护士岗前培训ppt4342

1、 20152015年新护士岗前培训年新护士岗前培训目 录护士职业规划职业暴露和职业防护护士执业规范护士职业素养护士职业道德护士职业 礼仪护士职业规范护患沟通护患沟通 1. 良好的政治思想素质良好的政治思想素质4.4.文化科学素质文化科学素质 3.良好的心理素质良好的心理素质护士基本素养2.2.具备专业技术素质具备专业技术素质护士素质基本要求 5.良好的身体素质良好的身体素质 1. 宽容、仁爱宽容、仁爱4.4.团结、奉献团结、奉献 3.谦虚、和蔼谦虚、和蔼护士基本素养2.2.诚实、正直诚实、正直护士优良品质的培养 5.谨慎、保密谨慎、保密护士的职业道德护士的职业道德一、道德和职业道德一、道德和职

2、业道德 道德道德是一种社会意识形态，是以善恶为评价标准，通过舆论、传统习惯和内心信念来维持，调整人们的行为规范的综合。 职业道德又称为专业品格职业道德又称为专业品格，是指人们在从事正当执业、履行职责的过程中，应当遵守的行为准则。职业道德是共产主义道德和一般社会道德在职业生活中的具体表现。 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的基本行为准则，是社会道德的重要组成部分，是社会道德在职业活动中的具体表现，是一种更为具体化、职业化、个性化的社会道德二、护士职业道德二、护士职业道德 护士职业道德护士职业道德，是在一般社会道德基础上，根据护理专业的性质、任务，以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和

3、职责，对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范，是护士用于指导自己言行，调整护士与患者、护士与集体、护士与社会之间关系，判断自己和他人在医疗、护理、预防、保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非，善恶、荣辱和褒贬的标准.三、护士职业道德的基本内容三、护士职业道德的基本内容（一）护士的职业职责（一）护士的职业职责1.护士有遵守职业道德，护理规章制度、技术规范的义务。2.护士在执业中得悉的患者隐私，不得泄露，应当保密。3.护士在遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人们生命健康的紧急情况时，有服从卫生行政部门调遣的义务4.护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进

4、行康复指导、开展健康教育，提供卫生咨询的义务。5.护士有准确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学护理的义务，遇有紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的紧急措施。6.护士有带教指导护理实习生的义务。护士职业道德的基本内容护士职业道德的基本内容（二）职业道德基本内容（二）职业道德基本内容1.对护士职业价值的正确认识 ，这是道德理论的认识，形成道德观念的基础，也是理解和掌握道德规范的前提。2.职业道德情感 以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业关系，评价职业行为的善恶、是非。3.职业道德意志 在履行道德义务过程中，自觉克服困难，有排除障碍的毅力和能力。4.职业道

5、德信念 有发自内心的履行“救死扶伤，实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感。5.良好的职业行为和习惯。护士职业道德基本内容护士职业道德基本内容（三）从心理学角度论述护士职业道德（三）从心理学角度论述护士职业道德 从心理学角度来看，护士的职业道德由意志、情感、知识、行为四从心理学角度来看，护士的职业道德由意志、情感、知识、行为四要素组成，具体有以下几个方面要素组成，具体有以下几个方面 1.热爱本职、忠诚专业。护士的基础职责是通过护理工作保护生命、减轻痛苦、促进健康。2.体贴同情、和蔼可亲。护士应具备有一颗慈善而纯洁的心，视患者为亲人，做到礼貌热情，主动周到，体贴入微。3.知识丰富，技能精巧。护

6、士不但 要理论扎实，而且要技术操作精巧熟练，这样才能更好地为患者服务。护士职业道德基本内容护士职业道德基本内容（四）护士道德修养的行为1.风度优雅、举止端庄。做到服装整洁，言谈文雅，作风正派，这样才能使患者对护士产生信赖感。2.勤劳细致、严肃忠诚。无论何时何事应忠诚老实、认真负责，不弄虚作假。工作中一旦发生差错，应毫不隐瞒，迅速汇报，及时处理。3.谦虚谨慎，善于合作。应有良好的修养，做到谦虚谨慎，尊重人，体谅人，帮组人。4.情绪稳定、沉着冷静。要做到沉着果断，灵活敏捷，有条不紊。 总之，护士的职业道德规范可归纳为：爱专业、亲患者、精技巧、总之，护士的职业道德规范可归纳为：爱专业、亲患者、精技巧

7、、雅风度、严作风、勤工作、稳情绪。雅风度、严作风、勤工作、稳情绪。四、护士职业道德的培养四、护士职业道德的培养护士要培养：敬业精神、责任意识、仁爱之心、慎独精神、团队精神1.敬业精神 敬业精神是非常重要的职业素养。护士的基本职责是通过治疗护理和预防护理为人类保护生命、减轻痛苦和促进健康。护士教育创始人南丁格尔说：“护士必须有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”2.责任意识 责任心是指事情敢于负责、主动负责的态度。在西点军校，他们的校训是“责任、荣誉、国家”，责任是放在第一位的，可见责任的重要性。3.仁爱之心 “仁爱”，乃是医学之魂，是义务工作者最重要、最基本的品质。护士应具有一颗慈善而纯洁的心，

8、做到礼貌热情、主动周到、体贴入微，设身处地为病人着想，形成真挚的同情心。4.严谨、慎独品质 5.团队精神 树立集体观念，尊重同行，相互支持。1.护士礼仪的规范性3.护士礼仪的综合性 护士职业礼仪 护士礼仪的特征4.护士礼仪的适应性2.护士礼仪的强制性5 .护士礼仪的可行性6.护士礼仪的传统性护士的仪表风范护士的仪表风范护士的仪表护士的仪表是指护士外在形象，包括护士的气质、风度、容貌、姿态、服饰等。1.护士的职业淡妆2.护士的服装服饰3.护士的基本姿态（1）良好的站姿 （2）端庄的坐姿 （3）健朗的走姿 （4）持治疗盘 （5） 持病历卡 （6）推车 （7）雅致的蹲姿护士的语言修养 语言是人类特有

9、的交际工具，语言不仅传递信息，还起着交流思想、沟通情感的作用，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。1.护士语言的规范性2.护士语言的情感性3.护士语言的礼貌性（1)称谓性用语 （2）商量性用语 （3）询问 性用语 （4）指令性用语 （5）告知行用语 （6）劝慰性用语 （7）歉意性用语 （8）道别性用语 护患沟通沟通概念 沟通是指人与人之间的信息传递与交流，即人与人之间交流意见、观点、情况或情感的过程。 沟通的层次 情感性沟通 共鸣性沟通 分享性沟通事务性沟通一般性沟通沟通过程的六个基本要素沟通过程的六个基本要素 1.沟通当时的情景 是指互动发生的场所和环境，是每个互动过程中的重要因素 2.信息的发出者 是指信息发出的人 3.信息 信息发出者希望传达的思想、情感、意见和观点 4.信息的接受者 是指信息传递的对象 5.途径 信息由一个人传递到另一个人所通