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文档简介

1、CEO期望的公司培训1CEO：Chief Executive Officer 首席执行官234HRD：Human Resource Development 人力资源开发HRM：Human Resource Management 人力资源管理WLP：Workplace Learning and Performance 职场学习与绩效名词解释WLP经理评估者变革领导者方案实施者分析者方案选择者方案设计者/开发者分析能力业务能力人际关系能力WLP经理应该是一个最具有能力和经过良好训练的组织成员去领导和实施WLP流程。分析者公司客户公司产品公司历史公司规模竞争对手公司战略公司目标 分析者是第一个被公司

2、高级领导者寻求，希望帮助指引战略、制定能让和设计公司学习项目的人。方案选择者解决方案选择培训理论和应用成人教育远程教育电子绩效支持系统在方案选择能力中的关键问题是，选择的方案一定要正对解决问题的根源，而不是将呈现的症状当作问题去解决。方案设计者/开发者职场学习专家通过目前的技术创造新的学习体验整合公司的学习项目使其一体化改变员工行为、提高员工绩效方案实施者理解方案实施者角色及其需要的能力永远遵循WLP领域的道德原则重点必须总是放在获得最终结果上监控方案的实施是很重要的一部分确定自己拥有那些能力并不断提高了解CEO对方案实施者角色的期望变革领导者业务挑战定义财务由提高运营效率、公司的成长、利润率

3、的增长或利益相关者价值的提升等需求所驱动招聘关注吸引、培养与留住高质量的人才技术充分利用公司的技术以提升运营效果和财务绩效公司知识管理整理与应用公司共有知识的挑战，还有作为竞争优势的一种形式对人员进行再培训互联网开发与实施电子商务方案市场应对不断增加的竞争、违规和价格压力，使企业维持在一种良好状态客户对客户的关注加强，员工行与对公司客户的认识两者之间的联系更加紧密文化重塑新的企业文化焦点放在结果上结果必须是可以衡量的沟通对这一角色的成功是必不可少的需要崭新的具有创造力的方法满足所有利益相关者的需求ABCD需要了解企业的业务并能够考虑企业的使命与目标，还要了解企业用于传递他们产品或服务的系统，从而对

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