打开电脑的控制面板打开电脑的控制面板设置窗口之后，我们设置窗口之后，我们点击程序底下的点击程序底下的“卸卸载程序载程序” ” 如图如图打开卸载程序选项之打开卸载程序选项之后，如果找不到后，如果

34、找不到IE浏浏览器的程序，那么我览器的程序，那么我们就要点击左边上的们就要点击左边上的“查看已安装的更新查看已安装的更新”选项选项 如图如图 win7win7怎么降低怎么降低ieie版本版本打开已安装的更新之打开已安装的更新之后，找到后，找到IE浏览器的浏览器的程序，然后我们右键程序，然后我们右键它，在弹出的选项中它，在弹出的选项中，我们点击，我们点击“卸载卸载” 如图如图 win7win7怎么降低怎么降低ieie版本版本win7win7怎么降低怎么降低ieie版本版本在弹出的确认窗口中，我们点击在弹出的确认窗口中，我们点击“是是” ” 如图如图；因为我们卸载了因为我们卸载了IEIE浏览器是系

35、统自带的，所以需要重浏览器是系统自带的，所以需要重启电脑之后，才能会生效启电脑之后，才能会生效 ，所以我们点击，所以我们点击“立即重立即重新启动新启动” ” 如图如图win7win7怎么降低怎么降低ieie版本版本重启好电脑之后，我们重启好电脑之后，我们重新打开重新打开IE浏览器，然浏览器，然后查看下后查看下IE浏览器的版浏览器的版本，就可以看到我们的本，就可以看到我们的IE浏览器已经是浏览器已经是9了，说了，说明我们的明我们的IE浏览器的版浏览器的版本已经降低了本已经降低了 如图如图 单击桌面左下角单击桌面左下角windowswindows图标，弹出如图所示对话框，点击图标，弹出如图所示对话

36、框，点击“运运行行”按钮。按钮。 弹出弹出“运行运行”对话框输入对方对话框输入对方IPIP地址（地址（此时需要添加的打印机必此时需要添加的打印机必须设置为共享模式，格式也必须正确否则搜索不到须设置为共享模式，格式也必须正确否则搜索不到），然后点击），然后点击“确确定定”按钮。按钮。）如何连接网络打印机实现网络打印如何连接网络打印机实现网络打印弹出打印机列表窗口，然后先中需要的打印机，双击；弹出安装打印机驱动界面，安装完后出现如下图界面表示安装完成。如何连接网络打印机实现网络打印如何连接网络打印机实现网络打印例例1111、ieie浏览器怎么添加信任站点浏览器怎么添加信任站点双击双击ieie浏览器

37、，打开浏览器界面。浏览器，打开浏览器界面。点击浏览器界面右上角的工具，在弹出的下拉菜单中点击最下面一项“Internet选项”。在弹出的在弹出的Internet选项窗口上方选择选项窗口上方选择“安全安全”选项。选项。在安全界面选中在安全界面选中“可信站点可信站点”，然后点击【站点】。，然后点击【站点】。在弹出的可信站点窗在弹出的可信站点窗口的输入框中输入想要添加的网站，然后点击右侧的【添加】按键，网站口的输入框中输入想要添加的网站，然后点击右侧的【添加】按键，网站就被添加到下方的显示框中，最后点击【关闭】返回就被添加到下方的显示框中，最后点击【关闭】返回Internet选项窗口。选项窗口。点击

38、【确定】完成可信站点的添加。点击【确定】完成可信站点的添加。例例1111、ieie浏览器怎么添加信任站点浏览器怎么添加信任站点点击【确定】完成可信站点的添加。点击【确定】完成可信站点的添加。 例例1212、去除去除360浏览器弹出今日特卖等广告和插件浏览器弹出今日特卖等广告和插件打开浏览器，打开浏览器，依次点击浏览器右上角位置的依次点击浏览器右上角位置的“工具工具”- -“选项选项/ /设置设置”，如图：，如图：例例1212、去除去除360浏览器弹出今日特卖等广告和插件浏览器弹出今日特卖等广告和插件在弹出的在弹出的“选项选项”页面，点击页面，点击左侧的左侧的“实验室实验室”选项，再把选项，再把

39、页面拉到最底部，看到页面拉到最底部，看到“今日今日特卖特卖”“魔方魔方”等等这这几个几个功能功能选项选项前的对勾去掉即可，自动前的对勾去掉即可，自动保存的哦保存的哦 去掉后直接关闭改去掉后直接关闭改页面。页面。例例1313、IE浏览器弹浏览器弹总是崩溃总是崩溃首先打开首先打开360360安全卫士安全卫士人工服务人工服务在对话框中输入关键词在对话框中输入关键词依次点击修复项修依次点击修复项修复。（其它小故障也可以使用复。（其它小故障也可以使用360360人工服务处理。如：资源管理器已停止工作、人工服务处理。如：资源管理器已停止工作、小键盘开机不启动、任务栏显示异常等）小键盘开机不启动、任务栏显示

40、异常等）l 电脑网络故障主要表现为无法连接网络。其原因为： 1、网卡损坏 2、网线接连错误 3、IP设置错误 4、网卡被禁用 5、内网保密程序卸载或停用网卡 1、网卡损坏：检查网卡灯是否亮。在一般情况下，接上网线后，网卡上面有两个灯会闪烁。只要网线是通的，网卡灯不亮，网卡就可能坏了或者网线不通。 2、网线连接错误：检查网线与网卡、网线与交换机的连接。在排除了网卡问题外，可以查看表示网络状况的图标。如果出现以下情况，一般可以重新拨插网线接头。如果不行再用压线钳压紧网线水晶头。 2、IP设置错误：重新设置IP地址IP冲突、网关设置错误、DNS设置错误都会引起无法上网的情况出现。这时，可以对IP等重

41、新进行设置即可。 3、IP设置错误：重新设置IP地址（公司的ip地址一般在笔记本的背面备注的） 4、网卡被禁用请在网络属性，本地连接中启用网卡请在网络属性，本地连接中启用网卡 Word安全模式故障l 打开以下路径，C:DocumentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates，将该目录的文件全部删除，如图：五、投影仪的使用、会议室电脑及设备的五、投影仪的使用、会议室电脑及设备的实际操作、打印机的使用规范实际操作、打印机的使用规范l 1 1、在连接投影仪之前，必须保证在连接投影仪之前，必须保证笔记本未开机笔记本未开机的情况

42、下连接。的情况下连接。l 2 2、在安装过程中，先要在安装过程中，先要看清楚接口的方向，大小，不要硬性的插拔看清楚接口的方向，大小，不要硬性的插拔，投，投影仪端要接在影仪端要接在VGA INVGA IN或或VGA 1VGA 1、VGA2VGA2的端口，计算机端接到相应端口。的端口，计算机端接到相应端口。l 3 3、在连接完成后，第一步在连接完成后，第一步打开投影仪电源打开投影仪电源，再使用，再使用遥控器打开投影仪电遥控器打开投影仪电源（即软开机）源（即软开机）；第二步打开笔记本；第三步登陆系统后，在按下键盘的；第二步打开笔记本；第三步登陆系统后，在按下键盘的FNFN键的基础上再按键的基础上再按

43、F8(F8(或或F6)F6)键键，具体情况看笔记本的，具体情况看笔记本的CRT/LCDCRT/LCD键是属于键是属于F F？切换到投影仪与电脑双显示模式下即可。切换到投影仪与电脑双显示模式下即可。l 4 4、在使用完后，对吊装的投影仪使用遥控器关机键关机，在在使用完后，对吊装的投影仪使用遥控器关机键关机，在确认已经关确认已经关机的情况下等待十分钟后关掉供电电源。机的情况下等待十分钟后关掉供电电源。对对未吊装的投影仪按正上方关机未吊装的投影仪按正上方关机按钮，等电源风扇停止转动，再关闭供电电源开关。按钮，等电源风扇停止转动，再关闭供电电源开关。l 5 5、等待供电电源关闭后，进行最后操作，断开投影仪连接线等待供电电源关闭后，进行最后操作，断开投影仪连接线。l 1 1、不允许带电插拔不允许带电插拔、电源线和显示器信号线、键盘、鼠标等（、电源线和显示器信号线、键盘、鼠标等（USBUSB口的设口的设备除外）。备除外）。l 2 2、不允许硬性插拔计算机、打印机的线缆，一定要不允许硬性插拔计算机、打印机的线缆，一定要先观察好接口是否匹