中国移动全曲下载业务培训资料

1、全曲下载业务培训全曲下载业务培训中国移动中国移动 20072007年年1010月月l全曲下载业务介绍全曲下载业务介绍l全曲下载资费介绍全曲下载资费介绍l全曲下载使用方式全曲下载使用方式l支持机型支持机型l演示及体验演示及体验l常见问题解答常见问题解答l接口联系方式接口联系方式全曲下载业务介绍全曲下载业务介绍q全曲下载作为音乐随身听的新增功能，为用户提供完全曲下载作为音乐随身听的新增功能，为用户提供完整的，高品质的正版数字音乐。整的，高品质的正版数字音乐。q与振铃业务不同，全曲业务提供的不是乐曲的高潮局与振铃业务不同，全曲业务提供的不是乐曲的高潮局部，而是将整首歌曲下载到部，而是将整首歌曲下载到

2、 终端。终端。q现提供单曲按次下载、包月租赁、全曲赠送和推荐等现提供单曲按次下载、包月租赁、全曲赠送和推荐等功能效劳。功能效劳。全曲下载业务介绍全曲下载业务介绍q免费推广期间试运行阶段免费推广期间试运行阶段q20072007年年1010月月1111日至日至20212021年年1 1月月3131日日q20212021年年2 2月月1 1日正式推出，免费期结束日正式推出，免费期结束q免费推广期间只有无线音乐俱乐部的会员免费推广期间只有无线音乐俱乐部的会员才能下载安装音乐随身听客户端软件，非才能下载安装音乐随身听客户端软件，非会员用户可以通过会员用户可以通过WAPWAP方式进行使用；非会方式进行使用

3、；非会员用户，在免费推广期内暂不提供音乐随员用户，在免费推广期内暂不提供音乐随身听的软件下载身听的软件下载l全曲下载业务介绍全曲下载业务介绍l全曲下载资费介绍全曲下载资费介绍l全曲下载使用方式全曲下载使用方式l支持机型支持机型l演示及体验演示及体验l常见问题解答常见问题解答l接口联系方式接口联系方式全曲下载资费介绍全曲下载资费介绍全曲下载的业务资费包含：通信费全曲下载的业务资费包含：通信费+ +信息费信息费1 1、通信费：免收由全曲下载产生的、通信费：免收由全曲下载产生的GPRSGPRS流量费用流量费用2 2、信息费：无论是、信息费：无论是“音乐随身听音乐随身听客户端，还是客户端，还是WAPW

4、AP方式使用全曲下载业务，在免费推广期内，对方式使用全曲下载业务，在免费推广期内，对单曲按次下载和包月租赁下载均免收信息费单曲按次下载和包月租赁下载均免收信息费全曲下载资费介绍全曲下载资费介绍全曲下载分按次下载和包月租赁全曲下载分按次下载和包月租赁2 2种收费方式：种收费方式：1 1、单曲按次下载：用户每下载一首歌曲，收取一次费用，用户获取、单曲按次下载：用户每下载一首歌曲，收取一次费用，用户获取的音乐可不受时间次数的限制重复播放，如不在终端内删除，可以的音乐可不受时间次数的限制重复播放，如不在终端内删除，可以永久使用。永久使用。2 2、包月租赁：用户订购包月效劳，每月可获得租赁一定数量全曲的

5、、包月租赁：用户订购包月效劳，每月可获得租赁一定数量全曲的权利，当用户租赁全曲超出限定数量，将按照单曲按次下载进行收权利，当用户租赁全曲超出限定数量，将按照单曲按次下载进行收费；每首被租赁的歌曲可获得费；每首被租赁的歌曲可获得3131天的播放权限。到期之后，如果没天的播放权限。到期之后，如果没有继续支付包月租赁的月租费用，将无法继续播放相关歌曲。如果有继续支付包月租赁的月租费用，将无法继续播放相关歌曲。如果用户按期支付了包月租赁的月租费用，将再次获得租赁一定数量全用户按期支付了包月租赁的月租费用，将再次获得租赁一定数量全曲的权利，用户可以自行选择租赁的全曲。根据包月租赁套餐的不曲的权利，用户可

6、以自行选择租赁的全曲。根据包月租赁套餐的不同，用户每月可租赁全曲的数量也不同。同，用户每月可租赁全曲的数量也不同。注：注： 包月租赁效劳类似于图书馆借书、音像店租碟的概念。包月租赁效劳类似于图书馆借书、音像店租碟的概念。l全曲下载业务介绍全曲下载业务介绍l全曲下载资费介绍全曲下载资费介绍l全曲下载使用方式全曲下载使用方式l支持机型支持机型l演示及体验演示及体验l常见问题解答常见问题解答l接口联系方式接口联系方式全曲下载使用方式全曲下载使用方式q音乐随身听客户端方式音乐随身听客户端方式q 用户通过下载、安装、登用户通过下载、安装、登陆音乐随身听的客户端，使陆音乐随身听的客户端，使用全曲下载业务用

7、全曲下载业务qWAPWAP方式方式q 用户通过用户通过 访问移动梦访问移动梦网首页网首页, ,进入全曲下载专区，进入全曲下载专区，或直接访问，使用全曲下载或直接访问，使用全曲下载业务业务l全曲下载业务介绍全曲下载业务介绍l全曲下载资费介绍全曲下载资费介绍l全曲下载使用方式全曲下载使用方式l支持机型支持机型l演示及体验演示及体验l常见问题解答常见问题解答l接口联系方式接口联系方式全曲下载支持机型全曲下载支持机型在业务推出初期支持的机型如下：在业务推出初期支持的机型如下：支持通过支持通过“音乐随身听音乐随身听2.02.0版客户端方式使用全曲下载的版客户端方式使用全曲下载的机型机型 诺基亚：诺基亚：

8、 3250/5700/N71/N73/N76/N81/N91/N93/N93i/N953250/5700/N71/N73/N76/N81/N91/N93/N93i/N95支持通过支持通过WAPWAP方式使用全曲下载的机型方式使用全曲下载的机型 诺基亚：诺基亚： 3110c/3250/3500/5200/5300/5500/5700/6288/6300/ 3110c/3250/3500/5200/5300/5500/5700/6288/6300/ 6681/7500/N70/N71/N72/N73/N76/N80/N81/N90/N91/ 6681/7500/N70/N71/N72/N73/N7

9、6/N80/N81/N90/N91/ N93/ N93i/N95N93/ N93i/N95 索尼爱立信：索尼爱立信：W200c/W300c/W550c/W580c/W810c/W830c/W888c/W958c/ W200c/W300c/W550c/W580c/W810c/W830c/W888c/W958c/ P1c/K790c/K818cP1c/K790c/K818c 三星：三星：SGH-U608SGH-U608在业务推出后，支持的机型列表将不断丰富，后续将定期进在业务推出后，支持的机型列表将不断丰富，后续将定期进行支持机型列表的更新。用户可以通过电脑访问行支持机型列表的更新。用户可以通过电

10、脑访问.12530 .12530 或或 上网访问了解最新的音乐随身听客户端支持机型上网访问了解最新的音乐随身听客户端支持机型l全曲下载业务介绍全曲下载业务介绍l全曲下载资费介绍全曲下载资费介绍l全曲下载使用方式全曲下载使用方式l支持机型支持机型l演示及体验演示及体验l常见问题解答常见问题解答l接口联系方式接口联系方式音乐随身听客户端音乐随身听客户端安装音乐随身听客户端音乐随身听客户端安装音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听2.0界面随身听播放器界面音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听2.0界面我的音乐列表界面音乐随身听客户端全曲业务展

11、现音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听2.0界面搜索结果界面音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听音乐随身听2.02.0界面界面随身听全曲下载业务界面随身听全曲下载业务界面用户浏览选择歌曲用户浏览选择歌曲音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现选定下载歌曲文件选定下载歌曲文件（免除（免除GPRSGPRS流量费）流量费）使用随身听使用随身听播放所下载歌曲播放所下载歌曲用户选择全曲权限用

12、户选择全曲权限音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现赠送功能赠送功能音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现推荐功能推荐功能音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现推荐客户端推荐客户端音乐随身听客户端全曲业务展现音乐随身听客户端全曲业务展现WAP页面流程演示页面流程演示搜索歌曲搜索歌曲最新歌曲最新歌曲top100歌曲区歌曲区歌手区歌手区WAP流程演示流程演示下载流程下载流程用户点击单次下载或包月下载用户点击单次下载或包月下载通过系统支付权限费用通过系统支付权限费用 下载歌曲下载歌曲 获得歌曲权限获得歌曲权限建议下载完成的歌曲存在大容量的存储设备

13、上建议下载完成的歌曲存在大容量的存储设备上提供与该歌曲相关的其他歌曲的推荐效劳提供与该歌曲相关的其他歌曲的推荐效劳WAP流程演示流程演示WAP流程演示流程演示WAP流程演示流程演示点击搜索搜索框内输入歌曲名搜索结果界面WAP流程演示流程演示搜索框内输入歌手名搜索结果界面点击搜索l全曲下载业务介绍全曲下载业务介绍l全曲下载资费介绍全曲下载资费介绍l全曲下载使用方式全曲下载使用方式l支持机型支持机型l演示及体验演示及体验l常见问题解答常见问题解答l接口联系方式接口联系方式全曲下载常见问题全曲下载常见问题问问: : 只要是中国移动的用户都可以使用全曲下载么？只要是中国移动的用户都可以使用全曲下载么？

14、 答：感谢您能使用全曲下载业务。使用我们的业务，必须满足以下条件：答：感谢您能使用全曲下载业务。使用我们的业务，必须满足以下条件： A A全球通、动感地带、神州行所有中国移动用户，开通了全球通、动感地带、神州行所有中国移动用户，开通了GPRSGPRS上网业务；上网业务； B B您的您的 机型符合全曲下载业务的要求；机型符合全曲下载业务的要求； C C下载安装音乐随身听客户端软件下载安装音乐随身听客户端软件WAPWAP使用方式除外。使用方式除外。问：问： 以前一直使用音乐随身听，和现在推出的全曲下载有什么区别？以前一直使用音乐随身听，和现在推出的全曲下载有什么区别？ 答：此次推出的全曲下载在原来

15、音乐随身听的根底上增加了全曲下载功能，答：此次推出的全曲下载在原来音乐随身听的根底上增加了全曲下载功能，不会影响您一直使用的音乐随身听。如果您想尝试拥有全曲下载功能，请到不会影响您一直使用的音乐随身听。如果您想尝试拥有全曲下载功能，请到我们指定的网址下载新版的音乐随身听客户端软件，然后就可以使用全曲下我们指定的网址下载新版的音乐随身听客户端软件，然后就可以使用全曲下载功能，来享受完整的音乐了。载功能，来享受完整的音乐了。全曲下载常见问题全曲下载常见问题q问问: : 如果不小心把下载到如果不小心把下载到 上的全曲音乐删除了，怎样处理？上的全曲音乐删除了，怎样处理？q 答：如果不小心删除了全曲文件

16、，需要重新购置权限进行下载。所以建答：如果不小心删除了全曲文件，需要重新购置权限进行下载。所以建议小心操作已经下载完成的全曲文件。议小心操作已经下载完成的全曲文件。q问：如果把全曲设置为铃声成功了，歌曲权限快到期的时候提醒么？问：如果把全曲设置为铃声成功了，歌曲权限快到期的时候提醒么？q 答：全曲下载业务不支持把全曲转化为铃声，因此不建议把下载的全曲答：全曲下载业务不支持把全曲转化为铃声，因此不建议把下载的全曲设置成铃声。如果某些机型的设置成铃声。如果某些机型的 恰好设置成功，购置的权限是否能按照购恰好设置成功，购置的权限是否能按照购置规那么中的规定执行，将得不到确认，也不会有任何提醒。置规那

17、么中的规定执行，将得不到确认，也不会有任何提醒。q问：为什么通过移动梦网首页进入全曲下载专区，没有找到全曲下载页面？问：为什么通过移动梦网首页进入全曲下载专区，没有找到全曲下载页面？q 答：是因为答：是因为 的型号信息被过滤的缘故。建议用户直接登录，选择适配的型号信息被过滤的缘故。建议用户直接登录，选择适配机型进行操作。机型进行操作。q问：免费推广期结束后，如果通知用户收费？问：免费推广期结束后，如果通知用户收费？q 答：推广期过后，如果用户播放全曲，将有购置的提示页面，用户可以答：推广期过后，如果用户播放全曲，将有购置的提示页面，用户可以根据自己的需求自行选择。根据自己的需求自行选择。全曲下

18、载常见问题全曲下载常见问题q问问: :包月租赁歌曲是按照包月租赁歌曲是按照3131天来计算还按照自然月计算天来计算还按照自然月计算 ？q 答：是统一按照答：是统一按照3131天来计算的。天来计算的。q 但是现阶段，但是现阶段，WAPWAP方式的方式的S60S60三版的三版的 ，包月租赁权限设置的是，包月租赁权限设置的是3030次次。q问：购置歌曲，如果既购置了问：购置歌曲，如果既购置了“单曲按次单曲按次 又购置了又购置了“包月租赁包月租赁，如，如何收费？何收费？q 答：随身听客户端不可能有这种操作出现；答：随身听客户端不可能有这种操作出现；q WAP WAP方式使用，如果下载方式使用，如果下载

19、2 2种权限，种权限，2 2种都收费，权限优先执行时间权种都收费，权限优先执行时间权限。限。q问：问：WAPWAP下载全曲后收到下载全曲后收到PUSHPUSH权限后，再用音乐随身听播放，为什么提示权限后，再用音乐随身听播放，为什么提示需要重新获取权限？需要重新获取权限？q 答：现阶段系统设置就是这样，因为是免费期，不用担忧费用情况，答：现阶段系统设置就是这样，因为是免费期，不用担忧费用情况，推广期结束后，此问题将会解决。推广期结束后，此问题将会解决。全曲下载常见问题全曲下载常见问题q问问: : 使用使用“音乐随身听音乐随身听客户端下载的全曲，是否可以通过客户端下载的全曲，是否可以通过 自带的播

20、自带的播放器播放？放器播放？q 答：您通过答：您通过“音乐随身听音乐随身听客户端下载的全曲内容采用了专用的加密客户端下载的全曲内容采用了专用的加密和音质保真技术，我们只能保证通过和音质保真技术，我们只能保证通过“音乐随身听音乐随身听客户端软件本身可以客户端软件本身可以播放，对于播放，对于 自带的播放器是否支持相关加密和保真技术，我们不能确自带的播放器是否支持相关加密和保真技术，我们不能确认。因此强烈建议您通过音乐随身听客户端来播放下载的全曲。认。因此强烈建议您通过音乐随身听客户端来播放下载的全曲。q问：可以用下载完成的全曲音乐设置为彩铃或铃声么？问：可以用下载完成的全曲音乐设置为彩铃或铃声么？

21、q 答：暂时不支持设置为彩铃和铃声。答：暂时不支持设置为彩铃和铃声。q问：为什么下载的全曲无法播放，偶尔还提示问：为什么下载的全曲无法播放，偶尔还提示“需要关闭一些文件需要关闭一些文件？q 答：这是由于答：这是由于 内存缺乏造成的死机现象。只要把内存缺乏造成的死机现象。只要把 中一些歌曲或中一些歌曲或不用的程序删掉即可。不用的程序删掉即可。全曲下载常见问题全曲下载常见问题q问：如果在下载歌曲的时候网断掉，重新上网后歌曲是否可以继续下载？问：如果在下载歌曲的时候网断掉，重新上网后歌曲是否可以继续下载？q 答：通过音乐随身听客户端使用全曲下载业务，支持断点续传，重新上答：通过音乐随身听客户端使用全

22、曲下载业务，支持断点续传，重新上网后可以继续下载。通过网后可以继续下载。通过WAPWAP方式下载，无法支持断点续传，需要重新下载方式下载，无法支持断点续传，需要重新下载。q问：为什么在下载的时候，问：为什么在下载的时候， 打不进来？打不进来？q 答：因为在下载的时候，会占用无线带宽，所以导致答：因为在下载的时候，会占用无线带宽，所以导致 打不进来。建打不进来。建议在晚上或议在晚上或 较少的时候下载全曲音乐。较少的时候下载全曲音乐。q问：为什么全曲下载启动的时候会提示问：为什么全曲下载启动的时候会提示“没有取到您的没有取到您的 号号？q 答：请确认网络接入点是答：请确认网络接入点是 CMWAP

23、CMWAP 而不是而不是 CMNET CMNET，全曲下载仅支持，全曲下载仅支持CMWAPCMWAP接入点。接入点。q问：为什么用户会有终端机型限制？问：为什么用户会有终端机型限制？q 答：由于全曲提供的是一种高品质的音乐效劳，业务本身对答：由于全曲提供的是一种高品质的音乐效劳，业务本身对 的硬件的硬件有一定的需求，可能一些有一定的需求，可能一些 不具备运行此业务的硬件条件，因此，全曲下不具备运行此业务的硬件条件，因此，全曲下载业务对载业务对 的终端型号有一定的限制。的终端型号有一定的限制。l全曲下载业务介绍全曲下载业务介绍l全曲下载资费介绍全曲下载资费介绍l全曲下载使用方式全曲下载使用方式l

24、支持机型支持机型l演示及体验演示及体验l常见问题解答常见问题解答l接口联系方式接口联系方式接口联系方式接口联系方式q 24 24小时接口小时接口 ： 400-818-0086 400-818-0086q 接口邮箱：接口邮箱： CSinfothunder CSinfothunder q 联系人：联系人： 桂媛桂媛Q&Aq9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-224月-22Monday, April 25, 2022q10、雨中黄叶树，灯下白头人。07:33:0607:33:0607:334/25/2022 7:33:06 AMq11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2207:33:0607:33Apr

25、-2225-Apr-22q12、故人江海别，几度隔山川。07:33:0607:33:0607:33Monday, April 25, 2022q13、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-224月-2207:33:0607:33:06April 25, 2022q14、他乡生白发，旧国见青山。25 四月 20227:33:06 上午07:33:064月-22q15、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 227:33 上午4月-2207:33April 25, 2022q16、行动出成果，工作出财富。2022/4/25 7:33:0607:33:0625 April 2022q17、做前，能够环视四周；

26、做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。7:33:06 上午7:33 上午07:33:064月-22q9、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-224月-22Monday, April 25, 2022q10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。07:33:0607:33:0607:334/25/2022 7:33:06 AMq11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2207:33:0607:33Apr-2225-Apr-22q12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。07:33:0607:33:0607:33Monday, April 25, 2022q13、不知香积寺，数里入云峰。4月-224月-2207:33:0607:33:06April 25, 2022q14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25 四月 20227:33:06 上午07:33:064月-22