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会计学1精心理咨询的常用技巧精心理咨询的常用技巧第1页/共34页第2页/共34页常用技巧一:贯注常用技巧一:贯注l案例分析第3页/共34页第4页/共34页常用技巧二:倾听(常用技巧二:倾听(listening)l案例分析第5页/共34页第6页/共34页第7页/共34页常用技巧三:沉默常用技巧三:沉默l案例分析第8页/共34页第9页/共34页第10页/共34页沉默的类型第11页/共34页常用技巧四:宣泄(常用技巧四:宣泄(catharsis)l案例l分析第12页/共34页第13页/共34页第14页/共34页常用技巧五:面质(常用技巧五:面质(confrontation)l案例l分析第15页/共34页第16页/共34页面质的类型咨询意见不一致咨询意见不一致第17页/共34页常用技巧六:自我暴露常用技巧六:自我暴露(self-betrayal )l案例l分析第18页/共34页第19页/共34页常用技巧七:探讨(常用技巧七:探讨(exploration)l案例l分析第20页/共34页第21页/共34页第22页/共34页第23页/共34页面部表情面部表情身体动作身体动作语音语调语音语调第24页/共34页常用技巧八常用技巧八:(empathy)第25页/共34页第26页/共34页第27页/共34页第28页/共34页第29页/共34页第30页/共
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