人际交往与心理健康-3

1、大学生心理健康教育大学生心理健康教育中南大学马克思主义学院人际交往与心理健康人际交往与心理健康 一位心理学家讲述了这样一个故事：他有一位心理学家讲述了这样一个故事：他有个年轻的女病人苔斯，几年前因失恋得了个年轻的女病人苔斯，几年前因失恋得了忧郁症。好几次，她从停车场出来上车道，忧郁症。好几次，她从停车场出来上车道，尽管车道上排着长长的车队，总是有人给尽管车道上排着长长的车队，总是有人给她让道。这种彬彬有礼、先人后己的行为，她让道。这种彬彬有礼、先人后己的行为，让她深受感动。一个早晨，她让一辆大卡让她深受感动。一个早晨，她让一辆大卡车先行。车先行。=科学观点科学观点= 这听起来很像个浪漫的电影故

2、事，这听起来很像个浪漫的电影故事，心理学家却认为其中蕴含着深刻的科学心理学家却认为其中蕴含着深刻的科学道理。国外一家心理学杂志发表了一个道理。国外一家心理学杂志发表了一个大型心理问卷的调查结果，发现经常帮大型心理问卷的调查结果，发现经常帮助别人的人明显比不乐于助人的人快乐；助别人的人明显比不乐于助人的人快乐；用快乐指数或生活满足感指数来测量，用快乐指数或生活满足感指数来测量，前者要比后者高出前者要比后者高出24个百分点。个百分点。=科学观点科学观点=科学观点科学观点= 从精神病流行病学的角度来看，前从精神病流行病学的角度来看，前者患忧郁症的可能性要比后者低得多。者患忧郁症的可能性要比后者低得多

3、。研究人员由此得出结论，养成助人为乐研究人员由此得出结论，养成助人为乐的习惯是预防和治疗忧郁的良方。助人的习惯是预防和治疗忧郁的良方。助人为乐的结果往往是双赢，既帮助了他人，为乐的结果往往是双赢，既帮助了他人，同时也留给自己一份金钱买不到的快乐。同时也留给自己一份金钱买不到的快乐。案例评点 社会是由人组成的，人生活在社会中，人与社会是相互依存、相互作用的。当社会的成员的行为有益于他人、有益于社会时，同时也有助于自己，并使自己得到提升和完善。 人的生活离不开友谊，真诚的、十分理智的友谊是人生的无价之宝。 马克思马克思 人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。威廉威廉詹姆斯詹姆斯一、人际交往概述一

4、、人际交往概述二、人际交往的产生与发展二、人际交往的产生与发展三、大学生人际交往的特点和问题三、大学生人际交往的特点和问题四、四、大学生人际交往的技巧大学生人际交往的技巧 人际交往与心理健康人际交往与心理健康一、人际交往概述一、人际交往概述人际交往与心理健康人际交往与心理健康(一) 人际交往的含义及重要性 (二) 影响人际交往的因素 (三) 人际交往中的心理效应一、人际交往概述(一)人际交往的含义及重要性人际交往的含义及重要性 人际交往人际交往指人与人之间通过一定的方式进行接触，交流思想、指人与人之间通过一定的方式进行接触，交流思想、沟通感情、传递信息的互动过程，并在心理上和行为上产沟通感情、

5、传递信息的互动过程，并在心理上和行为上产生相互影响。生相互影响。( (动态动态) ) 人际关系人际关系指人们为了满足某种需要指人们为了满足某种需要, ,通过交往形成的彼此之间比通过交往形成的彼此之间比较稳定的直接的心理联系。较稳定的直接的心理联系。( (静态静态) ) 一、人际交往概述一、人际交往概述一、人际交往概述一、人际交往概述 (一)人际交往的含义及重要性人际交往的含义及重要性 一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。 卡耐基2深层因素 个性品质 特点相似 特点互补 一、人际交往概述一、人际交往概述1.表层因素 空间距离 交往频率

6、仪表风度 （二）影响人际交往的因素（二）影响人际交往的因素 一、人际交往概述一、人际交往概述（三）人际交往中的心理效应（三）人际交往中的心理效应 1 .首因效应（primacy effect） 与近因效应 (recency effect) “一见钟情” 2. 光环效应（halo effect） “情人眼里出西施” 3.刻板印象（stereotypes） 4. 投射效应大学生人际关系综合诊断量表大学生人际关系综合诊断量表 指导语指导语 这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共2828个问题，在每个问题个问题，在每个问题上，选上，选“是是”的打的打“”“”，计，

7、计1 1分；选分；选“非非”的打的打“X”X”，计计0 0分。请你分。请你认真完成，然后对照后面对测验结果作出的解释检查自己的人际关系是认真完成，然后对照后面对测验结果作出的解释检查自己的人际关系是否和谐。否和谐。 问卷问卷 1 1关于自己的烦恼有口难言。关于自己的烦恼有口难言。 2 2和生人见面感觉不自然。和生人见面感觉不自然。 3 3过分地羡慕和妒忌别人。过分地羡慕和妒忌别人。 4 4与异性交往太少。与异性交往太少。 5 5对连续不断的会谈感到困难对连续不断的会谈感到困难 6 6在社交场合感到紧张。在社交场合感到紧张。 7 7时常伤害别人。时常伤害别人。 8 8与异性来往感觉不自然。与异性

8、来往感觉不自然。 9 9与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 1010极易受窘。极易受窘。 1111与别人不能和睦相处。与别人不能和睦相处。 1212不知道与异性相处如何适可而止。不知道与异性相处如何适可而止。 1313当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。情时，自己常感到不自在。1414担心别人对自已有什么坏印象。担心别人对自已有什么坏印象。 1515总是尽力使别人赏识自己。总是尽力使别人赏识自己。 1616暗自思慕异性。暗自思慕异性。 1717时常避免表达自己的感受。时常避免表达自己的

9、感受。 1818对自己的仪表对自己的仪表( (容貌容貌) )缺乏信心。缺乏信心。 1919讨厌某人或被某人所讨厌。讨厌某人或被某人所讨厌。2020瞧不起异性。瞧不起异性。 2121不能专注地倾听。不能专注地倾听。 2222自己的烦恼无人可申诉。自己的烦恼无人可申诉。 2323受别人排斥与冷漠。受别人排斥与冷漠。2424被异性瞧不起。被异性瞧不起。 2525不能广泛地听取各种意见、看法。不能广泛地听取各种意见、看法。 2626自己常因受伤害而暗自伤心。自己常因受伤害而暗自伤心。 2727常被别人谈论、愚弄。常被别人谈论、愚弄。 2828与异性交往不知如何更好地相处。与异性交往不知如何更好地相处。

10、 测查结果的解释与辅导测查结果的解释与辅导 总分在总分在0 08 8分之间，说明你在与朋友相处上的困扰分之间，说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于与朋友相处，人缘很好，获得许多人的好较少。你善于与朋友相处，人缘很好，获得许多人的好感与赞同。感与赞同。 总分在总分在9 91414分之间，你与朋友相处存在一定程度分之间，你与朋友相处存在一定程度的困扰。的困扰。 总分是在总分是在15152828分之间，表明你在同朋友相处上的分之间，表明你在同朋友相处上的行为困扰较严重。行为困扰较严重。 总分超过总分超过2020分，则表明你的人际关系的行为困扰程分，则表明你的人际关系的行为困扰程度很严重，而且在心理

11、上出现较为明显的障碍。度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍。 二、人际交往的产生与发展二、人际交往的产生与发展人际交往与心理健康人际交往与心理健康二、人际交往的产生与发展人际交往的产生与发展(一一) 人际吸引的条件人际吸引的条件(二二) 人际交往理论人际交往理论(三三) 人际关系发展理论人际关系发展理论二、人际交往的产生与发展人际交往的产生与发展(一一) 人际吸引的条件人际吸引的条件 1.熟悉熟悉 2.个人特征个人特征 3.相似与互补相似与互补二、人际交往的产生与发展人际交往的产生与发展(二二) 人际交往理论人际交往理论 1.交换理论交换理论 2.自我表露理论自我表露理论 3.交往分析理论

12、交往分析理论(PAC)理论理论二、人际交往的产生与发展人际交往的产生与发展(三三) 人际关系发展理论人际关系发展理论 1.勒温格勒温格:三阶段理论三阶段理论 单向注意单向注意表面接触表面接触相互卷入相互卷入 2.阿特曼阿特曼:社会渗透理论社会渗透理论 定向定向情感探索情感探索情感交流情感交流稳定交往稳定交往三、大三、大学生人际交往的特点和问题学生人际交往的特点和问题人际交往与心理健康人际交往与心理健康三、大学生人际交往的特点和问题学生人际交往的特点和问题 (一一)大学生人际交往的特点大学生人际交往的特点 1. 人际交往的迫切性 2.人际交往的的平等性 3.人际交往的理想性 4.人际交往对象的局

13、限性 5.人际交往内容的精神性和情感性 6.交往观念出现新的趋势三、学生人际交往的特点和问题学生人际交往的特点和问题 (二二)大学生人际交往中常见的问题大学生人际交往中常见的问题 1.不敢交往 2.不愿交往 3.不善交往 4.缺乏技巧四、大学生人际交往的技巧四、大学生人际交往的技巧 （一）让人喜欢的技巧（一）让人喜欢的技巧 1. 修炼自己良好的个性 积极 自信 2. 遵循“三A”原则 接受(accept) 赞同(agree) 赞美(admire)四、大学生人际交往的技巧四、大学生人际交往的技巧 （一）让人喜欢的技巧一）让人喜欢的技巧 3.尽可能满足他人自尊的需要 记住别人的名字和一些私人信息

14、谈论对方感兴趣的话题 对别人真诚地感兴趣 4.密切与他人的人际关系 给对方“特殊对待” 适度的自我暴露 请对方帮小忙四、大学生人际交往的技巧四、大学生人际交往的技巧 （一）让人喜欢的技巧（一）让人喜欢的技巧 5.注意交谈艺术注意交谈艺术 商讨式交谈 说服式交谈 静听式交谈 闲谈式交谈 6.树立恰当的自我意识树立恰当的自我意识四、大学生人际交往的技巧四、大学生人际交往的技巧 （二）化解矛盾、避免冲突的技巧（二）化解矛盾、避免冲突的技巧 1. 争辩的艺术争辩的艺术 避免无谓的争辩。 争辩只是手段，不是目的。 保持风度，有器量。 2. 批评的艺术批评的艺术先表扬后批评：良药不再苦口。批评别人之前先做

15、自我检讨：消除对立情绪。点到为止，给人台阶。四、大学生人际交往的技巧四、大学生人际交往的技巧 （二）化解矛盾、避免冲突的技巧（二）化解矛盾、避免冲突的技巧 3.拒绝的艺术拒绝的艺术 补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意 先肯定后拒绝：以示其情非得已 爱护性拒绝：站在对方立场谈理由 4.适度运用幽默适度运用幽默 一语双关 巧借反语 巧借谐音 假戏真作 第一句是，把自己当成别人。少年与智者：“第二句话是，把别人当成自己。” ：“第三句话，把别人当成别人。第四句话是，把自己当成自己。朗读自我暗示练习朗读自我暗示练习目的：通过朗读和想象进行自我暗示，练习主动去接受别人，培养对人的亲近感和人际交往的同情心

16、。操作：在团体成员面前大声朗读，先齐读，然后单独当众朗读：我热爱自己，也热爱他人，我愿意与他人交往。与他人交往，我感到自己越来越成熟，越来越自信，越来越快乐了。我奉献给别人友情，别人也报之以友情。我学会了宽容他人。我知道没有人能够十全十美，所有的人都需要加以改善。我勇敢地走向大庭广众。在人多的地方，我也能自如地表达自己，自如地推销自己。我很善于和别人交流思想，沟通感情。我诚实地对待他人。我信赖别人，犹如别人信赖我。每天我都对人怀着亲切的感觉。我善于倾听别人的谈话，我关心周围人的成长。我对他人良好的表现给予真诚的赞美。当别人有缺点错误时，我会通情达理地谅解，并给予别人善意的指正。在指出别人的缺点、错误时，我会采用恰当的方式、方法。我不会伤害他人的自尊心，就像他人注意保护我的自尊心一样。当我做错事的时候，我愿意承认自己的错误并向他人道歉。我为人处世恪守信用。我办事踏实，得到了大家信任。 朗读自我暗