上海国际工业设计中心应急预案

1、上海国际工业设计中心应急预案突发事件处置制度一、总则1、突发事件定义及制定预案的目的突发事件是指在管理区域内正常运营中突然发生的、并且 严重影响正常安全秩序的事件。为维护园区的正常秩序，迅速 处置发生在正常运营中的各类突发事件，防止事态扩大，尽快 恢复正常秩序，特制订本预案。2、突发事件处置原则遵循“统一指挥、快速反应、各司其责、协同配合、以人 为本、减少危害的原则”，按照“谁主管，谁负责”的要求， 优先抢救伤员，迅速修复设备和疏导客流，尽快恢复园区的正 常秩序，努力使突发事件造成的损失和社会影响降止最低程度。3、组织指挥体系及职责为及时处置突发事件，统一协调各部门行动，园区应组成 “突发事件

2、处置领导小组”，领导小组组长由园区总经理担任。当发生特别重大事件时，园区总经理必须迅速到达现场组织 指挥员工处理，若有特殊原因不到场的，由副总经理指挥处理; 同时物业管理部经理、安全主管配合指挥处理。4、工作职责设置应急机构、机制、应急处置准备。建立应急处理通讯联络制度，确保通讯畅通。其他部门应于协同配合5、应急响应各部门应根据“突发事件处置预案”要求，建立相应的组织 机构、信息传递、抢险作业细则，做好措施到位，责任到位。配置备品备件，有序放置、定期保养，始终处于完好的临战 状态。6、后期处理发生突发事件后，须及时通告事发区域的人员，做好疏散、抢险等组织工作。本预案未尽事项按公司其他有关规定执

3、行。7、附件突发事件处置领导小组表各级别突发事件处置的领导安排突发事件报告书附件1序号突发事件处置领导小组突发事件处置领职位姓名导小组联系电话1小组长总经理张善晋2小组副组长副总经理杨海鸿3小组成员办公室主任高盼4小组成员物业经理胡龙庆5小组成员安全主管方雁6小组成员部门责任人赵世友7小组成员部门责任人熊纪江1 /1附件2突发事件突发事件级别领导现场安排一级特别重大，预报一级及以上，水位46米以 组长、副组长、组员均应连续轮流上、暴雨、8级以上大风现场值班1、防汛防台 二级重大，侦报三级及以上，水位44米以上、 暴雨、8级以上大风三级较大，预报三级及以上，水位42米以上、 暴雨、6级以上大风2

4、、供电停电一级特别重大，一路供电突发停电二级重大，一路低压开关跳闸突发停电一股停电，用户开关跳闸灭火机或其他方式将火扑灭3、火灾用消火栓或喷淋方式将火扑灭消防军到场或专职消防员将火扑灭一般，个人对个人重大，群体对群体4、治安特别重大，发生重大伤亡副组长、组员均应连续轮流现场值班组员均应连续轮流现场值班组长、副组长、物业部经理立即到现场指挥处理物业部经理立即到现场指挥处理值班电一匚立即到现场处理保安主管、组员到现场指挥组长、副组长、安全主管、各组员全部立即到现场组织指挥处理保安主管到现场处理副组长、保安主管、组员到现场处理组长、副组长、保安主管、组员到现场处理一般.困人时间短于30分钟，被困者情

5、绪稳定物业部经理到现场处理5、电梯困人 重大，困人时间超过30分钟，被困者情绪激动或 副组长、保安主管、组员到现场处6、喷淋爆裂造成一定影响一般,水损物品一股重大，水损物品严重理物业部经理，安全主管，组员到现场处理组长、副组长、保安主管、组员到现场处理其他突发事件处置，领导现场到位，视事件严重程度参照以上安排附件3上海国际工业设计中心突发事件报告书事件类别：事件突发日期/时间：当场人员获知时间及方式:事发现场（含事发经过、事件获知方式及时间、现场状况描述、抢险措施及结果、影响及损失等内 容）报告人：日期:维修（豆原）记录：报告人：日期:事发原因：报告人：日期：改进措施：报告人：日期：要求：当事

6、件基本处理完毕后，于一个工作日内完成本报告书。审核人：报告人：日期：防汛防台应急处置预案1、 总则为保障国家财产和公众人身财产安全，保障园区的安全，提高 防御台风、潮汛及暴雨等自然灾害的应急能力，结合本管理区域的 实际情况，特制订本预案。2、 适用范围：上海国际工业设计中心管理区域3、 防汛防台抢险原则当而临险情，园区物业管理部全体员工应遵循下列工作原则:(1)及时组织、快速反应、有效控制(2)人员到位、措施到位、物资到位顾全大局、服从指挥、各尽其责(4)平战结合、预防为主、抢险为辅4、组织指挥体系3、 处置原则1 /1园区防汛防台领导小组及职责:组长：总经理 副组长：副总经理 组员：物业各部

7、门主管5、职责范围(1)(2)6、处置程序或具体措施防汛防台领导小组组长统一指挥处置本园区内的防汛防台应急事件，副组长密切配合组长，并协调各组工作。若组长因特殊原因不能到位，则由副组长代替组长进行现场组织指挥。领导小组成员务必遵循突发事件处置原则，服从组长统一指挥,履行各自职责。(1)(2)当台风、暴雨来临前，视情况先对集水井内积水进行人工操作 排水，确定排空到低水位。当台风、暴雨来临前，值班人员加强排水设施设备巡视，对主要的排水设施设备安排专人进行不间断的巡查，密切注意水位 和水泵的运转状况。(3)当收到汛情来临时，防汛防台小组成员须24小时轮流值班，检查防汛设施、物资的完好与完备，巡检电动

8、力设施设备的运 行状况；在车库及各低洼处的排水沟，预先放置沙袋，并安排 专人把守，随时清除随雨水混杂而下的杂物，以防堵塞排水沟; 变配电间、各设备机房等重要部位，应注意防范，及时排除积 水，确保机房安全度过汛期，值班人员不得擅自离岗。7、 善后处理(1)处理机房内积水并做好清洁工作。(2)若动力箱进水，则必须烘干后，经测试绝缘电阻符合安全规定 后，才可恢复供电。(3)若水泵电机进水，则必须经处理后各项技术指标符合安全后， 才能投入运行。(4)处理完毕后，恢复各设备设施正常工作状态。变配电站停电应急处置预案1、 总则为维护园区的运行正常秩序，确保上海国际工业设计中心的动 力照明和安全需要，特制订

9、本预案。2、 适用范围园区内管理的各变配电房（1）查明停电原因，迅速判断故障点，及时抢修恢复正常供电。（2）保障重点区域照明用电，保障应急照明、安全疏散照明。4、 职责分工（1）园区物业管理部经理全面负责事件处理。（2）物业管理部当班电工负责停电突发事件的应急处理。（3）物业管理部值班班电工负责具体恢复供电工作。（4）物业管理部经理负责停电突发事件处理过程的总协调。喷淋头意外爆裂应急处置预案1、 预案目的为保障园区消防设施设备处于完好应急状态，保障园区安全, 特制订本预案。2、 适用范围上海国际工业设计中心（1）物业管理部经理负责此事件的总协调。（2）保安主管负责通知、监督消防维保单位修复喷淋

10、头及消防系统 工作。（3）工程部员工协助配合消防维保单位修复喷淋头及消防系统。4、 喷淋头意外爆裂原因和预防措施（1）目前一般场所安装的喷淋头有两种：68° C安装在办公、商务区域。 093° C安装在厨房、高温场所。 当喷淋头周边温度达到此温度时，极易造成喷淋头爆裂。应避免在 喷淋头附近进行高温施工。（2）明露在吊顶外或安装在无吊顶较低高度的喷头，当搬运较高物 品时，极易不慎碰碎喷淋头，应在搬运时注意留有充分高度空 间。（3）装修施工吊顶时，由于光线暗、空间小，极易碰碎喷淋头，施 工人员应格外小心，必要时可以向物业管理申请关闭本楼层或 本区域喷淋进水阀，并加强关闭进水阀后

11、的安全消防管理，待 施工完毕后立即告知物业管理部恢复喷淋进水。5、 喷淋头意外暴露后的处置程序（1）物业管理部接到突发爆裂喷淋头信息，应迅速赶赴出事楼层或 相关区域，关闭喷淋进水阀，以缓解喷喷淋头的出水。平时物 业管理部人员应熟悉各楼层或区域喷淋进水阀的位置。（2）采用室内消火栓内配备的水龙带套住爆裂的喷淋头，将水引至 就近的集水井或厕所、水头或不会造成毁坏物品的区域等，以 缓解水患造成的损害。（3）立即组织人员抢救泄水危及的设施设备或园区租户财产，并迅 速排除积水，减少积水对其他楼层的损害。（4）对出水点和受损范围、重点受损物品，应及时拍照留证。（5）查明喷淋头爆裂原因，对肇事人或肇事单位责

12、令赔偿受损区域 的损失；以书面形式报告保险公司，并积极配合受损租户办理 保险赔偿事宜。盗窃、打架斗殴、暴力突发事件应急预案1、 总则为加强本园区管理工作，防止盗窃。打架斗殴纠纷闹事和暴力 突发事件的发生，保障正常秩序，特制订本预案。2、 适应范围上海国际工业设计中心（1）充分发挥园区技防的先进设备，监控人员必须高度警惕，密切 观察了解区域内的各方面运营秩序，一旦发生异常情况，立即 报告当班班长，并派遣保安前往现场，了解、观察、劝阻事件 的进展。（2）保安人员发觉事件有进一步扩大的危险时，立即汇报班长，班 长应马上召集其他岗位上的保安赶往现场，进一步阻止时间恶 化。（3）同时，当班班长必须向安全

13、主管汇报事件，并拨打“110”报 警，防止事件继续扩大。（4）安全主管立即到达现场，指挥保安人员疏导出事现场，阻止无 关人员围堵、观看，防止堵塞通道。（5）监控人员应听从安全主管指挥，适当关闭相应通道，阻截肇事 违法人员逃逸，并监视追踪人员方位，以便警方抓捕。（6）警方到场后，安全主管立即向警方报告最新情况，指认锁定肇 事人，协助警方快速采取有力措施，平息现场气氛，恢复正常 秩序。（7）监控人员充分利用监控设备进行全程跟踪、录像，以备警方查 用。4、 善后处理由安全主管、当班班长、监控人员共同填写事件发生的要素，并书 而报告园区总经理。1 /1人员密集场所应急预案1、 总则规范对事故灾难的应急

14、响应和处理程序，及时有效地实施应急 救援工作，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，保障公众的生命 财产安全，维护社会稳定，特制订本预。2、 适应范围上海国际工业设计中心3、 处置流程（1）事故的第一发现者必须在第一时间向现场事故应急救援指挥部 汇报，简明扼要说明事件情况，并协同就近保安或工作人员进行先 期处置，以消除和控制事态的发展。（2）应急救援指挥中心接到事故汇报后，视事件轻重情况，由应 急救援现场总指挥决定是否启动本预案。在不影响活动进行的 一般情况下，指派调度现场保安人员或救援专业力量现场处置即可; 当上述紧急情况发生、严重影响了本次活动的正常进行、必须停止 活动和紧急疏散现场人员时，要

15、立即启动本预案。同时迅速报 告政府有关部门，政府有关部门或上级启动相关预案后，本预案 服从上级 预案 。（3）发生上述紧急情况，需紧急疏散时，由应急救援指挥中心组织 人员到达现场开展指挥，稳定群众情绪。（4）所有工作人员和各岗位人员未得到指令不得擅自行事，必须坚 守岗位，稳定群众情绪；接到现场总指挥启动应急救援预案的指令 后，迅速疏散群众。（5）事故应急救援现场指挥部相关人员集中在活动现场所设的临时 指挥部，进行现场应急指挥，相关人员不得擅自离开。（6）现场应急指挥部人员在接到事故报告或发现事故后，要迅速 组织调配相应救援人员参加抢险。（7）在现场总指挥的统一指挥下，各小组分工协作，迅速展开救

16、援工作。（8）为保持救援工作及时、有效，指挥部、各现场救援组负责人 和各进出口警戒人员配备对讲机，确保通讯畅通。（9）现场总指挥确定事故应急救援工作结束，通知各部门及相关人 员，事故危险己解除，关闭事故应急救援预案程序。4、善后处理4.1 应配合公安和相关部门对事故现场进行调查分析，评估事故造 成的损失，写出事故事件报告，呈报各有关部门；4.2 物业管理部负责召集参与事故救援的各负责人，总结救援工作 的经验及教训；4. 3物业管理部应对实际发生的事故进行预案的补充和修改。火灾突发事件应急处置预案1、 总则为迅速有效地处置火灾突发事件，降低国家财产损失，保障生 命及财产安全，特制定本案。2、 适

17、用范围：适用于上海国际工业设计中心突发火灾事件的应急 处理。3、组织指挥及职责执行突发事件报告制度合组织指挥体系及职责。4、 事件处置程序4.1 报警与确认4. 1.1报警信息可以是：业主的报警，公司员工、保安执勤和消防监控室内发出的火警信息 等4.1. 2火警信息的确认.任何人收到火灾信息后，应立即通知附近保安赶赴报警现场确认 是否由于因违章（如室内烧纸质物品、施工烟雾、粉尘、人为擅自 动用消防设施）引起的报警，若属于人为违章造成的火警现象则立 即应于制止，并向消防监控室报告火警误报原因，做好火警误报记 录。.若赶赴现象保安确认为火警时，应立即按火灾处理方法进行处置。4. 2火警、火灾处理原

18、则及办法5. 2. 1火警、火灾的处理原则： .确认的火警应在第一时间内向总经理报告，同时拨打“119”报 警的原则； .立即开展扑灭火灾的原则；.积极疏散人员，抢救被困人员的原则； .将易燃、易爆物品迅速撤离火场的原则； .尽力抢救财物、重要物资和人员生命财产的原则；4. 3火灾扑救及现场控制：4.3.1 根据制定的灭火预案立即组织灭火和对现场进行控制，园区 物业管理部领导应迅速赶赴现场组织指挥，具体要求如下： .向“119”报警，并派保安到园区入口引导，负责人：安全主管、 保安当班班长； .组织保安赶赴火灾现场，进行外围警戒和交通管制，负责人：安 全主管、保安当班班长；.立即组织保安赶赴火场进行人员疏散，救护被困人员，抢救财物, 进行初期火灾扑救，负责人：安全主管；.断开相关电源，保障消防供水，负责人：物业工程部当班班长；6).带领消防队实施灭火，控制火势，负责人：物业管理部经理；4. 3. 2火灾现场及周边区域人员的疏散： .消防监控中心利用消防