大学生志愿服务现状研究报告

1、大学生志愿服务现状研究报告大学生志愿服务现状研究报告一、志愿服务的界定（一）国外的界定在国外，志愿服务被认为是是每个文明社会不可缺少的一部分，它是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。这一概念既包括地方和国家范围内的志愿者行为，也包括跨越国境的双边的和国际的志愿者项目。志愿服务为发达国家和发展中国家福利的提高和社会进步做出了重要贡献。它是各国和联合国进行人道主义援助计划、技术合作、改善人权、促进民主与和平的重要组成部分。志愿服务突出地表现在非政府组织、专业协会、工会和其他民间组织的活动中。（二）国内的界定 在国内，志愿服

2、务一般是指志愿者组织、志愿者服务社会公众生产生活和促进社会发展进步的行为。或者说,志愿服务泛指利用自己的时间、技能、资源、善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。（三）我们的界定而在我们看来，志愿服务是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下服务社会公众生产生活和促进社会发展进步的行为。具体的行为可以包括利用自己的时间、技能、资源、善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为，也可以包括进行人道主义援助计划、技术合作、改善人权、促进民主与和平。二、各高校志愿服务现状为了更好的研究大学生的志愿服务情况，我们收集了中央财经大学、对外经济贸易大学、北京

3、工业大学、上海外国语大学、浙江大学共五所分属财经工科外语以及综合的不同性质的高校的志愿服务资料。并针对资料进行如下整理：（一）学校概况学校名称学校概况中央财经大学中央财经大学是教育部直属的国家“211工程”重点建设高校和“国家优势学科创新平台”项目首批试点高校。学校是新中国成立后中央人民政府创办的第一所新型高等财经院校，历经中央税务学校、中央财政学院、中央财经学院、中央财政金融学院等发展阶段，1996年更名为中央财经大学。长期以来，学校秉持“忠诚、团结、求实、创新”的校训，秉承“求真求是，追求卓越”的办学理念，形成了鲜明的办学特色，为国家经济建设和社会发展培养了8万余名各级各类高素质人才，被誉

4、为“中国财经管理专家的摇篮”。 学校形成了以经济学、管理学两大传统优势学科为主，法学、文学、哲学、理学、工学、教育学等多学科协调发展的多学科体系。对外经济贸易大学对外经济贸易大学是教育部直属的全国重点大学，国家“211工程”首批重点建设高校，坐落在首都北京朝阳区。1994年6月，对外经济贸易大学颁布了经学校师生员工广泛讨论后通过的新校训博学，诚信，求索，笃行。“博学、诚信、求索、笃行”八字校训从学业、品德、精神、实践四个方面提出了明确要求。博学： 学识广博，即宽厚的基础理论、扎实的基础知识和娴熟的基本技能；文理兼容，百科兼纳，专业领域游刃有余，高质量、复合型，德智体全面发展。诚信：诚实不欺，讲

5、求信用。忠诚于党，忠诚于祖国，忠诚于人民的事业；有远大理想、崇高信念；有社会主义的高尚思想品格和修养。求索：不断探索，锐意创新，追求新知，奋发向上，探索真理，开拓事业。笃行：实事求是，不尚空谈，努力实践，坚忍不拔，执着追求，乐于奉献。面对新世纪我国全面建设小康社会，加快社会主义现代化建设的新形势，学校坚持走内涵式发展的道路，倡导追求卓越、创造精品的精神，把建设特色鲜明、国内一流、国际知名的高水平大学作为自己的长期愿景和历史使命。北京工业大学北京工业大学（英文：Beijing University of Technology；英文缩写：BJUT）简称北工大，创立于1960年，是一所以工为主，理工

6、、经管、文法相结合的多科性市属重点大学。1981年成为中国教育部批准的第一批硕士学位授予单位，1985年成为博士学位授予单位。1996年12月学校通过国家“211工程”预审，正式跨入国家二十一世纪重点建设的百所大学的行列。上海外国语大学上海外国语大学创建于1949年12月，是国家教育部直属并与上海市共建、进入“211工程”的全国重点大学，是一所致力于培养高素质、复合型、多能力、国际化人才的多科性外国语大学，具有严谨的校风、教风、学风，上外校训：格高志远，学贯中外。上外极富的个性与特色就是西方语系人才的培养，口译全国闻名。浙江大学浙江大学是教育部直属、省部共建的普通高等学校，是首批进入国家“21

7、1工程”和“985工程”建设的若干所重点大学之一。浙江大学前身求是书院成立于1897年，为中国人自己最早创办的新式高等学府之一。1952年，在全国高等院校调整时，曾被分为多所单科性学校，部分系科并入兄弟高校。1998年，同根同源的浙江大学、杭州大学、浙江农业大学、浙江医科大学合并组建新的浙江大学。经过一百多年的建设与发展，学校已成为一所基础坚实、实力雄厚，特色鲜明，居于国内一流水平，在国际上有较大影响的研究型、综合型大学。现任校长是中国科学院院士、固体力学专家杨卫教授。讲究兼收并蓄，校训为：求是、创新。（二）志愿服务宗旨学校名称志愿服务宗旨中央财经大学中央财经大学青年志愿者行动指导中心（下简称

8、“青指”），是在共青团中央财经大学委员会领导下的青年志愿服务指导机构。校青指以“一个中心，多个层面，全面开展”为原则开展志愿服务活动。“一个中心”，即根据时事热点、社会发展趋势，制定工作中心，并以此制定项目主题，围绕主题开展各项活动。“多个层面”，就是要考虑到志愿者自身的诉求，针对不同的志愿者开展不同的活动。例如，临终关怀、保护动物是常规的志愿服务；国际金融论坛、研究生支教团是对志愿者有特殊要求的服务队；社区服务、法律援助是一种工作的实践；博物馆导游服务是长期而周期性的志愿服务工作；环保宣传则是一项短期的工作“全面开展”，是鼓励各院系开展力所能及的志愿服务工作，作为常规活动。体现的是“事无大小

9、，持之以恒”的志愿精神，同时也为同学们提供志愿服务的基本平台，有利于志愿精神的传承。对外经济贸易大学第一章：总则第二章：志愿者的定义 志愿者的权利与义务 志愿者评估与处罚机制第三章：志愿服务项目 志愿服务特征 志愿服务分类 志愿服务遵循的原则第四章：志愿服务的组织过、过程（详见附录）北京工业大学旨在通过组织社会公益与社会服务事业的志愿服务活动，倡导“互助、互爱、互相理解”的社会风气，发扬本团“关爱生命”的精神，促进在校大学生的成长进步，培养大学生奉献社会的意识。上海外国语大学上海外国语大学青年志愿者协会由志愿从事社会公益与社会保障事业的大学青年组成，是在上外校团委的指导下，管理协调各学院青年志

10、愿者服务队及全校青年志愿者服务活动的组织。志愿服务精神：奉献、友爱、互助、进步。 上外青志协自创建以来，以多种多样的形式开展志愿者活动，为改善社会风气，促进精神文明建设起到了积极的作用，受到社会各界的欢迎和好评。2008年12月，上外青志协正式成立“上外世博多语种志愿服务中心”，下设啄木鸟行动项目、多语高校行、多语社区行等项目，在世博会召开前期积极发挥上外语言优势，为世博会的成功顺利举办贡献自己的力量。2009年10月10日至18日，我协会组织了上外志愿者参与了亚洲唯一的ATP1000大师赛ATP1000上海大师杯的活动，9月参与了世博第四次参展方会议的志愿者工作，以自己的青春活力向世界展示着

11、中国青年的风采。除此之外，2007年9月28日至10月12日，在上海历史上规模最大的一次体育盛会2007年世界夏季特殊奥林匹克运动会中，上海外国语大学承担了松江校区足球分赛场、虹口校区国际青少年峰会、国际家庭论坛的接待任务，另有1447名上外的特奥志愿者们遍布在全市19个区县、执委会8个部门、各个特奥代表团中，用志愿者的美丽微笑，向世界传达着全体上外志愿者对于智障人士的浓浓关爱。9月26日，2007年世界桥牌锦标赛的志愿者培训活动在上海国际会议中心正式开始，而此次大赛的50多名志愿者全部来自上外。同时，9月至10月，上外的另50多名志愿者参加了国际单项比赛中级别最高、规模最大的FIFA2007

12、中国女足世界杯的志愿服务，他们热情友好、得体的表现获得了广泛好评。此外，上外青志协长期开展各种常规志愿服务，让上外的志愿者走进社区、面向社会。上海海洋水族馆、博物馆、科技馆、图书馆、民工子弟学校等地处处留下上外志愿者们的风采，肌残中心志愿者工作更是屡次受到市残联、市肢残协会中国协会等部门的赞赏。浙江大学志愿者登记 ：浙江大学注册青年志愿者是指按照一定程序在我校青年志愿者指导中心注册登记、参加服务活动的青年志愿者。注册青年志愿者是青年志愿者组织的重要组成部分和中坚力量。 浙江大学注册青年志愿者，必须满足以下条件： 1.具有奉献精神； 2.具备与志愿服务行动相适应的基本素质； 3.据自身愿望和条件

13、至少选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作； 4.遵纪守法。 青年志愿者注册程序： 1、申请人到所属各院级青年志愿者指导中心、各志愿服务类社团领取浙江大学青年志愿者注册登记表（以下简称登记表）、浙江大学青年志愿者注册协议（以下简称协议），并认真填写后上交所属各院级志愿者指导中心、各志愿服务类社团。同时，申请者在青年志愿者网站上进行实名注册，填入个人信息后提交，由浙江大学青年志愿者指导中心统一网上验证。（由于青志网处于改版之际，功能百废待新，所以现在的注册只要由班级青志委员或团支书对班级志愿者名单进行上报就可以了，网上注册一步可省去，待改版之后补申）； 2、浙江大学青年志愿者指导中心在

14、核实考察信息后，根据所报人数向各院级青年志愿者指导中心、各志愿服务类社团发放空白青年志愿者服务证。 3、青年志愿者服务证由各院级志愿者指导中心、各志愿服务类社团统一领取后，各院级、社团志愿者指导中心统一填写青年志愿者服务证并到浙江大学青年志愿者指导中心盖章。 4、注册完成后，各院级志愿者指导中心、各志愿服务类社团向外公布正式注册的志愿者名单；各院级志愿者指导中心还需向其成员发放青年志愿者服务证。各院级志愿者指导中心、各志愿服务类社团自行组织一次集体宣誓，当已注册的志愿者参加第一次志愿者服务时，自动成为正式的浙江大学青年志愿者。 5、各院级及社团青年志愿者指导中心定期收集一次协议书、登记表，上交

15、至浙江大学青年志愿者指导中心确认盖章，操作按照前四条。 6、浙江大学青年志愿者指导中心成员及所设的志愿服务队按有关规定注册成为青年志愿者（青年志愿者服务队）。（三）志愿服务宣传学校名称志愿服务宣传中央财经大学校各级青年志愿者组织具体负责所辖单位青年志愿者的招募、培训，组织青年志愿者开展志愿服务行动，并且校各级青年志愿者组织可以按照有关规定开展校内外志愿者组织间的交流学习活动。提倡校学生在校期间完成80小时的志愿服务。各注册机构注册成为志愿者后，每年在各级志愿者组织累计服务时间（原始）超过小时，即可成为一名合格的志愿者。注册认证的志愿服务时间该年度累计60小时以上，可获得“杰出志愿者”称号；注册

16、认证的志愿服务时间该年度累计100小时以上，可获得“优秀志愿者”称号。会员的招募途径主要有；志愿加入、网络媒体宣传、 挂靠单位动员号召、校园活动等。对外经济贸易大学宣传方式：活动以发帖公告、宣传栏传单张贴为主，重要活动会在食堂海报栏有喷绘宣传、或是小广场外场宣传、教学楼大厅展示。所有活动的招募公告、志愿者公示、活动临时通知、现场报道等都会一式四份，同时、分别发至BBS、OA信息平台、团委宣传网站、人人网日志。对于在志愿活动中有着突出表现的人或者是团体给予专题报道，学校给予表扬。平时社团组织时发放宣传单，并且有着自己的宣传杂志。宣传特色：学校定期举行志愿招募，有特定的志愿主题月，有着具有学校特色

17、的志愿活动徽章，统一的旗帜，独特的宣传签名布，学校领导直接参与宣传，全校各个志愿类社团全部参与，具有很强的号召力与凝聚力，并且也引起社会上的重视与关注。宣传力度：由学校动员到学生会宣传，下达到各个社团，社团统一招募志愿者。消息传达快并且能够得到有效执行，管理方便直接，宣传主要在学生中展开，宣传深入人心并且能够保证人人都了解到这次活动的具体情况。北京工业大学阳关志愿者总团本着“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，对每个不同的活动确立了不同的宣传口号。该组织采用展板、校园广播以及志愿服务经验交流会等方式宣传自己的志愿服务精神。上海外国语大学通过飞信，讲座，横幅等进行宣传。一般活动均同时具备锻炼性

18、和奉献性，较受学生主动亲睐。浙江大学主要通过海报、CC98及广播进行宣传与号召，同时，在校内BBS上有悬赏一类的志愿活动。（四）志愿服务类型学校名称志愿服务类型中央财经大学校青协的活动以志愿服务队的形式进行，包括奥运志愿服务队、扶贫接力服务队、一对一帮扶服务队、临终关怀服务队、社区服务队、企业服务队、博物馆导游服务队、环保宣传服务队、义务家教服务队等。文化教育 、助残服务 、公益机构服务、便民服务 、旅游服务 、交通、治安服务 、大型赛会服务、扶贫助困、关爱服务（关爱老人、儿童、病人）、环境保护（水资源保护、动物保护、植物保护、资源再利用服务、美化城市/农村）、法律服务（法律咨询、法律援助、普

19、法宣传、社区矫正）等。校特色志愿服务活动主要有：1、青春奥运文明礼仪学校2、“生命手牵手”临终关怀3、青年志愿者扶贫接力计划“一帮一”捐助活动4、青年志愿者扶贫接力计划研究生支教团活动5、志愿服务基地对外经济贸易大学1、社区服务项目2、城市站点志愿服务项目。3、会展服务项目。4、环境保护服务项目5、关爱服务项目6、支教调研项目7、文化传播项目8、大型赛会服务项目9、其他志愿服务项目其中一般以“会展服务项目”，“关爱服务项目”“支教调研项目”“文化传播项目”为主，但在特定年份或者环境下会有所侧重（比如说在08年奥运期间以“大型赛会服务项目”为主）。北京工业大学涉及文化教育、助残服务、便民服务、交

20、通治安服务、大型赛会服务、关爱服务、应急服务、健康卫生服务、环境保护服务九大项。其中以大型赛会服务参与得最为广泛，包括2006年世界青年田径运动会、第五届市民外语游园会、2007年好运北京羽毛球测试赛和艺术体操测试赛、2008年北京奥运会、2009年东亚室内足球锦标赛。上海外国语大学1、上外世博多语种志愿服务中心啄木鸟行动（环保志愿）、世博高校行、世博社区行系列活动（这一系列活动是利用外语优势的，有英语接待型、外语普及活动和翻译类型）2、上海科技馆志愿者活动3、上海图书馆志愿者活动4、上海肌残中心志愿者活动5、上海海洋水族馆志愿者活动6、上外图书馆志愿者活动7、松江区图书馆志愿者活动8、将爱献

21、给劳动者义卖献爱心活动9、上海博物馆志愿者10、上海动物园志愿者11、松江富林民工子弟学校志愿者浙江大学1、残运会志愿者2、支教3、养老院4、慰问退休教师5、为武警官兵讲授文化知识6、地球一小时环保志愿活动7、社区普及知识活动等8、以支教最为典型和普遍。（五）志愿服务频率及相关人数学校名称志愿服务频率及相关人数中央财经大学大型志愿服务活动平均每月一次。2010年参与服务的志愿者2000自成立以来累计参与服务的志愿者16000人，较为固定的志愿者有350人。（详见附录）对外经济贸易大学主要统计的是大型活动：08年6次，09年4次，10年3次。其中08年志愿者人数高达4000人，2500人是在奥运

22、期间参与的。北京工业大学设有固定的志愿服务点，每学期都会为其提供志愿服务。每周有支教志愿活动，每个月有赛会和场馆志愿活动。阳光团自成立以来累计参与志愿服务的志愿者16521人，完成志愿服务项目531项。上海外国语大学每月都有两到四个活动。平均每个学生一学期参加一个活动左右。各个活动参与人数都在几十人到百来人左右。浙江大学每周均有活动。支教为每学期一次。10上千人不等。像支教一类活动，一般以每支队伍1520人左右，每学期有若干批次。像养老院活动为每院每班平均分配人数，每次50人左右。为武警官兵、社区居民传授文化普及知识一类的活动为20人左右。地球一小时环保志愿为全校参与。杭州导游一类的城市志愿亦

23、可达到上千人。（六）在校生平均志愿小时数学校名称在校生平均志愿小时数。中央财经大学每学年14小时。对外经济贸易大学每学年18小时左右（08学年为22小时）。北京工业大学每学年1215小时。上海外国语大学每学年20小时。浙江大学每学年在620小时左右。支教同学即时计入40小时，同时不再计入其他志愿小时时间。三、国外大学生志愿服务相关情况（一）国外志愿活动概况志愿服务是几乎是每个文明社会不可缺少的一部分，它是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。这一概念既包括地方和国家范围内的志愿者行为，也包括跨越国境的双边的和国际的志愿者

24、项目。志愿服务为发达国家和发展中国家福利的提高和社会进步做出了重要贡献。它是各国和联合国进行人道主义援助计划、技术合作、改善人权、促进民主与和平的重要组成部分。志愿服务突出地表现在非政府组织、专业协会、工会和其他民间组织的活动中。许多社会运动，比如在消除文盲，免疫和环境保护等领域，都主要依靠志愿者的帮助。（二）国外志愿活动现状：当前，国外志愿服务活动开展得十分活跃。志愿服务正以其突出的社会效益受到越来越多的国家政府和社会的重视。许多国家的志愿服务活动起步早、规模大，社会效益好。它们在国内有广泛的群众基础和良好的社会声誉，已逐渐步入组织化、规范化和系统化的轨道，形成了一套比较完整的运作机制和国际

25、惯例。志愿服务活动已经成为这些国家加强对公民的道德教育和维护社会稳定的有效形式，志愿服务活动几乎家喻户晓，志愿服务意识为大多数公民所接受，参加志愿服务活动已成为广大公民的自觉行动。如1998年，美国约有1.09亿成年人参与了志愿者活动，56%62%的妇女每周奉献3.4个小时49%的男人每周奉献3.6个小时从事志愿服务活动。（三）国外志愿活动特点：与公民的成才和就业全面挂钩。国际社会已经认识到，公民的成才与就业问题是各国社会问题的集中体现之一。只有将志愿服务活动与公民的成才就业等切身利益挂起钩来，志愿服务活动才能得到社会民众的全面响应，才能确立一个广泛的群众基础。以满足社会发展需求为志愿服务活动

26、的切入点。相对于过去那种以满足少数受服务者的生活需求为主体的志愿服务模式，着眼于国家和社会的发展大局，在经济和文化领域中寻找服务课题的志愿服务模式所占的比重越来越大。（四）目前国外志愿服务的主要形式有：专项性的志愿服务工作、专业性的志愿服务工作、公益性的志愿服务工作、社区性的志愿服务工作。（五）目前国外志愿服务活动呈现出五种趋势：一是志愿服务活动向法制化方向发展；二是志愿服务活动向政府化方向发展；三是志愿服务活动向机制化方向发展；四是志愿服务活动向全民化方向发展；五是志愿服务活动向社区化方向发展。四、研究报告附录（一）对外经济贸易大学志愿服务管理办法共青团对外经济贸易大学委员会文件外经贸学团字

27、201011号对外经济贸易大学志愿服务管理办法第一章 总 则第一条 为倡导志愿服务精神，加强对外经济贸易大学志愿者队伍建设，促进志愿服务组织和志愿服务项目管理工作的规范化、制度化，进一步推动我校志愿服务事业持续、健康发展，根据有关行政法规的规定，结合本校志愿服务的具体特点，制定本办法。第二章 志愿者第二条 本办法中所指的志愿者，是指出于团结、奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神和社会责任感，不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。第三条 对外经济贸易大学注册志愿者是指按照规定的程序，在我校志愿者注册管理系统中进行登记注册并参加志愿服务活动和志愿者培训

28、的在校学生。未经注册的志愿者无权参与对外经济贸易大学任何志愿服务活动。第四条 志愿者享有以下权利：(一)参加志愿服务活动； (二)接受活动所需的教育和培训； (三)获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；(四)优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；(五)对志愿服务组织进行监督，对志愿服务工作提出意见和建议；(六)申请参与荣誉表彰；(七)申请取消注册志愿者身份；(八)相关法律、法规、政策所赋予的权利。第五条 志愿者应履行如下义务：(一)遵守国家法律法规及校规校纪的相关规定；(二)提供真实、准确、完整的注册相关信息；(三)参与活动时遵守志愿服务组织的相关规定； (四)提高自身服务能力，履行志愿服

29、务承诺，传播志愿服务理念；(五)自觉维护志愿者组织和志愿者的形象和声誉；(六)自觉维护服务对象的合法权益；(七)保守在参与志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、商业秘密或者其他依法受保护的信息；(八)自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动（行为）；(九) 履行相关法律法规及志愿者组织规定的其它义务。第六条志愿者应积极参加志愿者培训，提高个人服务水平和服务技能。志愿者培训包括以下几类：(一)日常培训。不为具体志愿服务项目而举办，旨在提高志愿者综合素质，增强志愿者对志愿服务精神、志愿服务理论、志愿服务技巧的理解和感悟的志愿者培训。(二)活动专项培训。针对具体志愿服务项目而举办，

30、旨在提高志愿者在该次志愿服务项目中的服务技能的志愿者培训。不参加活动专项培训者自动取消该次活动的参与资格。第七条 志愿者累计参加志愿服务达到本年级本科生培养方案规定的小时数，可申请获得参与社会实践中其他实践学分。单次服务时长认定权和考核权归各学院志愿服务组织所有，累计服务时长认定权、获得学分认定权及评优表彰权归对外经济贸易大学志愿服务中心所有。第八条 志愿者注册管理系统建立信用评估机制，保存所有志愿者的信用记录。志愿者在志愿服务活动中的表现将以信用分的形式录入志愿者注册管理系统，具体为：普通参与志愿者获得1分，各分组组长获得2分，总领队获得3分。志愿者信用累计分将作为志愿活动筛选志愿者的重要依

31、据之一。第九条 为进一步增强志愿者自身荣誉感，使其在志愿服务领域发挥更大作用，根据对外经济贸易大学志愿者表彰办法（附件 1），对表现优异的志愿者进行评优、表彰。第十条为进一步规范对外经济贸易大学志愿服务活动、维护我校及志愿者组织的信誉和形象，对在志愿服务中无故缺席、迟到、早退、出现重大过失等违反该办法的志愿者，依据实际情况酌情予以处罚。第三章 志愿服务项目第十一条本办法中所指的志愿服务项目，是指在校学生志愿者有组织地利用自己的时间、技能、资源，在不为任何物质报酬的的情况下，为改善社会、促进社会进步而提供服务的项目。第十二条对外经济贸易大学志愿服务的宗旨是团结、奉献、友爱、互助、进步。志愿服务项

32、目遵循自愿、平等、无偿、诚信、合法的原则，在国家法律法规和校规校纪的范围内开展，活动主题应有益于学生身心健康、志愿精神的弘扬、校园先进文化的建设和学生综合素质的提升。第十三条志愿服务项目具有如下特征：(一)志愿性。志愿服务项目由志愿者自愿参与，以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为目的，不具有强制性。(二)无偿性。志愿服务项目不接受任何组织以任何形式提供的带有商业目的或商业性质的赞助，不为志愿者提供现金报酬。志愿者服务福利包括餐费、饮料费、交通费和保险费。(三)组织性。志愿服务项目由具有相同的服务意向和志趣爱好的注册志愿者在志愿服务组织指导下结成的志愿服务团队实行。(四)公益性。志愿服务

33、项目旨在服务社会公众生产生活，关爱群体，推动文化的传播与发展，促进社会发展进步第十四条志愿服务项目的开展应建立在志愿服务提供方与接收方签订的具有法律效应的协议的基础上，从而保障志愿者及志愿服务组织相关权益。协议应涉及志愿服务工作内容、时间、地点、志愿者补助方式、保险需求、服务证明等事项。第十五条志愿服务项目分为以下几类：(一)社区服务项目。为帮助社区集体解决生活困难、提高生活水平、促进社区文化建设而提供的，以社区为范围、不为任何物质报酬的志愿服务项目。(二)城市站点志愿服务项目。为城市发展服务，在城市各旅游景点、文化场馆、交通站点等志愿服务固定场地提供公益服务的志愿服务项目。(三)会展服务项目

34、。为展会、峰会、论坛、博览会等集体性活动服务的志愿服务项目。(四)环境保护服务项目。为保护生态环境、构建美好家园而发起的公益性志愿服务项目。(五)关爱服务项目。为传播爱心，保护贫困、弱势、受灾群体而提供的帮老助幼、扶弱助残、关爱妇女、扶贫济困、抢险救灾等志愿服务项目。(六)支教调研项目。为支援教育和教学管理工作及社会调查研究等实践活动而进行的支教助学、调研实践等志愿服务项目。(七)文化传播项目。为市民提供各类技能辅导的便民培训，及以展台、展板、宣传周、募集志愿者等形式向社会各界弘扬志愿精神，传播知识文化的志愿服务项目。(八)大型赛会服务项目。为国际性或国内重大赛事、集会提供服务的志愿服务项目。

35、(九)其他志愿服务项目。不属于上述各类的志愿服务项目。第十六条志愿服务项目须得到主管单位的许可批准方可开展实行。第十七条志愿服务项目的志愿者招募应当遵循公开、公正、透明的原则。第十八条志愿服务项目组织者应在项目开始前对志愿者进行岗位相关的技能培训，在活动进行中有义务保证志愿者的人身安全和权益不受损害。第十九条志愿服务项目结束后，承办的志愿服务组织须整理里并保存项目相关的材料（附件2）以便进行志愿者身份认定。 第四章 志愿服务组织第二十条 本办法中所指的志愿服务组织，是指接受学校领导，以从事社会公益和社会保障事业，以服务本校师生为根本目的，由本校学生志愿者组成的公益性、非营利性的校、院两级学生组

36、织。第二十一条 对外经济贸易大学志愿服务中心（以下简称校志愿服务中心）接受共青团对外经济贸易大学委员会（以下简称校团委）的直接领导，统筹学校各项志愿服务活动，定期沟通协调各学院志愿服务组织的工作，是对外经济贸易大学对外联系唯一的校级志愿服务组织。第二十二条 各学院志愿服务组织接受各学院分团委的直接领导，组织开展各项志愿服务活动，协助校志愿服务中心传播先进文化，践行志愿精神，是对外经济贸易大学认可的院级志愿服务组织。第二十三条 各级志愿服务组织应加强交流和合作，逐步实现团委引导、中心协调、各志愿服务组织自主开展活动的发展模式，开展精品志愿服务项目，弘扬贸大学子志愿服务精神，为创建浓厚的校园志愿服

37、务氛围而努力。第二十四条 各级志愿服务组织应当制定和完善组织内部各项制度，组织志愿服务培训，发布志愿服务信息，开展志愿服务活动，保障志愿服务组织和志愿者的合法权益，维护志愿服务组织和志愿者的形象和名誉。第二十五条 各级志愿服务组织应当合理利用志愿者注册系统。校志愿服务中心指导协助各学院志愿服务组织完成各学院志愿者的注册工作，并授权各学院志愿服务组织建立志愿者志愿服务时间累计和绩效评价制度，以完成志愿服务的时间累计和绩效作为证明志愿服务和考核、表彰志愿者的依据。第二十六条 各级志愿服务组织须向注册志愿者发放志愿者徽章，向参加志愿服务项目的志愿者颁发志愿服务证明。第二十七条 校团委对表现优异的志愿

38、服务组织进行鼓励表彰，对工作散漫、表现欠佳的志愿服务组织予以批评。第五章 附 则第二十八条 本办法自颁布之日起正式实施。第二十九条 本办法最终解释权归共青团对外经济贸易大学委员会所有。共青团对外经济贸易大学委员会对外经济贸易大学志愿服务中心二一年十二月十五日主题词：志愿服务 管理办法 报送单位：北京市志愿者联合会、北京市朝阳区青年志愿者协会抄送单位：教务处、科研处、研究生部、各学院分党委（党总支、直属党支部）下发单位：各分团委共青团对外经济贸易大学委员会 2010年12月15日附件1对外经济贸易大学志愿者表彰办法第一章 总 则第一条 为进一步弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的

39、志愿精神，切实加强注册志愿者队伍的管理，更好地创建服务载体、搭建服务平台，调动我校广大注册志愿者和注册志愿服务组织的积极性，进一步推动志愿者服务体系的建设，促进志愿者服务活动健康有序开展及向更为科学化、规范化、制度化的方向发展，对外经济贸易大学将依据本办法，建立志愿者服务星级认证和优秀评选制度。第二条 评定表彰工作应本着"公开、公平、公正"的原则，采取单位推荐和自荐相结合的方式。评选工作由共青团对外经济贸易大学委员会（以下简称“校团委”）指导开展，具体执行工作由对外经济贸易大学志愿服务中心（以下简称“校志愿服务中心”）负责。第二章 星级志愿者认证第三条认证时间每学年开始时对

40、上一学年的志愿者进行星级认定。第四条认证对象申请星级志愿者必须同时满足以下条件：(一)对外经济贸易大学在校注册志愿者；(二)表现良好，无违规违纪行为记录；(三)热心公益事业，多次参加不同类别的志愿服务活动，服务时长达到星级认证要求；(四)履行相关法律法规及对外经济贸易大学相关规定的其他义务第五条认证标准星级志愿者以该学年志愿者参与的志愿服务项目类别和累计认定的志愿服务时间为认证依据。一星志愿者：该学年参与至少两类志愿服务项目，累计获得认定的志愿服务时间达50小时；二星志愿者：该学年参与至少两类志愿服务项目，累计获得认定的志愿服务时间达90小时；三星志愿者：注册后参与至少三类志愿服务项目，累计获

41、得认定的志愿服务时间达120小时；四星志愿者：注册后参与至少四类志愿服务项目，累计获得认定的志愿服务时间达150小时；五星志愿者：注册后参与至少四类志愿服务项目，累计获得认定的志愿服务时间达180小时。第六条认证流程(一)符合申请条件的志愿者应填写“对外经济贸易大学星级志愿者申请表”，由志愿者自荐或所在组织推荐的方式将申请表提交至校志愿服务中心；(二)校志愿服务中心根据认证标准对申请人进行审核及认证；(三)认证结果在志愿者注册管理系统、OA及BBS等平台进行公示，接受公众审核，无异议者通过；(四)对认证结果有异议者在结果公示一周内向校志愿服务中心提出申诉并提交申诉材料；申诉属实则更订本年度星级

42、志愿者名单并公示；(五)校志愿服务中心向经认证合格的星级志愿者颁发星级志愿者认证书，并记入志愿者档案。第七条奖励机制(一)经认证的星级志愿者均可获得相应级别的星级志愿者认证书，并记入志愿者档案；(二)星级志愿者享有我校志愿活动优先参与权；(三)三星（含）以上志愿者具备申请校级志愿服务工作相关奖项的资格；(四)四星（含）以上志愿者具备申请“对外经济贸易大学志愿者培训师”资格；(五) 五星志愿者具备申请北京市级志愿服务工作相关奖项的资格；第三章 优秀志愿者评选第八条评选时间每学年开始时对上一学年表现优异的志愿者进行评定。第九条参评对象申请优秀志愿者必须同时满足以下条件：(一)对外经济贸易大学在校注

43、册志愿者；(二)表现良好，无违规违纪行为记录；(三)热心公益事业，参评学年内参加至少三类志愿服务活动并无重大过失者；(四)履行相关法律法规及对外经济贸易大学相关规定的其他义务。第十条 评选标准(一)以该学年内志愿者在志愿者注册管理系统中的志愿总分高低为评定依据；(二)志愿总分=志愿者在某次活动中的志愿分数（信用分）*该活动服务时间*0.5+奖励分(三)信用分为：1.普通参与志愿者：1分；2.各分组组长：2分；3.总领队：3分；(四)奖励分：1.无偿献血：3分2.造血干细胞抽样：5分3.星级志愿者：5分4.曾获得校级优秀志愿者：5分5.曾获得朝阳区优秀志愿者：7分6.曾获得北京市优秀志愿者：9分第十一条 评选流程(一)符合申请条件的志愿者应填写“对外经济贸易大学优秀志愿者申请表”，由志愿者自荐或所在组织推荐的方式将申请表提交至校志愿服务中心；(二)校志愿服务中心按照认证标准对申请人的情况进行考察核；(三)由校志愿服务中心和各学院志愿服务组织的工作人员组成优秀志愿者评选委