中老年读者要了解的计算机基础知识

1、计算机知识学习内容计算机是人类最重要的一个发明之一，大到火箭上天，小到手机影碟机，都是靠它来控制。我们常见的电脑只是计算机的一种，被称为微型计算机。对我们来说，电脑就是乐园，但是进入这个乐园需要一张门票，只有通过学习才能得到，我们要学习的不是每一种软件的使用方法，而是要理解计算机的工作方式，掌握使用软件的共同规律，学习的过程的确是枯燥一些，但所有的付出都将是乐趣的源泉。本资料内容是根据个人的经验和理解所写，并非由标准教材而来，适于初学者阅读，大家在阅读时发现有不妥之处，请提出宝贵意见，以使大家共同提高。提高使用计算机的能力在于不断的积累，想学习正规的计算机知识，推荐开天辟地4系列光盘，其中的内

2、容图文并茂，并有动画演示和语音解说，久负盛名，只要有耐心看下去，短时间内就会有很大的提高。一. 基础知识：1. 计算机的组成部分2. 计算机的“思考”方式3. 使用时的注意事项二. 操作系统：1. 计算机的启动过程2. Windows系统的常用设置3. Windows系统的系统还原4. Windows系统的软件安装与卸载三. 常用软件：1. word的简单使用2. excel的简单使用3. 利用互联网学习知识4. 从互联网上下载软件5. 电子邮箱的使用6. 使用计算机调整数码相片四. 计算机安全：1. 杀毒软件的作用、安装和设置2. 防火墙的作用、安装和设置3. 防止中毒的建议4. 关于恶意代

3、码5. 关于木马五. 常见故障：1. 计算机无法启动2. 计算机发生死机的原因3. 网络故障的判断4. 哪些现象是硬件故障的征兆基础知识一、 计算机的组成部分1、每一台计算机里面的东西都可能有所不同，一台典型的计算机由下列部分组成：1.显示器 2.主板 3.CPU 4.内存条 5.显示卡 6.声卡7.网卡 8.硬盘 9.光驱 10.机箱 11.音箱 12.键盘 13.鼠标 2、机箱内的乾坤机箱里的东西都是计算机里最核心的组件。在这小小的机箱里面居住的都是大将，主板、CPU、内存条、显示卡、声卡、网卡、硬盘、光驱，每一位的工作能力都关系到我们计算机的运行效率。主板就像是一个人的躯体，里面有着四通

4、八达的神经网络，把机箱内各部件紧密的联系在一块儿。CPU当之无愧相当于人的大脑，所有的思考将由它来完成，内存条就像是大脑思考问题经常需要的草稿纸，思考完成了，草稿纸上的内容也就不再有用了。显示卡和声卡负责把大脑的思考成果公之于众，所以他们是电脑里面最具声色的二位。硬盘里面装的是需要掌握的一切知识，比如数学公式、语法规则等，还要存储经过辛勤思考得出的成果，都得记录到硬盘上。光驱就像是我们不断学习新知识的课堂，不同的光盘把不同的内容拷贝到硬盘上，这样大脑就可以不断增加新的本领。二、 计算机的“思考方式”计算机发明者让它模仿人类的思维方式进行工作，但是机器毕竟是机器，只有程序员把自己的思想过程写成程

5、序，输入计算机后它才能工作，即使是这样，在有些方面它还不如一个小孩子聪明，比如说比较5和8这两个数的大小，几岁大的孩子就能脱口而出报出答案，计算机却要有好几个步骤才能说出答案，要用第一个数减去第二个数，再判断答数是不是大于0，如果答数大于0，第一个数大，反之第二个数大，可是这几个步骤进行的非常之快，也算是勤能补拙的模范了。从上面可以看出，计算机在思考问题时只能按照它内部的程序一成不变的执行，假如出现了一个问题，超出了程序所能处理的范围，那它就会不知所措，也被称作程序不健壮。三、 使用时的注意事项计算机是世界上最复杂的机器之一，使用过程一定得要小心，有时一个偶然的失误足以让我们必然后悔。所以下面

6、的事情一定要注意：1. 给计算机安家时一定选一个稳当的地方，还不能有太多的灰尘和潮湿，最好还要远离磁场;2. 计算机对电源的要求很高，质量一般的排插就不要用了;3. 计算机开机以后，就不要再挪动电脑了，因为硬盘一直在转，有时一点点振动也会让我们不幸的遭遇硬盘损坏;4. 电压不稳的时候和打雷的时候还是不要开电脑了;5. 在电脑旁边最好不要放水杯之类的“危险品”，以免液体进入键盘，因为键盘是插在主板上的，所以键盘短路时有可能会烧毁主板。如果实在想喝点什么，就在电脑桌边放一个小茶几或是小凳子吧;6. 电脑在运行时，只有USB接口上的部件可以直接带电插拔的，其余的各种连线切不可随意插拔;7. 如果不能

7、用正常的步骤关机，那就请按住机箱上的电源按钮三秒种，最好不用直接断电的办法。8. 长时间坐在电脑前面，对身体健康、皮肤、视力都会有不利影响，所以还是每过一个小时起来活动一下筋骨、放松一下精神吧。操作系统一、 计算机的启动过程启动时的第一步，主板主宰着一切，当主板感受到第一股电流时，它会让电流同时流过机箱内的每一个部件，然后找到显卡，并把显卡的配置信息显示到屏幕的左上角。不等您看个清楚，第二步又开始了，显示出您的主板型号和BIOS信息，测试您的内存是不是可以正常工作，找到您机箱里安装的硬盘和光驱，还要检测您的鼠标和键盘是不是已经安装正确。这些事情被称为计算机的自检过程，在每次开机和重启时都会由主

8、板一无例外的忠实执行着。如果一切正常，那就要读取硬盘里的数据，硬盘里的操作系统终于可以登场亮相了。假如在自检过程出现了错误，我们面对的就是一台不能启动的计算机，因为主板里的自检程序一旦碰到错误就不能往下执行，所以错误消失以前，硬盘里的操作系统就像一位坐在替补席上的大牌球星，得不到在场上一展身手的机会了。二、 Windows系统的常用设置当主板把硬件配置信息报告给操作系统以后，操作系统就是从主板手中接管一切，所有的部件从此要全部听从操作系统的指挥。现在最常使用的操作系统当属Windows XP（视窗体验），它是众多操作系统类型的一种。它起动成功后，会播放一小段优美的音乐，然后屏幕上会出现“桌面”

9、，最下边出现一个任务栏。好了，现在的计算机就等着您用键盘或鼠标对它下命令了。我们是计算机的主人，操作系统在我们进行相关的设置后，再指挥所有的部件去完成工作。首先看看桌面的分辨率怎么改变，分辨率高时，屏幕上显示的字体就小，所以能显示的字数也就多了。分辨率低时，屏幕上显示的字体就大，所以能显示的字数也就少了。在桌面上单击鼠标右键（以后简称右击），再用左键单击（以后简称单击）在弹出菜单（以下称为快捷菜单）上最下边的“属性”，就会出现左面的窗口（拖动就是当鼠标移动到目标上面时，按下左键不松，当目标跟着鼠标一同移动到目标位置时，松开鼠标左键即可）。当然，最后一步必须要单击“应用”“确定”才行。接着可以看

10、看怎么设置屏幕保护程序，还是在上面的窗口单击“屏幕保护程序”标签，按下图所示就可以使用自己中意的屏幕保护程序了，如果您用的是液晶显示器，强烈建议您选择空白。在设置按钮的下面有一个“等待”，后面数字的意思是在您多少分钟没有操作计算机时就自动运行屏保程序，如果勾选了“在恢复时使用密码保护”，系统会让您输入一个密码，作用是当您离开电脑后，在屏保运行时别人不能使用您的电脑。下面要进行设置的是电源，单击电源按钮，按右面的图示操作即可Windows XP中的设置项目太多了，在这儿无力详述了，其它项目的设置一般都是这个过程，大家可以自己试一试，观察一下不同的效果，很快，您就能熟练的掌握这些内容了。三、 Wi

11、ndows XP的系统还原Windows XP的系统还原给我们使用计算机带来了很多便利。使用计算机肯定得安装很多的软件，在安装软件时，系统还原会自动建立一个还原点，当您所安装的程序出现问题时，运行系统还原程序，就可以轻易把计算机的各项设置恢复到安装该程序以前的状态。当您连续使用计算机10个小时以上，或者关机超过24小时，系统会自动创建一个还原点。一般我们在系统安装完成后应马上建立一个还原点，这个还原点可以让我们以后遇到问题时把系统还原到最正常的状态。在系统还原程序中创建一个还原点是十分容易的，只要按提示一步步来就行了，下面看看怎样使用系统还原。一般情况下我们的操作系统安装在C:盘上面，由于系统

12、还原程序占用很多硬盘空间，所以一般会把C:盘以后的其它分区的系统还原关闭。在桌面上右击我的电脑，出现系统属性窗口，单击系统还原标签，选中D盘，然后单击“设置”，按下图操作系统还原只会把计算机的相关设置和软件环境还原到所指定的还原点上，您所做的文档及图片一般是一会被改变的，但是为了防止出现意外情况，还是把重要的文件存储到C:盘以后的磁盘上为好。在运行系统还原程序后出现的第一个窗口中单击“恢复我的计算机到一个较早的时间”，在下一步出现的窗口中选择一个较早的时间，就是没有出现故障时那个时间，选择好后单击下一步，在这个警告窗口里单击确定，然后系统还原就会开始进行还原系统，等自动重启计算机后，系统还原会

13、再次告诉您已成功的还原计算机到某个时间。不过系统还原也不是百战百胜的将军，在系统出现严重错误时，它就不能成功的运行了（某些简化版本的Windows XP取消了系统还原功能），这就标志着计算机的操作系统遭到严重破坏，需要重新安装了。四、 Windows系统的软件安装与卸载Windows XP操作系统给我们使用计算机提供了一个方便的图形化的界面，要让计算机能为我们工作，还要安装具备相应功能的软件，比如说写文章要安装字处理软件，制表要安装电子表格软件。在Windows XP中安装软件是十分容易的，运行这个软件的“安装程序”就行了。“安装程序”就如同一位高明的教授，他把所有要用的知识放到计算机的硬盘中

14、，接下来的工作就要靠计算机刚刚学到的知识来进行了。下面就安装一个程序，名字叫迅雷，这是一个用于在网上下载软件的工具，双击所得到安装程序图标，安装程序开始运行，首先要接受一个版权协议，然后会提示将把软件安装到默认的目录里面，您可以单击浏览按钮更改目录。接下来会让您选择安装选项，这里面的选项一般一看就会明白，在您选定之后单击下一步，安装程序会把所有的文件自动安装到计算机硬盘里面，同时在程序组里面多一个相应的程序名称，有的安装程序还会在桌面上增加一个快捷方式，安装程序到此完成了它的使命，安装了的程序如果觉得不合心意，就可以把它从计算机中删除，称为卸载，执行卸载程序就行了。在这里需要说明的是，不要在文

15、件夹里面直接删除程序文件和文件夹，因为这样会造成卸载不彻底和安装和卸载程序也可以在控制面板里的进行，过程并不复杂，仔细看一下提示，就什么都明白了。常用软件一、WORD的简单使用WORD软件是最常用的字处理软件之一，是Microsoft office办公软件的一个组件，它所建立的文件称为WORD文档。新建一个word文档十分方便，在桌面上或文件夹里面右击鼠标，单击快捷菜单里的新建Microsoft Word文档就可以了，然后双击新建立的图标打开该文档，就可以进行编辑了。我们编辑后的文档一般要进行打印，所以第一步要进行页面设置，击左图中的“文件”（几乎每个程序的“文件”菜单内容都是一样的），从下拉

16、菜单中单击页面设置，如果没有出现页面设置这一行字，就先点菜单最下面的向下箭头。在页面设置的窗口里有页边距和纸张的设置标签，页边距指的是从正文到纸边的距离，纸张常用A4和B5两种，A4纸的大小如同一本常见的杂志，B5就比它小一圈。我们编辑文档时常在页面视图中进行（页面视图里显示的效果就象是我们面对一张纸一样），单击上图中的“视图”，再单击下拉菜单里的“页面”就进入了页面视图，这时在文本编辑区里面会有一个闪动的光标出现，这就是输入文字时的插入位置。第一步要输入一个标题，比如说在第一行里输入“电脑知识”，标题的位置一般是在第一行的中间，那就打几个空格让这四个字居中吧，慢！这样不行！有一点要先说明一下

17、，在所有的字处理软件中，在对文字操作时必须先把文字选中，就是用鼠标在文字上面拖动，如下图中的“电脑知识”四个字就是被选中的状态，图中工具栏上的三个按钮依次是左对齐、居中和右对齐，选中文字后，按下中间的那个“居中”，看看文字有什么变化吧，还可以把三个都按一下，就知道它们是怎么用了。标题行输入完后，按一下键盘上的回车键，光标移动到下一段落，可以开始输入正文了。“”：这个标记叫做段落标记。这时的光标停留在行的中间，按一下左对齐图标，开始输入文字，输入到第一行的最右端时，会自动转到下一行，不要按回车键进入下一行，以免Word把每一行都当成一个段落。直到这一段的文字输入完毕后，按下回车键，本段落结束，光

18、标移动到下一行。可是现在这一段的开头没有空两格出来，打两个空格吧！这样可不行，因为这样会影响Word的自动排版的功能，假如在这一篇文档完成以后，需要改变纸张大小时，Word会进行自动排版，这时多余的空格和段落标记会让整个文档面目全非。正确的方法是选中这一段文字，在选中的文字上右击，在快捷菜单上单击“段落”，然后在缩进和间距标签上单击“特殊格式”的下拉菜单，选中“首行缩进”，右边的度量值里显示“2字符”（可以根据需要任意设定），最后单击确定就行了。这时看看这一段文字，开头就和我们的要求一样了吧。这时要认识一下标尺的作用了。在文本编辑区域的上边有一行标尺，标尺上有四个小按钮，分别用鼠标拖动一下看看

19、，就明白它们的作用了，它所起作用的范围是光标所在的行和段落。整篇文档输入完成后，就可以打印了，单击“文件”“打印”，出现“打印”窗口，里面的各项设置都一看便知，单击“确定”后，打印机里就会出来我们的成果了。Word程序还给我们提供了帮助功能，在使用中碰上问题，随时可以打开帮助来寻找答案，这里面的内容相当丰富，实用性很强。二、 Excel的简单使用Excel是Microsoft office办公软件的一个组件，就是平时所说的电子表格。这个软件的主要用途是对表格中的数据进行自动处理、自动分析。某些国家曾经用它做成经济发展的数学模型，来预测下一年度的经济发展速度。我们平时主要用Excel自动计算表格

20、数据，制作一些文本表格。它所建立的文件被称为 Excel 工作表。当我们打开一个Excel 工作表时，第一步同样是进行页面设置，表格编辑区里面已经有了一个没有边界的空表格，里面的小格子被称为单元格，里面可以输入文本或数字。在表格编辑区的上边是行号，左边是列号，下面用一个例子来建立一个表格。右击图中表格左上角，这样就选中了所有单元格，在快捷菜单上单击“设置单元格格式”，如左图设置单元格的文本对齐方式。每一个单元格都有一个唯一的编号，比如说第一行最左边的那个单元格的编号就是“A1”，在A1里面输入“8月份铝材销量表”，在A2里面输入“品名”，A3里面输入“销量”，如下图：下面在B5单元格中输入计算

21、公式，先用鼠标单击B5单元格，再按下键盘上的“”键，单击B3，然后按键盘上的“”号键，再次单击B4，这时如下图所示，最后按下回车键，B5单元格里就会自动显示出表格中两种产品的数量之和。D3单元格内也应有自动计算的公式，在里面输入 “=B3*C3”。在输入D4单元格内的公式时可以采用下面的方法，把鼠标指针移动到D3单元格的右下角，当指针由空心十字变成小实线十字时，按下鼠标左键不松开，往下拖动到虚线框圈住D4单元格时松开，D4单元格里面就自动有了“B4*C4”的公式（软件会自动把D3单元格内的B3*C3变成B4*C4），显示出铝棒产品的总价格。现在就有了三种在单元格内输入公式的方法，第一种是用鼠标

22、点选，第二种是直接输入公式字符，第三种是进行相似公式的拖动，在输入D5单元格内的公式时还可以采用第四种方法，右击B5单元格，在快捷菜单中单击复制，再右击D5单元格，单击快捷菜单的粘贴，这时D5单元格内也自动有了“=D3+D4”的公式。在这四种方法中，第一种和第二种准确性高，使用后两种方法后一定要检查一下公式是否正确，检查时可以双击单元格，这时公式里包含的单元格会用彩色线框显示出来。到这里这个表格的数据部分就完成了，这时表格编辑区里的浅灰色边框是不会在打印时显示出来的，设置边框时先选中需要有边框的那一部分单元格，然后在选中的区域上右击，进入“设置单元格格式”窗口，单击一下图中所标示的按钮，选中的

23、单元格就有了外边框和内部的表格线，还可以把这个标签里的每个按钮都单击一下看看表格会有什么不同。因为A1单元格里的内容是表格的标题，所以还要再设置标题的位置，先用拖动的方法选中A1、B1、C1、D1单元格，再单击工具栏上的合并单元格图标，最后表格如下图：这时单击一下工具栏上的预览图标，就可以看到这个表格在纸张上打印的效果了（见下页）。三、利用互联网学习知识在计算机出现异常后，往往让人束手无策，而互联网上的计算机知识却是无比的丰富，可是东西太多了也就不容易找到了，怎么从网上获得我们需要的知识呢？在网上找东西，当然要使用搜索引擎，常用的有百度（）、谷歌（）、搜狐（）等，它们都是专业的搜索服务网站。下

24、面以百度为例说说怎么找东西，假设电脑启动后右下角的音量调整图标不见了，就在百度的页面上输入几个关键词，这几个关键词一定要包含这个问题中最必不可少的几个内容，在这里可以输入“音量 调整 图标 不见”，注意中间用空格隔开。单击“百度搜索”后会显示出搜索结果页面。然后在搜索到的相关网页中仔细逐个查看，新的网页打开后如果内容太多，可以单击浏览器菜单里的“编辑”，打开“查找”窗口，在里同输入“音量”，再单击“查找下一个”就行了，最后在一个网页上找到下面的内容：如何对系统声音进行选择与设置 系统声音的选择与设置就是为系统中的事件设置声音，当事件被激活时系统会根据用户的设置自动发出声音提示用户。 选择系统声

25、音的操作步骤如下： (1)在“控制面板”窗口中双击“声音及音频设备”图标，打开“声音及音频设备”属性对话框，它提供了检查配置系统声音环境的手段。这个对话框包含了音量、声音、音频、语声和硬件共5个选项卡。 (6)选择“音量”选项卡，打开“音量”选项卡。您可以在“设备音量”选项组中，通过左右调整滑块改变系统输出的音量大小。如果希望在任务栏中显示音量控制图标，可以启用“将音量图标放入任务栏”复选框。设置完毕后，单击“确定”按钮保存设置。 这样我们就找到了这个问题的解决办法，有时也许很难在短时间内找到问题的答案，只好多一点耐心，去查看更多的页面。 四、从互联网上下载软件在网上下载软件有两个办法，一个利

26、用浏览器直接下载，另一个是利用下载工具软件进行下载。一般小的文件利用浏览器下载比较方便，要是大一些的文件最好使用下载软件。一般常用的下载软件有迅雷、网络传送带等，这些软件具有多线程、断点继传、多点下载等功能，比使用浏览器下载软件的速度快很多，而且出现传输中断时可以自动连接目标继续下载。例如打开瑞星杀毒软件的下载网页，要下载左边框内的瑞星安装程序，需单击右边框内的“下载”（当鼠标放到这两个字上面时会变成手形指针，这说明这两个字具有新的链接，如果链接的是一个非网页文件，系统就会认为是需要下载的内容，如果链接的是一个网页文件，就会打开一个新的网页），会出现一个“文件下载安全警告”的窗口，单击“保存”

27、按钮，在新出现的“另存为”窗口里先单击左边的“桌面”，再单击“保存”，这个文件就会开始下载，下载完成后会保存到桌面上。还可以使用下载工具下载，在瑞星软件下载页面上，右击右边框内的“下载”两字，在快捷菜单里单击“使用迅雷下载”，刚才安装的迅雷软件就会自动启动，并出现一个“建立新的下载任务窗口”，单击“浏览”可以改变将保存文件的文件夹，单击“确定”就开始下载软件了，迅雷的窗口内会有正在下载的软件，下载完成后（如装有杀毒软件还会自动进行杀毒），窗口会变成空白，因为刚才下载的软件已经保存到“已下载”里面了，单击左侧窗口中的“已下载”，刚才下载的瑞星安装程序就会出现在列表的最上边，在这个文件名上右击，单

28、击快捷菜单上的“打开目录”，保存这个文件的目录就会在一个新的窗口中打开，其中就能看到瑞星杀毒软件的安装程序了。从这里面可以感觉到，用下载工具下载软件比直接用浏览器下载快很多。五、电子邮箱的使用要使用电子邮箱，必须要先申请注册一个电子地址，提供免费的电子邮箱服务的网站有很多，最好选择一个大型的知名网站，这样对邮箱安全和稳定都有好处。下面以网易邮箱为例说明电子邮箱的用法，打开网易首页，点击第一行中的3G免费邮，进入登录页面，点击“注册3G免费邮箱”，接下来会有一个必须接受的服务协议出现，然后填写注册信息，用户名是由您自己来决定的，只要不合他人重名就行，申请成功后用户名就是您的邮箱名字。密码、安全码

29、要求不能少于六个字母或数字，一般采用数字和字母混用的方式来防止密码被破解。最后单击“提交表单”，如果通过当时就可以开通您的邮箱了。以后每次进入邮箱都要打开登录页面，输入用户名和密码，在一个广告页面里单击“点击此处进入邮箱”后就进入了自己的邮箱了。邮箱里面的收信，写信和我们平时的习惯完全相同，也有相应的说明，仔细一看就能明白了。最后还有一点，退出邮箱时一定要点邮箱页面最上边（如下图）的“退出”，这样子最能保证您的邮箱安全。六、 用计算机调整数码照片用数码相机拍摄的图片，有时会很暗，有时需要裁剪，这就用到了photoshops软件，使用也很简单，软件安装完成后运行该程序，从文件件菜单中打开一张需要

30、调整的数码相片，然后单击菜单上的“图像”“调整”“曲线”，打开下面的窗口,拖动窗口中的斜线，观察图像的变化，选择一个比较合适的状态，再点击“好”就完成了调整。要裁剪一个图片也很容易，单击工具栏中的裁切工具，然后在图片上拖动，大小适合后按下回车键，裁切就完成了，最后关闭这个图片窗口，选择保存更改就可以了。计算机安全一、杀毒软件的作用、安装和设置如果把计算机系统比喻成一座城池，杀毒软件就是这座城池里的警察部队，如果有犯罪分子捣乱，马上会将其抓获，并根据情况进行处理。安装瑞星杀毒软件的过程和其他软件一样，按照程序的提示一步步的进行下去就可以了，安装完成后，软件自动开始运行，出现主程序窗口，主要设置项

31、目在菜单里的“设置详细设置”里面，在这里面的扫描设置中都进行高级设置，选择文件类型和未知病毒类型时选中所有类型，选中所有的优化项目，下面的杀毒设置需要定为发现病毒时直接杀毒，清除失败时删除。在瑞星监控中心中启用所有监控。硬盘备份可以选择备份，并设置开始备份的时刻，也可以设置为不备份（家庭用户推荐设置为不备份）。在瑞星监控中有一项是注册表监控，注册表是一个庞大的数据库，用来存储计算机软硬件的各种配置数据，形象一点说就像是每个人的DNA，每个人的DNA都是基本相同，但是一点微小的不同就决定了世界上没有两个完全一样的人。计算机的运行速度会越来越慢也和注册表有关，每一种软件的运行都会在注册表里留下印迹

32、，注册表也一天一天的庞大起来，操作系统在读取注册表里的内容时也越来越费时费力，系统运行的速度自然就慢了下来。当某个程序修改注册表时，注册表监控就会当时报告，让您选择是同意修改还是拒绝修改，如何选择就看您的了，如果您当时没有在安装软件，也不是在更改系统的设置，那么这个注册表修改还是拒绝为好，假如是在安装程序时提示，原则上是尽量谨慎为好，除非是来源非常可靠或是正规厂商的产品（某些软件貌似正规，实则是黑客们修改过的）。其它几个监控也是同样，发现问题时不能轻易的放过，监测到的可疑文件建议全部删除。瑞星监控运行时，会在系统托盘（就是任务栏最右边显示时间的区域）中显示一个绿色的小伞图标，如果自动变成红色的

33、没有打开的小伞，说明杀毒软件被攻击了，右击该图标，单击快捷菜单里的“开启所有监控”，如果不能恢复监控，很可能得重新安装操作系统和杀毒软件了。杀毒软件运行时会占用大量的系统资源，如果硬件配置低的话，计算机运行速度会大大下降，即使是这样，安装一个杀毒软件也是很有必要的，现在的病毒已经发展到了主动在网上扫描网络中的计算机（例如冲击波病毒），如果没有杀毒软件的保护，很难保证计算机能安全运行了。还有一点要说明的是，杀毒软件一定要每天升级才能有最大的安全保证，如果您安装的不是正版杀毒软件，那就每天费一二十分钟的时间，从网上下载个升级包升级一下吧。如果您安装的是正版的杀毒软件，请把升级程序放到启动组里，这样

34、每次打开计算机时，就会自动运行升级程序了。具体方法是单击“开始”“所有程序”“瑞星杀毒软件”，用鼠标拖动左图程序组中的“瑞星升级程序”，一直拖动到程序组里的“启动”里面，如下图所示即可。二、防火墙的作用、安装和设置说过了杀毒软件，再说说防火墙，防火墙的作用就像是守卫城池的城防部队了，主要是控制进出城池的人里面有没有间谍，防止敌军混入城内。瑞星防火墙的安装也很容易，下面主要说说设置。防火墙安装成功后，也会自动运行，这时不论哪个程序想访问网络，必先过防火墙这一关，比如要浏览网络，右下角马上就就会出现下面的提示窗口，认真看一下程序名称，正是IE浏览器，那就勾上那个小勾，点同意就行了，如果是在我们没有

35、主动运行访问网络的程序时，出现左面这个窗口就要小心了，有可能是黑客程序了。还有，如果判断不清该不该允许的话，不妨去掉那个小钩，然后单击拒绝。这时观察一下有没有对正常访问网络的程序有影响，如果没有影响的话，下次就勾上那个小勾单击拒绝吧。如果有影响的话，下次再单击允许也不迟，这里面的原则是对于自己不了解的网络程序，一般先试着拒绝，要是自己运行了一个访问网络的程序，一般就直接允许好了，当然得在提示窗口里看清“程序名称”才行。还有一种情况是一开始就点了拒绝，以后这个程序永远上不去网了，这也不要紧，右击系统托盘里面的图标，单击快捷菜单里的系统设置，会出现“详细设置”窗口，比如说因为误点拒绝导致QQ无法登

36、录服务器，就先单击左边的“访问规则”，再单击选中图中的“QQ”程序，最后单击下面的“编辑规则”，然后在“常规模式”里面单击放行即可，保存设置后退出，QQ程序就能正常登录网络了。防火墙一般不需要频繁的升级，除了系统里的IE浏览器以外，一般的程序要禁止收发邮件，如果不能肯定一个程序不能上网是不是受防火墙影响，可以右击系统托盘时的防火墙图标，单击“停止保护”，如果这时程序能够正常上网了，说明是受防火墙影响，先启用保护，再进入访问规则里面调整一下设置就行了。如果安装了新的防火墙，Windows XP自带的防火墙就可以不用了，单击“开始”“控制面板”双击打开网络连接窗口，右击网络连接的图标，单击“属性”

37、，在下图中的窗口中点击“高级”标签，然后再单击里面的“设置”按钮，又出现一个窗口，单击（关闭），然后确定，就关闭了Windows XP自带的防火墙了。三、防止中毒的建议为防止计算机中毒，在下面的问题上要有所注意：1. 从网上下载的程序，一定要先杀毒再运行;2. 浏览一些不知名的网站时，要小心有网页病毒;3. 不要使用来历不明的光盘、软盘、U盘，用的时候也要先查一下有没有病毒;4. 使用QQ时不要随意点击不熟悉的人发来的网址，也不要接收不可靠的文件，接收到的也要先查一下毒再运行;5. 不明人员发来的邮件，不要打开附件，要先查一下有没有毒;6. 经常升级杀毒软件。四、关于恶意代码恶意代码通常是指嵌入网页中的部分代码，或利用IE漏洞、或利用合法的脚本语言进行恶作剧或恶意破坏，有时强行安装一些没有用的插件。它攻击的目标主要是注册表，把我们的计算机设置更改的面目全非，浏览器上多出很多没有用的工具。虽然不至于使操作系统崩溃，但是也让人觉得很烦，而且目前杀毒软件也没有什么好的办法对付它们，因为杀毒软件没有办法判别更改设置是您的本意还是恶意代码捣的鬼。防止恶意代码可以使用瑞星卡卡上网安全助手（反对使用雅虎助手，原因可以到网上看），这个软件是完全免费的，由瑞星公司开发，效果很好，里面的“插件免疫”功能可以避免很多恶意网站住我们计算机上强行安装插件，“系统清理”可以及时把上网产生的临时