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文档简介
1、销售工作的个人述职报告个人销售述职报告亲爱的领导和同事们:今年以来,作为销售大区经理,在厂部整体工作思路的指导下,在厂长和销售经理的正确领导下,我能够认真履行职责,团结带领xx销售大区全体员工,积极进取,努力工作,完成了年度目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。接下来,按照领导的要求,我来汇报工作。请各位领导同事批评指正。一是加大宣传推广力度,较好完成年度目标任务。今年,我们在销售方面遇到了一定的困难,特别是因为我们工厂面临兼并重组。各种不实传言让商业公司对我们的产品缺乏信心。很多零售商甚至不卖我们的产品。面对不利局面,在销售部的统一指挥和安排下,充分发挥全体员工的聪明才智,进一步
2、加强宣传推广。首先,以我厂产品进入行业一流产品为契机,快速传播信息。通过走访商业公司,走访零售商,及时发放企业报,宣传画报等企业宣传资料,做好宣传解释工作,让好消息第一时间传达到客户和消费者,打消他们对我厂的疑虑,增强他们把我们的产品卖好的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,与商业公司合作开展各种促销活动等等,有效拉动终端消费。上半年该系列产品基本保持月均250盒的销量,下半年在暑期促销的带动下,月均销量在315盒左右。二、加强客户管理,提高服务意识和服务水平。在客户管理方面,我们在两个方面下功夫。第一,更好的利用和维护商业渠道。虽然商业公司的体制和营销策略发生了变化,但保持渠道畅通仍然是我们做
3、好市场开拓的重要环节。积极与县级公司业务部门和人员联系协调,密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县级公司工作。付出就会有回报。通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助。不仅促销活动可以顺利进行,而且县级公司对市场的掌控力度也更大,不存在返销的问题。同时,货款的收取也很及时。今年的付款已经提前完成,历史欠款也解决了。从2001年到现在累积的欠款已经全部结清。可以说,在商业公司的支持下,我们可以实现双百,即合同履约率达到100%,付款率达到100%;二是进一步开发和维护终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点。因此,我们在与商业公司保持良好关系的基础上,切实增强服
4、务意识,将工作重心下移,重点联系零售商和电话销售面试官等。坚持“一切从客户出发,一切为了客户,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一营销理念,为零售商提供全流程、高品质的服务。销售人员主动拜访客户。建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户的要求、消费者的意见和市场变化心中有数,并及时反馈,以便上级快速准确地了解市场信息。三、加强内部管理,切实提升全体员工的素质和业务能力。四.一年来的工作经验和未来努力的方向。通过一年的工作实践,我深刻体会到:坚定信念,服从领导,是战胜困难的基础;良好的服务和积极的公共关系是做好mar工作的前提虽然一年来在工作和思想上取得了一些成绩和进步,但
5、也清醒地认识到自己还存在一些不足和问题,离领导的殷切期望还有差距。比如在坚持学习、努力提高工作能力和管理水平、工作方式方法存在缺陷、分析解决问题的能力有待进一步提高等方面还不能完全适应现代营销工作的要求。新的一年,我想把重点放在自己的不足上。一是想顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强对终端客户的推广,从而提升销量,优化结构。二、努力提高自身素质,大力提高管理水平,适应新形势的要求,在工作中不断创新,引导销售人员把思想集中到工作上,把精力集中到本职工作上,把精力投入到执行中,用技能推动发展。总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,真诚
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