培训资料_工作态度及方法

1、工作态度、方法培训 积极的工作态度良好的工作方法培训目的p 积极的工作态度表现在哪些方面 ?p 怎样养成良好的工作习惯 ?p 在激烈的市场竞争中如何让自己更具有竞争的优势 ? 企业的核心竞争力是什么 ？ 两个字 -人才 ! 人才从哪里 来？ 就是 -现在在座的你们 !一、积极的工作态度二、良好的工作方法 三、做人的十种美德 培训的内容 1、自动自发的工作态度 2、没有任何借口的工作态度 3、正确的工作态度一、积极的工作态度企业中的四种人 1、企业的精品 态度好 能力好 2、企业的半成品 态度好 能力弱 3、企业的废品 态度不好 能力不好4、企业的毒品 态度不好 能力强 1、自动自发的工作态度A

2、、对待工作勤奋u勤奋是通往成功的必经之路u机会来自于多干、苦干、毫无怨言的实干u为自己人生积累经验、厚积而薄发B 、对待公司敬业u 敬业看起来是有益于公司，有益于老板，但最终 受益者是自己u 敬业既是成就事业的原则，也是成功做人的原则u 敬业会成为一种习惯，你自然就会自动自发: 自动自发-每天多做一点，每天就进步一点 自动自发-老板不在身边却更加卖力工作 自动自发-最很有可能成为未来企业的领导者 自动自发-敢于为自己的行为承担的责任 自动自发-机会更多C 、 对待老板忠诚u 老板和员工并不是对立的u 给老板同情和理解u 要有满怀感恩之情u 欣赏和赞美自己的老板u 以老板的心态对待公司u 如果你

3、是忠诚的你就会成功u 主宰你的人是你自己：你说你行和不行都是对的u相信“天生我才必有用”u学会经常给自己掌声，给自己加油、给自己奖励D、对待自己自信2没有任何借口u 没有任何借口是西点军校奉行的最重 要的行为准则u 找借口的实质是一种推卸责任u 找借口不如说我不知道u 不要让借口成为一种习惯u 执行是不找任何借口的u 服从是一种美德u 服从是行动的第一步u 说谎话的人是不诚实的人u 纪律是你敬业的基础 3正确的工作态度 成功 态度能力 技巧忠诚度 3、正确地工作态度 A、 寻找成功的工作环境 B、 你到底在一个企业要什么 C、 要拥有强烈的企图心 D、 比别人更努力，比别人多进步1 H、 做资

4、产型人才，不做负债型人才 F、 每月每周每日检查自己 G、 成功永不放弃，放弃永不成功二、良好的工作方法 1、目标管理 2、计划 3、执行 4、修正 5、坚持 6、关于三力 二、良好的工作方法：成功目标计划行动修正坚持1目标管理：任何目标不可能自动实现u 目标管理要量化到每一个月（周、日）和 每一个过程，分阶段来完成，每一阶段目标的达成，才能确保整体目标的完成u 目标要从细致中去寻找方法： 细节就是追求完美（而非琐碎和细致）， 细节的最高境界将会决定成功 细节就是多走一步（比对手），赢多一点，就更加尽善尽美2. 计 划：u有了目标，就要制定完成目标的详细计划-做什么 （目标）-怎么做 （计划）

5、-具体方案 （细则）-哪些资源 （人物财）-谁来完成 （责任人）-何时完成 （时间）-达成结果 （量化）3执 行u 明确目标u 了解计划细则u 主动出击，采取行动落实计划细则u 在执行当中做好接受挑战的心里准 备，而且还应具备克服困难和解决 困难的能力u 不找任何借口的去完成。u 检讨是成功之母u 阶段跟进、阶段调整u 重视小结、关注每一阶段的效果u 及时发现问题、及时修正和完善4修正5坚持 v 我们有好的目标，也有详细的好计划，也有安排去执行，也在监督检查，但往往可能半途而废，往往只差一步之遥，一口气。u 记住：A、坚持就能成功，哪怕多坚持 1 分钟，多做一点B、坚持就是简单的事情重复去做C

6、、坚持永不放弃，就会成功， 放弃永不成功6、关于三力三力：思考力，决策力、执行力A：思考力第一：要思考每天工作任务如何完成第二：要思考我们的顾客需求是什么第三：要思考今天怎样比昨天做的更好， 每天进步一点点B：决策力u每月每周每日要排出哪些事情是重要的，哪些是紧急的，哪些是不重要的，哪些是不紧急的u右表是下级给上级填好，由上级审阅的重要性影响深远紧急性需要立刻处理1、很重要很紧急3、不重要很紧急2、很重要不紧急4、不重要不紧急重要与紧急的判断比尔盖茨非常好的管理方法：u能够站着说话，就不要坐着说话u能够在桌边解决就不要到会议室去解决u能够写便条就不要行文件u我们还要考虑每月每周每天做的事情是有效果和效率的 u右图是上级考核下级的表格，看你到底做的事情有无效果，效率，也需要下级去检讨效果达到预期目标效率产出投入1、 有效果 有效率3、 无效果 有效率2、 有效果 无效率4、 无效果 无效率C、执行力：有效果、有效率、最放心 意愿愿意投入工作的态度能力完成任务的条件1、有意愿 有能力 （授权）3、 无意愿 有能力 （激励）2、有意愿 无能力（训练教育）4、 无意愿 无能力 （放弃）三、做人的十种美德1、智慧、 6、积极的人生态度2、公正 7、