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文档简介

1、会计学1护理社会学社会角色护理社会学社会角色第1页/共69页美国社会学家米德认为社会是人生的舞台,每个人所处的一定社会位置及其进行的各种社会活动就是人生舞台上各种角色的总和。定义:与人们的某种社会地位、身份、职务等相符合的一整套权利、义务和行为方式,也是人们对具有某种特定身份的人的行为期望。第2页/共69页第3页/共69页第4页/共69页第5页/共69页第6页/共69页第7页/共69页第8页/共69页第9页/共69页第10页/共69页第11页/共69页第12页/共69页富有责任心、清洁干净、富有责任心、清洁干净、具有自我牺牲的精神、具有自我牺牲的精神、有勇气、冷静、有勇气、冷静、工作勤劳、工作

2、勤劳、服从于医生,服从于医生,并且拥有母亲般温柔的品性。并且拥有母亲般温柔的品性。缺乏建立缺乏建立护士自己的护士自己的职业地位所职业地位所必须的必须的领导和领导和独立品质。独立品质。第13页/共69页第14页/共69页第15页/共69页第16页/共69页第17页/共69页第18页/共69页第19页/共69页第20页/共69页第21页/共69页第22页/共69页第23页/共69页第24页/共69页第25页/共69页第26页/共69页第27页/共69页第28页/共69页第29页/共69页第30页/共69页第31页/共69页第32页/共69页第33页/共69页第34页/共69页第35页/共69页第3

3、6页/共69页第37页/共69页第38页/共69页一、一、定义定义:沟通,又称交流,是人与人之间借助沟通,又称交流,是人与人之间借助语言和非语言行为,进行交换信息、思想及感情语言和非语言行为,进行交换信息、思想及感情的过程。的过程。第39页/共69页人际变量人际变量沟通的沟通的触发体触发体沟通的沟通的触发体触发体沟通的沟通的渠道渠道信息发出者信息发出者信息接受者信息接受者编码编码译码译码信信息息反馈反馈环境环境第40页/共69页第41页/共69页第42页/共69页第43页/共69页沉默沉默自我暴露自我暴露触摸触摸接纳及容忍不同价值观念接纳及容忍不同价值观念幽默幽默核实核实小结小结倾听的技巧倾听

4、的技巧第44页/共69页第45页/共69页第46页/共69页第47页/共69页第48页/共69页第49页/共69页第50页/共69页第51页/共69页第52页/共69页第53页/共69页第54页/共69页55第55页/共69页561949-20061949-2006医护人数统计医护人数统计第56页/共69页571949-20051949-2005每千人口护士数每千人口护士数第57页/共69页582006年世界卫生报告:世界部分国家医护比状况第58页/共69页59千人口20062006世界部分国家医生、护士/千人口状况世界卫卫生报报告第59页/共69页护理人才流失的原因护理人才流失的原因第60页/共69页第61页/共69页第62页/共69页第63页/共69页富有责任心、清洁干净、富有责任心、清洁干净、具有自我牺牲的精神、具有自我牺牲的精神、有勇气、冷静、有勇气、冷静、工作勤劳、工作勤劳、服从于医生,服从于医生,并且拥有母亲般温柔的品性。并且拥有母亲般温柔的品性。缺乏建立缺乏建立护士自己的护士自己的职业地位所职业地位所必须的必须的领导和领导和独立品质。独立品质。第64页/共69页第65页/共69页第66页/共69页第67页/共69页一、一、定义定义:沟通,又称交流,是人与人之间借助沟通,又称交流,

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