共工装修工人网第三次培训雷

1、会议流程：1.李总上台开场致辞，开场，共工发展史，总结现在的成绩，列出数据，公司的期望和发展方向。客观分析现在，展望未来。从规范现在开始2.两个琳琳，上去跳舞。3.卓勇，培训，单工模式，半包模式，合作模式。工人培训，怎么更好的提高接单率，怎么样优化双方管理4.钟鸣上去跳街舞。5.雷京，讲解规范的重要性，如何每个工种规范，规避以前遇到所有问题，建立每个工种和监理之间的规范流程。6.罗小海上去唱歌。7.冯总，讲解水电工艺和各种注意事项。9.李鹏飞跳街舞。9.郑总，讲解木工工艺和各种施工注意事项。10。李总跳街舞。11.杨总，讲解泥工砖工的工艺和各种注意事项。12.雷京讲解打拆，防水，漆工工艺和注意

2、事项。安全问题，保险问题。规范：a.服务意识，态度，思想规范。b.专业度，提前确定好施工前需要确定的问题，和提前做好能预见的问题的准备。c每个工种之间的衔接，自己要提前做好准备2.培训工人，让他们有思想，态度的转变3保险问题，责任划分清楚，该说的提前说好请在此输入您的副标题共工装修工人网-第三次施工交流培训会议2016年总结年总结暨暨2017年度规划年度规划共工回顾2016发展历程/业务数据/共工特色回顾2016134252016.3月正式开始运营2016.6月重庆开展服务2016.10月长沙开展服务2016.12月南昌开展服务2017.3月南京开展服务21同时开工工地40个左右（不含单项施工

3、）单项施工工地打拆（安全）水电（质保）油漆（质保）木工/贴砖/安装2016年成都地区业务量业主为什么要选择共工，即使我们价格会高点？l 业主为什么不直接选择工人？l 我们不是再抽工人的工钱！l 业主选择共工想得到的是什么？回顾2016单项问题/半包问题/共工特色4.签订服务合同，支付材料费。3.工人上门，确定施工价格、工期2.确定安排工人，工人联系业主5.验收合格，支付尾款。提供售后1.客户咨询，并支付定金，预约上门时间在此添加小标题在此添加小标题请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。单项施工服务流程特别提醒：钱是直接找业主收单量2-5单/天退款率50%以上金额500元-

4、1万单项施工主要问题1.服务时间2.服务价格3.退款原因4.服务规范5.售后处理单项施工主要问题单项施工主要问题快速刷新12元/平修补刷新12-18元/平全部翻新34元/平不含建渣全屋家具保护卫生清理翻新质保1年全做3年墙面翻新主要问题服务价格施工保护质保问题4.3.完工支付尾款，提供售后2.上门确定施工价格、工期5.1.接到现场管理通知安排在此添加小标题在此添加小标题请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。半包施工服务流程特别提醒：钱是找共工收1.规范的价格2.周到的服务3.质量的保障4.售后的提供1.工人安排2.主材衔接3.问题处理1.规范施工2.售后处理3.垃圾装袋共工工人工人现场现场业主业主半包施工问题展望2017营销宣传/形象规范/定期培训、筛选规范形象 1.统一着装：公司统一服装/吊牌 2.统一签约：施工合同（金额，服务内容，质保） 3.售后质保：谁施工谁负责，售后问题自己解决/不解决的从押金里边扣钱 4.业主好评：对于服务后的业主，业主主动好评的，公司返现10-100元/单，根据实际金额共工业主业主自选工人自选工人业主评价体现优秀工人价值现场照片努力做好每一单培训与淘汰定期培训