信息资源规划(IRP).

1、1中国CIO发展论坛CIO案例研究与分析 信息资源规划(IRP)信息化建设基础工程 2一.中国CIO面临的挑战和机遇 20世纪世纪80年代美国政府认识到，政府部门中无年代美国政府认识到，政府部门中无人去协调管理信息的选择和流通，提出政府机人去协调管理信息的选择和流通，提出政府机构中要设立全面负责信息资源的管理、开发与构中要设立全面负责信息资源的管理、开发与利用、直接参与高层决策管理的职位利用、直接参与高层决策管理的职位CIO ； 其成功经验促使一些大型公司将这一新职位引其成功经验促使一些大型公司将这一新职位引入到企业的信息资源管理中，企业入到企业的信息资源管理中，企业CIO产生。产生。CIO的

2、职责：的职责： 全面负责本组织信息资源的规划、开发、全面负责本组织信息资源的规划、开发、利用与管理利用与管理 。 信息化建设的主管、总工程师。信息化建设的主管、总工程师。3 中国中国CIO面临的问题面临的问题“系统集成系统集成”（IntegrationIntegration）背景：建立了内部网背景：建立了内部网, ,接入了互联网并建立了网站；接入了互联网并建立了网站； 多年分散开发或引进，形成许多多年分散开发或引进，形成许多“信息孤岛信息孤岛”； 缺乏共享的、网络化的信息资源。缺乏共享的、网络化的信息资源。要求：内部系统集成，信息共享；要求：内部系统集成，信息共享； 外部与客户、供应商信息畅通

3、，开展电子商务。外部与客户、供应商信息畅通，开展电子商务。“系统重建系统重建”（ReengineeringReengineering）背景：新建的企事业单位；背景：新建的企事业单位； 原有信息系统陈旧落。原有信息系统陈旧落。要求：搞好总体规划设计；要求：搞好总体规划设计； 避免分散开发或引进失败；避免分散开发或引进失败； 高起点、高效率建设新一代信息网络。高起点、高效率建设新一代信息网络。4 历史经验：历史经验：CIO受到的双重压力受到的双重压力最终用户新需求最终用户新需求压力日益增加压力日益增加旧应用堆积严重旧应用堆积严重维护愈加困难维护愈加困难译自译自80年年J.Martin专著专著我们今

4、天遇到我们今天遇到同样的困境同样的困境5 总体规划总体规划 = = 计算机选型（计算机选型（8080年代中期）年代中期） = = 局域网配置（局域网配置（8080年代后期）年代后期） = = 内部网配置（内部网配置（9090年代后期）年代后期） 总体设计总体设计 = = 网络环境设计、数据库选型、网络环境设计、数据库选型、 系统功能罗列系统功能罗列结果：重硬轻软、重网络轻数据、重结果：重硬轻软、重网络轻数据、重WebWeb应用、应用、轻轻DB DB 应用、按报表原样建库、应用、按报表原样建库、“信息孤岛信息孤岛”丛丛生生 原因：没有搞好规划的原因：没有搞好规划的核心与基础核心与基础信息资源规划

5、信息资源规划（Information Resource Planning, IRP） 经验教训：经验教训：总体规划总体规划 /总体设计误区总体设计误区 6开发信息资源，服务四化建设。开发信息资源，服务四化建设。以信息化带动工业化，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现跨越式发展。发挥后发优势，实现跨越式发展。通信网通信网内部网（内部网（Intranet）互联网（互联网（Internet）DB服务器服务器/Web服务器服务器Oracle /Sybase .信息流畅通信息流畅通信息丰富信息丰富信息共享，消除孤岛信息共享，消除孤岛TPS 到到 MIS 升档升档ERP、EC应用成功应用成功 .数数字字

6、鸿鸿沟沟基于基于IRP的整体解决方案的整体解决方案 信息资源规划（信息资源规划（IRP）中国中国CIO的历史责任历史责任7二.CIO与IRP的有关理论 霍顿霍顿(F.W.Horton): : 信息资源管理信息资源管理(IRM)理论理论 威廉威廉 德雷尔德雷尔(William Durell): : 数据管理数据管理 (DA)理理论论 理查德理查德 诺兰诺兰(RichardRichardL NolanL Nolan): : 信息系统发展阶段论信息系统发展阶段论 詹姆斯詹姆斯马丁马丁(James MartinJames Martin)： 信息工程方法论（信息工程方法论（IEMIEM）20世纪世纪 8

7、0年代初提出，年代初提出，86年开始引进年开始引进.8 第一次飞跃：第一次飞跃：8080年代初期年代初期 主题数据库主题数据库( (Subject Data Bases)Subject Data Bases)； 第二次飞跃：第二次飞跃：9090年代初期年代初期 数据仓库数据仓库( (Data Warehouse)Data Warehouse)；第三次飞跃：第三次飞跃：9090年代末期年代末期 数字化地球数字化地球( (Digital Earth )Digital Earth ) 数字化城市、数字化企业、数字化校园数字化城市、数字化企业、数字化校园信息化建设实现跨越式发展的困难所在信息化建设实现

8、跨越式发展的困难所在 指导建设高档指导建设高档数据环境数据环境 ( Data Environment ) 数据环境数据环境发展的三次飞跃发展的三次飞跃9通信网通信网 计算机网计算机网信息资源网信息资源网（IRN） MIS/ERP模块模块 政务政务/商务应用商务应用物理网物理网数字化数字化的核心的核心信息系统信息系统 （IS）物理平台物理平台服务系统服务系统系统管理员系统管理员数据管理员数据管理员 CIO用户群用户群IRN建设是信息化的核心任务，是数字化的根本。建设是信息化的核心任务，是数字化的根本。 指导实施信息化建设的主体工程：指导实施信息化建设的主体工程： 现代信息网现代信息网= =通信网

9、通信网+ +计算机网计算机网+ +信息资源网信息资源网10 什么是信息资源规划（什么是信息资源规划（IRP）? 信息资源的信息资源的采集采集、处理处理、传输传输、利用利用的全面规的全面规划划职能域之间职能域之间信息流信息流直属单位直属单位信息流信息流职能域内部职能域内部信息流信息流子公司子公司设计单位设计单位研发单位研发单位分公司分公司办公室办公室人力资源人力资源财务财务生产生产公文管理公文管理会议组织会议组织机构管理机构管理员工管理员工管理教育培训教育培训资产管理资产管理财务会计财务会计成本控制成本控制设备管理设备管理生产调度生产调度计划管理计划管理与外部的信息流：客户、供应商、业务伙伴、政

10、府部门与外部的信息流：客户、供应商、业务伙伴、政府部门.11三.CIO与IRP的工程化方法 用户需求初步意见用户需求初步意见 1-DFD 2-DFD 业务需求分析业务需求分析数据需求分析数据需求分析职能域定义职能域定义 业务过程业务过程 业务活动业务活动用户视图分析用户视图分析数据元素分析数据元素分析 数据流分析数据流分析需需求求分分析析系系统统建建模模 E-R 图图系统功能建模系统功能建模系统数据建模系统数据建模 系统目标系统目标子系统定义子系统定义 功能模块定义功能模块定义 程序模块定义程序模块定义业务主题定义业务主题定义用户视图分组用户视图分组基本表定义基本表定义数据元素规范化数据元素规

11、范化系统体系结构建模系统体系结构建模( C-U矩阵矩阵)12 数据流量化分析数据流量化分析 计算机网络规划的依据计算机网络规划的依据本部用户本部用户公司内用户公司内用户集团公司集团公司信息中心信息中心 所属公司所属公司 客户伙伴客户伙伴 供应商供应商外部用户群外部用户群外部用户外部用户13 系统功能建模系统功能建模用户功能需求的定型用户功能需求的定型业务模型业务模型：职能域职能域 - 业务过程业务过程 - 业务活动业务活动功能模型功能模型：子系统子系统 - 功能模块功能模块 - 程序模块程序模块交易记录交易记录服务记录服务记录客户档案客户档案投入信息录入投入信息录入反馈信息录入反馈信息录入业绩

12、分析业绩分析海化集团海化集团M I S客户管理客户管理示例：示例：人力资源人力资源销售管理销售管理业务领导与开发人员对业务领导与开发人员对功能模块的定义有共识功能模块的定义有共识程序模块的重用性程序模块的重用性应用系统组装的灵活性应用系统组装的灵活性14 系统系统数据建模数据建模用户信息需求的科学组织用户信息需求的科学组织数据仓库数据仓库 主题数据库主题数据库 基本表基本表 数据元素数据元素数据内容数据内容 数据库名（数据数据库名（数据 库内容描述）库内容描述） 注意：注意： 信息的完整性；信息的完整性； 相关业务人员达相关业务人员达 成共识。成共识。 业务人员确定业务人员确定 I T人员确定

13、人员确定数据结构数据结构.计算机内计算机内主题主题数据库数据库数据标准化数据标准化15 建立建立信息资源管理信息资源管理( (IRM) )基础标准基础标准（1985-19921985-1992） 数据元素标准数据元素标准最基本的信息单元，信息最基本的信息单元，信息 组织、表示、处理、存储、传输的基础；组织、表示、处理、存储、传输的基础； 信息分类编码标准信息分类编码标准信息快速检索、自动信息快速检索、自动 处理和传输的基础；处理和传输的基础； 用户视图标准用户视图标准信息人机交互、人际交互信息人机交互、人际交互 组织数据输入、存储、输出的基础；组织数据输入、存储、输出的基础； 概念数据库标准概

14、念数据库标准数据主题的描述；数据主题的描述； 逻辑数据库标准逻辑数据库标准数据主题的科学组织。数据主题的科学组织。企业内部企业内部 业务伙伴业务伙伴 / 广大客户广大客户16 信息资源规划工具信息资源规划工具IRP2000及元库及元库IRR（1989-19981989-1998）数据流数据流 业务过程业务过程数据流数据流 业务过程业务过程信息技术信息技术人员人员业务业务人员人员标准标准工具工具方法方法将标准规范将标准规范-方法步骤编写在软件工具中，方法步骤编写在软件工具中，使用工具使用工具引导建立标准，执行规范，产生工程结果。引导建立标准，执行规范，产生工程结果。 IRRIRP2000案例：案

15、例：东北电力集团东北电力集团辽宁电力公司辽宁电力公司巢湖供电局巢湖供电局北京大唐发电北京大唐发电山东海化集团山东海化集团厦门裕利集团厦门裕利集团辽渔集团辽渔集团.17IRP2000的使用的使用系统功能建模：系统功能建模：“客户关系客户关系”子系统子系统的功能模块和程序模块的功能模块和程序模块18IRP2000的使用的使用数据流分析：数据流分析：“设备管理设备管理”子系统子系统的输出数据流（量化）的输出数据流（量化）19IRP2000的使用的使用系统数据建模：系统数据建模：“生产管理生产管理”子系统子系统的逻辑数据模型的逻辑数据模型20IRP2000的使用的使用系统体系结构：系统体系结构：“人力

16、资源人力资源”子系统子系统的的C-U矩阵矩阵21 用户组用户组 总负责人总负责人（CIO） 核核 心心 组组 概概 念念 数数 据据 模模 型型 逻逻 辑辑数据数据 模模 型型部门负责人部门负责人数据管理员数据管理员 业业 务务 代代 表表 系系 统统 分分 析析 员员 双双 向向 人人 才才 顾问顾问规规划划小小组组“一把手一把手” CIO在在IRP工程组织实施中的作用工程组织实施中的作用22通信通信-计算机网络工程：计算机网络工程： 通信网通信网/布线，布线，内部内部网构筑网构筑 互联网接入互联网接入/网站建设网站建设数据库工程：数据库工程： 精心设计库表，信息编码精心设计库表，信息编码

17、结合结合应用开发物理建库应用开发物理建库应用软件工程：应用软件工程： 面向对象面向对象/用户分类用户分类 可视化可视化/可重用可重用/可组装技术可组装技术信息资源信息资源元库元库（IRR）信息资源信息资源规划方案规划方案四.CIO与本组织信息化整体解决方案23 重视重视DBDB工程工程: :基于基于IRP的的数据环境重建数据环境重建各各 种种 信信 息息 源源 机构机构-员工员工项目项目-合同合同设计设计-施工施工设备设备-材料材料财务财务-成本成本 主题主题数据库数据库IRM基础标准基础标准 深加工数据深加工数据数据仓库数据仓库IRM基础标准基础标准IRRInformation Resour

18、ce Repository24注意到注意到ERPERP的发展的发展信息资源的整合信息资源的整合生生产产计计划划进进度度产品产品计划计划-实绩实绩人人力力资资源源MRPMRPIIERP原原材材料料供供应应材料材料-库存库存供应商供应商成成本本控控制制价格价格员工员工25要正确理解要正确理解IRP与与ERP/MIS的关系：的关系： IRP是是基础基础/先导工程，先导工程，ERP是应用系统应用系统信息资源规划信息资源规划(IRP)TPSMISCIMSDSSEISSCMERPCRM IRP= Information Resource Planning 信息资源规划: 信息的采集、处理、传输、利用的全面

19、规划ERP= Enterprise Resource Planning 企业资源规划: 企业的人、财、物等资源的优化配置应用软件26要充分认识要充分认识IRP在整体解决方案中的地位和作用在整体解决方案中的地位和作用BPR IRP ERPBPR 业务流程优化业务流程优化整理分析现行业务整理分析现行业务改进优化业务流程改进优化业务流程分析信息需求分析信息需求IRP 信息资源规划信息资源规划建立建立IRM基础标准基础标准系统功能建模系统功能建模系统数据建模系统数据建模ERP 企业资源计划企业资源计划按标准按标准/模型改造优化模型改造优化按标准按标准/模型选购定制模型选购定制按标准按标准/模型联合开发模型联合开发 管理咨询 I T 咨询 系统集成27 CIO要把握要把握 IT服务链服务链 CIO成长成长信息化发展信息化发展管理咨询管理咨询信息资源规划信息资源规划 IRP系统集成系统集成企业企业诊断诊断BPR网络网络工程工程需求需求分析分析系统系统建模建模IRM标准标准数据库数据库工程工程软件软件工程工程IRP ： 理念理念 技术技术 标准标准 规范规范28 五.CIO的培训与提高推荐教材之一 本书在总结理论研究与实践本书在总结