Abacus基础知识培训课件

1、ABACUS基础课程基础课程VPN登陆：登陆：VPN:HB78_XXXX 例例:HB78_1001VPN密码密码:abacus123（小写）（小写）系统登陆：系统登陆：SIXXXX 例：例：SI1001密码密码:FEB2014(不分大小写）不分大小写）Abacus基础知识培训l亚洲地区最大的全球电脑订座系统公司亚洲地区最大的全球电脑订座系统公司l总部在新加坡总部在新加坡. . l股东包括股东包括1111家航空公司家航空公司(CX.KA.CI.SQ(CX.KA.CI.SQ等等) )Abacus基础知识培训ABACUS特殊符号(P7)ABACUSABACUS公司介绍公司介绍(P4)(P4)ABAC

2、USABACUS公司介绍公司介绍(P4)(P4)Abacus基础知识培训AWS特殊符号(P7)屏幕显示屏幕显示键盘位置键盘位置功能说明功能说明*+显示 例：OBCBCC修改订座相关信息 31“分隔 指定合并Alt+叫回指令Enter发送指令Alt+Backspace清屏Abacus基础知识培训登陆登陆AWS系统系统链接链接VPN方法：方法：Abacus基础知识培训SI1625Abacus基础知识培训l SISI工作号工作号 l 例例: :SISI10011001Abacus基础知识培训掌握：掌握： 1.什么叫什么叫PCC? 如何查询如何查询PCC, 配置号配置号? Question?Abacu

3、s基础知识培训航班查询航班查询Abacus基础知识培训指令：指令： W/*SZX图表图表: 工具栏工具栏编码编码/解码器解码器Type Your Title Here编码/解码掌握掌握: 通过工具栏查询通过工具栏查询LONDON的代码的代码Abacus基础知识培训查询航班信息查询航班信息: :航空公司加入等级航空公司加入等级 DCA/ DC (查询非常准查询非常准 立刻返回编码）立刻返回编码） TA (可查询信息可查询信息 显示出来的信息可能会在显示出来的信息可能会在2分钟后自动消失分钟后自动消失 不回复编码）不回复编码） AB（有权在（有权在24小时内改变或取消代理人确认的编码小时内改变或取

4、消代理人确认的编码 22小时内回复编码）小时内回复编码） (TA+AB) AT（可查询信息（可查询信息 返回编码较慢）返回编码较慢） Full Availability（有权在（有权在24小时内改变或取消代理人确认的编码小时内改变或取消代理人确认的编码 航空公司不回编码）航空公司不回编码） Basic Booking Request（只能显示（只能显示6个航班舱等没任何座位数字个航班舱等没任何座位数字 不回复编码不回复编码 编码里不能有其他航编码里不能有其他航空公司航段）空公司航段） 查询航班时查询航班时 和和的用法：的用法：125OCTHKGTPEBR125OCTHKGTPEBR翻下一页1*

5、翻下一页1*查询后一天航班11查询前一天航班1-1查询后一天航班11查询前一天航班1-1连接OAG系统连接航空公司主机,不一定所有航空公司都可以查询指定查询转机城市和航空公司的方法指定查询转机城市和航空公司的方法指定转机城市和航空公司指定转机城市和航空公司例：例：125JANHKGLAX9ANRTJL掌握掌握120OCTHKGTPE 显示了多少直航的航班显示了多少直航的航班?BR892 是停在几号客运大楼是停在几号客运大楼?查询晚一天的航班查询晚一天的航班?旅客订座记录预订预订通过通过6 6个步骤完成订位纪录个步骤完成订位纪录1 1：查询航班，订座：查询航班，订座0 0（旅客人数）（舱位）（行

6、号）例（旅客人数）（舱位）（行号）例:01Y2:01Y22 2：输客人姓名：输客人姓名姓姓/ /名名(-WU/JIANI)(-WU/JIANI)3 3：6(6(订位者姓名订位者姓名) ) 4 4：7TAW/ 7TAW/ 5 5：9(9(电话号码电话号码+ +公司名称）公司名称）6 6：ERER（封口再还原编码）（封口再还原编码） 关闭重新提取关闭重新提取: :IRIRAbacus基础知识培训Abacus基础知识培训通过按功能键F1，系统会把留票限期和代理人的联系电话录入到订位中Abacus基础知识培训订位的最后一行出现ABACUS的编码，说明订位已经完成了Abacus基础知识培训航空公司编码出

7、现在航段的右边预订预订通过通过6 6个步骤完成订位纪录个步骤完成订位纪录1 1：查询航班，订座：查询航班，订座0 0（旅客人数）（舱位）（行号）例（旅客人数）（舱位）（行号）例:01Y2:01Y22 2：输客人姓名：输客人姓名姓姓/ /名名(-WU/JIANI)(-WU/JIANI)3 3：6(6(订位者姓名订位者姓名) ) 4 4：7TAW/ 7TAW/ 5 5：9(9(电话号码电话号码+ +公司名称）公司名称）6 6：ERER（封口再还原编码）（封口再还原编码） 关闭重新提取关闭重新提取: :IRIR注意儿童和婴儿年龄区分注意儿童和婴儿年龄区分儿童年龄输入范围：儿童年龄输入范围：2 2岁岁

8、输入范围输入范围1111岁岁婴儿月龄输入范围：婴儿月龄输入范围：1 1月月输入范围输入范围2323月月 总结姓名的输入总结姓名的输入成人成人儿童儿童婴儿婴儿- -WU/JIANI MSWU/JIANI MS- -WANGWANG/TENDER/TENDER MSTR(MSTR(男儿童男儿童) ) C C0505- -I/ /WANGWANG/ /JIAJIA MISS(MISS(女婴儿女婴儿) ) I2020 旅客类型为儿童旅客类型为儿童/ /婴儿婴儿, ,需在需在PNRPNR添加以下指令添加以下指令儿童儿童3CHLD/05JAN03-2.1 婴儿3INFT/YE/MING/21JAN10-1

9、.1注意注意: :PNR PNR 组成部分中的组成部分中的 GENERAL FACTGENERAL FACT的内容的内容练习练习 建立一个建立一个PNR,行程是行程是HKG/TPE/HKG BR1个成人个成人/1个个7岁的儿童岁的儿童/1个个10个月的婴儿个月的婴儿提取及修改订位提取及修改订位通过两种方式提取订位通过两种方式提取订位*ABACUS编码编码通过通过ABACUS编码直接提编码直接提取编码取编码*-客人的姓/名的通过旅客姓名提取编码姓名修改姓名修改不可修改姓氏，只可改名不可修改姓氏，只可改名名的修改需要获得航空公司的同意名的修改需要获得航空公司的同意成人名的修改：成人名的修改：指令：

10、指令：- 例如：例如：-1.1-1.1CHANCHAN儿童名的修改：儿童名的修改：指令：指令：- 例如：例如：-2.1-2.1CHANCHAN -2.1 -2.1* *C10C10婴儿名的修改：婴儿名的修改：( (取消掉取消掉, ,重新输入重新输入) )取消指令：取消指令：- 例如：例如：-3.1-3.1修改订位的操作修改订位的操作取消航段取消航段X2（航段序号）（航段序号）F3取消编码XIF3更改航班的舱位更改航班的舱位 WC1H把第一段行程变成把第一段行程变成H舱舱WCAH把整个编码行程变成H舱添加航段添加航段缺口程缺口程 0AAOPEN 航段 0CIOPENYHKGTPEDS1嵌入脚本选

11、择APIS_SSR,按确定点击APIS SSR掌握掌握 预定一个缺口程和一个预定一个缺口程和一个Open航段的行程航段的行程 把回程航班的舱位改为把回程航班的舱位改为H 税金查询税金查询发送授权指令发送授权指令授权授权收回授权收回授权5WT-对方PCC/ON5WT-对方PCC/OFF F3 F3 注：授权后对方只能查看及开票注：授权后对方只能查看及开票, ,没有权利修改没有权利修改Type Your Title Here行程打印行程打印DIX DIX OROR 按按LCC LCC 模块模块Q BOX Q BOX 的处理的处理QC/QC/ 查看查看 统计统计Q Q数量数量I I 不修改不修改PNRPNR将其放回原将其放回原Q Q中中 系统会显示下一个系统会显示下一个Q QQR QR 不修改不修改PNRPNR并从原并从原Q Q中清楚中清楚, ,系统会显示下一个系统会