酒店前厅部周工作计划例文_第1页
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酒店前厅部周工作计划例文_第3页
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文档简介

1、第3页 共3页酒店前厅部周工作方案例文一、前厅部：1、维护前厅整体形象，安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫，需要田经理配合，周二开场。2、前台更衣柜跟进，本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体标准化，制定卫生管理制度并落实更衣柜到位后，进展卫生监视检查，每天如此3、前台仪容仪表标准化，要求工装、头花工鞋标准化、化淡妆周二开场发夏装4、强化对客效劳语言标准化、简练化、业务培训加强业务纯熟度5、培训前台积极与各部门配合，减少摩擦，做好与各部门中转调度工作中层管理对员工进展培训，各部门加强沟通6、做好前台销售方案，将前台销售知识，贯彻下去，落实到每个人将之前所定销售技巧贯彻执行每天催促检测7、账务跟进，配合

2、财务将团购账务结算！股东签单账务、结算流程更加标准化！8、出租车提成跟进9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。10、周例会再次进展突发事件案例处理培训。二、销售部：1、当月营业额任务为16万，截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。2、与销售部经理共同制定本周销售方案，销售量。3、宣传单页已经发完，需要印发单页，印发销售名片4、网络销售再次跟进，协商团购价格。5、原有客户进展 拜访每天下午15:00至16:006、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实需要徐店指导三、安防部1、增加保安对消防认识，本周开场每天对消防器材巡查检验逐步完善、预计六月份消防平安整体培训2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层，停车场，有异常情况即可汇报。加强培训，不能连续3、停车场卫生下月1号开场统一清理，因本周只有两名保安都是夜班，停车场光线缺乏4、本周停车场画停车线工程部、保安部合作需要徐店指导预计周四四、本周先标准各部门根本流程，互相配合，六月份制定酒店各部门详细工作方案！缺乏之处

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