oooowu出库作业

1、一、出库管理概述1.出库过程管理的概念概念：指仓库按照货主的调拨出库凭证或发货凭证（提货单、调拨单）所注明的货物名称、型号、规格、数量、收货单位、接货方式等条件，进行的核对凭证、备料、复核、点叉、发放等一系列作业和业务管理活动。2.物品出库的依据依据：必须由货主的出库通知或请求驱动。3.物品的出库要求（1）“三不三不” 未接单据不翻帐 未经审核不备库 未经复核不出库（2）“三核三核” 核实凭证 核对帐卡 核对实物（3）“五检查五检查” 品名检查 规格检查 包装检查 件数检查 重量检查4.物品出库方式（1）送货 （2）收货人自提 （3）过户（4）取样 （5）转仓5.出库业务程序及要求（1）出库前

2、的准备工作 计划工作 做好出库物品的包装和标志标记（2）出库程序 核单备货 复核 包装 点交 登帐 现场和档案的清理6.出库中发生问题的处理（1）出库凭证出库凭证（提货单）上的问题：客户提货时出库凭证超过提货期限；出库凭证有疑点；商品进库未验收，或期货未进库的出库凭证，暂缓发货；客户因各种原因将出库凭证遗失，应挂失，如货物被提走，保管不负责任，但要协助找回物品。（2）提货数与实存数不符提货数与实存数不符：验收问题，增大物品实收数；错发、串发而形成实际储存数小于账面数；货主没及时核减开出提货数，账面大于实际储存数；储存过程中货物损坏。（3）串发货和错发货串发货和错发货：如果货物未离库，应立即组织

3、人力，重新发货；如物品已经离开仓库，保管人员应及时向主管部门和货主通报，会同货主单位和运输单位共同协商解决。（4）包装破漏包装破漏（5）漏记和错记帐漏记和错记帐：及时向领导如实汇报情况外，同时还应根据原出库凭证查明原因调整保管帐，与实际库存保持一致。领发料单项次物料编号品名规格单位用量发收数量代用品单价总价备注发给单位：发给单位：年年 月月 日日编号：编号：主管收料仓库课长会计1.商品出库，必须根据业务部门或客户开具的商品调拨通知单进行，仓库不准随意动用或外借库存商品；（看单出库）（看单出库）2.在特殊情况下，企业自备仓库可根据上级主管业务部门的电报、电话（必须先做好记录）先行出库，后补办手续

4、；（无单先录，补办手续）（无单先录，补办手续）二、商品出库的基本原则 3.质量不合格、规格不符件、缺件不配套、包装不牢以及未进行检查验收、无技术证件和不允许使用的商品，未经业务部门批准一律不许出库；（问题商品，不许出库）（问题商品，不许出库）4.用户自提商品在规定期限内办理，逾期不提者，不予办理；（自提商品，逾期不办）（自提商品，逾期不办）二、商品出库的基本原则 三、出库前的准备工作1、原件货物的包装整理2、零星货物的组配、分装3、包装材料、工具、用品的准备4、待运货物的仓容及装卸机具的 调配5、发货作业的合理组织1.步骤2.审核内容 a、出库单上面字样有无错误 b、出库单上的印章签名是否齐全

5、 c、出库单内容与库存商品是否相符 d、字迹是否清晰，有无涂改，日期 e、单位、到货站、银行、和帐号确认3、问题及处理 a.超期提货 b.提单错误 c.出库凭证有疑点 d.进库未验收 e.出库凭证遗失1.拣货作业的概念概念：按照客户订单的要求或出货单的要求将商品挑选出来，并放在指定的位置的物流作业活动。2.拣货作业的目的目的：正确且迅速地集合顾客所订购的货物。3.拣货单位（1）单品（2）箱（3）栈板：由箱叠栈而成，无法用人手直接搬运，必须利用堆高机或拖板车等机械设备。（4）特殊品：体积大形状特殊，无法按栈板、箱归类，或必须在特殊条件下作业者。4.拣货的要点与策略（1）拣货的检核要点 不要等待零

6、闲置时间 不要拿取零搬运 不要走动动线的缩短 不要思考零判断业务 不要寻找储位管理 不要书写免纸张 不要检查利用条码由电脑检查（2）拣货策略 订单拣取订单拣取：针对每一张订单，作业员巡回于仓库内，将客户所订购的商品逐一由仓储中挑出集中的方式，是较传统的拣货方式。优点：作业方法简单；前置时间短；导入容易且弹性大；作业员责任明确，派工容易、公平；拣货后不用再进行分类作业，适用于大量订单的处理。缺点：货物品项多时，拣货行走的路径加长，拣取效率降低；拣货区域大时，搬运系统设计困难。h 拣选式工艺（摘果式） 批量拣取批量拣取：把多张订单集合成一批，依商品品别将数量加总后再进行拣取，之后依客户订单分别做分

7、类处理。优点：适合订单数量庞大的系统；可以缩短拣取时行走搬运的距离，增加单位时间的拣货量。缺点：对订单的到来无法做即刻的反应。 复合拣取 h 分货式工艺6.拣货模式（1）栈板栈板（2）栈板栈板+箱（3）栈板箱子（4）箱箱（5）箱箱+单品（6）箱单品（7）单品单品5.确定拣货路线及分派拣货员（1）储存和拣货区共用托盘货架此种模式适合体积大、发货量也大的物品。一般是托盘货架第一层为拣货区，第二、三层为库存区，当拣货区物品不足时再由库存区向拣货区补货。 图 储存和拣货区共用托盘货架（2）储存和拣货区共用的零星拣货方式 流动货架拣货方式：这种方式适用于进出货量较小，体积不大或外形不规则货品的拣货工作。

8、因为进货保管拣货发货都是单向物流动线，可配合入、出库的输送机作业。让流动货架来实现储存和拣货的动管功能。这可达到先入先出的管理效果。 图图 流动货架的拣货方式流动货架的拣货方式 一般货架拣货方式：用单面开放式货架进行拣货作业，但入库和出库是在同一侧。为此，可共用一条输送机来进行补货和拣货作业。虽然节省空间，但是必须注意入库和出库时间必须错开，以免造成作业混乱。 图图 单面开放式货架的拣货方式单面开放式货架的拣货方式（3）储存与拣货区分开的零星拣货方式这种方式是储存与拣货区不是同一个货架，通过补货作业把货品由库存区送到拣货区。这种方式适合于进出货量中等的情况。图10-7所示为储存和拣货区分开的零

9、星进货方式。图图 存储与拣货区分开的零星拣货方式存储与拣货区分开的零星拣货方式（4）分段拣货的少量拣货方式当拣货区拣货品项过多时，使得流动货架的拣货路线很长，则可考虑接力棒式的分段拣货方式。如果订单品项分布都落在同一分区中，则可跳过其他分区，缩短拣货行走距离、避免绕行整个拣货区。如图所示为分段拣货补货方式。（5）U型多品种少批量拣货补货方式为减少拣货人员或要兼顾输送机两侧货架的拣取作业时，可采用U型拣货路径和输送机方式。如图所示为多品种少批量拣货补货方式。图图 U型多品种少批量拣货补货方式型多品种少批量拣货补货方式 自动分拣系统自动分拣系统 环行斗式初分机环行斗式初分机 高速托盘式分拣机高速托

10、盘式分拣机翻板式包裹分拣机A.人工拣取B.机械拣取C.自动拣取一、包装的要求 1、同种商品包装的标准化 2、适宜的包装材料，便于装卸和搬运 3、符合运输的要求 4、避免混合包装 5、充分利用包装容积二、包装标识含义：在包装外部书写、压印、贴印、刷制的简单图形、文字和数字运输标志：便于货物识别、运输、仓储、检验等，通常由简单的几何图形和字母、数字和文字组成指示标志：用简单醒目的图形和文字提示有关人员在操作时应注意的事项警告标志：为保护物资和人员安全提示有关人员操作时加强防护的标志29运输标志：运输标志：指示标志：指示标志：警告标志：警告标志：根根据据用用途途补货的时机 1、批次补货 2、定时补货

11、 3、随机补货补货的方式 1、拼/整箱补货 2、托盘补货 3、货位补货其他补货方式 1、直接补货 2、复合式补货 3、自动补货一、复核 在货物运出仓库时，有以下3种发货发货复核方式。 （1）托运复核。仓库保管员根据发货发货凭证负责配货货，由理货货员或其他保管员对货货单逐行逐项核对，即核对货物的名称、规格、货货号、花色、数量和细数等，检查货物发发往地与运输路线是否有误，复核货物的合同号、件号、体积、重量等运输标记是否清楚。经复核正确后，理货货员或保管员应在出库凭证上签字盖章。 （2）提货复核。仓库保管员根据货主填制的提货单和仓库转开的货物出库单所列货物名称、规格、牌号、等级、计量单位、数量等进行

12、配货货，由复核员逐项进行复核。复核正确，则由复核人员签字后，保管员将货物当面交给提货人；未经复核或复核不符的商品不准出库。 （3）取样复核。货物保管员按货主填制的正式样品出库单和仓库转开的货物出库单回货货，核实无误，经复核员复核、签字后，将货物样品当面交给提货人，并办理各种交接、出库手续。2.商品发货的业务流程 （1）验单 （2）登帐 （3）配货 （4）包装 （5）待运 （6）复核 （7）交付 （8）销帐仓库出库凭证分类： （1）领（送）料单； 通常为四联，第1联：计划部门进行电脑处理；第2联：仓库；第3联：生产部门；第4联：会计部门核算；（2）出库单； 一般作为销售或第3方物流仓库的出库凭证

13、；为四联，第1联：存根；第2联：仓库留存；第3联：财务核算；第4联：提货人留存； 商品出库业务后续工作（1）清理现场；（2）登记帐卡，理清单据；（3）总结经验和清理档案；（4）“商品调拨通知单”退回业务主管部门或存货方；商品出库作业二、商品出库中发生问题的处理 1.凭证的问题：出库凭证与实物不符；2.发货时的问题：商品叫法不同；3.商品的问题；4.工作失误问题；5.发运过程出差错；6.发货后的退货问题；无单提货: 主要指没有正式提货凭证而要求提货，遇到这种情况，不能发货。凭证问题:发货前验单时，若发现提货凭证有问题，应立即与货主联系，并向主管部门反映。配货后复核时发现凭证有问题，仓库应立即停止发货作业。单货不符:发货之前验单时，若发现提货凭证所列物资与仓库储存的物资不符，一般应将凭证退回开单单位，经更正确认后再发货。遇上特殊情况，如出库商品必须立即发运出口，货主要求先行发货，然后更改提货凭证时，经主管部门批准后，可以发货，但应将联系情况详细记录，并在事后及时请货主补办更正手续。若配货后复核时发现所备物资与提货凭证所列不符，应立即调换。包装损坏:对物资外包装有破损、脱钉、松绳的，应整修加固，以保证运输途中物资安全。若发现包装内的物资有霉烂、变质等质量问题或数量短缺，不得以次充好、以溢余补短缺。货未发完:仓库发货，原则上是按提货单上当天一次发完，如确有困难，不能当日提取完毕，