险种培训课件

1、2013.7车险险种宣导目 录商业三者险车上人员责任险涉水险自燃险指定专修险报价技巧商业险险种结构主 险商业第三者责任险车辆损失险车上人员责任险全车盗抢险基本险不计免赔、附加险不计免赔附 加 险车身划痕损失险玻璃单独破碎险自燃损失险新增设备损失险涉水行驶损失险倒车镜、车灯单独损坏险指定专修厂特约车上货物责任险车载货物掉落责任险全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险零部件、附属设备被盗窃险、交通事故精神损害赔偿险商业三者险保险责任 在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人对于超过机动车交通

2、事故责任强制保险（以下简称交强险）各分项赔偿限额以上的部分，按照本保险合同的规定负责赔偿。责任免除 条款第二条至第七条列明的意外事故、驾驶人情形等情况，及其他不属于保险责任范围内的损失和费用。保额与保费 5 5101015152020303050501001006386389209201049104911411141128812881546154620122012050010001500200025003000350040000102030405060708090100保额基准保费三者保额由50万提升至100万，保障额度翻倍，保费仅增加1/3！差额差额466466差额差额258258为什么要投

3、保高保额三者险案例案例：某男，：某男，3535岁，广州城镇户口，妻子岁，广州城镇户口，妻子3030岁，上有父母岁，上有父母均均6060岁，下有一女岁，下有一女儿儿5 5岁，不幸被车辆撞倒，抢救无效，死亡。岁，不幸被车辆撞倒，抢救无效，死亡。如肇事车辆全责，该赔偿多少呢？如肇事车辆全责，该赔偿多少呢？豪车伤不起，车辆需要高保障中国的豪车拥有量十分庞大，劳斯莱斯在全球范围共销售3538辆，其中1000多辆销到中国；还有宾利、法拉利、兰博基尼等各大品牌豪车。 死亡赔偿金：3万/年 20年=60万+抚养费：2.2万/年 20年=45万+丧葬费：2.5万+其他费用：0-10万项目地区标 准2012年全省

4、城镇居民人均可支配收入(元/年)广州30226.72012年全省城镇居民人均消费性支出(元/年)广州22396.4为自己、为家庭、为他们着想，多花几百元钱升级三者险保险限额很有必要！2013年一季度新车上牌量广州路虎517保时捷309法拉利5劳斯莱斯6玛莎拉蒂11人伤标准高，车辆需要高保障生命宝贵，人伤赔偿标准高，且随着经济水平提升逐年增加；30万已无法满足保障需求，50万都HOLD不住了；车上人员责任险保险责任在保险期间内，被保险人及其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使保险车辆车上人员遭受人身伤亡，对依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同的规定负责赔偿。

5、责任免除 条款第二条至第六条列明的意外事故、驾驶人情形等情况，及其他不属于保险责任范围内的损失和费用。保额与保费保额1万/座2万/座3万/座4万/座5万/座10万/座司机4284126168210420乘客1082163244325401080基准保费15015030030045045060060075075015001500保障由1万/座提升至5万/座，保费增加600元，平均每天仅1.65元客户获得的保障高达10万/座时，保费平摊至每天也不足3元总有很多客户不保，销售人员顾虑多多客户原因1、事故发生率很低呀，感觉没有必要买！2、汽车有安全带、安全气囊这些安全装置，感觉座位险没啥用处！3、我已

6、经买了意外险，就没有必要再买座位险了！4、座位险保1万有没有什么用，多保几万保费又贵！销售原因1、座位险保费太低了！2、这个地区客户都没有买座位的习惯啊，我也很困惑对爱车的保护车损、自燃、盗抢、对他人的保护三者险对客户、同乘的家人和朋友呢？为什么要投保高保额车上人员责任险为什么要投保高保额车上人员责任险分析：1、保险条款规定事故造成家庭成员伤亡属免赔责任，根据条款，丈夫无法获得三者的赔偿，出险时，丈夫身在车外，所以车上人员责任险也无法获得赔偿，而妻子属于车内驾驶员，可获得车上人员责任险赔偿，假如该车购买的车上人员责任险1万/座位，则妻子仅可获1万元赔偿。2、按照交强险规定最高额度12.2万3、

7、所以，按照假设来看，夫妻俩恐怕只能获得总额13万元的赔偿为什么要投保高保额车上人员责任险医疗费、营养费不断上涨，投保高额车上人员责任险很有必要，各项经济赔偿责任可在座位险 保险责任范围内由保险公司赔偿： 受害者能最快速度得到经济补偿； 转嫁风险，减轻被保险人的经济负担有了意外险还不够，应保高限额座位险做为补充座位险的保险保障更全面，与意外险并不重复，二两互为补充！座位险 定车不定人，更加灵活 保障对象是司机和乘客：保全核定载客数 意外不幸事故：赔偿后保险合同继续有效条款责任范围内的人身伤亡均有保障 驾车中发生意外事故对车上人员造成的人身伤亡赔偿范围包含常见医疗费用和损失 医疗费以保额为限意外险

8、指定某个自然人，且与职业有关 意外不幸身故：赔偿后保险责任终止； 身故、残疾、烧烫伤或医疗费用支出等； 意外残疾或烧烫伤：按残疾或烧烫伤程度不同比例的赔偿；不赔偿营养费、交通费、误工费、丧葬费等，医疗费一般仅是保额的一定比例（20%）投保范围 本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。保险责任 在保险期间内，保险车辆因遭水淹或因涉水行驶造成发动机损坏的，保险人在出险当时的保险车辆实际价值范围内负责赔偿发动机的修复费用，但最高以车辆损失险的保险金额为限。赔偿处理 本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。费率 车损险保费5%涉水行驶险 观看视频：雨中逃生的观看视频：雨中逃

9、生的那些事。那些事。 夏季到来之后，各地都陆续进入汛期。全国大部分地区都面临着抗洪的压力，暴雨天气增多，城市排水系统相对落后，使得很多地区在遭遇暴雨侵袭之后，都产生严重的城市内涝。排水系统不是一朝一夕就可以解决的，但是对于最容易遭受损失的车主来说，投保涉水险，已经刻不容缓。承保政策：5年(含)以内车辆可正常承保，起保后加保需验车涉水行驶险Q&AQ Q：我的车子被水浸泡应该怎么索赔？你们公司的赔付范围和赔付标准是怎样的？：我的车子被水浸泡应该怎么索赔？你们公司的赔付范围和赔付标准是怎样的？A：首先您需要向我们保险公司进行报案，等受损车辆拖至汽修厂后就是受损车的拆解、定损过程，若车辆投保了

10、车损险、涉水行驶险，保险公司就会在保险合同责任范围内负责赔偿车子因水淹所导致的损失，赔付标准以车损险的承保金额为最高限额。Q Q：车子被水淹了，需要找气象局开暴雨证明等材料才能理赔吗？：车子被水淹了，需要找气象局开暴雨证明等材料才能理赔吗？A：发生影响大的水淹车事件时，不需要提供暴雨证明。报纸关于暴雨的报道、手机收到的天气预报，均可以做为暴雨证明。涉水险保障的不仅仅只有暴雨导致的水淹损失。Q Q；我投保了车损险没有投保涉水行驶险，那什么损失是可以得到赔付的？；我投保了车损险没有投保涉水行驶险，那什么损失是可以得到赔付的？A：保险合同责任范围内保险公司会针对车辆因暴雨所导致的车身、车内饰、车上的

11、电子仪表等损失进行赔付，但因发动机进水而导致的车辆发动机损失车辆发动机损失是不负责赔付的是不负责赔付的。扩展：扩展：若承保了涉水行驶损失险，则发动机因进水或二次启动所导致的受损动机因进水或二次启动所导致的受损都属于保险责任都属于保险责任，保险公司会负责发动机损失的80%，而20%的损失需要由被保险人自行承担。如果您是投保了附加险不计免赔率特约条款的，那保险合同责任范围内我们是可以根据实际损失全部赔偿的。涉水行驶险Q&AA:依据条款，除了遭水淹或因涉水行驶外，发生水中二次打火导致发动机损坏也是赔付的。我们会在发生保险事故时被保险机动车的实际价值内计算赔偿，但不超过被保险机动车发动机的重置

12、价；本保险每次赔偿都会实行20%的免赔率。但是如果投保了附加险不计免赔率的话，那保险合同责任范围内我们是可以根据实际损失全部赔偿。Q:Q:我的车涉水受损了，我自行施救的施救费，保险公司怎么赔付？我的车涉水受损了，我自行施救的施救费，保险公司怎么赔付？A:如果是承保了车损险，那涉水受损车辆应在第一时间与保险公司取得联系，若公司因人员或施救车辆紧缺无法尽快进行施救，那您是可以自行联系施救的，因此所发生的施救费用，我们保险公司也会负责赔付。Q:Q:我买了涉水行驶损失险，我在静止状态下水淹、行驶过程中淹水后熄火、被淹我买了涉水行驶损失险，我在静止状态下水淹、行驶过程中淹水后熄火、被淹后二次启动，这三种

13、情况下发动机坏了赔不赔？后二次启动，这三种情况下发动机坏了赔不赔？自燃损失险 5月6日，车主汪先生的桑塔纳私家车行驶到路边停车时，由于线路老化突然自燃，幸好陈先生及时发现，用车内灭火器灭火，只烧坏了部分线路，损失了几千元。保险服务员说，汪先生没购买自燃险，幸好及时灭火，一旦整车自燃，陈先生的损失可能会高达10万元。对此，汪先生很不理解，称自己买了车损险，为啥自燃保险公司不赔。答案：对于车辆自燃，保险公司一般都有相应的“自燃险”，如果车辆没有额外投保“自燃险”，车主因车辆自燃而引发的损失，只能由自己买单。自燃险属于车损险的附加险，需要单独购买。以一辆2011年的价值15万元的私家车为例，全额投保

14、1年附加自燃损失险，保费约为180元。夏日炎炎，全国多个地方持续高温, 汽车自燃事故明显增多。而很多车主在爱车烧成空壳后才知道，原来自燃作为车损险条款中的免责条款之一，车险公司通常是不予赔付的。承保政策：8年以内车辆可正常承保自燃损失险第一条 投保范围本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。第二条 保险责任在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生本保险事故时，为减少保险车辆损失所支出的必要合理的施救费用，保险人负责赔偿。第三条 责任免除下列损失

15、，保险人不负责赔偿：（一）被保险人在使用保险车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失；（二）因自燃仅造成电器、线路、油路、供油系统、供气系统的损失；（三）运载货物的损失；（四）被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失。第四条 保险金额本保险的保险金额由投保人和保险人在保险车辆的实际价值内协商确定。第五条 赔偿处理（一）在保险单载明的保险金额内，按保险车辆的实际损失计算赔偿；（二）本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。费率保费=赔偿限额*费率车龄2年以内2-4年4-6年6年以上0.12%0.20%0.30%0.50%指定专修厂特约条款第一条 投保范围 本保险是

16、车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。第二条 投保人在投保时未选择本特约条款的，车辆损失险保险事故发生后，因保险事故损坏的保险车辆，在修理前应当按照主险条款的规定，由被保险人与保险人协商确定修理方式和费用。投保人在投保时选择本特约条款，并增加支付本特约条款的保险费的，车辆损失险保险事故发生后，被保险人可自主选择具有保险车辆专修资格的修理厂进行修理。费率及政策 保车损后，可正常投保，国产车按国产档（10%-30%），进口车进口档投保（15%-60%）。 不能投保指定专修厂的品牌：雷诺、讴歌、宾利、劳斯莱斯、法拉利、兰博基尼、玛莎拉蒂， 保时捷若有需求可单独申请。为什么要加保指定专修厂？为什么要加保指定专修厂？解除车主后顾之忧加深平安与车行的合作关系提高车行售前售后产值报价技巧险种推荐常见误区误区1：责任限额不重要 三者险：人伤很揪心，豪车伤不起； 座位险：保费低保障高，载的人不多