现代企业经营管理经营环境分析

1、第2章 经营环境分析2.2 宏观环境分析2.3 微观环境分析实训练习2.4 入世后我国企业经营环境的分析复习思考题2.1 经营环境概述第2章 经营环境分析经营环境是影响企业经营的首要因素。企业开展各种经营活动要不断适应经营环境的变化。经营环境分析既是企业经营活动的立足点，又是其回归点，企业经营战略的制定必须从经营环境分析入手，企业经营战略与经营活动的得失评价，都要以其是否适应环境作为标准。本章主要介绍企业的经营环境、经营时机、经营风险的概念；企业宏观环境、微观环境的构成内容及其分析方法；入世后我国企业经营环境的新特点及企业的应对措施等根本理论知识和方法。内容摘要第2章 经营环境分析学习目的 熟

2、悉企业宏观环境、微观环境、入世后经营环境分析的基本内容、方法和对策理解经营环境、经营机会、经营风险的概念掌握企业宏观环境、微观环境、入世后经营环境分析的基本内容、方法和对策2.1 经营环境概述2.1.1 经营环境及其特点1. 企业经营环境的概念企业经营环境是指企业赖以生存的空间，是影响企业生产经营活动及其生存开展的各种内外因素的组合。总体上看，企业经营环境包括外部环境和内部条件两个方面。外部环境是企业生存和开展的前提条件，是企业不可控的。内部条件那么是企业生存和开展的根底，是可控的。企业的生存开展，从根本上说，取决于利用自身条件去适应所处的外部环境。各种环境要素对企业生产经营活动的影响错综复杂

3、、相互交织，有些因素有利于企业的生存和开展，有些因素对企业的经营活动可能带来不利。正是这种企业环境因素的二重作用，对企业的生存和开展既形成了时机，又孕育着风险。同时，企业环境诸因素，对企业生存开展影响的力度是不同的。2.1 经营环境概述2.1.1 经营环境及其特点（1）差异性（2）动态性（3）可测性2.特点2.1 经营环境概述2.1.2 经营时机与经营风险1经营时机经营时机是指有利于实现企业经营目标的良好环境条件或客观可能性，这些环境条件和客观可能性可以通过企业制定与实施战略而变为现实。形成经营时机的因素很多，如新技术、新创造、新市场、新产品的出现，居民收入水平的提高，消费者需求结构的变化，政

4、府的税制及投资政策的改变以及国际关系或贸易环境的改善等。2经营风险经营风险是指企业在创办或经营过程中发生的对未来结果的不确定性，经营风险具有两面性，但人们习惯上把风险看作为使企业遭受的风险损失。国内外一切政治、经济、技术、市场等因素的变化都存在着某种对企业经营成果不确定性的影响。企业经营风险包括筹资风险、投资风险和经营风险等。2.1 经营环境概述2.1.2 经营时机与经营风险3经营时机与风险总是并存的经营时机和风险总是相伴而生的，有风险必然存在时机，只不过时机与风险孰大孰小而已。根据时机和风险程度的大小，我们可以把企业经营环境分为以下四种。（1）理想的环境（4）老化的环境（2）冒险的环境（3）

5、恶化的环境宏观环境是指间接影响企业经营活动的各种外部因素。宏观环境要素主要包括政治法律环境、经济环境、自然地理环境、技术环境、社会文化环境等。2.2 宏观环境分析2.2.1 政治法律环境1政治环境政治环境是指企业市场经营活动的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对经营活动带来的或可能带来的影响。它包括以下三个方面：政治局势国际关系方针政策2法律环境企业开展市场经营活动，必须了解并遵守一国相关行政主体公布的有关经营、贸易、投资等方面的法律和法规。如果从事国际经营活动，还要了解和遵守贸易国的法律制度和有关的国际法规、国际惯例和准那么。当前我国企业经营活动法制环境具有两个明显的特征：1管制企业的

6、立法增多，法律体系日趋完善。我国陆续制订和公布了一系列法律法规，如?公司法?、?广告法?、?商标法?、?经济合同法?、?反不正当竞争法?、?消费者权益保护法?、?产品质量法?、?外商投资企业法?、?税法?、?环境保护法?等等。2政府相关机构执法力度不断加强。我国的市场管理机构主要有工商行政管理局、技术监督局、物价局、医药管理局、环境保护局、卫生防疫部门等机构。这些机构分别从不同方面对企业的经营活动进行监督和控制，在保护合法经营，维护消费者利益，促进市场有序运行和经济健康开展等方面发挥着重要作用。2.2 宏观环境分析2.2.1 政治法律环境2.2 宏观环境分析2.2.2 经济环境1经济发展水平3

7、消费者收入水平2经济体制状况自然地理环境是指一个国家或地区的自然资源、地形地貌和气候条件等自然条件。1物质自然环境物质自然资源是指自然界提供给人类的各种形式的物质财富，如矿产资源、森林资源、土地资源、水力资源等。2地理环境个国家或地区的地形地貌和气候是企业开展市场经营所必须考虑的地理环境因素，这些地理特征对市场经营有一系列影响。例如，气候与地形地貌(山地、丘陵、平原等)特点，都会影响产品和设备的性能和使用。2.2.3 自然地理环境2.2 宏观环境分析 作为社会生产力中最活泼的决定性因素，科学技术不仅直接影响企业内部的生产和经营，而且还同时与其它环境因素相互依赖、相互作用，影响企业的经营活动。其

8、影响主要表达在：1科学技术的开展直接影响企业的经济活动2科学技术的开展和应用影响企业的经营决策3技术的创造和应用影响着行业和市场的前景4科学技术的开展，使得产品更新换代速度加快，产品的市场寿命缩短5科学技术的开展为提高经营效率提供了更新更好的物质条件1科学技术的开展，为企业提高经营效率提供了物质条件。2科学技术的开展，可使促销措施更有效。2.2.4 技术环境2.2 宏观环境分析社会环境是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风气、历史传统、文化传统等。文化环境是指社会环境中由文化诸要素及与文化要素直接相关联的各种社会现象而构成的实际状态。文化环境涉及的范围十分

9、广泛，大体上包括文化的根本要素系列、文化的价值系统和文化教育事业状况。2.2.5 社会文化环境2.2 宏观环境分析微观环境是指直接影响企业经营活动的各种因素。微观环境要素主要包括：企业分析企业内部条件分析、需求分析、供给分析、竞争分析等。2.3 微观环境分析2.3.1 企业分析企业内部条件分析的任务就是：准确认识企业的长处或优势、短处或劣势；找出形成短处或劣势的原因，以便结合外部环境研究的成果，为企业战略的制定提供依据。企业内部条件分析的内容包括：企业资源分析、企业内部管理分析、企业市场营销能力分析、企业财务状况分析、企业科研开发能力分析、企业生产能力分析等。2.3 微观环境分析2.3.2 需

10、求分析1基本需求与需求偏好3价格决定2市场活力市场活力是指某种商品市场的总需求规模或称市场容量及其变化趋势和幅度。价格决定主要是指用户左右价格的能力和价格弹性的大小。2.3 微观环境分析2.3.3 供给分析4技术和设备1人力资源5综合服务3资金2能源和原材料供给分析2.3 微观环境分析竞争分析1.波特模型2.3 微观环境分析竞争分析2主要竞争者能力分析竞争因素主要竞争者A企业B企业C企业D企业市场位置弱优势强弱市场占有率及变化趋势稳定稳定上升下降盈 利低平均平均平均技术革新能力平均强平均弱成本概况不利有利有利不利质 量差好满意差产品改进差好满意满意产品组合窄宽窄窄资金实力弱强未知弱从表可以看出

11、，B企业在整个行业中处于优势地位，因此，可以认定B企业是整个行业的关键竞争者。2.3 微观环境分析竞争分析3竞争者战略的分析为了更好分析竞争对手的战略，企业应尽可能多的获取以下两类信息：一是竞争者目前实行的和未来可能实行的战略，包括其战略的目标，产品的市场范围与重点，以及他们综合的竞争能力；二是他们实现这些战略的能力和决心的坚决性。因素鉴定分析目标竞争者按照经济实力、市场位置、冒险精神和想象确定的目标。竞争者执行战略的动力；战略在经济上和信誉上的重要性；在管理上的优势和经营的压力。产品市场战略竞争者的主要与次要目标。竞争者在资金、技术和市场等方面执行战略的能力。竞争战略竞争者在降低产品成本上的重点和战略。竞争企业的发展和其战略对本企业战略和时机的影响。2.4 入世后我国企业经营环境的分析2.4.1 冷静应对经营环境的深刻变化4.产品趋向高新化1国内市场国际化5.经营方式现代化3. 市场竞争多极化2世界经济规模化经营环境变化2.4 入世后我国企业经营环境的分析2.4.2 积极采取各种新的经营战略1. 信息战略2. 创新战略3. 规模战略4. 品牌战略经营战略5. 效劳战略6. 全球经营战略7.知识经营战略8. 绿色经营战略复习思考题1.什么是企业经营环境？企业经营