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文档简介
1、蜂巢网站自助管理系统用户使用手册蜂巢企业网站管理系统用户使用手册目录第一章系统概述31前言32系统简介43用户需要做哪些准备54系统功能特点55基本概念7第二章快速入门111如何规划您的网站112后台管理系统简介122.1登录122.2管理界面说明123如何创建频道栏目134如何添加栏目内容145如何获取帮助信息16第三章网站系统功能介绍161网站系统管理161.1网站管理员管理171.2站长管理201.3网站控制面板351.4文件图片上传371.5简历库392网站内容管理402.1网站栏目编辑412.2网站内容编辑472.3页面JSP动态功能实现532.4栏目位置顺序调整552.5内容垃圾箱
2、管理562.6信息组件定制编辑562.7网站模板管理613在线编辑器使用说明614附加功能模块管理614.1产品在线销售614.2供求信息发布61第四章常见问题61第五章服务与支持61第一章 系统概述1 前言蜂巢企业网站管理系统(以下简称本系统)是一套针对中国中小企业的特点和实际需要开发的网站自助管理系统,为企业提供了互联网应用的一揽子解决方案。当今社会已经进入了信息社会阶段,互联网迅速普及,中国的上网用户已经超过了5000万,并且继续以每年30%的幅度快速增长;可以说互联网应用正在深入人心,同时已经改变了相当多人的生活方式。从另一方面看,上网的环境越来越好,宽带上网、无线上网等技术日新月异,
3、上网费用大幅降低,浏览速度大幅提高,这些变化都促使互联网应用进一步的发展。电子商务热潮正在席卷全球,仅美国2003年电子商务已经超过了5000亿美元的规模,通过网络销售产品和采购商品已经从时尚行为转变成非常实际的经营模式。与传统方式相比较,互联网无疑有着巨大的优势,表现在:l 宣传覆盖面广,直达任何目标市场用户l 海量信息发布,不受媒介版面限制l 及时传达,即时沟通,没有时间的限制和延迟l 多媒体信息发布,内容生动活泼,树立企业完美形象l 与浏览者互动,开展电子商务l 可以随时访问,提供不间断的在线服务l 费用低廉,只相当于传统方式的几十分之一l 远程访问,外地的用户也可以方便地得到售后服务或
4、技术支持l 安全可控,通过安全级别限定,使不同的用户看到不同的信息,得到不同的服务l 提供搜索工具,快速定位相关信息基于以上因素,我们认为企业通过互联网开展电子商务是大势所趋,而基于蜂巢企业网站管理系统建设和管理企业网站也将是企业的最佳选择。2 系统简介蜂巢企业网站管理系统是我们历经3年的不懈努力和不断改进,最终开发成功的互联网软件系统,她不仅提供强大的综合信息发布管理功能,同时为企业提供了众多的在线商务和系统管理功能,包括:l 域名指向管理:网站管理员可以自主定义和修改互联网域名指向,并且可以同时将多个域名指向不同的网页,从而实现一套系统管理多个网站,如中英文版网站的集成管理和实现;l 上传
5、文件管理:企业可以获得我们分配的服务器存储空间的管理权,用以上传各种形式的文件,并把这些文件通过互联网共享给其他人;l 产品销售和订单管理:企业可以通过网站实现在线的商品销售和订单管理,客户通过网站直接下订单,既快捷方便,又大大节省销售成本;l 注册会员管理:企业可以通过网站发展潜在用户,并通过对用户分级管理,从而实现在线的会员制产品销售和服务功能;l 邮件列表管理:通过此功能模块,可以很方便的将最新信息有针对性的发给用户;l 用户反馈管理:收集用户反馈信息是动态商务网站最大的优越性体现,企业可以通过这项功能方便地收集用户反馈,与用户及时沟通互动;l 在线调查管理:此功能同样是帮助企业收集用户
6、的反馈意见,并进行有效及时的统计分析;l 网页访问统计功能:该模块拥有强大的的访问统计分析功能,为网站管理员提供了对网站访问情况和宣传效果、范围进行有效监测的工具;l 系统权限管理:一个复杂的网站不可能由一个管理员来维护,因此本系统提供了多管理员管理功能,以方便网站多个管理员经过授权后同时进行维护管理;l 网站模板管理:企业网站的个性化展现代表了企业的对外形象,因此本系统为网站的外在界面提供了大量的个性化模版,用户可以很容易的套用这些网页设计;l 网站管理日志:由于支持多管理员同时管理,所以系统必须记录每个管理员的操作,以便于监督其工作,保证系统安全;l 供求信息发布:为了帮助企业网站有效的推
7、广,本系统还提供企业供求信息的免费发布功能,搭建企业之间的信息沟通平台。随着互联网计数的发展,网站的动态交互功能方面的需求越来越强烈,因为只有采用这些商务功能,网站才能给企业带来实实在在的回报;相反,那些纯静态的网页所起的作用将越来越小。在提供众多默认功能的同时,我们还为用户开发了大量的附加专用功能模块,以供不同行业的用户实现其特殊的需求。总之无论是网站维护人员还是网页设计人员都不需要学习互联网程序的开发,就可以很容易的建成一个拥有强大商务功能的网站。本系统采用了灵活的建站方案,只要采用本系统建设的网站都将自动获得以上所有的网站基本功能,只是系统的容量方面(可以发布的网页数量、提供的文件空间)
8、有所区别;用户可以根据自己企业的实际需要,选择适合的方案,并在以后逐步增加系统容量,使自己的网站由小到大,逐步的完善发展,使网站的发展与企业的发展达成同步。本系统针对中国企业量身定做,从系统构思、设计到最终的实现,无不细心考虑,仔细推敲,务求用户使用方便、操作容易,能够得到实际的效果和回报。总之,我们是以一个企业用户的角度来考量系统最终所要实现的目标,并确定这套系统将能够完全满足中国企业用户的各种实际需要。3 用户需要做哪些准备用户使用蜂巢企业网站管理系统的门槛是非常低的,只需要会打字,能上网就可以很容易的学会使用这套系统。用户在使用这套系统前,应该具备如下条件:1. 懂得计算机的基本操作,会
9、打字,能上互联网,了解互联网的一般知识;2. 准备一台电脑,安装MicroSoft Window系列操作系统,安装Internet Explorer浏览器软件,浏览器软件版本要求5.0以上;3. 配置好相关的上网环境,最好采用宽带上网方式,如ADSL拨号上网。具备以上三个条件,您就可以进行网站建设和维护工作了,还等什么?开始吧!4 系统注意事项n 建议采用微软的IE浏览器,版本要求5.0以上,后台管理系统的最佳显示分辨率为1024*768n 进行系统管理的机器要允许使用Cookie,点击浏览器菜单“工具”“Internet选项”“隐私”:选择级别“中”,如下图所示:n 因为系统大量使用了JAV
10、ASCRIPT客户端语言,如果浏览器不支持JAVASCRIPT或关闭了这个功能的话,编辑器就不能正常工作了。点击浏览器菜单“工具”“Internet选项”“安全” “自定义级别”:启用Java小程序脚本,如下图所示:选择启用5 系统功能特点本系统还具有以下特点:l 本系统与其他网站自助系统有着很多区别,主要在于我们针对每条内容都生成一个网页供读者直接浏览,网页虽然以.asp作为后缀,但主要由静态内容组成,或者能够完全由静态内容组成,从而使网页浏览的速度很快,系统负载非常小;而其它网站自助系统大多通过读取数据库信息临时生成一个网页,这样每点一下鼠标就会进行大量的数据库操作,从而使系统负载非常大,
11、如果一台服务器上生成的网站较多,网页浏览的速度就会很慢,造成用户根本没有耐心等待网页打开就离开了;l 本系统支持多语种信息发布:用户可以发布中文简体、中文繁体、英语、日语、德语、俄语、韩语、西班牙语等八种语言的信息,用户可以通过本系统同时创建八种语言的网站,大大节省了成本;网站管理员可以管理多个互联网域名指向相关网页,从而实现一套系统管理多个网站,如中英文版网站的集成管理和实现;l 系统采用了模块化的设计,不仅可以为用户提供专门的行业功能模块,而且用户还可以把自己的其他管理系统(如办公自动化系统)挂接到网站的后台管理系统中。系统因此具有了非常好的扩展性,用户完全可以从小到大逐步完善自己的网站,
12、而不会影响到以前做好的内容;l 网站页面的个性化实现:本系统同其他网站自助系统的最大区别就在于所生成的网页可以任意设计,灵活构建,完全能够与纯手工设计达到同样的效果;同时系统提供大量的现成设计模版,用户也可以自定义网站模版,通过模版与内容的灵活组合,即保证了网页的个性化,同时大大提高了工作效率;l 本系统为用户提供了一个大型的素材库,包括各种设计素材,也包括针对系统模版提供的图片素材,用户在编辑网站内容和模版时,既可以上传自己制作的图片,也可以从系统图库中选择适合的图片,使网站的维护更加轻松,不懂设计的人一样可以做出很漂亮的网页;l 本系统为用户提供了强大的在线编辑工具,类似于frontpag
13、e等网页制作工具软件,操作极其简单易学,并具有丰富的编辑功能,非专业的用户仅需要会打字,就可以在线编辑网页内容,随意排版设计,甚至支持多媒体信息的在线编辑;编辑结果提交后,网页立即更新成最新发布的内容;l 系统为网站提供了全面的、多层次的安全性保护,用户可以设定每个频道栏目,甚至每个网页的访问权限,只有注册的用户,而且必须达到相应的用户级别,才可以进入相关页面;系统还提供完善的信息审核发布机制;l 后台管理系统安全可靠:系统可以定义每个管理员负责管理的功能、内容,管理员登录部分实施了多种安全防护措施,相关密码均采用加密保存,杜绝了非法入侵;每个管理员在后台系统的每一个操作都被记录到网站管理日志
14、中,从而可以很方便的查清错误操作的责任人;l 在保证整个系统安全方面,本系统与传统的虚拟主机系统有着本质的区别:传统的虚拟主机系统如果支持动态交互功能,就相当于把系统的大门对主机空间的租用者完全敞开了,一旦该用户上传恶意代码,整个系统就面临着巨大的危险,同一台主机上其他用户的网站就根本得不到有效的保护;而本系统采用的是与之完全不同的方式,用户只能够使用我们提供的软件功能,根本无法上传可执行的程序,从根本上避免了虚拟主机系统面临的致命威险;l 本系统采用了定时备份服务,一旦用户误操作删除了某些内容,系统仍然可以将其恢复;并且设立了网站垃圾箱,管理员删除的内容都存放在垃圾箱中,只有管理员从网站垃圾
15、箱中再删除一次,这些内容才能够彻底删除,如果管理员发生了误操作,这些内容可以很容易的恢复。6 基本概念l 栏目与内容:一个网站实际上就是有各种频道栏目和内容组成的。栏目实际上就是内容的分类,而内容就是具体要发布的信息。如同报纸一样,栏目实际上就是不同的版面,“新闻版”、“生活版”、“体育版”等等,读者可以根据版面名称,选择自己喜欢阅读的内容;而内容就是每个版面里刊登的一篇篇文章。因此一个网站可以有多个栏目,一个栏目可以有多篇内容。本系统网站的组成结构如下图所示:本系统栏目可以无限多级设立,每个栏目如果有子栏目,我们就称其为频道,频道下只包含栏目,不能添加内容网页,普通的栏目(没有子栏目)则可以
16、添加内容页栏目中的内容分为不同的类型,如“一般栏目内容”、“产品”、“文件下载”等,不同的类型决定了该栏目中的内容显示、录入和编辑的不同形式。如“产品类”内容编辑时需要填写价格等特殊信息,显示时可能包含了“购物车”,可以直接订购该项产品。 详细信息参见。l 网站模版:模版实际上是网页的框架架构,如同画框一样,画是具体的内容,画框则是一种外在的包装。通常网页不仅仅是由具体的内容构成的,往往需要加上很多导航栏、相关链接和图片,这样才能够把各种具体内容串起来,组成一个有机的整体(参见下图)。因此每个网页上都有很多重复的东西,如果全部靠手工制作一个个单独的页面,那么维护起来是非常麻烦的,试想如果其中一
17、个导航栏的链接发生了变化,那么就要修改所有有这个导航栏的页面,需要做非常多的重复工作。(模版图例:浅红色部分为模版部分,蓝色部分为具体内容部分)采用模版机制就可以非常好的解决这个问题。我们首先制作一些模版文件,把各种可以复用的元素加进去,并指定其中网页内容部分放置的位置,在本系统中用“#网页内容#”表示,然后为每个栏目首页、栏目内容页指定相对应的模版,那么在编辑相关内容完成提交时,系统将自动把相关的模版和编辑的内容组合在一起,最终生成一个完整的页面。这样管理员只需修改某个模版,那些采用相同模版的网页都自动进行了修改。大多数情况下,管理员的工作只是维护网页中的具体内容部分,相应的工作量大大减少了
18、。本系统有三种不同的模版类型:l 栏目首页模版:在创建频道栏目时定义,只用于栏目首页的生成;l 栏目内容页模版:也是在频道栏目创建时定义,用于栏目内容页的生成;可以通过修改每个内容页的属性修改与这个页面相关的模版定义;l 内容区模版:这种模版是为了方便内容页中具体信息的编辑,新建一个栏目内容页时,该页的内容部分自动加载相关内容区模版的内容。总之,用好了网站模版,您的工作一定会事半功倍,效率大增。详细信息参见。l 信息组件:信息组件是本系统的一个独特的概念,可以说通过信息组件机制,网站系统所能实现的灵活性、个性化,以及功能将可以获得到质的飞跃。信息组件简单地说就是可复用的网页元素,这种网页元素种
19、类非常广泛,包括图文信息、动态信息列表、导航栏、动态表单、动态内容信息,以及一些系统功能,只要这个网页元素有可能被定义显示在不同的网页上,这个网页元素就可以称之为信息组件(参见下图)。信息组件可以任意设置在网页模版和网页内容里,用“!信息组件名称!”表示,在生成相关网页时,系统就会自动把信息组件的内容插入到指定的位置。(信息组件图例:图上的几个色块标注都是不同形式的信息组件)采用信息组件的最重要的原因是为了保证系统的安全性,本系统不支持用户上传动态交互程序,而动态网站必须提供各种动态交互功能,以实现网站的各种商务功能,或自动地显示网站的特定信息,如要在页面上显示最新的新闻列表(按时间排序),就
20、需要编写一段程序读取相应的数据库信息。为了解决这一问题,我们通过信息组件的形式,把各种动态程序打包供管理员选择,管理员只需要设定一些参数就可以实现各种需要的动态功能了。采用信息组件的另一个原因还是为了提高效率,使管理员的维护工作更加轻松。举个典型例子,管理员可以定义一个名称为“网站标志” 图文信息组件,其中的内容就是这个网站的标志图片,管理员只需要把“!网站标志!”这个标识写到网站的模版中特定的位置,网站的标志图片就会自动的加入到相关网页中;如果企业的标志发生了变化,只需要修改这个信息组件的内容,所有相关的网页就自动改变了。详细信息参见。第二章 快速入门1 如何规划您的网站通过前面的学习,我们
21、了解到网站是由频道栏目和栏目内容构成的,无论是采用本系统建设企业网站,还是采用传统的方式建设网站,您首先要做的事情就是认真详细的规划一下您的网站,究竟都要分成那些频道,每个频道下面是否还需要分成几个栏目,最终构架起网站的栏目结构,这一过程也就是把要发布的信息分类的过程。根据我们的经验,栏目结构的深度最好为两层,也就是划分一级频道,最多某个频道下面再设立一些栏目,而栏目下面应该就是网站的具体内容了,这样对于信息的有效浏览非常有用;反之,如果栏目结构太深,太复杂,用户往往会忽略大量处在深层栏目的有用信息,造成宣传效果不佳。下图是一个模拟的栏目规划结构图。规划好网站栏目后,您可能需要对网站的模版进行
22、一些修改,考虑一下现有的模版是否符合您的要求,是否需要增加几种不同的网站模版以加强网站的变化和个性化,是否还需要增加一些导航栏等信息组件,如果需要增加信息组件,您还要进行信息组件的编辑工作。总之,本系统的功能十分强大,功能的数量也非常多,要完全熟悉也需要一个过程,但初步搭建起网站是十分容易的事情,如果没有特殊的要求,完全不需要做任何调整修改,直接创建栏目、录入信息就可以生成漂亮美观的网页了。2 后台管理系统简介2.1 登录管理员需要进入后台系统时需要进行登录,在浏览器地址栏中输入http:/yourdomain/admin/adminlogin/login.asp进入登录界面,其中yourdo
23、main是您指向网站的域名,可以是独立域名,也可以是二级域名。其中验证码是为了避免黑客探测密码之用,输入用户账号、登录口令和验证码后,点击“登录”按钮,系统将进行身份验证,通过验证后即可进入系统后台管理系统。2.2 管理界面说明单位名称管理员登录信息一级系统功能隐藏左侧菜单左侧功能菜单操作区功能键管理员进入后台管理系统后,应首先选择一级系统功能,然后在左侧的功能菜单里找到想要进行的管理操作,点击后就可以在右下方的操作区进行相关的具体操作了。3 如何创建频道栏目建设网站的首要工作就是创建频道栏目,点击“网站内容管理”根据规划好的栏目开始创建栏目。点击“增加网站一级栏目”创建网站一级栏目,参见下图
24、:栏目名称必须填写,其他表单项可以不填。其中“栏目内容类别”定义该栏目下的内容类型,将决定该信息的录入与显示模式;“直接网页链接”可以使该栏目与一个网页(可以是其他网站的网页)挂接,在网页导航栏点击该栏目名称后自动转到设定的页面;“栏目显示分组” 是为了使同一级的栏目可以显示在网页的不同区域,如网页上方或者网页底栏;“简单介绍”的内容将自动加到网页搜索关键字中,以便于该网页容易被搜索引擎发现。点击左侧菜单中新创建的一级栏目名称,进入到栏目编辑页面(见下图),点击“添加子栏目”按钮可以为“关于我们”栏目填加子栏目,添加过程与创建网站一级栏目相同。也可以点击“修改栏目属性”编辑创建栏目时定义的栏目
25、属性,点击“编辑首页内容”按钮进行该栏目首页的编辑工作,如果该栏目下没有子栏目,则点击“添加栏目内容”按钮可以为该栏目填加栏目内容,否则即使填加了内容以后一旦有了子栏目就无法编辑以前添加的该栏目内容了。4 如何添加栏目内容创建了网站栏目就可以在栏目下填加内容了,如我们创建了“公司新闻”这个栏目后,就可以点击“添加栏目内容”按钮填加具体的新闻内容了。新添加的内容如果内容分成多页显示,在此填加后续页编辑内容页属性录入内容信息填加栏目内容的过程跟创建网站栏目类似,只是相关的属性有所不同,内容标题必须填写,其他项可以不填。添加栏目内容操作提交后仅仅是在该栏目填加了一条空内容,具体信息还需要在内容填加后
26、进行录入。您可以看到填加后栏目编辑首页有了内容的列表(见下图)。点击“内容”图标编辑录入该内容的具体信息(见下图)。如果看到编辑器里已经存在一些信息,请千万不要感到奇怪,因为我们在前面已经提到了,网站提供内容编辑区的模版,为了使信息录入效率更高,即使您并没有定义编辑区模版,但系统针对每种内容类型提供一个默认的编辑区模版,上图中就是类型为“一般栏目内容”的编辑区模版内容,其中!网站回推导航栏!是一个信息组件,也是系统默认提供的,在后面我们将详细加以介绍。如果您觉得这些默认信息不需要,完全可以直接删除。在编辑器中,您可以把其他文字处理软件编辑的文件直接拷贝粘贴过来,在通过编辑器提供的编辑功能进行修
27、改,完成后点击“保存”按钮即可将编辑录入的信息导入数据库中,并自动生成内容网页。您可以点击内容列表中的内容标题察看所生成的网页的效果。当然要想做出十分完美的页面,还需要进行修改模版、创建信息组件等工作,这里仅仅是初步介绍一下网站最基本的概念、操作以及不加调整地创建网站栏目和生成内容页面的步骤。5 如何获取帮助信息到目前为止,您应该已经能够开始搭建您的网站了,这只是开始的第一步,要想把网站建成一个功能强大,页面美观而且能够开展实实在在的在线电子商务,您还要继续深入学习下面的知识。我们为用户提供了多种技术支持方式:l 随时点击一级功能区的“系统使用帮助”按钮,进入系统帮助网站,了解帮助信息;l 在
28、操作区的下方,我们还针对当前的操作提供针对性的说明;l 24*7热线电话技术支持l 通过电子邮件获得帮助:support第三章 网站系统功能介绍1 网站系统管理这里为网站管理员提供了大量的网站基本功能,包括安全性管理、基本参数设定、反馈信息管理、会员管理、文件管理、系统监控等许多常用的动态网站功能。下面将一一详细进行介绍。1.1 网站管理员管理此部分功能为网站系统的核心功能,只有系统超级管理员拥有相关的管理权限,主要负责网站维护权限的分配和整个系统维护管理的监控1.1.1 管理员权限管理本系统支持多管理员管理,也就是让多个管理员管理网站不同的功能,以实现网站管理的分工合作,这对于内容较为复杂的
29、网站特别有用。如销售部的人专门管理发布产品信息,客户服务部的人可以处理用户的反馈信息和订单,领导可以对下属的工作和要发布的信息进行审核。点击“网站系统管理”“网站管理员管理”“管理员权限管理”进入相关管理界面,点击“增加管理员”按钮添加新的系统管理员。见下图填写管理员的信息,其中电子邮件请务必认真填写,以后接受用户反馈信息时将会用到。填写完毕后点击“增加”按钮完成本操作。添加完成后,在管理员选择列表中多了一个“张三”,选取一个管理员进入管理权限分配管理界面。在此,超级管理员可以对这个管理员进行全面管理,点击“删除该管理员”按钮可以彻底删除此管理员,但如果这名管理员为系统管理员(超级管理员),则
30、需要首先取消其系统管理员权限。点击“设定该管理员为系统管理员”按钮,则将该管理员的权限设为最高权限,建议在不必要的情况下不要增加超级管理员,否则容易造成管理的混乱。本系统的管理权限进行了简化设计,仅针对系统功能设定管理权限,也就是说一旦为该管理员分配了某项功能的管理权限,他就可以进行该功能的所有操作,并没有细分“读、写、修改”等操作权限。对于一般的管理员,可从下面的网站后台系统功能表中选定该管理员的管理权限,可多选。也可以在此取消该管理员的某项管理权限。分配完权限后,该管理员进入后台管理系统时只能看到他具有权限的功能菜单。对于网站栏目内容的管理,我们采用了另一套权限管理机制,也就是只有该栏目或
31、内容的创建者,或者栏目、内容属性中设定的管理员可以管理相关的栏目内容,详见网站栏目内容管理部分说明。1.1.2 注册信息更改在此管理员可以修改网站的一些基本注册信息,这些信息是为了帮助我们更好的为您提供服务与支持。其中Email必须准确填写,以便能够收到系统发给您的反馈信息或通知信息;行业分类应认真选择,因为这能帮助贵网站信息的对外推广。1.1.3 网站管理日志网站管理日志是超级管理员对系统操作记录的查询工具。在此您可以按照操作的功能对象或管理员姓名进行搜索,结果显示如下图所示:包括操作对象、操作细节信息、管理员名称、操作时间等记录信息,在此可以很容易的确定究竟是哪个管理员都在什么时候进行了何
32、种管理操作,从而保证了管理的有效监督。您可以点击“清空网站日志”按钮不定期清除过期的日志记录,以便查询信息方便清楚。1.2 站长管理我们为网站定义了一个站长角色,网站站长一般具有会员管理、用户信息反馈、网站访问统计分析、信息发布审核等很多重要的管理功能,在此一一详细进行介绍。1.2.1 网站栏目访问统计通过网站栏目访问统计功能可以全面监视网站的最新更新情况,生成各种统计分析数据图表,可以按页面、地区、IP地址、链接导入等各种形式的访问流量统计分析,有助于管理员有效的监控网站访问情况、最新变化以及是否有恶意入侵,可以对入侵进行跟踪。通过网站栏目访问统计功能,管理员可以轻松的从了解网站的运行全面情
33、况以及实际的宣传效果。 综合统计信息查询可以搜索某个时间段的综合访问统计信息,包括总访问量、日平均访问量、访问次数最多的栏目、最高月访量、最高日访量、最高时访量、链接导入网站首页最多的网址、访问最多的地区、访问次数最多的用户IP等统计信息 访问详细信息查询可以搜索某个时间段的详细访问纪录,包括栏目、IP地址、地区、接入用户、导入页面、访问时间等信息。 访问统计历史报表可以随时生成年统计信息报表、月统计信息报表、日统计信息报表,报表中记录了哪一个栏目有多少人访问,占总访问量的比例,还可以查询每条统计的详细信息,详细信息包括总访问量、链接导入网站首页最多的
34、网址、访问最多的地区、访问次数最多的用户IP。上图为年报表上图为月报表上图为日报表 地区分析统计不同地区的访问量及占总访问量的比例。参见下图 IP用户分析统计不同用户接入的访问量及占总访问量的比例。参见下图 IP地址分析统计不同IP地址的访问量及占总访问量的比例。参见下图 链接来路分析统计不同链接导入地址的导入量及占总访问量的比例。参见下图1.2.2 用户反馈管理用户反馈管理是系统提供的固定功能,用来通过企业网站获得用户的反馈信息,达到进行在线服务的目的,是对现有服务手段的一种有效补充。 用户反馈信息管理用户反馈管理可以查询
35、用户的各种反馈信息(该反馈信息同时也将通过邮件方式发送给您),并对反馈信息进行处理:回复或者删除。首先根据反馈信息的状态进行查询。查询的状态有三种:1. 未阅读:指新收到的,管理员没有阅读过的用户反馈信息。2. 已收阅:指管理员已经阅读过,但没有进行回复的反馈信息。3. 已回复:指管理员已经作了回复的用户信息。点击“查询”按钮后,系统会将相关的用户信息列表显示出来。管理员可以对其中的任意一条用户信息进行“删除”和“回复”操作,也可以点击信息题目查阅该条反馈信息。进行有关操作后,系统将根据操作的不同自动修改反馈信息的状态。 定义用户反馈表管理员在此可以任意定制各种类型用户反馈表,所
36、定制的用户反馈表可以通过相关的信息组件与其他信息和内容相关联,从而使用户可以有针对性地填写信息,同时也可以让企业更有效方便的进行特定信息的收集。如学校可以在课程说明内容后设置一张在此定义的在线报名表,即可实现网上学员的招募。用户填写定义的反馈表后,反馈信息将加到数据库中,供网站站长察看回复,参见“用户反馈信息管理”已定义项目本网站支持无限多的用户反馈表的定制,管理员可以在界面下方添加新的反馈表。反馈表的名称可以填写诸如“售后服务反馈表”、“服务意见表”等,说明部分是对该反馈表进行简单的描述,如“调查的目的是什么?”,让用户知道为什么要填这张表,填写后有什么结果,名称不能重复;反馈表有两种形式,
37、一种是自动加入系统默认表单项,包括姓名、地址、电话和电子邮件四项,另一种形式就是全部项目自定义。点击“提交”按钮后进入反馈表单编辑界面。增加反馈表项目:l 选择问题的类型:也就是设定反馈信息的填写方式,分为五种类型a) 填空:直接填写相关反馈信息。b) 单选:可以定义任意多个答案,让用户在其中挑选一个答案。c) 多选:可以定义任意多个答案,让用户在其中任意挑选几个答案。d) 列表:可以定义任意多个答案,让用户在其中挑选一个答案。在答案很多的情况下,如“地区”,为了页面美观最好使用列表。e) 多行文本:直接填写相关反馈信息,方便大量反馈信息的填写。l 默认值:该表单项的初始值或者默认选项。l 是
38、否必须填写:设定该表单项是否为必填项,如为必填,则当用户没有填写该项就提交结果时,系统会显示提示信息,让用户重新填写。l 增加问题的选项:只有当问题类型为“单选”、“多选”、“列表”时有效,应该反复进行答案增加操作,直至增加完毕后,再进行提交。l 多行文本行数:只有当问题类型为“多行文本”时有效,定义多行文本框的行数。定义完成后点击“提交”按钮,系统将把所定义信息入库,并显示在界面的上方。您可以修改该表单项的定义,也可以继续增加表单项。修改表单项如上图所示,重新定义相关信息,与增加表单项一样;也可以在此删除这个表单项。在反馈表编辑界面里,有一个“表单项排序”按钮,您可以点击这个按钮进行表单项排
39、序操作。选中左侧的某个表单项名称,点击右侧的“显示位置上移”、“显示位置下移”按钮调整该项的显示位置,定义完成后点击“提交”按钮结束操作。在反馈表编辑界面下方,有一个“预览”按钮,点击后即可看到您所定义的整个表单显示效果。1.2.3 注册会员管理网站注册会员管理是本系统提供的一个基本的但是非常有用的功能,通过这个功能,您可以建立起网上在线的用户库,并对网站的相应内容进行控制,使不同级别的用户能够看到不同的内容。在此您可以对注册会员、会员级别定义进行全面的管理。l 会员级别管理:在此可以对会员的级别进行定义,如:“一级会员”,说明为“高级会员,可察看公司内部性资料”;“二级会员”,说明为“可享受
40、商品的会员价格”等,级别的定义可以任意修改。此会员级别定义并不是必须的,只是为了今后对内容访问控制上的方便清楚,如果没有定义会员级别,也可以通过0,1,2等数字级别对内容的访问进行级别控制。也可以在此随时修改、删除所定义的用户级别。l 会员信息查询:可以按照不同的级别查询登记注册用户信息。注册用户在最开始被默认为0级,管理员可以为其更改会员级别,也可以删除非法注册用户。注:此处无法进行会员注册,相应注册必须通过网站的“用户注册”功能进行;管理员如果要访问网站的特定信息,也必须注册成为网站的会员用户。1.2.4 网站日历管理网站日历是一种人性化的网站动态信息发布,浏览用户可以按照时间来查询相关信
41、息,非常方便直观。填写日历名称后点击“提交”按钮增加新的网站日历,并进入日历信息编辑界面,如下图所示。点击“日期”即可在功能强大的在线编辑器中编辑相关日历内容信息。编辑完成后点击“保存后发布”按钮提交编辑结果,显示如下:在此可以删除这个日程或继续编辑日程信息。至此一天的日程信息定义完成了,您可以通过定义相关的信息组件把这个日历插入到相关的网站页面中。1.2.5 在线调查管理在线调查是系统提供的一个基本的功能,主要为了更好的采集用户的信息。管理员可以通过在线调查模块任意定制各种形式的调查表,并可以发布到指定的位置。同时可以随时察看所有调查表的调查结果。你可以先定制调查表,调查表最多支持八种不同答
42、案,支持单选和多选两种调查形式。您可以发布调查表到网站页面的指定的位置。在线调查表也是一种形式的信息组件。详见“信息组件定制编辑”当然,您也可以取消发布或删除调查表。您可以点击任何一个调查表察看调查结果纪录,并随时修改这个调查表的定义。1.2.6 邮件列表管理邮件订阅功能主要是方便企业有针对性的对外发布信息,网站用户可以在线订阅企业的特定信息,并通过邮件定期接收。 邮件期刊管理在此您可以定义和管理网站的邮件期刊,包括新增期刊、修改期刊定义和删除期刊,实际上也就是维护网站的邮件期刊列表。 邮件订阅管理浏览用户通过网站的邮件订阅表单提交订阅信息,管理员可以在此察看有哪些
43、用户订阅了哪个期刊,可以导出下载用户订阅邮件清单,也可以在此删除非法的订阅邮件。1.2.7 信息发布审核在网站栏目定义时,可以决定此栏目内容是否需要网站站长进行审核,这对于网站内容发布的安全是一个重要的保障。在此可以对需要审核的内容进行审核。如果审核通过则正式发布该内容,如果内容有问题,则一方面可以通知发布该内容的管理员进行修改,一方面也可以直接删除该内容。1.2.8 自定义后台功能此功能实际上本系统的一种扩展接口,可以方便的把其他系统挂接到网站后台管理系统中,以便于集中进行管理。举个例子,你可以把搜狐网挂接到网站后台中,具体操作如下:点击“添加一级功能”按钮,进入如下界面:功能名填“搜狐网”
44、,相关程序地址填搜狐网的网址,相关功能说明可以写一些帮助信息。填写完成后点击保存即可增加一个新的自定义网站功能。点击后台管理系统上方的“网站自定义功能”,左侧功能菜单出现您所定义的功能,点击“搜狐网”后即可进入1.3 网站控制面板“网站控制面板”是集中进行网站基本属性设置的管理界面,包括“网站入口设定”、“网站基本属性设置”两部分。1.3.1 网站入口设定本系统支持多域名指向设置,也就是可以把不同的域名指向到不同的页面,相当于在一个系统中建成多个独立的网站,如中文版、英文版等。其中二级域名为网站初始设置的,不能增加新的二级域名,也不能删除原有的二级域名,只能修改其设定。其他独立域名可以任意添加
45、、修改和删除。1.3.2 网站基本属性设置此功能用于集中设定网站的一些基本属性,包括网站样式表、区域的jsp代码、头部html代码、功能区html代码、底栏html代码、上传文件大小限制、网站首页计数器等属性。其中头部html代码、功能区html代码、底栏html代码的内容是从网站模版传过来的,也就是选择了什么样的网站模版,这三个属性的初始值就是相应的内容。这三个属性的作用是为了让整个网站的风格统一,形成一个统一的整体。举个例子,如果您的网站选用了某些附加功能或者甚至有一些专门定制的模块,而这些模块的界面往往单独制作,无法跟整个网站的栏目内容页面风格一致,且不能方便的加入动态导航栏等用于串连内
46、容的网页元素。如何把这些模块的界面与整个网站的栏目内容的风格很方便地统一起来呢,方法就是通过这三个属性来实现的。在模块的界面中分别在头部区域嵌入(对应于头部html代码)、在中间区域嵌入(对应于功能区html代码)、在底部区域嵌入(对应于底栏html代码)就可以把这三个属性中的Html代码插入到模块界面中,使其与其他页面串连起来,形成一个整体。模块界面设计模型如下:头部Html代码嵌入功能区Html代码嵌入底栏Html代码嵌入功能模块真正的显示内容1.4 文件图片上传本系统为每个网站都开通了一定的文件存储空间,所有的文件都存放在一个设定好的目录里,在此您可以上传图片、多媒体文件、程序、文档等多
47、种格式的文件,并可以通过网站共享给浏览用户。本系统提供了一个功能强大的文件管理工具,如同windows操作系统的资源管理器,这个工具包含了新建目录、删除目录、上传文件、删除文件等各种目录文件的管理功能。文件空间数据显示文件上传工具如文件占用的空间超过了限定的存储空间,那么您需要删除一些上传的文件,或者申请扩大网站分配的存储空间。此目录存储的文件是不能够执行的,因此即使上传了可执行的程序文件,也无法运行,只能供下载之用。点击“上传文件”按钮弹出一个小窗口,显示如上图。您可以通过选择上传的个数实现多个文件的同时上传,文件的拷贝方式有三种:同名强制覆盖原文件,同名不覆盖原文件且不上传,同名自动生成新
48、的文件名上传。点击“上传”按钮即可完成上传操作。 注意:如果上传的是网站要用的图片文件,则文件名称一定要为英文名称,否则无法正常显示。1.5 简历库简历库是系统中关于人才招聘的相关功能,也就是可以在此建立一个永远在线的人才库。简历库的简历信息有两种获得途径,一种是通过网站的人才招聘栏目内容让应聘者在线投递简历,另一种途径就是管理员通过后台系统录入信息。点击姓名可以察看详细应聘信息,并可以修改相关的信息。点击“添加简历”按钮可以添加其他方式投递过来的简历,操作极其简单,需要说明的是职位在本系统中是通过增加“人才招聘”栏目内容而增加的,详见网站内容管理部分。2 网站内容管理点击“网站内容管理”进入
49、相关管理界面。网站内容管理是本系统最主要的部分,详细讲解了网页如何被定制出来的。前面已经说过,一个网站是由栏目频道和具体内容网页构成的,而每个网页是由模版和内容合并而成,每个网页还包括很多元素,这里首先说明几个相关的概念。l 网页的标题:在浏览器的最上方的蓝条中显示,常被搜索引擎用于网页搜索l 网页的关键字:外在看不到,但包含在每个网页的头部,被搜索引擎用于网页搜索l 网页样式表:用于定义网页的各种Html元素的样式,使网页的显示更加容易管理l jsp动态功能:在客户端运行的脚本程序,用于实现一些特殊的页面动态效果或对浏览器的各种控制l 信息组件:在第二章已经说明总之,把这些概念弄懂吃透,才能
50、做出更加生动完美的网页,才能更好的推广自己的网站,让各大搜索引擎更容易的找到您的网站。2.1 网站栏目编辑首先,您应该进行网站栏目的规划,这需要根据您的实际情况加以考虑。如果您的网站只是中文版网站,那么您的栏目结构可以是这样的:网站首页频道一频道二频道三频道四栏目二栏目一栏目三栏目四栏目一栏目四栏目三栏目二中文版首页英文版首页中文繁体版首页频道一频道二频道三频道一频道二频道三频道一频道二频道三栏目二栏目一栏目三栏目四栏目二栏目一栏目三栏目四如果您的网站包含了中文版、英文版、中文繁体版等多种文件版本,我们建议您的栏目结构是这样的:2.1.1 添加栏目点击“添加网站一级栏目”添加网站首层栏目频道。
51、要想添加一个栏目的子栏目,则需要先在左侧菜单中点击该栏目名称,然后再点击“添加子栏目”按钮。添加一级栏目和添加子栏目的操作是一样的。l 名称: 决定栏目首页网页标题的显示以及相关动态导航栏信息组件的显示。l 栏目内容类别:定义该栏目下的内容类型,将决定该信息的录入与显示模式。目前有四种栏目内容类型:n 一般内容:直接录入内容,直接显示,没有相关属性的网页内容,一般为纯静态栏目内容。n 产品:专门为产品信息发布和在线销售而设置,包括价格、优惠价、产品型号、是否在线销售等属性,可与系统购物车系统自动挂接,自动套用产品销售内容编辑模版。子栏目可定义产品的分类。n 文件下载:专门为文件下载栏目设置,包
52、括文件大小、推荐指数、本地下载、远程下载等属性,自动套用文件下载内容编辑模版。子栏目可定义文件的分类。n 人才招聘:专门为招聘栏目设置,包括工作性质、工作地点、学历要求、工作经验等属性,自动套用人才招聘内容编辑模版。子栏目可定义招聘职位的分类。l 直接网页链接:如果该栏目首页为已经存在的一个网页(可以是其他网站的),则可在此填写该网页的网址。这样在网站中点击该栏目链接时自动转至该网页。l 栏目内容是否需要审核:如果选是,则添加的栏目内容一开始并不显示,而是需要网站站长审核后方可正式发布。l 用户访问级别:可以在此根据已经定义好的注册用户级别定义该栏目的访问权限,不够级别的用户或没有登录的用户无
53、法进入此栏目。l 栏目管理权限:可以定义此栏目内容可以由哪些管理员进行管理。需要说明的是此栏目的创建者和网站超级管理员无需设定即可管理此栏目。l 栏目对应小图片:有些动态导航栏信息组件可能用到,届时会自动显示在栏目名称的前面。l 栏目显示分组:这个属性是为了方便同级栏目导航栏在网页的不同位置显示。举个例子,同样是一级栏目,有的想在网页上方的导航栏中显示,有个需要在网页底栏的导航栏中显示,这时候只需将同级的栏目进行分组即可。l 简单介绍:此部分内容默认加入到网页关键字部分,帮助搜索引擎找到此网页,也可用于某些样式的导航栏信息组件。l 是否进行栏目访问统计:“网站系统管理”中的“栏目访问统计”功能
54、前面已经详细介绍了。如果在此选择“是”,则该栏目首页在每次访问时都会进行相关访问统计工作。建议不必要时不设置此项,设置多了可能影响网页访问速度。设置完成后点击“提交”按钮即可增加相关栏目,该栏目的首页也自动生成,不过还需要进行修改,添加内容。2.1.2 栏目管理创建完栏目后,点击后台管理系统左侧菜单中该栏目名称即可进入该栏目的管理界面,当然你需要足够的权限才能进入。这时你会看到以下管理界面:上方有六个按钮,以下会一一介绍。点击“察看首页效果”按钮可以随时浏览网站首页的真实效果;点击“修改栏目属性” 按钮可以修正栏目创建时设定的栏目属性,这里比创建栏目时多出了几个属性(创建栏目时这几个属性用了默
55、认值);新的属性介绍如下:l 搜索关键字:创建时默认为栏目名称和简单介绍合并而成,用于网页关键字,在此可以任意修改。l 栏目首页对应模版:创建时默认为“首页模版”,在此可以根据你所定义的模版重新设定。l 栏目显示模式:在此可以设定该栏目隐藏或者显示,如隐藏将不会出现在导航栏信息组件中。l 页面jsp动态功能:用于为栏目首页增加一些动态效果,后面会详细介绍。l 栏目内容页对应模版:创建时默认为“栏目内容模版”,用于设定该栏目下属内容的初始默认模板,在此可以根据你所定义的模版重新设定。l 内容录入模版:创建时默认为“内容区编辑模版”,用于设定该栏目下属内容内容区编辑的初始默认模板,在此可以根据你所
56、定义的模版重新设定。l 固定属性定义(栏目内容类别为“一般内容”的没有此属性):用于设定该栏目下属内容的固定属性;如内容类别为产品,有可能除了价格、优惠价、型号等系统基本属性外,可能还有产地、规格、生产厂家等其他固定属性,这些都可以在此进行设定。需要说明的是,用好了模版,会大大提高网站的维护效率,也就是说要学会把能够复用的元素都放到模版中去,这样编辑内容时的工作就简单多了。而且本系统在模板方面足够开放,可以任意增建模板,可以针对每个页面设定不同的模板。点击“添加子栏目”按钮可以添加该栏目的子栏目,前面已经介绍;点击“删除此栏目”按钮,将删除此栏目、此栏目的子栏目及所有下属网站栏目内容至网站垃圾箱,您可以很容易的从网站垃圾箱中恢复此栏目;点击“编辑首页内容
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