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文档简介

1、14秋人际交往与沟通艺术作业1试卷总分:100测试时间:-试卷得分:100多选题包括本科在内的各科复习资料及详细解析,可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、多选题(共20道试题,共100分。得分:100V1.基本的手势包括A.垂放B. 背手C. 持物D. 夸奖满分:5分得分:52. 中国古代礼仪的含义包括A.做人的道德规范B. 个人与社会须遵守的行为准则C. 正式的仪式D. 职位晋升标准体系满分:5分得分:53. 社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括A.数量B. 色彩C. 季节D. 搭配满分:5分得分:54. 举止礼仪的主要内容包括A.手势B. 立势C. 坐势D. 行势满分:5分得分:55. 社

2、交中注视他人的方式包括A.直视B. 凝视C. 盯视D. 虚视满分:5分得分:56. 社交中禁忌的坐姿包括A.头乱晃B. 身不直C. 腿失态D. 脚乱动满分:5分得分:57. 当接过对方的名片后,下面错误的做法是A.直接装入名片夹B. 把名片随意塞入口袋或者丢在桌上C. 在接名片的同时和其他人进行交谈D. 双手接过名片,通读一遍满分:5分得分:58. 修饰面容的内容包括A.眼睛B. 耳朵C. 鼻子D. 嘴巴E. 头发满分:5分得分:59. 社交中需要禁忌的笑的方式包括A.假笑B. 冷笑C. 怪笑D. 媚笑E. 窃笑满分:5分得分:510. 礼仪的研究对象包括A.礼仪活动B.礼仪规范C.礼仪规律D

3、.礼仪过程满分:5分得分:511. 礼仪的内容包括A.礼仪的主体B. 礼仪的客体C. 礼仪的媒体D. 礼仪的条件E. 礼仪的环境满分:5分得分:512. 修饰头发,应注意的问题包括A.长短B. 梳洗C. 发型D. 个人舒适满分:5分得分:513. 面容显示中的局部显示包括A.眉毛B. 嘴巴C. 下巴D. 鼻子E.耳朵满分:5分得分:514. 根据适用范围,礼仪可以分为A.商务礼仪B. 服务礼仪C. 社交礼仪D. 国际礼仪E. 政务礼仪满分:5分得分:515. 与礼仪关系密切的学科有A.传播学B. 民俗学C. 管理学D. 社会学满分:5分得分:516. 立姿的基本要求包括A.头端B. 胸挺C.

4、腹收D. 眼亮满分:5分得分:517. 化妆的原则包括A.美化B. 得法C. 协调满分:5分得分:518. 面容可以综合显示以下表情A.快乐B. 严肃C. 观察D. 爱慕满分:5分得分:519. 领带的佩饰包括A.领带夹B. 领带针C. 领带棒D.满分:5分得分:520. 个人修饰仪容时应注意的几个方面包括A.头发B. 手臂C. 腿部D. 化妆满分:5分得分:514秋人际交往与沟通艺术作业2试卷总分:100测试时间:-试卷得分:100多选题一、多选题(共20道试题,共100分。得分:100V1.登机时需要办理的手续包括A.交纳机场建设费B. 换取登机牌C. 接受安全检查满分:5分得分:52.

5、握手时需要注意的问题包括A.神态B. 姿势C. 手位D. 力度满分:5分得分:53. 根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括A.合乎常规B.照顾习惯C.入乡随俗满分:5分得分:54. 在宾馆中需要注意人际关系,主要包括A.与服务人员B. 与室友C.与来访客人D.与周围邻居满分:5分得分:55. 下火车时需要注意的问题包括A.提前准备B.与人道别C. 排队下车满分:5分得分:56. 乘坐飞机提前需要准备的工作包括A.选择航班B. 购买机票C. 打点行李满分:5分得分:57.在会客的安排位次中,不同的安排方式中属于上座的有A. 面门为上B. 以右为上C.以远为上D. 以中为上满分:5分得

6、分:57. 乘坐飞机期间需要注意的问题包括A.自己的行为B. 尊重乘务人员C. 善待其他乘客满分:5分得分:58. 公务式名片的内容包括A.归属单位B.本人称呼C. 联络方式满分:5分得分:59. 握手时伸手的先后顺序的情形可以包括A.年长者先伸手B.长辈先伸手C. 先到者先伸手D. 上级先伸手满分:5分得分:510. 与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括A.不争抢座位B. 卫生C. 安全满分:5分得分:511. 行路时的距离的类型包括A.私人距离B. 社交距离C. 礼仪距离D. 公共距离满分:5分得分:512. 在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括A.人际关系B. 享受服务C. 保持卫生满

7、分:5分得分:513. 公共场所排队时需要注意的问题包括A.排队的习惯B. 排队的顺序C. 适当间隔满分:5分得分:514. 自我介绍的主要形式包括A.应酬式B. 工作式C. 交流式D. 礼仪式E. 问答式满分:5分得分:515. 驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括A.其他机动车B.非机动车C.行人D.外国贵宾满分:5分得分:516. 驾驶汽车过程中应该注意以下问题A.技术B. 管理C. 安全D. 礼让满分:5分得分:517. 行路过程中的禁忌方面包括A.吃零食B. 扔废物C. 吐痰D. 围观满分:5分得分:518. 轿车座次礼仪取决于以下因素A.驾驶者身份B. 轿车类型C. 安全D.嘉宾的意愿

8、满分:5分得分:519. 漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是A.个人漫步B.多人漫步满分:5分得分:514秋人际交往与沟通艺术作业3试卷总分:100多选题测试时间:-试卷得分:100一、多选题(共20道试题,共100分。得分:100V1.交谈时注意的事项包括A.双向共感B.神态专注C.措辞委婉D.礼让对方满分:5分得分:52. 交谈时的”双向共感”的含义包括A.双向B. 共感C. 尊重满分:5分得分:53. 馈赠时选择礼品的规则包括A.佳礼标准B.禁忌回避C.送礼规则满分:5分得分:54. 下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括A.尊重领导B. 服从领导C. 支持领导D. 维护领导满

9、分:5分得分:55. 电话形象的构成因素包括A.使用电话时的语言B. 使用电话时的内容C. 使用电话时的态度D. 使用电话时的表情满分:5分得分:56. 送花的巧用时机包括A.做客B. 迎送C. 纪念D. 示爱满分:5分得分:57. 交谈时宜选择的主题包括A.既定的主题B. 高雅的主题C. 轻松的主题D. 时尚的主题E. 擅长的主题满分:5分得分:58. 预约拜会时要重视的因素包括A.约定时间B. 约定人数C. 如约而至满分:5分得分:59. 名片的存放应该注意的事项包括A.名片的位置B. 名片的收藏C. 名片的利用满分:5分得分:510. 处理邻里关系的原则包括A.相互了解B. 相互体谅C.

10、 相互关系满分:5分得分:511.名片的用途包括A.自我介绍B.结交朋友C.维持联系D.业务介绍满分:5分得分:512. 处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括A.加强团结B.彼此照料满分:5分得分:513. 与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括A.被动性B.依赖性满分:5分得分:514. 本人接听电话时应该注意的事项包括A.接听及时B. 应对谦和C. 主次分明满分:5分得分:515. 打电话时应该注意的事项包括A.时间适宜B.内容简练C.表现文明满分:5分得分:516. 维持朋友联系的方式包括A.相互走访B.定期聚会C.利用媒介D.托人致意满分:5分得分:517. 送花的形式方面,以人

11、区分可以包括A.本人亲送B. 亲友转送C. 雇人代送满分:5分得分:518. 求职的准备工作包括A.搜集信息B.自我定位C. 写自荐信D. 预备材料满分:5分得分:519. 敬重长辈的内容包括A.毕恭毕敬B.虚心学习C.听从管教满分:5分得分:520. 赠言的内容需要注意的事项包括A.品位高雅B.思想健康C.言之有物满分:5分得分:514秋人际交往与沟通艺术作业4试卷总分:100测试时间:-试卷得分:100多选题一、多选题(共20道试题,共100分。得分:100V1.社交聚餐地点选择方面注意的因素包括A.环境幽雅B.卫生良好C.设施完备D. 交通方便满分:5分得分:52. 我国绿茶的主要品种包

12、括A.龙井B.碧螺春C.毛尖满分:5分得分:53. 便餐时位次排列顺序大致包括A.右高左低B.中座为尊C. 面门为上D. 观景为佳E. 临墙为好满分:5分得分:54. 品茶时需要注意的事项包括A.态度谦虚B.认真品味满分:5分得分:55. 西餐宴会中的酒水的类别包括A.餐前酒B. 佐餐酒C. 餐后酒满分:5分得分:56. 饮用酒水时的禁忌包括A.不耍酒疯B. 不要酗酒C. 不要灌酒D. 不要划拳满分:5分得分:57. 礼品选择的“对象化”,主要应体现在A.明确彼此的关系现状B. 了解受赠对象的需求C. 尊重对方的个人禁忌满分:5分得分:58. 饮用咖啡时需要注意的事项包括A.饮用的时机B. 咖

13、啡的种类C. 饮时的举止满分:5分得分:59. 酒水饮用时需要注意的问题包括A.搭配的菜肴B. 敬酒干杯C. 酒量适度满分:5分得分:510. 以茶敬客时需要注意的事项包括A.客人的嗜好B.上茶的规矩C.敬茶的方法D.续水的时机满分:5分得分:511.辅餐具包括A.水杯B.湿巾C.水盂D. 牙签满分:5分得分:512. 接待客人时应该注意的问题包括A.细心安排B.迎送礼让C.热情相待满分:5分得分:513. 社交聚餐时忌选的菜肴包括A.宗教禁忌B. 地方禁忌C. 职业禁忌D. 职业禁忌满分:5分得分:514. 名片的用途有A.介绍自己B. 结交他人C. 充当礼单D.代替信函满分:5分得分:515. 酒水礼仪主要内容包括A.酒水的种类B. 酒水的运用C. 酒会的规则满分:5分得分:516. 西餐中的果品主要包括A

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