专题制作流程与主题选定

1、專題製作流程與主題選定專題製作流程與主題選定簡報人：黃元直 德明財經科技大學 企管系講師簡報日期：98年11月25日簡報流程簡報流程壹 從研究撰寫流程談起貳 問題界定(主題界定)叁 理論基礎(文獻探討)肆 研究設計、衡量工具(研究方法)伍 資料分析及結論與建議陸 再談主題選定簡報時間分配簡報時間分配1 14 4:00 - 1:00 - 14 4: :5 50 0 專題製作流程專題製作流程1 14 4: :5 50 - 15:0 - 15:0 00 0 休息時間休息時間15:15:0 00 - 10 - 15 5: :5 50 0 專題製作主題選定專題製作主題選定1 15 5: :5 50 -

2、10 - 16 6:00 :00 Q&A 時間時間壹、壹、從研究撰寫流程談起界定問題社會科學研究社會科學研究基本作業流程基本作業流程研究設計收集資料資料分析提出報告( (文獻探討文獻探討) )( (緒論緒論) )( (研究方法研究方法) )( (資料分析資料分析) )( (結論與建議結論與建議) )貳、問題界定(主題界定) 一、主題要創新，要有吸引力一、主題要創新，要有吸引力二、針對有興趣的方向搜尋最近五年內二、針對有興趣的方向搜尋最近五年內 的相關研究的相關研究三、以學生有興趣的研究方向主導主題三、以學生有興趣的研究方向主導主題 設定設定( (歡喜做、甘願受歡喜做、甘願受) )貳、問

3、題界定(主題界定) 歷年帶實務專題題目一覽表歷年帶實務專題題目一覽表學年度學年度專題題目名稱專題題目名稱部別部別9292顧客關係管理顧客關係管理RFMRFM的市場區隔研究及實例驗證的市場區隔研究及實例驗證日間部日間部9393中長程國道客運顧客滿意度與忠誠度之分析中長程國道客運顧客滿意度與忠誠度之分析日間部日間部9494大台北地區百貨公司服務品質研究大台北地區百貨公司服務品質研究日間部日間部9494大台北地區筆記型電腦消費者購買行為研究大台北地區筆記型電腦消費者購買行為研究日間部日間部9595以以EKBEKB模型探討大台北地區國產休旅車消費者行為模型探討大台北地區國產休旅車消費者行為日間部日間部

4、9696消費購買行為、顧客滿意度及顧客忠誠度之關聯性研究消費購買行為、顧客滿意度及顧客忠誠度之關聯性研究-以以甜橘牛排餐廳為例甜橘牛排餐廳為例 日間部日間部9696日間部日間部9797台北市東西區電影院周邊商圈氣氛與認知價值及消費行為之比台北市東西區電影院周邊商圈氣氛與認知價值及消費行為之比較研究較研究進修部進修部9797快樂麗康新產品上市企劃案製作快樂麗康新產品上市企劃案製作台德班台德班9898自行車使用者人格特質、休憩環境選擇與參與行為研究自行車使用者人格特質、休憩環境選擇與參與行為研究- -以大以大佳河濱公園為例佳河濱公園為例 日間部日間部9898RPGRPG線上遊戲玩家參與動機、產品屬

5、性選擇與消費行為研究線上遊戲玩家參與動機、產品屬性選擇與消費行為研究 日間部日間部貳、問題界定(主題界定)9 9個月前他們只告訴我個月前他們只告訴我老師我們要做有關老師我們要做有關自行車自行車( (第一組第一組) )老師我們要做有關老師我們要做有關線上遊戲線上遊戲( (第二組第二組) )還好沒告訴我還好沒告訴我, ,他們要他們要做手機做手機9 9個月後他們畢業專題的題目變成個月後他們畢業專題的題目變成自行車使用者人格特質、休憩環境選擇與參自行車使用者人格特質、休憩環境選擇與參與行為研究與行為研究- -以大佳河濱公園為例以大佳河濱公園為例( (第一組第一組) )RPGRPG線上遊戲玩家參與動機、

6、產品屬性選擇與線上遊戲玩家參與動機、產品屬性選擇與消費行為研究消費行為研究( (第二組第二組) )參、理論基礎(文獻探討)不只引用不只引用( (抄抄) ) ，經整理後要顯現價值，經整理後要顯現價值依照時間演進、不同學者、不同理論派別依照時間演進、不同學者、不同理論派別等，整理出有意義的參考文獻等，整理出有意義的參考文獻( (別忘了多用別忘了多用表及圖的表現方式表及圖的表現方式/ /運用網路搜尋資料運用網路搜尋資料) )收集有關自行車使用者人格特質、休憩環境選擇與參收集有關自行車使用者人格特質、休憩環境選擇與參與行為有關的文獻與行為有關的文獻( (第一組第一組) )收集有關收集有關RPGRPG線

7、上遊戲玩家參與動機、產品屬性選擇與線上遊戲玩家參與動機、產品屬性選擇與消費行為有關的文獻消費行為有關的文獻( (第二組第二組) )肆、研究設計、衡量工具(研究方法)社會科學研究方法社會科學研究方法( (衡量工具衡量工具) )一一、訪問法訪問法/ /調查法調查法( (問卷問卷)蠻適合描述性研究蠻適合描述性研究二二、觀察法觀察法( (觀察紀錄表觀察紀錄表) )三三、實驗法實驗法( (實驗設計模型實驗設計模型)通常適合因果性研究通常適合因果性研究別忘了還有次級資料收集的方式別忘了還有次級資料收集的方式設計研究架構設計研究架構H6肆、研究設計、衡量工具第一組研究架構圖H1H3H2H1H5H4休憩環境選

8、擇使用者特徵人格特質參與行為H1H3H2肆、研究設計、衡量工具H1H5H4產品屬性玩家特徵參與動機消費特性第二組研究架構圖伍、資料分析及結論與建議例一例一: :自行車使用者人格特質、休憩環境選擇自行車使用者人格特質、休憩環境選擇 與參與行為研究與參與行為研究- -以大佳河濱公園為例以大佳河濱公園為例自行車使用者特徵資料分析自行車使用者特徵資料分析表前表前/ /表後說明表後說明實際資料實際資料伍、資料分析及結論與建議例一例一: :自行車使用者人格特質、休憩環境選擇自行車使用者人格特質、休憩環境選擇 與參與行為研究與參與行為研究- -以大佳河濱公園為例以大佳河濱公園為例自行車使用者特徵自行車使用者

9、特徵性別性別:男性為主男性為主(56.7%)年齡年齡:43歲以上為主歲以上為主(24.3%)教育程度教育程度:大專為主大專為主(64.0%).如何給建議如何給建議伍、資料分析及結論與建議例一例一: :自行車使用者人格特質、休憩環境選擇自行車使用者人格特質、休憩環境選擇 與參與行為研究與參與行為研究- -以大佳河濱公園為例以大佳河濱公園為例自行車使用者參與行為資料分析自行車使用者參與行為資料分析表前表前/ /表後說明表後說明實際資料實際資料伍、資料分析及結論與建議例一例一: :自行車使用者人格特質、休憩環境選擇自行車使用者人格特質、休憩環境選擇 與參與行為研究與參與行為研究- -以大佳河濱公園為

10、例以大佳河濱公園為例自行車使用者參與行為自行車使用者參與行為騎乘頻率騎乘頻率:每個月每個月4次以上居多次以上居多(47.5%)到大佳幾次到大佳幾次:3次以上居多次以上居多(78.3%)騎乘時間騎乘時間:週末及例假日居多週末及例假日居多(56.3%).如何給建議如何給建議伍、資料分析及結論與建議例一例一: :自行車使用者人格特質、休憩環境選擇自行車使用者人格特質、休憩環境選擇 與參與行為研究與參與行為研究- -以大佳河濱公園為例以大佳河濱公園為例自行車使用者特徵自行車使用者特徵( (性別性別) )與參與行為與參與行為( (騎乘車型騎乘車型) )交叉分析交叉分析交叉分析交叉分析卡方檢定值卡方檢定值

11、( (自由度自由度) )P P值值( (顯著顯著; ; =0.05)=0.05)購買動機-工作需要性別3.109(1)0.078購買動機-工作需要年齡2.318(2)0.314購買動機-工作需要教育程度2.541(2)0.281購買動機-工作需要職業0.000(1)0.985購買動機-工作需要婚姻狀況0.313(2)0.855購買動機-工作需要家庭狀況2.124(2)0.346購買動機-工作需要平均月收入 4.762(2)0.092購買動機-工作需要居住地7.742(2) 0.021( )伍、資料分析及結論與建議例一例一: :自行車使用者人格特質、休憩環境選擇自行車使用者人格特質、休憩環境選擇

12、 與參與行為研究與參與行為研究- -以大佳河濱公園為例以大佳河濱公園為例自行車使用者特徵自行車使用者特徵(性別性別)與參與行為與參與行為(騎乘車型騎乘車型)男性偏向騎乘公路車男性偏向騎乘公路車 (73.3%)及登山車及登山車(74.5%)女性偏向騎乘小摺女性偏向騎乘小摺 (53.9%)及淑女車及淑女車(86.5%).顯著顯著如何給建議如何給建議伍、資料分析及結論與建議例二例二: : RPGRPG線上遊戲玩家參與動機、產品屬性線上遊戲玩家參與動機、產品屬性 選擇與消費行為研究選擇與消費行為研究RPG線上遊戲玩家特徵線上遊戲玩家特徵性別性別:男性為主男性為主(56.4%)年齡年齡:18-22歲為主

13、歲為主(76.7%)教育程度教育程度:大專為主大專為主(80.7%).如何給建議如何給建議伍、資料分析及結論與建議例二例二: : RPGRPG線上遊戲玩家參與動機、產品屬性線上遊戲玩家參與動機、產品屬性 選擇與消費行為研究選擇與消費行為研究如何給建議如何給建議RPG線上遊戲玩家消費特性線上遊戲玩家消費特性最常玩的最常玩的RPG :魔獸世界居多魔獸世界居多(10.4%)同時玩幾個同時玩幾個RPG: 1個居多個居多(64.0%)玩玩RPG 地點地點:家裡居多家裡居多(84.1%).伍、資料分析及結論與建議例二例二: : RPGRPG線上遊戲玩家參與動機、產品屬性線上遊戲玩家參與動機、產品屬性 選擇

14、與消費行為研究選擇與消費行為研究不顯著不顯著如何給建議如何給建議RPG玩家特徵玩家特徵(性別性別)與消費特性與消費特性(上線時間上線時間)男性偏向上線男性偏向上線12小時以上小時以上 (72.2%)及及9 12小時小時(64.3%)女性偏向上線女性偏向上線3小時以下小時以下 (47.9%)及及3 6小時小時(39.8%).陸陸 、 再談主題選定再談主題選定從行銷的方向如何選擇可探討的主題從行銷的方向如何選擇可探討的主題 行銷三要素行銷三要素 產品產品 市場市場 消費者消費者陸陸 、 再談主題選定再談主題選定擇從從行銷行銷-產品產品的方向如何選擇可探討的主題的方向如何選擇可探討的主題 產品本身產

15、品本身 產品定價產品定價 產品通路產品通路 產品推廣產品推廣 品質水準 基本定價 涵蓋地區 人員銷售 功能特色 折扣與折讓 營業據點 廣告 尺寸規格 賒銷條件 運輸 促銷 品牌 付款時間 儲存 直銷 包裝與標示 差別取價 庫存管理 公共關係 相關服務 陸陸 、 再談主題選定再談主題選定從從行銷行銷-市場市場的方向如何選擇可探討的主題的方向如何選擇可探討的主題 市場特性市場特性(產業特性產業特性)與行銷策略與行銷策略 市場區隔市場區隔(S) 目標市場目標市場(T) 市場定位市場定位/產品定位產品定位(P) 陸陸 、 再談主題選定再談主題選定從從行銷行銷-消費者消費者 的方向如何選擇可探討的主的方

16、向如何選擇可探討的主題題 問題察覺資訊蒐集方案評估購後行為購買消費者購買購買決策程序程序個人因素人口統計變數生活型態情境因素心理因素動機;知覺態度;人格社會因素角色與家庭參考群體社會階層文化與次級文化可能影響影響消費者購買程序的因素因素陸陸 、 再談主題選定再談主題選定從從行銷行銷-產品產品的方向如何選擇可探討的主題的方向如何選擇可探討的主題( (範例一範例一) ) 產品設計產品設計- -產品定位產品定位 市場調查與產品定位分析市場調查與產品定位分析- -以花王魔術靈為例以花王魔術靈為例產品定位魔術靈魔術靈泡沫狀泡沫狀白博士泡沫狀泡沫附著力強刺鼻程度高魔術靈液體狀泡沫附著力弱刺鼻程度低陸陸 、

17、 再談主題選定再談主題選定從從行銷行銷-產品產品的方向如何選擇可探討的主題的方向如何選擇可探討的主題( (範例二範例二) ) 產品通路產品通路 加盟連鎖型態及其發展趨勢分析加盟連鎖型態及其發展趨勢分析零售商店加盟方式零售商店加盟方式加盟方式加盟方式加盟特點加盟特點代表企業代表企業國內國內委託加盟委託加盟委託契約委託契約統一超商統一超商特許加盟特許加盟盈虧分配盈虧分配自願加盟自願加盟自負盈虧自負盈虧統一麵包統一麵包國外國外一般商業加盟連鎖一般商業加盟連鎖類似特許加盟類似特許加盟麥當勞麥當勞商品及商標加盟連鎖商品及商標加盟連鎖特許製造特許製造/ /特許特許銷售銷售/ /技術授權技術授權可口可樂可口

18、可樂陸陸 、 再談主題選定再談主題選定從從行銷行銷-市場市場的方向如何選擇可探討的主題的方向如何選擇可探討的主題( (範例一範例一) ) 市場分析市場分析( (產業特性分析產業特性分析) ) 市場分析市場分析- -咖啡連鎖體系介紹咖啡連鎖體系介紹( (下頁下頁) )市場分析市場分析- -咖啡連鎖體系介紹咖啡連鎖體系介紹手工濾泡手工濾泡保留咖啡本保留咖啡本身的甜甘苦身的甜甘苦酸醇酸醇羅多倫羅多倫真鍋真鍋客喜康客喜康日式文化日式文化影響影響電腦自動化電腦自動化維持品質也維持品質也方便加盟方便加盟丹堤丹堤怡客怡客IS coffeeIS coffee漸受影響漸受影響轉型轉型虹吸式沖泡虹吸式沖泡精選咖啡

19、豆精選咖啡豆並快速留住並快速留住咖啡原味咖啡原味星巴克星巴克西雅圖西雅圖星巴克暫星巴克暫居領導者居領導者依各家手法依各家手法進口咖啡豆進口咖啡豆平價也有好平價也有好咖啡訴求咖啡訴求8585度度C C壹咖啡壹咖啡平價威脅平價威脅星巴克星巴克陸陸 、 再談主題選定再談主題選定從從行銷行銷-市場市場的方向如何選擇可探討的主題的方向如何選擇可探討的主題( (範例二範例二) ) 市場定位市場定位 台灣速食業市場定位分析台灣速食業市場定位分析 麥當勞 頂呱呱薯條 米飯 炸雞 市場定位市場定位 肯德基摩斯漢堡 漢堡王漢堡陸陸 、 再談主題選定再談主題選定從從行銷行銷-消費者消費者的方向如何選擇可探討的主題的方向如何選擇可探討的主題( (範例一範例一) ) 目標市場目標市場- -顧客特徵顧客特徵 咖啡連鎖店目標市場及顧客分析咖啡連鎖店目標市場及顧客分析( (職業別職業別) )( (性別性別) )( (年齡別年齡別) )上班族為主要對象上班族為主要對象25-4