VoLTE网络业务性能优化

1、VoLTE网络业务性能优化VoLTE无线网络规划要求无线网络规划要求234VoLTE无线网络性能指标无线网络性能指标VoLTE无线网络优化思路无线网络优化思路目目 录录VoLTE无线网络优化概述无线网络优化概述15VoLTE无线网络优化平台无线网络优化平台VoLTE语音特点VoLTE语音语音频率范围（Hz）语音采样率（Hz）语音速率AMR-NB30034008K4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps，共8个码率AMR-WB5070001648K6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps，

2、共8个码率p 人听域频率约为20Hz20KHz，人声能量集中在3-4kHz区间。p VoLTE语音有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，又称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。p 用户可主观感受到VoLTE高清话音比23G语音更加自然、舒适。p AMR业务模型具有如下特点：每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；每160ms生成一个SID语音静默包。VoLTE语音电话p VoLTE语音传输带宽与用户所处状态相关，以标清语音为例：p 在主叫说话（处于语音激活期）时，有语音包

3、传输，上行速率为12.2Kbps；p 在被叫聆听（处于语音静默期）时，160ms传送一次静默帧，上行速率仅为0.8Kbps。p 下行速率正好与之相反。MOS测试时，主被叫轮流发声；MOS测试语料：时长8秒钟； VoLTE的信令和媒体经EPC路由至IMS网络，由IMS网络提供会话控制和业务逻辑；特征1：VoLTE由IMS网络提供呼叫控制和业务逻辑 在VoLTE中EPC作为IMS的接入网，通过专用APN及专用EPS承载为用户提供区别于普通数据业务的QoS保障；特征2：VoLTE由EPC提供高质量的分组域承载 VoLTE终端在通话过程中漫游至无LTE覆盖的区域时，通过(e)SRVCC将当前呼叫切换至

4、2G/3G电路域，此时2G/3G网络作为IMS的接入网；特征3：连续覆盖前VoLTE可通过(e)SRVCC保障呼叫连续性 VoLTE网络建设是网络能力储备的需要，是语音业务发展的基础，是2G话音平滑迁移的关键，是实现中国移动全IP网络结构优化调整的核心，对中国移动运营和竞争力提升有着十分重要的意义。VoLTE业务新特征VoLTE新增网元、功能分析核心网新增网元较多、结构复杂，现网90%的异常问题定位来自核心网。所以Volte部署以后，核心网方面需要合理规划参数以及策略，避免异常事件的发生。核心网核心网无线接入网无线接入网终端和芯片终端和芯片VoLTE业务面临的挑战端到端业务质量差，用户感知成为

5、网络质量短板，成为用户满意度恶化的关键症结点p 4G LTE时代，无线传输的峰值带宽大幅提升，不再成为整个网络带宽的瓶颈，在现网优化中，我们会遇见以下场景MOS评分低，通话质量差接入时延长，用户感知差eSRVCC不及时，掉话频发? ? ? ?终端无线核心网p LTE网络，整个数据传输过程与终端能力、无线网络质量、有线传输带宽、网元间配合等多方面因素相关，任何一环节出现异常，都将成为LTE网络的数据传输瓶颈，影响LTE用户的业务感知。涉及网元多定位难度大用户面工具手段缺乏，定位效率低下基础覆盖薄弱干扰问题参数问题切换问题 核心网问题 终端问题VoLTE语音质量评估指标VoLTE语音质量端到端影响

6、因素语音质量编码方式、抖动、 回声消除、时延丢包率端到端时延调度机制L2 重传SINR水平 网络负荷保证语音质量：无线侧尽可能保证无线资源最优、最及时、足够调度分配外终端能力和核心网传输方面也需要同步保证质量，包括终端编解码能力、码率自适应调整等方面直接因素：丢包、抖动、时延、掉线、切换中断时延间接因素：覆盖、干扰、切换、传输、算法、设备指标 标清语音编码速率高清语音编码速率E2EE2E延迟JitterJitter抖动丢包率MOS MOS 呼叫建立时间用户面网内切换中断时延 eSRVCCeSRVCC用户面切换中断时延建议取值 12.2kbps23.85kbps95%小于285ms 95%小于6

7、0msE2E 95%小于2.5%,空口95%小于1% 高清要求95%大于3.5，标清要求95%大于395%小于5s 95%小于100ms 95%小于300msVoLTE语音质量评估指标VoLTE语音质量MOS评分MOS评分原理通过比较原始音信号和劣化语音信号，使用规定的认知模型， 通过规定的算法计算得到客观质量分值。综合考虑了感知中的编码器语音输入电平、误码率、编码速率、编码传输、编解码匹配、噪声等因素的影响来客观地评价语音信号的质量。PESQ算法存在不足应用于CDMA编码(如EVRC)时不够准确。未考虑终端语音处理带来的影响。不能处理超宽带语音信号。POLQA算法POLQA-NB与PESQ算

8、法基本等同，POLQA-WB算法在PESQ的基础上进行了扩展，克服了PESQ算法存在不足，可以适用于更高的频率； 无论窄带还是宽带，均可使用POLQA算法进行评估，应用于3G，4G/LTE和VoIP网络时具有更高的准确性。AMRAMR语音标准推出年份评估算法语音频率范围（HzHz）语料采样率（HzHz）23G语音2001P.862 PESQ30034008KVoLTE语音2012P.863 POLQA 5070001648KVoLTE语音与GSM语音对比GSM打GSM，VoLTE（23.85kbps）和VoLTE（12.65kbps）三种长呼语音质量，VoLTE MOS相比GSM有较大改善，M

9、OS评分参见下表。POLQA SWB评分标准比传统PESQ高，同样2G语音，POLQA评分比PESQ评分低0.5分左右语音拨打类型 2G2G打2 2G G VoLTEVoLTE（23.85kbps23.85kbps） VoLTEVoLTE（12.65kbps12.65kbps）MOS(POLQA) 2.643.983.84VoLTE语音与OTT语音对比微信语音没有语音静默包，不具备头压缩功能，微信电话本传输带宽高于VoLTE语音在良好无线环境下，微信语音每分钟消耗流量为（40.27+40.33）*60/8=600kbyte，如按移动的50元1G进行收费，折合3分钱/分钟，且无长途，漫游费用，其

10、资费优势明显。1.9 2.1 1.8 1.8 1.8 1.8 2.0 1.9 1.7 1.7 1.7 1.6 1.5 1.9 3.2 2.62.9 2.9 2.9 2.933.3 3.33.4 3.43.53.6 3.63.7 3.701234012345-125-124-123-122-121-120-119-118-117-116-115-114-113-112-111微信和VoLTE的RSRP走势对比微信-MOSVoLTE-MOS语音拨语音拨打类型打类型RSRPRSRPSINRSINRMOSMOS微信电话本-88.3312.673.78-116.970.941.93VoLTE-89.53

11、11.723.86-114.830.533.891.8 1.8 1.9 1.8 1.8 1.9 2.0 2.3 2.9 2.5 2.6 2.5 3.2 3.5 3.7 3.8 3.53.6 3.6 3.6 3.63.7 3.7 3.73.8 3.8 3.8 3.8 3.8 3.8 3.8 3.801234-5 -4 -3 -2 -1 0123456789 10微信和VoLTE的SINR走势对比微信-MOSVoLTE类型类型SINRSINR下行下行上行上行物理层速率（kbps）PDCP速率（kbps）平均MCSRB数TB size（bite）物理层速率（kbps）PDCP速率（kbps）MCSR

12、B数TBsize（bite）微信电话本18.2658.1440.2719.773.281268.2452.7640.3322.452.51285.14VoLTE20.0218.211.1315.262.8819.4721.8211.2122.011.681086.69当其无线环境好的时候，其语音包较大，语音越清晰，用户感知良好。当无线环境恶化时，用户感知不好。VoLTE典型问题分析Volte测试过程中终端发起注册流程，注册成功30S后，网络下发承载释放导致Volte掉话，与核心网联合定位通话过程中注册原因是由于目前IMS周期注册时长设置为1800秒，与3GPP规范时长不一致，IMS修改注册周期

13、后通话过程中注册引起掉话问题解决主被叫VoLTE起呼过程中，QCI=1的建立与切换并发导致主被叫QCI=1建立不成功，主被叫触发CSFB（如果QCI=1的建立与切换并发，有时网络会下发INVITE 503，提示Media Bearer Lost，即多媒体承载丢失），导致VoLTE起呼失败发生未接通MME寻呼策略不合理，二次寻呼时间过长，导致至被叫未能及时收到PS域寻呼消息，被叫触发CSFB，影响主叫呼叫建立时延及MOS值。贵阳之前的MME寻呼策略为2此次寻呼，第一次在PS进行寻呼，第二次在CS域进行寻呼，两次寻呼间隔12s，也就是说被叫UE如果错过第一次在PS域上的寻呼，需要等待12s才能收到

14、第二次寻呼消息，并且被叫UE将直接进行CSFBENB在回复EPC下发的承载建立的信令时回复承载建立与其它过程冲突，MME解决措施：1、MME缓存PGW发来的create bearer request，待X2切换/S1切换/TAU更新等流程处理完成后再处理create bearer request，2、PGW打开重传机制，确保此类问题解决；推动核心网对MME寻呼策略进行修改，目前贵阳MME寻呼策略已经修改为4次寻呼，前三次在PS域寻呼，第四次在CS域进行寻呼，每次寻呼间隔4s，MME寻呼测率修改被叫因为未收到PS域的寻呼消息而进行CSFB的几率大大降低掉话并发业务寻呼策略IMS注册周期与协议规定

15、不一致导致终端在通话和起呼过程中注册造成未接通或掉话,协调核心网调整注册周期以后解决该问题VoLTE典型问题分析Volte测试中在华为小区起呼接通后切换到大唐小区时出现主被叫主动发bye，导致掉掉话，原因是PDCP SN SIZE长度分别设置为12bit和7bit，两个厂家配置数据不统一，切换后会出现PDCP组包混乱某地市网格道路沿线4个主覆盖基站分别属于4个TAC，主被叫在通话建立过程中频繁发生TAC更新，一次TAC更新的时间大约为0.2s，导致呼叫建立时延长达6s以上在大唐基站下进行VoLTE语音呼叫测试，使用三星S6终端、HTC M8T、N1 MAX等终端测试均正常，但是使用华为MATE

16、7测试终端做VoLTE语音呼叫时，出现语音不清晰的问题；结合GSM话务量及LTE数据流量合理规划TAC区，避免呼叫建立时延过长经过与Mate7研发联合定位分析，确认为Mate7解压RTP头中timestamp字段处理有问题导致解压失败，Mate7后续提供解决问题版本，接入网侧可采用关闭0 x0001头压缩算法的方案临时解决方案；S6占用volte做主叫，iphone5s通过CSFB做被叫，接通后两侧一直无声音跟踪信令发现S6终端在语音呼叫过程中建立了QCI-5、QCI-2、QCI-1三条承载，正常情况下语音呼叫只有QCI-5、QCI-1两条承载，是版本问题造成。使用HTC M8t在做eSRVC

17、C过程中发现，基站下发了异系统测控的重配，但是在到达B2门限时，终端不上报B2测量，导致不能切换。经过定位，measID过大导致HTC终端不能进行eSRVCC切换，与高通确认高通芯片不识别measID大于13的测量，若要规避此问题则GERAN的B2measID则必须为13及以下经过协商，大唐PDCP SN Size修改为12bit，进行拉网测试主叫呼叫50次，未出现终端主动上发bye的掉话VoLTE高清语音性能优化提升服务类别优化内容基础优化eSRVCC优化MOS优化时延优化后续特性优化VoLTE端到端业务分析UEE-UTRANMMEIMSEPC延迟抖动丢包率吞吐量业务质量KPI接入指标保持指

18、标完整性指标移动性指标网络质量KPISGW/PGWVoLTE整体分析pVoLTE的整体指标展示pVoLTE指标的趋势分析pVoLTE健康度打分pVoLTE告警监控pTOP N小区分析pTOP N终端分析端到端网络指标分析p主叫接通成功率p主叫接通时延p主叫掉话率pSRVCC切换成功率pSRVCC时延pIMS注册成功率p被叫接通成功率p被叫接通时延p被叫掉话率p高清语音占比端到端业务质量分析VoLTE用户分析pVoLTE用户数分析pTOP N用户分析pVOLTE用户业务信息呈现p用户终端信息分析；p用户VoLTE业务关键指标：成功率及通话质量pVoLTE用户会话的信令流程分析pVoLTE用户业务

19、智能关联分析pLTE语音通话质量分析pLTE视频通话质量分析p语音抖动分析pIP包丢包率、时延分析p端到端时延分析pVoLTE接口吞吐量分析端到端呼叫成功率优化全程呼叫成功率优化核心网方向: :通过信令判断问题网元，提交协助处理，IMS问题居多,需要CALL-ID终端侧优化方向: :ATP跟踪、QXDM跟踪提交终端厂家协助处理无线侧优化方向保证良好RF覆盖，减少过覆盖、弱覆盖等合理TA规划，减少TAU导致寻呼消息丢失重选 、切换优化，保证合理小区占用 VoLTE全程呼叫成功率定义与2、3G一致，优化方法类似；接通率方面与IMS相关性较大，早期由IMS导致的未接通问题较多，掉话方面主要与无线网相

20、关性较大，主要与基础优化相关。VoLTE MOS优化 VoLTE MOS使用POLQA算法，该算法主要针对AMR-WB编码，对AMR编码的打分比PESQ低，影响MoS值的因素包括语音编码方式、PLR、抖动等VoLTE MOS优化ERABERAB速率保障: :合理的GBR才能保障语音质量，核心网设置编码速率: :更高的编码速率可获得更高的MOS切换优化减少频繁切换避免eSRVCC切换RTP丢包率优化：优化SINR，减少切换SINR优化：高SINR可以获得高MOS及低资源占用结束开始VolteVolteVolteVolte问题预判（是否需要现场解决或者非网络原因）用户投诉原因分类（无线&基站&核心

21、网&终端）用户回访（确认问题有效得到解决）现场处理（无线问题-RF优化；终端问题-联系终端厂家；核心网问题-联系核心网）问题解决（归纳汇总经验）n VoLTE网络试商用或者商用初期会存在很多投诉，包括核心网问题、无线问题、终端问题、资费问题等等，针对投诉制定以下流程进行解决：VoLTE投诉处理030102传统KPI指标监控建立VIP用户群对用户进行感知得分打分及时发现TOP N感知较差的用户进行跟踪优化处理；通过界面呈现各种KPI指标健康打分情况，低分值指标及时通报给相关负责人进行处理；基站硬件故障监控对硬件告警及时监控对及时出现影响业务质量的故障小区及时进行处理；VIP用户群监控备注投诉用户

22、满意度得分VIP用户群18275114101201870850626811.111398485631131.52139841862689.411828606054641.411878509609432.25VoLTE投诉预警VoLTE无线网络规划要求无线网络规划要求234VoLTE无线网络性能指标无线网络性能指标VoLTE无线网络优化思路无线网络优化思路目目 录录VoLTE无线网络优化概述无线网络优化概述15VoLTE无线网络优化平台无线网络优化平台 由于语音业务实时性、连续性要求高，LTE网络升级支持VoLTE后，对网络规划提出了新的要求，覆盖规划、容量规划、邻区规划、TA规划都需要结合Vo

23、LTE业务的具体需求进行相应调整VoLTE规划思路及策略无线网络需针对VoLTE特点进行调整的内容 需考虑VoLTE语音业务对网络覆盖指标的要求 采用合理的深度覆盖方案 需考虑VoLTE语音业务对现网容量的影响 2G语音业务转网对现网容量的影响 对234G邻区规划要求更高，从而避免切换不及时引起的掉话 需考虑VoLTE业务对现网带来的寻呼时延增加等问题 对网络的TA及TA list进行合理规划加强连续覆盖、深度覆盖充分考虑VoLTE对现网容量需求对234G邻区合理性进行调整评估VoLTE寻呼量对现网影响覆盖规划容量规划邻区规划TA规划覆盖规划-VoLTE指标标准pSINR 小于0对VoLTE感

24、知影响较明显，接入时延、MOS值、RTP丢包率、掉话率等指标都明显恶化pRSRP-110dBm时MOS值发生跳变，明显恶化3.954.044.244.36.10246818SINR12SINR18 8SINR120SINR8SINR0呼叫接入时延(S)(S)趋势图3.683.613.523.513.383.23.33.43.53.63.718SINR12SINR18 8SINR120SINR8SINR0MOSMOS值变化趋势图0.40%0.57%0.86%0.94%2.12%0.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%18SINR12SINR18 8SINR120SINR8SI

25、NR0RTPRTP丢包率（% %）丢包率变化趋势图0%0%0%0%2%0%2%4%6%8%10%18SINR12SINR18 8SINR120SINR8SINR-80dBm-90dBmRSRP-80dBm-100dBmRSRP-90dBm-110dBmRSRP-100dBmRSRP-110dBm且SINR-3dB的比例大于95%RSRP-110dBm且SINR0dB的比例大于95%针对VoLTE语音业务对MOS值的要求，对网络指标提出了更高的要求，跟数据业务的指标对比，VoLTE对于无线网络质量的要求更高覆盖规划-基于VoLTE的深度覆盖建议密集城区通过增大发射功率来加强深度覆盖会使无线性能恶

26、化以某网格为例，网格内小区数目共112个，其中双模小区45个，单模小区67个，双模小区参考信号功率从15提升到18，单模小区参考信号功率从18提升到20，一共提升小区功率69个调整前SINR调整后SINR提升功率后RSRP覆盖率从96.5%提升到98.2%提升功率后全网平均SINR由17降为14.92可见通过提升功率来解决深度覆盖问题会使网络SINR指标恶化，更无法满足VoLTE业务对于SINR的要求调整后CRS发射功率可见，密集城区不能通过提升CRS发射功率来解决深度覆盖问题考虑到VoLTE应用后对现网网络质量的要求更高，建议现网应用时结合具体场景的需要，对于密集城区的深度覆盖问题优先采用新

27、加小站的方式来解决，一方面解决深度覆盖问题，另一方面满足VoLTE商用后对现网网络质量和容量的要求覆盖规划-基于VoLTE的深度覆盖方案微RRU微RRU一体化微站一体化微站MDAS系统以高档居民区、大型办公区等为代表的区域，结合楼宇本身结构特点和建设环境，通过在建筑周围隐蔽/美化部署微RRU/一体化微站以及MDAS系统，并结合Nanocell室内补盲实现综合覆盖NanocellVoLTE深度覆盖提升方案微RRU利用机房光纤拉远部署于楼顶或墙面一体化微站则适用于无机房场景Nanocell可用于室内覆盖补盲MDAS可针对密集的城区综合覆盖2015年底中移动预发展VOLTE用户5000万，截止201

28、5年11月，VoLTE用户发展缓慢，实际用户3.83.898%98%2%2%5s5s1%1%300ms300ms60ms60ms业务类型业务感知要求满足感知的容量要求RRC连接平均户数PRB利用率（UL）PRB利用率（DL）流量（UL）流量（DL）数据业务被叫SBC收invite（考察HSS域选择时延以及invite消息处理时延）0.3470.184被叫SBC发invite-被叫SBC收183消息（考察寻呼被叫的时延）0.8841.185被叫SBC发183消息-被叫SBC收UPDATE（考察主被叫建立专载QCI=1时延）0.7140.71被叫SBC发UPDATE-主叫SBC收180 RING（

29、考察被叫终端处理时延）0.3070.401被叫SBC发183消息-主叫SBC收180 RING1.021.018基本呼叫体验测试-测试结论测试结论测试结论1. 在拨打电话体验volte时能够感觉出volte呼叫volte声音比呼叫2G/3G/固话 更清晰，更保真。当被叫为2G/3G/固话时mos值正常为在2/3G情况下的mos值在2.6左右，volte语音mos在3.8左右；2. volte呼叫volte在POLQA端到端时延更能体现出优势，volte呼叫volte好点时POLQA时延在220ms左右，而volte呼叫2G/3G/固话时POLQA端到端时延在350ms左右；3. volte呼叫

30、volte呼叫建立时延更短，时间少于3s。而被叫为2/3G/固话时时延要大一些在4-7s，体现出了volte在呼叫建立时延的优势 ；4. 好点/差点Volte呼叫volte在设置为23.85K时要比volte设置为12.65K时高0.1左右，而时延指标相差不大约0.1s对用户感知基本无影响；5. volte在设置为23.85 K时占用RB和设置为12.65K时相当,好点DL分别为1.95/2 UL分别为1.88/1.89，差点DL分别占用5.36/5.04 UL分别占用3.97/3.39；6. 在差点volte呼叫volte 的呼叫建立时延要比好点的时延高0.2s左右。 通过以上结论可以看出：

31、通过以上结论可以看出：nvolte相对于相对于2/3G/固话在固话在mos值、呼叫建立时延等方面有优势；值、呼叫建立时延等方面有优势；n综合时延、资源占用等，综合时延、资源占用等，volte终端在终端在23.85K测试结果更优。推荐终端设置为测试结果更优。推荐终端设置为23.85K用于商用推广。用于商用推广。全网用户体验-长呼遍历测试室外道路长呼测试方法室外道路长呼测试方法n密集城区至少100个TD-LTE站点，形成TD-LTE连续覆盖测试区域，测试区域下行50%加扰。n测试车沿着既定路线以中速行驶，2部VoLTE终端放在测试车内，采用AMR-WB 12.65k（23.85k/GSM）语音进行

32、互拨。长呼保持语音业务遍历整个测试路线且测试时长至少达到30ncase变量：终端编码速率、被叫终端状态、呼叫方式测试结果测试结果长呼遍历测试用例共长呼遍历测试用例共3个个n当用户在2G网络时长呼遍历测试MOS值为2.34，WB格式的volte长呼业务MOS值为3.273.54，比GSM高1左右；n在全网遍历测试中，终端设置为23.85K时mos 高于12.65K 约0.3 结果分析结果分析7.3.1.1 室外道路（AMR-WB 12.65k）遍历长呼7.3.1.2 室外道路（AMR-WB 23.85k）遍历长呼7.3.1.3 室外道路（GSM）遍历长呼场景( (长呼) )RSRP（dBm）SI

33、NR（dB）平均MOS平均（msms）平均PLR(%)平均PRB占用平均5%平均5%POLQA时延室外道路（WB12.65）-89.6-104.2518.664.683.27302.361.553.52室外道路（WB23.85）-86.9-100.720.965.893.54278.651.393.992G（场强采用BCCH RxLev）-66.8-80.237.854.372.34/全网用户体验-短呼遍历测试室外道路短呼测试方法室外道路短呼测试方法n密集城区至少100个TD-LTE站点，形成TD-LTE连续覆盖测试区域，测试区域下行50%加扰。n测试车沿着既定路线以中速行驶，2部VoLTE终

34、端放在测试车内，采用AMR-WB 12.65k（23.85k/GSM）语音进行互拨。短呼遍历整个测试路线且测试次数不少于300次ncase变量：终端编码速率、被叫终端状态、呼叫方式测试结果测试结果短呼遍历测试用例共短呼遍历测试用例共3个个n呼叫成功率 ：室外道路volte短呼遍历测试呼叫成功率在98%左右，呼叫失败原因为被叫收不到寻呼消息或者丢ps域寻呼消息导致n切换成功率：在遍历短呼时volte和2G的切换成功率都为100%n挂机成功率：在volte语音业务中出现了一次挂机失败以上呼叫失败和掉话会在后面进行分析 结果分析结果分析7.3.1.4室外道路（AMR-WB 12.65k）遍历短 呼7

35、.3.1.5 室外道路（AMR-WB 23.85k）遍历短呼7.3.1.6 室外道路（GSM）遍历短呼场景( (短呼) )呼叫成功率掉线率切换成功率挂机成功率室外道路（WB12.65）98.08%0.33%100%99.70%室外道路（WB23.85）98.89%0.84%100%100%2G（场强用BCCH RxLev）94.33%0%100%100%全网用户体验-室外道路短呼测试室外道路短呼测试方法室外道路短呼测试方法n测试区域下行50%加扰。n室外道路上，选取SINR=6dB、3dB、0dB、-3dB、-6dB五个典型测试点进行CQT定点测试，每测试点拨打AMR-WB 23.85k话音共

36、100次，每次5秒钟，间隔15秒case变量：终端编码速率、被叫终端状态、呼叫方式测试结果测试结果n呼叫成功率 ：室外道路短呼在SINR为6 3 0时呼叫成功率为100% ,在SINR为-3 和-6时出现了呼叫失败n随着SINR越来越差下行BLER和重传次数呈增加趋势结果分析结果分析SINRPLR呼叫成功率 挂机成功率掉线率下行RB初传次数（下行）重传次数（下行）BLER(下行)PDCCH CCE60.49%100%100%0%910.8515%4.5930.53%100%100%0%10.969.650.486.32%5.7600.36%100%100%1%12.528.310.518.81

37、%7.84-30.30%98.13%100%0%10.9610.740.758%7.75-60.48%98%100%0%13.0111.23112%6.99全网用户体验-室内长/短呼测试室内环境测试方法室内环境测试方法n密集城区宏站覆盖室内办公楼场景，测试楼宇外围RSRP在-90dBm-100dBm之间，测试区域下行50%加扰。n办公楼、居民楼、地下室三种室内场景选取RSRP= -105、-110、-113、-116、-120dBm五个典型测试点进行CQT定点测试ncase变量：呼叫方式包含长呼和短呼室内短呼场景测试结果室内短呼场景测试结果用例共用例共6个个n 以上数据MOS PoLQA时延

38、PLR来自室内长呼数据,呼叫成功率 挂机成功率 掉线率 上行RB统计来自短呼数据； 室内环境选择低RSRP测试时MOS在3.6-3.9满足volte语音业务需求结果分析结果分析7.3.3.1办公楼（AMR-WB 23.85k）定点长呼7.3.3.2 办公楼（AMR-WB 23.85k）定点短呼7.3.3.3 居民楼（AMR-WB 23.85k）定点长呼7.3.3.4 居民楼（AMR-WB 23.85k）定点短呼7.3.3.5 地下室（AMR-WB 23.85k）定点长呼7.3.3.6 地下室（AMR-WB 23.85k）定点短呼场景RSRPMoSPoLQA时延时延PLR呼叫成功率挂机成功率掉线

39、率上行RB办公楼-1053.71279.870.1299.01%100%1.00%2-1103.56285.090.2399.03%100%0.00%4-1133.78277.870.04100.00%100%0.00%3.15-1163.67268.520.0796.08%100%0.00%2.91-1203.62246.840.15100.00%100%0.00%2.06居民楼-1053.82261.420.19100.00%100%1.37%2.61-1103.75278.070.0298.18%100%0.93%3.18-1133.71282.690.1298.41%100%0.81%

40、3.04-1163.73287.90.41100.00%100%0.00%3.3-1203.55282.570.5598.00%100%0.00%2.32地下室-1053.8275.020.2898.21%100%1.82%2.71-1103.71255.750.4598.35%100%1.68%3.16-1133.68269.930.1100.00%100%0.00%3.08-1163.66281.380.1499.01%100%0.00%2.89-1203.65252.720.0898.00%100%0.00%2.08语音连续性体验测试结果测试结果n返回控制面时延:由于终端不支持快速返回4

41、G，所以终端从2G返回到4G的时延大且不稳定n在三种场景eSRVCC成功率均为100%，说明eSRVCC在现网中的成功率可以得到保障 用例测试点eSRVCC成功率切换时延（s）返回控制面时延（s）2G-4G返回控制面时延（s）2G-3G-4G切换控制面中断时延切换用户面下行中断时延切换用户面上行中断时延切换用户面下上行中断时延返回控制面时延2-3控制面总时延3-4控制面总时延7.4.2 室内复杂场景（电梯）-90100%0.1051.6811.4241.738.221.807-100100%0.1001.7561.4391.7532.651.823-115100%0.1041.7271.438

42、1.7735.1822.841.7737.4.3 室内复杂场景（房间）-90100%0.1091.6971.4311.7441.3513.0631.735-100100%0.1031.7091.4391.7569.2432.1871.697-110100%0.1111.7411.4481.798.4562.6831.77.4.4室内复杂场景（车库）-90100%0.1041.7121.4291.76114.3571.738-100100%0.1041.7341.4121.7827.3981.737-115100%0.1011.6391.4231.6864.8793.589结果分析结果分析城市网

43、络总呼叫次数呼叫建立成功率(%)(%)呼叫建立平均时延 (s(s) )eSRVCCeSRVCC切换成功率(%)(%)网内切换成功率(%)(%)掉话率(%)(%)RTPRTP丢包率(%)(%)平均抖动( (ms)ms)长沙华为51095.1/95.1/97.6*3.261001002.891.455.31中兴15799.364.274.2787.587.599.655.135.133.583.5811.29福州诺西15197.354.854.8510099.801.0217.80中兴29397.615.045.041001003.283.281.9111.43广州爱立信18996.34.554.

44、5510099.311.4811.480.4918.34中兴94593.193.14.274.2798.099.511.6611.661.5118.32南京华为+贝尔70989.2889.285.295.2992.999.77.887.882.572.577.6网络上行下行平均PUSCH功率(dBm)上行平均RB数上行平均初始BLER(%)平均RSRP(dBm)平均SINR(dB)下行平均RB数下行平均初始BLER(%)长沙华为0.792.690.74-88.718.238.585.93中兴1.832.742.3-88.0318.8311.161.58福州诺西2.472.361.42-85.4

45、117.754.929.99中兴-1.962.804.37-83.6117.188.481.78广州爱立信7.353.893.15-91.818.966.441.53中兴15.482.921.99-94.2517.327.972.61南京华为+贝尔7.74.364.362.6-91.0915.69.959.953.74 利用高通专业测试设备，对VoLTE语音关键指标进行评估，目前部分省VoLTE试验网质量不容乐观（语音接通率、接续时延、掉话率离试商用网络还有较大差距）从网络资源上看，中兴和贝尔设备下行PRB资源占用较多从业务质量上看，广州和南京掉话率高，接通率低；长沙丢包率高。VoLTE无线性

46、能外场测试总体情况分析VoLTE无线网络规划要求无线网络规划要求234VoLTE无线网络性能指标无线网络性能指标VoLTE无线网络优化思路无线网络优化思路目目 录录VoLTE无线网络优化概述无线网络优化概述15VoLTE无线网络优化平台无线网络优化平台VoLTE优化总体思路VoLTE感知评估体系呼叫时延语音质量掉线率接通率重点突破eSRVCC网络功能性问题端到端感知语音话务量视频话务量接通率掉线率切换成功率无线接入时延分QCI建立成功率EPC参数优化终端性能优化寻呼性能优化网优云平台部署eSRVCC参数优化2G邻区及性能优化核心网Sv接口优化核心网问题定位呼叫建立时延专题研究ROHC参数优化无

47、线侧IMS终端EPC用户投诉及端到端保障体系VoLTE端到端指标优化掉线率ERAB建立成功率RRC建立成功率RRC重建比例RRC/承载指标优化与数据业务优化类似承载指标优化与数据业务优化类似IMS信令过程优化信令过程优化通过IMS网元P-CSCF、I/S-CSCF、融合HSS、MGCF等网元之间的统计信令判断问题出现在哪个环节终端用户网元区域场景注册呼叫切换时延横向/纵向指标对比分析端到端指标提取，定位问题环节异常信令、事件、XDR回溯分析问题原因定位及分类优化建议输出优化跟踪报告提交结束是否存在问题多纬度性能指标提取端到端指标监控 性能分析的重点在于实时监测评估网络运行状况，及时开展优化、处

48、理突发性的指标恶化或者隐性故障，加强网络健康度检查，保障用户感知，防止用户投诉多纬度性能指标对比分析 对各纬度、各项指标通过横/纵向指标趋势开展对比分析，发现网络质量的集中收敛性，及时对指标异常情况提出预警，跟踪问题处理情况端到端指标定界分析 端到端指标失败原因码分析，按照失败原因、次数和失败比例进行统计，判别界定无线网络侧和核心网络侧问题，对不同网络的问题进行归类，无线侧问题进行下钻智能优化分析异常问题回溯分析 对于异常问题，可通过提取VoLTE端到端的注册、呼叫、切换等各段详细信令过程进行回溯分析，通过信令过程还原及失败原因解析，最终确定异常问题失败原因58VoLTE端到端指标优化流程nV

49、OLTE KPI优化与数据业务KPI优化类似，主要包括接通指标优化、掉话优化和切换优化；不同的是，VOLTE指标优化还需要对IMS网元的SIP信令指标进行优化VoLTE语音质量“两步四维”优化方法VoLTE语音质量问题，是语音数据包端到端传输过程中的问题，其中终端作为端到端链路中离用户最近的一端，如能解开终端用户面和底层信令面的“黑匣子”，还原终端语音数据包传输和空口信令交互的情况，可高效定位终端、无线或核心网问题，大幅提升优化工作效率和准确性。北京公司创新了基于终端维度的VoLTE语音质量“两步四维”优化法，在现网语音质量排查优化中发挥了重要作用。IMSEPC基站终端核心网排查空口排查“两步

50、四维”排查法VoLTE语音质量“两步四维”优化法两步：第一步，对比发送端和接收端RTP包序列号，判断是否存在丢包或收包时延过大的问题，关联分析问题时间段内发送端上行无线链路和接收端下行无线链路是否正常。四维：在“终端”、“基站”、“EPC”和“IMS”四个区域维度采集解析RTP包传输，定位端到端网元具体丢包点。第二步，如语音丢包或时延过大因无线链路异常，转入无线网络排查优化；如在无线链路正常情况下出现语音丢包，进入核心网端到端排查。高通QXDM和海思HIDS软件可抓取终端与网络交互的底层信息，便于定位无线空口、终端或者网络问题。RTP 1RTP 2RTP 3RTP 4RTP 5.发送端RTP

51、5RTP 4RTP 1接收端丢失2个RTP包VoLTE无线网络优化阶段q基站升级至目标版本qQCI1/2/5参数拉齐qDRX参数拉齐qRLC/PDCP参数拉齐q示范站功能性验证q城区、郊县网格测试qVIP场景CQT测试q无线环境优化，包括RF优化，覆盖优化、切换及掉话类问题点优化q短板指标优化q参数优化q指标监控132qMOS专项优化qeSRVCC专项优化q接入时延专项优化q配合核心网问题定位q功能类问题，设备缺陷推进解决q端到端QoS质量评估与优化聚焦商用，扎实推进、分层优化：从功能开启和部署、日常优化、专项问题攻坚、商用保障四方面入手，推进无线侧优化进程qVoLTE商用活动保障、展厅演示q

52、对用户的投诉问题进行分析与处理，及时闭环工单4功能开启及部署规范参数名修改值 功能性参数eSRVCCSRVCC操作开关打开RoHCpdcp配置-ID=4/5-头压缩使用指示ID5头压缩改为不使用头压缩SPSSPS开关关闭TTIbundlingTTIbundling开关关闭性能参数QCI=1的DRX参数长DRX周期20msOn Duration Timer 6DRX Inactivity Timer 4QCI=2的DRX参数长DRX周期20msOn Duration Timer 6DRX Inactivity Timer 4调度上行语音业务QCI1初始BLER门限3下行语音初始bler3PDCP

53、序列号(按QCI类型区分）PDCP序列号(QCI1/QCI2) 7bitPDCP序列号(QCI5/QCI9)12bitPDCP包丢弃定时器(按QCI类型区分）QCI1300msQCI2300msQCI51500msSRSR打桩上报开关开版本升级Volte-Volte验证 Volte-GSM验证Volte-TD验证 Volte-CSFB验证Volte-固网验证 Volte-联通验证Volte-电信验证 eSRVCC验证功能性验证 QCI1/2/5参数拉齐 DRX参数拉齐 RLC/PDCP参数拉齐参数拉齐 为了提升边缘MOS降低RTP丢包，现网需要升级到6.20版本日常优化的主要技术手段(1)VO

54、LTE接通率指标优化：指标公式：成功完成呼叫次数/终端发起呼叫总数。每次通话中，主叫UE发送第一条SIP INVITE后收到网络侧下发的SIP 200 OK消息为成功完成呼叫。 指标解析：BDACEINVITE被叫寻呼接通主叫资源建立被叫资源建立网络容量：网络容量：影响接通率主要是RRC和ERAB建立，针对高接入小区需要进行容量评估并且通过硬软调整方式进行负荷均衡。网络质量：网络质量：弱覆盖和高干扰是基础优化最主要的动作，通过平常的路测以及结合MR分析对弱覆盖区域进行优化调整或者加站建议，对全网干扰大的区域建议进行局部PCI规划调整或者PCI翻频操作。寻呼问题：寻呼问题：结合测试软件以及CDL

55、工具定位寻呼丢失的原因，对症进行优化处理。核心核心网网SIP失败失败：需要部署端到端平台对失败进行跟踪优化处理。日常优化的主要技术手段(2) VOLTE掉线率指标优化指标公式：（主叫掉话次数+被叫掉话次数）/（成功建立呼叫次数*2）。主叫主动挂机时，主叫未收到SIP_BYE-OK或被叫未发送SIP_BYE-OK，均计算一次掉话。（不满足通话时长的OK回复，需人工判别） 指标解析: VoLTE中RSRP过低在满足B2门限会切换到2G，所以优化掉率主要是抓无线基础优化，优秀的网格SINR要大于17db无线侧核心网高干扰区域优化切换带优化重叠覆盖优化硬件告警处理eSRVCC优化邻区优化弱覆盖优化对核

56、心网出现异常承载释放结合CDL进行查询SIP会话失败明显带有核心网异常消息的需要核心网平台进行确认日常优化的主要技术手段(3) MOS值指标优化 指标公式：POLQA算法的 3分or3.5分以上的MOS采样点数/MOS总采样点数 指标解析: MOS分是测试软件对收到的波形与发出的波形进行比较计算得出，而语音帧在网络中是基于RTP数据包进行传输，所以对MOS的优化重点就是如何降低RTP丢包率无线优化对高干扰弱覆盖区域进行优化调整降低RTP丢包率；切换带优化降低频繁切换SN序列错乱导致RTP丢包过高。对告警及时处理（尤其光口误码）；参数优化升级6.20版本以后使用版本携带参数模板进行参数一键映射；

57、检查集团公司或者省公司提出的功能或者性能参数是否一致；核心网核心网确认PCRF中GBR速率确认；核心网各个接口带宽确认；MOS专题优化参数优化：针对610版本RTP丢包率比较高情况，在6.20版本上增加SR打桩开关以及SR打桩周期的参数，通过参数验证确认打开SR打桩以后可以提升边缘MOS值，RTP丢包率从1%降低0.5%，效果非常明显。VoLTE MOS专项优化优化原理：上行数据由SR触发，大容量场景下SR漏检概率大将导致丢包率增大，影响业务感知。根据语音业务具有周期性的特点，检测语音用户在语音激活期间两次上行调度的时间间隔，如果超出语音调度周期，eNB主动进行一次上行调度，发送UL Gran

58、t，保证上行语音包能够及时得到调度，减少由于SR漏检导致的丢包，从而提升MOS值。专项问题攻坚-MOS优化 MOS指标优化 指标公式：POLQA算法的 3分or3.5分以上的MOS采样点数/MOS总采样点数 指标解析: MOS分是测试软件对收到的波形与发出的波形进行比较计算得出，而语音帧在网络中是基于RTP数据包进行传输，所以优化MOS值得重点就是如何降低RTP丢包率。优化方法：干扰专题RTP丢包优化RRC连接重建立切换专题MOS找出重建立原因，调整覆盖 or 解决切换问题下行：对SINR进行优化上行：对IOT进行优化PDCP、RLC参数 BLER优化 乒乓切换降低S1切换专项问题攻坚-MOS

59、优化干扰专题下行干扰CRS-SINR优化，进行PCI调整控制单小区覆盖。 PDSCH优化，调整重叠覆盖。上行干扰-对问题小区的IOT指标进行核查；提取基站侧UE日志查看IOT是否高3.33.43.53.63.73.83.944.1(0,3(3,6(6,9(9,12(12,15(15,18(18,21(21,24(24,27(27,30网格MOSMOS值专项问题攻坚-MOS优化RTP丢包优化PDCP、RLC参数核查抓包分析，判断问题是在基站侧-核心网侧，还是在无线侧。传输问题排查传输问题排查，在判断非基站侧和空口侧原因后，需要传输侧配合排查。参数类型参数名建议值PDCP丢弃定时器有效指示QCI1

60、/2开启、QCI5关闭丢弃定时器时长QCI1/2 300ms、QCI5 1500msUM SN长度QCI1 7、QCI2/5 12头压缩使用指示QCI1使用，QCI2/5不使用0 x0001支持指示QCI1/2/5均不支持0 x0002支持指示QCI1支持、QCI2/5不支持RLCUM SN长度QCI1 5 QCI2/5 10专项问题攻坚-MOS优化RRC重重建立优化建立优化通过分析测试LOG，RRC重建立cause，判断为无线问题还是切换失败。由于切换失败引起的重建立，提取信令面CDL日志，查看是否切换参数、基站侧原因或核心网路径转换等原因。无线环境问题，需调整切无线环境问题，需调整切换门限