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文档简介

1、精选课件ppt1石石家家庄庄三三鹿鹿公公司司的的覆覆灭灭企业领导人的领导与社会责任2精选课件ppt前身是前身是1956年年2月月16日成立的日成立的“幸福乳业幸福乳业生产合作社生产合作社” 一度成为中国最大奶粉制造商之一一度成为中国最大奶粉制造商之一 2008年年8月其产品爆发三聚氰胺污染事件,月其产品爆发三聚氰胺污染事件,企业声誉急剧下降企业声誉急剧下降 2009年年02月月12日,石家庄市中级人民法日,石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产。院正式宣布三鹿集团破产。 4123石家庄三鹿集团股份有限公司石家庄三鹿集团股份有限公司3精选课件ppt三鹿诠释:三鹿诠释:鹿,善良智慧、机制灵动、矫

2、健神勇、吉祥和美,很鹿,善良智慧、机制灵动、矫健神勇、吉祥和美,很 久以来就深受人们的喜爱,关于鹿的传说也有很多久以来就深受人们的喜爱,关于鹿的传说也有很多 v企业宗旨:企业宗旨:为了大众的营养健康而不懈地进取为了大众的营养健康而不懈地进取 企业核心价值企业核心价值 观观 诚信诚信 和谐和谐 创新创新 责任责任 诚是立身之本诚是立身之本,信是兴业,信是兴业 之本。诚信是三鹿的基本准则,也是三鹿人的基本信之本。诚信是三鹿的基本准则,也是三鹿人的基本信 念和处事态度念和处事态度v企业精神:企业精神:勤俭奉公图大业,务实创新争一流勤俭奉公图大业,务实创新争一流 v企业目标:企业目标:瞄准国际领先水平

3、,跻身世界先进行列瞄准国际领先水平,跻身世界先进行列 v企业作风:企业作风:务实创新、联系实际、精益求精、快速反应务实创新、联系实际、精益求精、快速反应 v企业格言:企业格言:一旦确定了目标,就必须尽最大努力去实现,最重一旦确定了目标,就必须尽最大努力去实现,最重 要的是毅力和勤奋要的是毅力和勤奋 不知道如今的三路领导人看到这些会有和感想4精选课件ppt发展历程发展历程五四三三二二一一没落没落 强强联合强强联合 资本运营,第二次飞跃资本运营,第二次飞跃 产业化经营之路,第一次飞跃产业化经营之路,第一次飞跃 从奶业合作社起家从奶业合作社起家,奠定发展基础奠定发展基础“三鹿三鹿”品牌蕴含深刻的寓意

4、:逐鹿中原为一鹿,占领全国为二鹿,走向国际为三鹿。三鹿品牌蕴含深刻的寓意:逐鹿中原为一鹿,占领全国为二鹿,走向国际为三鹿。三鹿集团经过五十年的滚动发展,现已成为集奶牛饲养、乳品加工、科研开发于一体的大型企集团经过五十年的滚动发展,现已成为集奶牛饲养、乳品加工、科研开发于一体的大型企业集团业集团,成为国内乳品行业第一阵营企业。成为国内乳品行业第一阵营企业。 5精选课件ppt三鹿更名三鹿更名河北河北恒天然确认破产令恒天然确认破产令 新西兰新西兰三鹿公司的覆灭三鹿公司的覆灭两名患儿死亡两名患儿死亡甘肃甘肃首例肾结石患儿首例肾结石患儿甘肃甘肃6月28日 9月15日 12月24日 12月2日 问题奶粉的

5、出现,领导人的错误决定问题奶粉的出现,领导人的错误决定6精选课件ppt失败的领导,公关危机失败的领导,公关危机3月,消费者月,消费者反应奶粉问反应奶粉问题题5月,网友月,网友揭露奶粉揭露奶粉质量问题质量问题7月,三鹿主月,三鹿主观解释尿结观解释尿结晶肾结石问晶肾结石问题题8月1 日深夜,三鹿管理层召开会议,讨论如何将损失降到最低,保护三鹿品牌。次日凌晨,三鹿有限公司紧急召开董事会电话会议,商讨解决方案8月月1日,日,三鹿取得三鹿取得检测结果检测结果7精选课件ppt多种原因的综合,造成三鹿覆灭多种原因的综合,造成三鹿覆灭 得知情况后,外方要求三鹿在最短时间内召回市场上得知情况后,外方要求三鹿在最

6、短时间内召回市场上的受污染奶粉,并立即向中国有关部分报告。下午,的受污染奶粉,并立即向中国有关部分报告。下午,三鹿集团将有关情况报石家庄市政府、市质监局等部三鹿集团将有关情况报石家庄市政府、市质监局等部门。门。此刻开始,三鹿各部分工,试图通过奶源此刻开始,三鹿各部分工,试图通过奶源检查、产品调换检查、产品调换加大品牌广告投放和宣加大品牌广告投放和宣传等手段,将传等手段,将“三鹿三鹿”与与“肾结石肾结石”的关的关联封杀于无形。联封杀于无形。当日,三鹿将尚未出库的当日,三鹿将尚未出库的2176吨婴儿奶粉进行吨婴儿奶粉进行封存,并计划召回市场上正在出售的产品。石家封存,并计划召回市场上正在出售的产品

7、。石家庄市政府接到报告后,并未上报更高一级政府,庄市政府接到报告后,并未上报更高一级政府,仅督促三鹿召回产品。仅督促三鹿召回产品。8精选课件ppt田文华的决定田文华的决定*采取新调换措施,用三聚氰胺含量小的采取新调换措施,用三聚氰胺含量小的 换回三聚氰胺含量更大的产品换回三聚氰胺含量更大的产品*对于三聚氰胺含量小的予以放行对于三聚氰胺含量小的予以放行*通知严令各地经销商将产品换货,但并通知严令各地经销商将产品换货,但并 未明换货原因未明换货原因 9精选课件ppt事态的进一步发展事态的进一步发展 三鹿以秘密的方式缓慢从市场上换货的方式引起三鹿以秘密的方式缓慢从市场上换货的方式引起了了“恒天然恒天

8、然”的极大不满。的极大不满。 “恒天然恒天然”不得不将此不得不将此事上报新西兰总理,后者绕过河北省政府直接将消事上报新西兰总理,后者绕过河北省政府直接将消息通知中国中央政府。中国政府开始验证对待此事息通知中国中央政府。中国政府开始验证对待此事。同一天,石家庄政府向河北省政府报告了三鹿牌。同一天,石家庄政府向河北省政府报告了三鹿牌奶粉问题。奶粉问题。 三鹿公布虚假消息,三鹿集团有关部门不承认这三鹿公布虚假消息,三鹿集团有关部门不承认这些婴儿是因为吃了三鹿奶粉而致病。并通过多种途些婴儿是因为吃了三鹿奶粉而致病。并通过多种途径公开回应径公开回应“我们可以肯定地说,我们所有产品都我们可以肯定地说,我们

9、所有产品都是没有问题的是没有问题的”.直到卫生部发布消息后,三鹿公司直到卫生部发布消息后,三鹿公司才发布产品召回声明。才发布产品召回声明。 卫生部向卫生部向WHO及有关国家通报此事件。及有关国家通报此事件。10精选课件ppt事态的进一步发展事态的进一步发展 警方传唤嫌疑人,卫生部组织调查。警方传唤嫌疑人,卫生部组织调查。 三鹿公布消息,称三聚氰胺是不法奶农为获更多利润非法添加。石家庄市政府也称三鹿公布消息,称三聚氰胺是不法奶农为获更多利润非法添加。石家庄市政府也称问题奶粉是不法分子在原奶收购过程中添加三聚氰胺所致。问题奶粉是不法分子在原奶收购过程中添加三聚氰胺所致。国务院作出决定,责成河北省政

10、府对三鹿集团采取停产等处理。质检总局对全国婴国务院作出决定,责成河北省政府对三鹿集团采取停产等处理。质检总局对全国婴幼儿奶粉生产企业进行全面检查。幼儿奶粉生产企业进行全面检查。河北省通报,拘捕犯罪嫌疑人。三鹿公司副总裁宣读致歉信。道歉信强调外部原因河北省通报,拘捕犯罪嫌疑人。三鹿公司副总裁宣读致歉信。道歉信强调外部原因,仍然没有对自己内部问题反省。,仍然没有对自己内部问题反省。董事长田文华,石家庄市长冀纯堂、副市长张旺发,水产局局长孙仁虎,药监局局董事长田文华,石家庄市长冀纯堂、副市长张旺发,水产局局长孙仁虎,药监局局长,党组书记,质监局局长等人被免职。长,党组书记,质监局局长等人被免职。质检

11、总局撤销三鹿公司免检资格和质检总局撤销三鹿公司免检资格和“中国名牌中国名牌”产品称号。三鹿、伊利、蒙牛、雅产品称号。三鹿、伊利、蒙牛、雅士利等知名企业产品检出三聚氰胺。停止所有食品类生产企业获得国家免检产品资士利等知名企业产品检出三聚氰胺。停止所有食品类生产企业获得国家免检产品资格。格。伊利、蒙牛等企业公开致歉,承诺接受退货,对患者负责到底。伊利、蒙牛等企业公开致歉,承诺接受退货,对患者负责到底。质检总局安排工作组驻厂监管。质检总局安排工作组驻厂监管。11精选课件ppt终结终结v2009年年1月月22日下午,日下午,2008年中国最大的食品年中国最大的食品质量安全案件质量安全案件三鹿系列刑案一

12、审宣判。被告人三鹿系列刑案一审宣判。被告人田文华被判处无期徒刑,其他事件责任人也分别被田文华被判处无期徒刑,其他事件责任人也分别被判不等的刑期。之后田文华等人虽然不满一审结果判不等的刑期。之后田文华等人虽然不满一审结果提起上诉,但也最终没能改变一审判决的命运。审提起上诉,但也最终没能改变一审判决的命运。审判的结果虽然让受害儿童的父母获得一丝安慰,但判的结果虽然让受害儿童的父母获得一丝安慰,但在三鹿奶粉事件中公众对食品安全的信心已经坍塌在三鹿奶粉事件中公众对食品安全的信心已经坍塌,重建公众信心之路似乎还很长远。,重建公众信心之路似乎还很长远。12精选课件ppt三鹿领导人的过失三鹿领导人的过失v三

13、鹿最初是小危机,但由于其对举报的漠视和推诿,在经三鹿最初是小危机,但由于其对举报的漠视和推诿,在经济利益推动下继续任意妄为,于是变成了大危机。然后又济利益推动下继续任意妄为,于是变成了大危机。然后又从一个企业的大危机,突然转变成了行业的大危机,但在从一个企业的大危机,突然转变成了行业的大危机,但在行业的大危机中,相对于三鹿,伊利因为面对危机,积极行业的大危机中,相对于三鹿,伊利因为面对危机,积极承担了自己的责任,相对就成了小危机。而又相对于这些承担了自己的责任,相对就成了小危机。而又相对于这些企业的大危机和小危机,三元则因为积极面对行业的危机企业的大危机和小危机,三元则因为积极面对行业的危机,

14、这场行业危机委而变成了扩大市场,重塑企业品牌的机,这场行业危机委而变成了扩大市场,重塑企业品牌的机会。会。 v对于田文华,她监管不力,暂且不说她是否能发现问题,对于田文华,她监管不力,暂且不说她是否能发现问题,在问题暴露后,作为领导者,她没能正确决策,没有积极在问题暴露后,作为领导者,她没能正确决策,没有积极地承担社会责任,瞒报、掩盖、推卸责任,所有种种,造地承担社会责任,瞒报、掩盖、推卸责任,所有种种,造就了三鹿事件。就了三鹿事件。13精选课件ppt结结果果v三鹿奶粉系列刑案一审宣判名单三鹿奶粉系列刑案一审宣判名单v一审判决一审判决田文华田文华原三鹿董事长生产、销售伪劣产品原三鹿董事长生产、

15、销售伪劣产品罪无期徒刑。罪无期徒刑。王玉良王玉良原三鹿副总生产、销售伪劣产原三鹿副总生产、销售伪劣产品罪有期徒刑品罪有期徒刑15年。年。杭志奇杭志奇原三鹿高管生产、销原三鹿高管生产、销售伪劣产品罪有期徒刑售伪劣产品罪有期徒刑8年。年。吴聚生吴聚生原三鹿高管生原三鹿高管生产、销售伪劣产品罪有期徒刑产、销售伪劣产品罪有期徒刑5年。年。张玉军张玉军奶贩以奶贩以危险方法危害公共安全死刑。危险方法危害公共安全死刑。张彦章张彦章奶贩以危险方奶贩以危险方法危害公共安全无期徒刑。法危害公共安全无期徒刑。高俊杰高俊杰劣质奶生产者以劣质奶生产者以危险方法危害公共安全死刑、缓期两年。危险方法危害公共安全死刑、缓期两

16、年。薛建忠薛建忠行行唐县化工试剂店店主以危险方法危害公共安全无期唐县化工试剂店店主以危险方法危害公共安全无期徒刑。徒刑。张彦军张彦军劣质奶生产者以危险方法危害公共安劣质奶生产者以危险方法危害公共安全有期徒刑全有期徒刑15年。年。肖玉肖玉劣质奶生产者以危险方法劣质奶生产者以危险方法危害公共安全有期徒刑危害公共安全有期徒刑5年。年。耿金平耿金平正定金河奶源正定金河奶源基地负责人生产、销售有毒食品死刑。基地负责人生产、销售有毒食品死刑。耿金珠耿金珠金河金河奶源基地送奶司机生产、销售有毒食品有期徒刑奶源基地送奶司机生产、销售有毒食品有期徒刑8年年14精选课件ppt我认为一个领导者应该具有的特质我认为一

17、个领导者应该具有的特质 善于变革、拥抱变化。领导者和管理者的不同就在于,领导者善于变革,而管善于变革、拥抱变化。领导者和管理者的不同就在于,领导者善于变革,而管理者是在领导者确定的变革下进行组织、计划和协调。领导者的高度是凌驾于理者是在领导者确定的变革下进行组织、计划和协调。领导者的高度是凌驾于管理者之上的。一个善于变革的领导者往往能拯救一个行将没落甚至濒临破产管理者之上的。一个善于变革的领导者往往能拯救一个行将没落甚至濒临破产的企业的企业 认定目标、披荆斩棘。这个特质表现了领导者对未来目标的一种认定以及为达认定目标、披荆斩棘。这个特质表现了领导者对未来目标的一种认定以及为达到这个目标而坚定不

18、移的朝这个目标前行的一种信念和勇气。只要认为是有益到这个目标而坚定不移的朝这个目标前行的一种信念和勇气。只要认为是有益于达成这个目标,有益于企业发展的事情,领导者都必须想尽一切办法,突破于达成这个目标,有益于企业发展的事情,领导者都必须想尽一切办法,突破一切障碍去执行,也许这中间会带来很多的非议、不理解甚至不合作。一个好一切障碍去执行,也许这中间会带来很多的非议、不理解甚至不合作。一个好的领导者不会由于存在阻力而放弃自己的信念,真理往往掌握在少数人手里,的领导者不会由于存在阻力而放弃自己的信念,真理往往掌握在少数人手里,这当然和领导者所具有的高瞻远瞩的眼光分不开的。这当然和领导者所具有的高瞻远瞩的眼光分不开的。 人格魅力、激情四溢。一个优秀的领导者不仅要在业务上能够引领员工不断前人格魅力、激情四溢。一个优秀的领导者不仅要在业务上能够引领员工不断前行,而且自身具有一种特殊的人格魅力,能够带给其他人以力量、信心和激情行,而且自身具有一种特殊的人格魅力,能够带给其他人以力量、信心和激情。 企业责任,回馈社会。一个好的领导者所缔造的好的企业,一定要懂得回馈社企业责任,回馈社会。一个好的领导者所缔造的好的企业,一定要懂得回馈社会,要知道自己的责任不仅是把企业做好,领导者更大的目标是如何让芸芸众

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