湖南省普通话培训测试中心饶正光2010年8月1日

1、一、普通话培训测试站的工作现状一、普通话培训测试站的工作现状 （要素之一（要素之一机构）机构）二、普通话培训测试站站长的基本素质与综合能力二、普通话培训测试站站长的基本素质与综合能力 （要素之二（要素之二人）人）三、普通话培训测试站站长应重点抓好几项工作三、普通话培训测试站站长应重点抓好几项工作 （要素之三（要素之三事）事） 一、普通话培训测试站的工作现状一、普通话培训测试站的工作现状 省级测试中心省级测试中心行业测试站行业测试站市州测试站市州测试站 高校测试站高校测试站县市测试点县市测试点 中职测试点中职测试点院系测试点院系测试点独立学院测试点独立学院测试点国家测试中心国家测试中心一级二级三

2、级四级（一）（一） 普通话培训测试管理机构普通话培训测试管理机构（二）普通话培训测试站工作职能及运作模式（二）普通话培训测试站工作职能及运作模式 1六大六大职能职能 宣传宣传国家政策、法律、规章的宣讲和公布等。国家政策、法律、规章的宣讲和公布等。 计划计划单位规划、年度计划及规章、制度的制定等。单位规划、年度计划及规章、制度的制定等。 组织组织测前培训和报名、测试、复审、分发证书等。测前培训和报名、测试、复审、分发证书等。 指导指导对测试点业务指导、咨询等。对测试点业务指导、咨询等。 协调协调与行政主管部门、院系（点）、测试员、应与行政主管部门、院系（点）、测试员、应 测人员之间的协调等。测人

3、员之间的协调等。 管理管理队伍、档案、科研、制度、成绩管理等。队伍、档案、科研、制度、成绩管理等。测试站挂靠学校（培测试站挂靠学校（培训机构）训机构） 1 1 个个测试站、语委办合署办测试站、语委办合署办公相对独立公相对独立 6 6 个个 教师科、语委办、测试教师科、语委办、测试站合署办公站合署办公 7 7 个个图图1 1：市州测试站运作模式结构图（湖南省）：市州测试站运作模式结构图（湖南省） 2运作模式运作模式 70% 5% 5% 20% 教务处教务处（考试中心）（考试中心）院（系）院（系）中文、经贸、中文、经贸、基础课部基础课部成教培训部、成教培训部、技能鉴定中心技能鉴定中心人事处人事处宣

4、传部宣传部组织部组织部图图2：高校测试站运作模式结构图（湖南省）：高校测试站运作模式结构图（湖南省） （三）（三）存在的困难存在的困难 交通之难交通之难 经费之难经费之难 人员之难人员之难 维持之难维持之难 推进之难推进之难五难五难三忧三忧质量之忧质量之忧队伍之忧队伍之忧生存之忧生存之忧（一）（一） 在情感上，树立一种精神在情感上，树立一种精神（二）（二） 在管理上，强化两种意识在管理上，强化两种意识（三）（三） 在工作上，提倡三种策略在工作上，提倡三种策略（四）（四） 在素质上，培养四种能力在素质上，培养四种能力 （一）在情感上，树立一种精神（一）在情感上，树立一种精神执着精神执着精神意味着

5、坚强、坚韧、坚持，它是一种意志。意味着坚强、坚韧、坚持，它是一种意志。 1. 这是一项好事业这是一项好事业 2. 这是一个好平台这是一个好平台 3. 这是一方好园地这是一方好园地 （二）在管理上，强化两种意识（二）在管理上，强化两种意识 1. 强化强化法律意识法律意识，增强执法的自觉性、主动性，增强执法的自觉性、主动性 2. 强化强化质量意识质量意识，维护国考的严肃性、权威性，维护国考的严肃性、权威性 依法培训依法培训依法测试依法测试依法评估依法评估三个前提是红线，必须坚守三个前提是红线，必须坚守六个规范是保证，必须到位六个规范是保证，必须到位（1）任何中介和个人行为的测试都任何中介和个人行为

6、的测试都 是违法的是违法的 （性质）（性质） （2）必须由语言文字主管部门批准必须由语言文字主管部门批准 的测试机构实施的测试机构实施（谁来做）（谁来做） （3）必须按国家（省）颁布的规章必须按国家（省）颁布的规章 组织实施组织实施（怎么做）（怎么做） 三个前提三个前提 （3）规范组考行为）规范组考行为（4）规范测试行为）规范测试行为（5）规范复审行为）规范复审行为（6）规范办证行为）规范办证行为六个规范六个规范 严肃性严肃性（1）规范收费行为规范收费行为（2）规范培训行为）规范培训行为一个加大一个加大：加大评估检查力度加大评估检查力度 。两个加强两个加强：加强测试员的在岗培训；加强测试员的在

7、岗培训； 加强制度的执行力度。加强制度的执行力度。 三个统一三个统一：统一考纲、统一考题、统一标准。统一考纲、统一考题、统一标准。权威性权威性（三）在工作上，提倡三种策略（三）在工作上，提倡三种策略 1. 借用的策略借用的策略 案例案例湖南交通职院测试站挂牌湖南交通职院测试站挂牌; ; 娄底市城市语言文字达标评估。娄底市城市语言文字达标评估。 效果效果提高地位，扩大影响，解决问题。提高地位，扩大影响，解决问题。 2. 融入的策略融入的策略 案例案例长沙市创建文明城市；长沙市创建文明城市； 湖南师大学生素质教育工程。湖南师大学生素质教育工程。 效果效果争取位置，有机融合，长效发展。争取位置，有机

8、融合，长效发展。 3. 前瞻的策略前瞻的策略 案例案例厦门大学、华侨大学测试站开展外国留学生厦门大学、华侨大学测试站开展外国留学生 汉语口语测试；安阳师范学院开发汉语文字汉语口语测试；安阳师范学院开发汉语文字 学习软件（文化大发展）。学习软件（文化大发展）。 效果效果洞察先机，把握机遇，赢得发展。洞察先机，把握机遇，赢得发展。（四）在素质上，培养四种能力（四）在素质上，培养四种能力 1. 决策力决策力敢于决策、善于决策敢于决策、善于决策（案例）。 2. 执行力执行力周密部署、长于执行。周密部署、长于执行。 3. 协调力协调力营造事业发展的环境营造事业发展的环境（案例）。 4. 创新力创新力寻找

9、新的切入点和增长点寻找新的切入点和增长点（案例）。 （一）（一）抓宣传抓宣传搭建平台、营造氛围。搭建平台、营造氛围。（二）（二）抓制度抓制度贵在落实，贵在实用。贵在落实，贵在实用。（三）（三）抓队伍抓队伍打造高水平有活力的团队。打造高水平有活力的团队。（四）（四）抓质量抓质量重在监督，重在坚持。重在监督，重在坚持。（五）（五）抓科研抓科研在常态化和广度、深度上作文章。在常态化和广度、深度上作文章。 16谢谢大家！ 欢迎批评指正！18v利用先进的管理理念创新管理制度利用先进的管理理念创新管理制度 科学发展、以人为本（感情投资、人脉资源等）。v利用现代技术成果创新测试手段利用现代技术成果创新测试手

10、段 数字录音、机辅测试、在线测试。v利用信息技术创新管理方式利用信息技术创新管理方式 网络办公、计算机网络化管理（数码相片传输、自动打印、钢印机的使用等），信息化管理（在线培训、在线服务、质量监控等）。返回返回19 国家统一之所需（国家）国家统一之所需（国家） 社会发展之所求（社会）社会发展之所求（社会） 文明程度之标杆（集体）文明程度之标杆（集体） 素质构成之要素（个人）素质构成之要素（个人）返回返回20 对单位有利对单位有利（树立形象、提高素质） 对学生有助对学生有助（有助就业、有助成才） 对个人有为对个人有为（视野更广、平台更大）返回返回21 意义重大意义重大 空白较多空白较多 独立性强

11、独立性强返回返回v汉字应用水平等级考试。v职业汉语能力水平测试。v汉语能力水平测试（国内、国外）。v语言文字艺术等级（朗诵等级、演讲等级、书写等级）。v濒危语种（方言）的保护和研究。v示范校创建、城市语言文字评估、推普宣传周等主要抓手。v虚拟世界公理：拥有者占有。v谁出台了标准，谁就拥有资源。资源就是财富。 例1：科大迅飞的“机辅测试” 例2：天津测试中心的“汉语能力水平考试”返回返回v台独、疆独、藏独加拿大魁北克省v汉办的孔子学院工程v刘延东批示：“普通话和规范汉字是国家的通用语言文字，其推广事关经济社会发展和历史文化认同传承，事关国家统一和民族团结，是涉及国家核心利益的战略举措”。返回返回

12、v语言文字规范化是工业化、信息化的基础v语言文字是资源，同样产生巨大的经济效益，英语培训、中国文字博物馆v语言文字就像是空气中的阳光、空气和水，无时不在返回返回v人力资源大国人力资源强国（核心：劳动者素质）；v素质之要素：语言能力、逻辑推理能力、计算能力；v人的第二张名片。返回返回v 城市文明进步离不开和谐的语言环境v 单位文明的窗口返回返回案例案例1 1：湖南交通职业技术学院普通话培训测试站挂牌湖南交通职业技术学院普通话培训测试站挂牌结结 论论：善于利用资源（有心）。 善于借势借力（用心）。 达到了5个目的（汇报了工作，提升了地位， 扩大了影响，展示了自我，解决了问题）。返回返回 案例案例2 2：娄底市城市评估：娄底市城市评估 结结 论：论：借评促建,借力造势。 达到了三个目的（解决编制、人员经费、 办公场地三大难题）。返回返回 案例案例3 3： 善于与学校工作相结合（示范校创建、学生素质教育、精品课程、校