十八项核心制度竞赛方案

1、十八项核心制度及十大安全目标目录一、首诊负责制度2二、三级查房制度3三、疑难病例讨论制度5四、会诊制度6五、急危重患者抢救制度8六、手术分级管理制度10七、术前讨论制度14八.查对制度15九、值班和交接班制度20十、临床用血审核制度22H一、死亡病例讨论制度27十二、病历管理制度29十三、分级护理制度33十四、新技术和新项目准入制度36十五、手术安全核查制度42十六、危急值报告制度44十七、抗菌药物分级管理制度45十八、医院信息安全管理制度48一.首诊负责制度（一）、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室，首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。（二）、首诊医师必须详

2、细询问病史，进行体格检查、必要的辅助检查和处理，并认页脚内容0十八项核心制度及十大安全目标真记录病历。对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见；对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时，应及时请上级医师或有关科室医师会诊；（三）、首诊医师下班前，应将患者移交接班医师，把患者的病情及需注意的事项交待清楚，并认真做好交接班记录。（四）、对急、危、重患者，首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。如为非所属专业疾病或多科疾病，应组织相关科室会诊或报告医院主管部门组织会诊。危重症患者如需检查、住院或转院者，首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送；如接诊医院条件所限，需转院者，首诊医师应与所转医院联系安排后再予转

3、院。（五）、首诊医师在处理患者，特别是急、危、重患者时，有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权，任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。二.三级查房制度1、我院建立三级医师治疗体系，实行正（副）主任医师、主治医师和住院医师三级医师查房制度。2、副主任医师或主治医师查房，应有住院医师和相关人员参加。副主任医师查房每周2次；主治医师查房每日1次。住院医师对所管患者实行24小时负责制，实行早晚查房。3 、对急危重患者，住院医师应随时观察病情变化并及时处理，必要时可请主治医师、正（副）主任医师临时检查患者。4 、对新入院患者，住院医师应在入院8小时内查看患者，主治医师应在48小时内

4、查看患者并提出处理意见，副主任医师应在72小时内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。5 、查房前要做好充分的准备工作，如病历、X光片、各项有关检查报告及所需要的检查器材等。查房时，住院医师要报告病历摘要、目前病情、检查化验结果及提出需要解决的问题。上级医师可根据情况做必要的检查，提出诊治意见，并做出明襁的指本。6 、查房内容：住院医师查房，要求重点巡视急危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者，同时巡视一般患者；检查化验报告单，分析检查结果，提出进一步检查或治疗意见；核查当天医嘱执行情况；给予必要的临时医嘱、次晨特殊检查的医嘱；询问、检查患者饮食情况；主动征求患者对医疗、饮食等方面

5、的意见。页脚内容1十八项核心制度及十大安全目标主治医师查房，要求对所管患者进行系统查房。尤其对新入院、急危重、诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重点检查与讨论；听取住院医师和护士的意见；倾听患者的陈述；检查病历：了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食等的意见；核查医嘱执行倍况及治疗效果；决定患者出院、转院等。副主任医师查房，要解决疑难病例及问题；审查对新入院、重危患者的诊断、诊疗计划；决定重大手术及特殊检查治疗；抽查医嘱、病历、医疗、护理质量；听取医师、护士对诊疗护理的意见；进行必要的教学工作；决定患者出院、转院等。三.疑难病例讨论制度1、凡遇疑难病例、入院一周内未明确诊断、治疗效果不佳、院内

6、感染、疑难重点手术、病情危重或病情突然发生变化者等均应组织讨论。2、讨论会由科主任或副主任医师主持，召集有关人员参加，认真进行讨论，尽早明确诊断，提出治疗方案。3、主管医师须事先做好准备，将有关材料整理完善，写出病历摘要，做好发言准备。4、主管医师应作好书面记录，并将讨论结果记录于疑难病例讨论记录本。记录内容包括：讨论日期、主持人及参加人员的专业技术职务、病情报告及讨论目的、参加人员发言、讨论意见等，确定性或结论性意见记录于病程记录中。5、对诊断有争议或治疗确有难度的病人应提交医务科组织全院病例讨论，以确定诊疗措施。四.会诊制度1、医疗会诊包括：急诊会诊、科内会诊、科间会诊、全院会诊、院外会诊

7、等。2、急诊会诊：凡病情危急需会诊者，申请科室医师填写会诊单并注明“急”字（注明时间，具体到分秒），并电话通知拟请科室，被邀请科室医师在接到会诊通知后，应在10分钟内到位。会诊医师在签署会诊意见时应注明时间（具体到分钟）。3、科内会诊原则上应每周举行一次，全科人员参加。主要对本科的疑难病例、危重病例、手术病例、出现严重并发症病例或具有科研教学价值的病例等进行全科会诊。会诊由科主任负责组织和召集。会诊时由主管医师报告病历、诊治情况以及要求会诊的目的，同时准确完整地做好会诊记录。通过广泛讨论，明确诊断治疗意见，提高科室人员的业务水平。4、科间会诊：患者病情超出本科专业范围，需要其他专科协助诊疗者，

8、需行科间会诊。科间会诊由主管医师提出，填写会诊单，写明会诊要求和目的，科主任批准后送交被邀请科室。应邀科室应在24小时内派主治医师以上人员进行会诊。会诊时主管医师应在场陪同，介绍病情，听取会诊意见。会诊后要填写会诊记录。5、全院会诊：病情疑难复杂且需要多科共同协作者、突发公共卫生事件、重大医疗纠纷或某些特殊患者等应进行全院会诊。全院会诊由科室主任提出，报医务科同意或由医务科指定并决定会诊日期。会诊科室应提前将会诊病例的病情摘要、会诊目的和拟邀请人员报医务科，由其通知有关科室人员参加。会诊时由医务科或申请会诊科页脚内容2十八项核心制度及十大安全目标室主任主持召开，必要时请业务副院长参加，业务副院

9、长或医务科主任作总结归纳，应力求统一明确诊治意见。主管医师认真做好会诊记录，并将会诊意见摘要记入病程记录。6、外院来院会诊：本院不能解决的疑难病例，可邀请外院专家来院会诊。由科主任提出申请，有主管病人的主治医师填写书面报告（内容包括病情摘要、会诊目的、所邀专业及专家），科主任签字送医务科，医务科与有关医院联系，确定会诊时间，并负责接待事宜。会诊由科主任或医务科主任或业务副院长主持。必须时，经医务科及分管院长批准，可携带病历陪同病人出院会诊。邀请外院医师来本院手术，会诊科室必须通过医务科与所在医院医务科联系，会诊医师必须于术前先行来本院会诊患者病情，参与术前讨论，其诊疗意见均应记录在案，并有会诊

10、医师或科主任的签名。危重抢救的急会诊可直接电话报请医务科及主管院长同意后实施。7、院外外出会诊：拟请我院医师外出会诊和手术的医院，应出具医疗行政部门的邀请函（用电话或者电子邮件等方式提出会诊邀请的，应当及时补办书面手续）给我院医务科，非正常上班时间与总值班联系。内容包括拟会诊患者病历摘要、拟请专家姓名、会诊目的、理由、时间和费用等情况，必要时应和拟请专家直接通话交流情况。接到外院会诊邀请后，由医务科安排能代表本院、本专业水平医师参加院外外出会诊，外出会诊前后，会诊医师应到医务科办理相关手续。各科室或个人一律不准直接对外联系或接受会诊，未经批准私自外出会诊者，按医院有关规定处理。五.急危重患者抢

11、救制度1、制定医院突发公共卫生事件应急预案和各专业常见危重患者抢救技术规范。2 、对危重患者应积极进行救治，由科主任或正（副）主任医师负责组织并主持抢救工作，特殊情况（手术、请假等）由值班医师负责，但必须及时通知科主任或正（副）主任医师，重大抢救事件应由科主任、医务科或院领导参加组织。3 、主管医师应根据患者病情适时与患者家属（或随从人员）进行沟通，口头（抢救时）或书面告知病危并签字。4 、在抢救危重症时，必须严格执行抢救规程和预案，确保抢救工作及时、快速、准确、无误。医护人员要密切配合，口头医嘱要求准确、清楚，护士在执行口页脚内容3十八项核心制度及十大安全目标头医嘱时必须复述一遍。在抢救过程

12、中要作到边抢救边记录，记录时间应具体到分钟未能及时记录的，有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以说明。5、抢救室应制度完善，设备齐全，性能良好。急救用品必须实行“五定”即定数量、定地点、定人员管理、定期消毒灭菌、定期检查维修。6、病情突变的危重病人，应及时电话通知医务科或总值班，并填写病危通知单一式二份，一份交病人家属，另外一份贴在病历上，并及时向病人家属说明病情及预后,以期取得家属或单位的配合。六、手术分级管理制度1、总则为了确保手术安全和手术质量，加强各级医师的手术管理，根据国务院医疗机构管理条例和卫生部医院分级管理办法要求，结合我院工作实际，特制订我院手术分级管理制度。各科

13、室要组织全科人员认真进行讨论，根据科室各级人员技术状况，科学界定各级人员手术范围。科室根据科内人员晋升及个人技术水平提高状况，定期调整其手术范围。所称“手术范围”，系指卫生行政部门核准的诊疗科目内开展的手术。科室应严格监督落实各级医师手术范围要求，任何科室和个人不得擅自开展超出相应范围的手术治疗活动。若遇特殊情况（例如：急诊、病情不允许等），医师可超范围开展与其职称、级别不相称的手术，但应及时报请上级医师，给予指导或协助诊治。2、手术分类根据手术过程的复杂性和对手术技术的要求，手术分类如下：四类手术：手术过程复杂，手术技术难度大的各种手术。三类手术：手术过程较复杂，手术技术有一定难度的各种重大

14、手术。二类手术：手术过程不复杂，手术技术难度不大的各种中等手术。一类手术：手术过程简单，手术难度低的普通常见小手术。注：微创或腔内手术根据其技术的复杂性分别列入各分类手术中。3、各级医师手术范围主任医师：按“各专业手术分类”完成四、三、二、一各类手术，但应侧重四类手术质量、水平的提高，特别是完成新开展的手术或引进的新手术，或重大探索性页脚内容4十八项核心制度及十大安全目标科研项目的手术。副主任医师：按“各专业手术分类”完成三、二、一类手术，但应侧重三类手术质量、水平的提高。主治医师：按“各专业手术分类”参与三、二、一类手术，做助手；可完成二、一类手术。住院医师：按“各专业手术分类”参与二、一类

15、手术，做助手；可完成二、一类手术、助理医师（医士）：按“各专业手术分类”参与一类手术，做助手；可完成一类手术。考虑到人才梯队建设和后备力量培养问题，高年资医师（取得现有职称3年以上）可在上级医师的指导下完成高一类手术。对无主任医师的专业，科室可根据副主任医师技术水平状况，选择一位可以完成主任医师手术范围的副主任医师承担主任医师工作；若选择不出，不可超范围开展此类手术。4、手术审批权限手术审批权限是指对各类手术的审批权限，是控制手术质量的关键。（1）正常手术四类手术：由科主任审批，高年资副主任医师以上人员签发手术通知单，科主任根据科内讨论情况，签署意见后报医务科和由业务副院长审批。三类手术：由科

16、主任审批，副主任医师以上人员签发手术通知单，报医务科备案。二类手术：由科主任审批，高年资主治医师以上人员签发手术通知单。一类手术由主治医师审批，并签发手术通知单。开展重大的新手术以及探索性（科研性）手术项目，需经卫生厅指定的学术团体论证，并经医学伦理委员会评审后方能&医院实施。对重大涉及生命安全和社会环境的项目还需按规定上报国家有关部门批复。（2）特殊手术凡属下列之一的可视作特殊手术：被手术者系外宾、华侨、港、澳、台同胞的。被手术者系特殊保健对象如高级干部、著名专家、学者、知名人士及民主党派负责人。各种原因导致毁容或致残的。可能引起司法纠纷的。同一病人24小时内需再次手术的。身风险手术

17、。外院医师来院参加手术者。异地行医必须按执业医师法有关规定执行。大器官移植。页脚内容5十八项核心制度及十大安全目标以上手术，须科内讨论，科主任签字报医务科审核，由业务院长或院长审批，由副主任医师以上人员签发手术通知单。执业医师异单位，异地行医手术，需按执业医师法和医师外出会诊管理规定的要求办理相关审批手续。此外，在急诊或紧急情况下，为抢救病员生命，经治医师应当机立断，争分夺秒积极抢救，并及时向上级医师和总值班汇报，不得延误抢救时机。5、各专业手术分类（详见专门材料）七、术前讨论制度1、对重大、疑难、致残、重要器官摘除及新开展的手术，必须进行术前讨论，一般应术前1-2天进行。2、术前讨论会由科主

18、任主持，科内所有医师参加，手术医师、护士长和责任护士必须参加。3、讨论内容包括：诊断及其依据；手术适应证；手术方式、要点及注意事项；手术可能发生的危险、意外、并发症及其预防措施；是否履行了手术同意书签字手续（需本院主管医师负责谈话签字）；麻醉方式的选择，手术室的配合要求；术后注意事项，患者思想情况与要求等；检查术前各项准备工作的完成情况，讨论情况记入病历。4、对于疑难、复杂、重大手术，病情复杂需相关科室配合者，应提前2-3天邀请麻醉科及有关科室人员会诊，并做好充分的术前准备。八、查对制度1、临床科室开医嘱、处方或进行治疗时，应查对患者姓名、性别、年龄、床号、住院号（门诊号）。执行医嘱时要严格进

19、行“三查八对一注意”：三查即操作前查、操作中查、操作后查1 、操作前查查医嘱：书写规范，用药合理，无配伍禁忌。对有疑问的医嘱，查清后方可执行。查器械：针筒及输液器有效期，包装无破损漏气，针尖无弯钩锈迹，针梗无弯曲，针头与针筒或输液器连接紧密，针栓无漏气。查备药：药品标签内容（性状、用法用量及有效期）清晰可辨，安剖瓶口无松动、瓶身无裂缝，摇晃药物后在光亮处检视无霉菌无浑浊变色无可见漂浮物。页脚内容6十八项核心制度及十大安全目标治疗前：凡需做过敏试验的药物，在试验前，应详细询问过敏史，试验结果由执行者签名确认，阴性者方可使用。2 、操作中查发药和注射时，病人如提出疑问，应及时查清，核对无误后方可执

20、行。3、操作后查备药后必须经第二人核对方可执行。皮试结果由执行者在治疗登记簿写明药物名称及皮试结果，如皮试阳性，应用红笔以“十”表示。八对：姓名、床号、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期。一注意：用药后的反应清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。给药前，注意询问有无过敏史；使用剧、毒、麻、限药时要经过反复核对；静脉给药要注意有无变质，瓶口有无松动、裂缝；给多种药物时，要注意配伍禁忌。输血时要严格三查八对制度，“三查”血制品有效期、血制品质量、输血袋装置是否完整；“八对"床号、姓名、住院号、血袋号、血型、交叉试验结果、血制品种类、剂量。确

21、保输血安全。使用无菌物品时，要检查包装和容器是否严密，消毒日期和消毒效果指示标记是否达到要求。2、手术室接患者时，要查对科别、床号、姓名、年龄、住院号、性别、诊断、手术名称及手术部位（左、右）、术前准备情况。手术前，必须查对姓名、诊断、手术部位、配血报告、术前用药、药物过敏试页脚内容7十八项核心制度及十大安全目标验结果、麻醉方法及麻醉用药。凡进行体腔或深部组织手术，要在术前与缝合前、后清点所有敷料和器械数。手术取下的标本，应由巡回护士与手术者核对后，再填写病理检验送检。3、药房配方时，查对处方的内容、药物剂量、配伍禁忌。发药时，查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符；查对标签（药袋）与处

22、方内容是否相符；查对药品有无变质，是否超过有效期；查对姓名、年龄，并交代用法及注意事项。4、输血科血型鉴定和交叉配血试验，两人工作时要"双查双签"，一人工作时要重做一次发血时，要与取血人共同查对科别、病房、床号、姓名、血型、交叉配血试验结果、血瓶（袋）号、采血日期、血液种类和剂量、血液质量。5、检验科采取标本时，要查对科别、床号、姓名、检验目的。收集标本时，查对科别、姓名、性别、联号、标本数量和质量。检验时，查对试剂、项目，化验单与标本是否相符。检验后，查对目的、结果。发报告时，查对科别、病房。6、病理科收集标本时，查对单位、姓名、性别、联号、标本、固定液。制片时，查对编号

23、、标本种类、切片数量和质量。诊断时，查对编号、标本种类、临床诊断、病理诊断。发报告时，查对科别、病房及单位。7、放射科检查时，查对科别、病房、姓名、年龄、片号、部位、目的。治疗时，查对科别、病房、姓名、部位、条件、时间、角度、剂量。发报告时，查对科别、病房。8、理疗科及针灸室各种治疗时，查对科别、病房、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。低频治疗时，并查对极性、电流量、次数。高频治疗时，并检查体表、体内有无金属异常。页脚内容8十八项核心制度及十大安全目标针刺治疗前，检查针的数量和质量，取针时，检查针数和有无断针。9、供应室准备器械包时，查对品名、数量、质量、清洁度。发器械包时，查对名称、消毒日

24、期。收器械包时，查对品名、数量、质量、清洁处理情况。10、心电图、脑电图、超声波、基础代谢等检查时，查对科别、床号、姓名、性别、检验目的。诊断时，查对姓名、编号、临床诊断、检查结果。发报告时查对科别、病房。其他科室亦应根据上述要求，制定本科室工作的查对制度。九、值班和交接班制度1、各科室、急诊科均实行早班集体交接班，每晨由科主任或护士长召集全病室医护人员开晨会，由夜班护士和值班医师报告晚夜班情况，报告病房工作重点和注意事项。交接班时必须衣帽整齐，注意力集中，交接班人在未完成交班前，不得离开病房。2、病区值班需有一、二线和三线值班人员。一线值班人员为取得医师资格的住院医师，二线值班人员为主治医师

25、或副主任医师，三线值班人员为主任医师或副主任医师。进修医师值班时应在本院医师指导下进行医疗工作。3、病区均实行24小时值班制。值班医师应按时接班，听取交班医师关于值班情况的介绍，接受交班医师交办的医疗工作。4、对于急、危、重病患者，必须做好床前交接班。值班医师应将急、危、重患者的病情和所有应处理事项，向接班医师交待清楚，双方进行责任交接班签字，并注明日期和时间。5、值班医师负责病区各项临时性医疗工作和患者临时情况的处理，并作好急、危、重患者病情观察及医疗措施的记录。一线值班人员在诊疗活动中遇到困难或疑问时应及时请示二线值班医师，二线值班医师应及时指导处理。二线班医师不能解决的困难，应请三线班医

26、师指导处理。遇有需经主管医师协同处理的特殊问题时，主管医师必须积极配合。遇有需要行政领导解决的问题时，应及时报告医院总值班或医务科。6、一、二线值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开工作岗位，遇到需要处理的情况时应立即前往诊治。如有急诊抢救、会诊等需要离开病区时，必须向值班护士说明去向及联系方法。三线值班医师可住家中，但须留联系方式，接到请求电话时应立即前往。7、值班医师不能“一岗双责”，如即值班又坐门诊、做手术等，急诊手术除外，但在病区有急诊处理事项时，应由备班进行及时处理。8、每日晨会，值班医师应将重点患者情况向病区医护人员报告，并向主管医师告知危重患者情况及尚待处理的问题。9、医护应

27、有书面交班本，详细记录危、重、新及手术前后病人情况和注意事项。护士交接班本上还应详细记载病人流动情况。页脚内容9十八项核心制度及十大安全目标10、护士交班时应共同巡视病人，进行床头交接。同时按规定项目及数字交清剧毒、麻醉药品、医疗器械及病人特殊检查、收集标本等。11、白班护士交班前应准备充足抢救物品及敷料、器械、被服等。十、临床用血审核制度根据中华人民共和国献血法和卫生部医疗机构临床用血管理办法（试行）、临床输血技术规范等法规条例的规定，结合我院实际情况，制定本管理制度。1、输血管理认真贯彻执行卫生部输血工作“三统一”即：统一管理血源，统一采血，统一供血的管理原则。我院医疗用血只能接受省卫生厅

28、指定的血站供血，各临床科室不准接受病人家属从外单位购买的血液（包括血液制品）。转院携带的血液经过医务科办理申报审批有关手续，再凭我院输血科输血报告单才能输注。2、输血申请申请输血的病人首先应做输血前十项（ABOto型、Rh（D）血型、血红蛋白、红细胞压积、血小板、ALT；HBsAgAnit-HCV、Anit-HIV、梅毒检查。决定输血治疗前，经治医生应当向患者或其家属说明输血目的、可能发生的输血反应和经血液途径感染疾病的可能性。征得患者和家属的同意，并在输血治疗同意书上签字，输血治疗同意书入病历存档。本人不能签字又无家属陪护的患者的紧急输血应上报备案记入病历。由经治医生认真完整填写临床输血申请

29、单的各项内容，根据病情合理申请所需的血液成分及用量，主治医生审核后在审批者处签字。临床输血一次用血、备血量超过2000毫升时要履行报批手续，需经输血科医师会诊，由科主任签名后报医务科批准（急诊用血除外），但事后要补办手续。临床确需输注全血的由主治医生申请，医务科审批同意。将临床输血申请单连同受血者血样在预定输血日期前一天上午10点前送输血科备血。所有可能输血的手术病人都必须作未前蕃血。术前自身贮血由输血科负责采血和贮血，经治医生负责采血过程中的医疗监护。手术室内的自身输血包括急性等容性血液稀释、术野自身回输及术中控制性低血压等医疗技术由麻醉科医生负责实施。患者亲友、家属献血由经治医生填写患者家

30、属献血登记表，到血站无偿献血。由血站进行血液的初、复检，并负责调配合格血液。对于Rh（D）阴性和其他稀有血型者，应采用自身输血，同型输血或配合型输血，稀有血型血液价格等有关规定，经治医生应向患者或家属解释清楚，并记入病历。申请输注AB型血、血小板、冷沉淀等的临床科室，申请后必须使用，不能以任何原因将血液制品退回输血科。3、受血者血样采集与送检住院病人有可能输血或者做血型检查，由医生填写输血申请单，并及时将输血前检查结果贴入病历存档。确定输血后医护人员持输血申请单和贴好标签的专用试管（试管标签应包括病室、床号、住院号、病人姓名，试管标签不得有涂改），采集血样3-4ml。由医护人员页脚内容10十八

31、项核心制度及十大安全目标或专门人员将受血者血样与输血申请单送交输血科，双方逐项核对。4、血型检查与交叉配血血型检查包括ABOto型Rh(D)血型，两人操作核对，正反血型相符，才能发出报受血者交叉配血试验的血样标本，必须是输血前3天之内的血样。输血科要认真核对输血申请单，受血者和供血者血样ABORh血型，正确无误时再进行交叉配血。凡输注全血、浓缩红细胞、洗涤红细胞、冰冻红细胞、浓缩白细胞、浓缩血小板等患者，应进行交叉配血试验。输血科严格按照实验操作规程，认真做好交叉配血试验，并填写输血报告单。5、血液入库、核对、贮存血液入库前严格按照卫生部有关规定，逐项核对验收，符合要求才能入库。输血科认真做好

32、血液出入库、核对、领发的登记。贮血冰箱内严禁存放其它物品，每周消毒一次，每月进行空气培养一次，每天记录冰箱温度36、发血配血合格后，由医护人员到输血科取血。取血与发血的双方必须共同查对患者姓名、性别、住院号、科室、床号、血型、血量、血液成分、有效期以及血液外观等，准确无误时，双方共同签字后方可发血。血液发出后不得退回。7、输血输血前由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容，检查血袋有无破损渗漏，血液颜色是否正常，准确无误方可输血。输血时由两名医护人员带病历共同到患者床旁核对患者姓名、年龄、住院号、病室、床号、血型等，确认与输血报告单相符，再次核对血液后，用符合标准的输血器进行输血，并

33、在输血报告单上签字。取回的血液尽快输用，不得擅自贮血，更不能存入普通冰箱。输用前将血袋内的成分轻轻混匀，避免剧烈震荡。血液内不得加入其他药物。如需稀释只能用静脉注射用生理盐水。输血前后用静脉注射用生理盐水冲洗输血管道，连续输用多袋血液时，输完一袋用静脉注射用生理盐水冲洗输血器，再接下一袋血继续输注。输血过程中应先慢后快，再根据年龄和病情调整输血速度。并严格观察输血有无不良反应。如出现异常情况应及时处理，停止输血，立即通知值班医生和输血科值班人员，及时检查治疗和抢救，并找原因做好记录。输血完毕,医护人员应逐项填写输血反馈卡，并返还输血科，输血科每月统计上报医务科。医护人员将输血记录单、输血报告单

34、贴在病历中存档。页脚内容11十八项核心制度及十大安全目标十一、死亡病例讨论制度1、讨论时限一般情况下，患者死亡1周内进行；特殊情况（医疗纠纷、猝死病例）应及时讨论，形成初步意见，同时动员家属做尸检，凡同意尸检的家属必须在尸检志愿书签字，然后保留于病历中。凡死亡病例，医师均应询问死亡患者的家属是否同意尸检，如不同意尸检，死者亲属应在病历首页“是否同意尸检”栏内进行签字。2、参加人员一般死亡病例，由科主任或副主任医师主持，全体医师参加，也可邀请其他科室医师自愿参加；疑难病例或有纠纷病例，由科主任主持，科室所有医师和有关的医技、护理人员参加，特殊情况请医务科派人参加。3、讨论内容死亡病例讨论必须明确

35、以下问题，即死亡原因、病理报告、死亡诊断和治疗抢救是否适当、应吸取的经验教训。4、讨论程序经治医师汇报病例，包括：入院情况、诊断及治疗方案、病情的演变、抢救经过管床主治医师补充入院后的诊治情况，对死亡原因进行分析。其它医师发表对死亡病例的分析意见。主持人对讨论意见进行总结。5、讨论内容简要记载于死亡病例讨论登记本中，详细内容经整理后，以“死亡病例讨论记录”的形式置于病历中，科主任及时审阅签字，出科归档。十二、病历管理制度病历是对疾病发生、发展的客观、全面、系统的科学记载，是医务人员进行正确诊断、治疗和护理的科学依据，是医务人员将通过问诊、查体、辅助检查等方式获得的有关资料进行归纳、分析、整理后

36、形成的医疗活动记录。它体现着医院的医疗质量、管理水平和医务人员的业务素质，为临床、教学、科研、预防及法律诉讼工作提供客观资料和重要依据，医务人员必须以严肃认真、实事求是的科学态度书写病历。病历包括门诊病历、急诊病历和住院病历。病历书写的基本要求如下：1、住院病历书写应使用蓝黑墨水、碳素墨水（整份病历应尽量保持同一颜色，需要复写、修改的除外）。门（急）诊病历和需要复写的资料可以使用蓝色或黑色圆珠2、病历书写应使用中文和医学术语（部分可用外文缩写）。尚无正式译名的外文可用外文原名。药名使用中文书写，确无译名时方可使用拉丁文或英文书写。简化字按1964年中国文字改革委员会、文化部和教育部联合公布的简

37、化汉字总表之规定书写，不得自行杜撰。数字一律使用阿拉伯数字书写。页脚内容12十八项核心制度及十大安全目标3 、各项记录必须有完整日期。统一使用公历，按“年、月、日”顺序填写，必要时注明时刻。时刻的书写采用24小时制。4 、病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整，重点突出，逻辑性强，文字工整？字迹清晰，标点正确。书写过程出现错字时，应用双线划在错字上，不得采用刮、相、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。5 、病案首页和各种表格记录的栏目，必须逐项认真填写，不得遗漏。无内容者划“/”。每张记录表格楣栏的病员姓名、住院号、科别、床号和用纸页数均需填写6 、病历应按规定内容书写，并由医务人员签全名。实习、

38、试用期医务人员书写的病历，应经过我院具有执业资格的医务人员审阅、修改并签名。进修医务人员应由其接收科室根据其胜任本专业工作的实际情况，经科主任认定后书写病历。7 、上级医务人员有审查和修改下级医务人员书写的病历的责任。修改时应注明修改日期，修改人员姓名，并保持原记录清楚可辨。修改内容和签名必须用红色钢笔或水笔。8 、各种症状和体征要用医学术语记录。对病员提及的既往疾病名称应加引号。疾病诊通用的疾病名称，译名应以英汉医学词汇和全国高等医学院校统一教材的名称为准。不得写化学分子式（如NaCD,不得写不恰当的简称（如支扩、高心等）。9 、计量单位：一律采用中华人民共和国法定计量单位。10 、诊断名称

39、应确切，要符合疾病命名规定的标准。疾病名称要分清主次，按顺序排列。主要疾病应列于最前，其他诊断列于主要疾病之后。诊断应写疾病全称，应尽时能包括病因、病例和病例生理的诊断。诊断名称使用“初步诊断”、“入院诊断”与“出院诊断”。住院医师书写入院记录时的诊断为“初步诊断”，主治医师首次查房所确定的诊断为“入院诊断”。若初步诊断与入院诊断一致，主治医师应在初步诊断后签上姓名和日期。若不一致，主治医师应在初步诊断后写出入院诊断，并签上姓名与日期。若入院诊断与出院诊断不符者，应有充分依据并做出出院诊断，并写明年、月、日。所作诊断必须经主治医师或主任（副主任）医师确认并签名。11 、凡药物过敏者？应在病历及

40、首页药物过敏栏内用红色钢笔或水笔注明过敏药物的名称。无药物过敏普，应在栏内写“未发现”。12 、化验报告单应按报告日期顺序呈叠瓦状粘贴整齐，其他检查报告应分门别类另纸粘贴。13 、对于各科的多发病、常见病可使用专科专病表格式病历，但表格式病历的设计应报经省卫生主管部门审核批准，以求统一。表格式病历必须基本符合入院记录格式的内容和要求，并包括本专科专病的全部内容。科研所需的入院记录不得列为住院病历。14 、因抢救急危重症患者未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。页脚内容13十八项核心制度及十大安全目标15 、住院体检患者的记录，按入院记录的内容与要求书写。1

41、6 、进修医师、低年资住院医师、试用期医师(士)(即未取得执业医师资格的轮转医师/士)轮转每个专业应书写入院记录(既往史须系统回顾，体格检查须对各系统器官的阳性、阴性体征详细描述)不少于5份。上级医师在全面了解病情基础上进行审查、修改并签字，以示负责。17 、病历书写质量应列为各级医务人员的业务考核内容。(具体详见卫生部和国家中医药管理局中医病历书写基本规范2010年修订版。十三、分级护理制度1、特级护理：(1)医嘱开特级护理，应具备以下情况之一：病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者；重症监护患者；各种复杂或者大手术后的患者；严重创伤或大面积烧伤的患者；使用呼吸机辅助呼吸，并需要严

42、密监护病情的患者；实施连续性肾脏替代治疗(CRRT,并需要严密监护生命体征的患者；其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。(2)特级护理患者的护理措施包括以下要点：严密观察患者病情变化，监测生命体征；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；根据医嘱，准确测量出入量；根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；保持患者的舒适和功能体位；实施床旁交接班。2、一级护理(1)医嘱开一级护理，应具备以下情况之一：病情趋向稳定的重症患者；手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；生活完全不能自理且病情不稳定的患者；生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。

43、(2)一级护理患者的护理包括以下要点：页脚内容14十八项核心制度及十大安全目标每小时巡视患者，观察患者病情变化；根据患者病情，测量生命体征；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；提供护理相关的健康指导。3、二级护理：(1)医嘱开二级护理，应具备以下情况之一：病情稳定，仍需卧床的患者；生活部分自理的患者。(2)二级护理患者的护理包括以下要点：每2小时巡视患者，观察患者病情变化；根据患者病情，测量生命体征；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施；提供护理相关的健康指导

44、。4、三级护理：(1)医嘱开三级护理，应具备以下情况之一：生活完全自理且病情稳定的患者；生活完全自理且处于康复期的患者。(2)三级护理患者的护理包括以下要点：每3小时巡视患者，观察患者病情变化；根据患者病情，测量生命体征；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；提供护理相关的健康指导。十四、新技术新项目准入制度(1)为加强医疗技术管理，促进卫生科技进步，提高医疗服务质量，保障人民身体健康，根据医疗机构管理条例等国家有关法律法规，结合我院实际情况，制定本医疗技术准入制度。(2)凡引进本院尚未开展的新技术、新项目，均应严格遵守本准入制度。(3)新医疗技术分为以下三类页脚内容15十八项核心制度及十大安全目

45、标1 ）探索使用技术，指医疗机构引进或自主开发的在国内尚未使用的新技术。2 ）限制使用技术（高难、高新技术），指需要在限定范围和具备一定条件方可使用的技术难度大、技术要求高的医疗技术。3 ）一般诊疗技术，指除国家或省卫生行政部门规定限制度使用外的常用诊疗项目，具体是指在国内已开展且基本成熟或完全成熟的医疗技术。（4）医院鼓励研究、开发和应用新的医疗技术，鼓励引进国内外先进医疗技术；禁止使用已明显落后或不再适用、需要淘汰或技术性、安全性、有效性、经济性和社会伦理及法律等方面与保障公民健康不相适应的技术。（5）医院医疗技术管理委员会和伦理委员会全面负责新技术项目的理论和技术论证，并提供权威性的评价

46、。包括：提出医疗技术准入政策建议；提出限制度使用技术项目的建议及相关的技术规范和准入标准；负责探索和限制度使用技木项目技术评估，并出具评估报告；对重大技术准入项目实施效果和社会影响评估，以及其他与技术准入有关的咨询工作。（6）新技术包括下列具体项目1 ）使用新试剂的诊断项目；2 ）使用二、三类医疗器械的诊断和治疗项目；3 ）创伤性的诊断和治疗项目；4 ）生物基因诊断和治疗项目；5 ）使用产生高能射线设备的诊断和治疗项目；6 ）组织、器官移植技术项目；7 ）其他可能对人体健康产生重大影响的新技术项目。（7）严格规范医疗新技术的临床准入制度，凡引进本院尚未开展的新技术、新项目，首先须由所在科室进行

47、可行性研究，在确认其安全性、有效性及包括伦理、道德方面评定的基础上，本着实事求是的科学态度指导临床实践，同时要具备相应的技术条件、人员和设施，经科室集中讨论和科主任同意后，填写“新技术、新项目申请表”交医疗技术管理委员会审核和集体评估。1 ）科室新开展一般诊疗技术项目只需填写“申请表”向医疗技术管理委员会申请，在本院医疗机构执业许可证范围内的，由医疗技术管理委员会组织审核和集体评估；新项目为本院医疗机构执业许可证范围外的，由医务科向省卫生厅申报，由卫生厅组织审核，医务科负责联络和催促执业登记。2 ）申请开展一般诊疗技术必须提交以下有关材料：项目申请书；可行性研究报告；国内外相关技术资料及检索报

48、告；具体设施方案；医务人员专项技术培训合格证明；页脚内容16十八项核心制度及十大安全目标涉及医疗器械、药品的还应提供相应的批准文件。3 )申请开展探索使用、限制使用技术必须提交以下有关材料：医疗机构基本情况(包括床位数、科室设置、技术人员、设备和技术条件等)以及医疗机构合法性证明材料复印件；拟开展新技术项目相关的技术条件、设备条件、项目负责医师资质证明以及技术人员情况；拟开展新技术项目相关规章制度、技术规范和操作规程；拟开展探索使用技术项目的可行性报告；卫生行政部门或省医学会规定提交的其他材料。4 )探索使用技术、限制使用技术项目评估和申报：受理申报后由医疗技术管理委员会进行形式审查；首先由医

49、疗技术管理委员会依据相关技术规范和准入标准进行初步技术评估；各科室申报材料完善后15个工作日内由医务科组织医疗技术管理委员会专家评审，并出具技术评估报告；由医务科向省卫生厅申报，由卫生厅和省医学会组织审核，医务科负责联络和催促执业登记。(8)医院医疗技术管理委员会职责：1 )医院医疗技术管理委员会负责组织管理全院医疗技术准入工作，制度定有关医疗技术准入政策、规划，协调并监督本制度的实施。2 )按医疗机构管理条例、医疗机构执业许可证等法规要求，组织审核新技术项目是否超范围执业，如属于超范围执业，由医务科向省卫生厅申报，由卫生厅和省医学会组织审核，医务科负责联络和催促执业登记。3 )科室和医疗技术

50、管理委员会参照省内或国内同级医院收费标准，填写收费标准申报表上报物价局。4 )医院医疗技术管理委员会负责实施全院医疗技术准入的日常监督管理，包括对已申报和开展的医疗新技术进行跟踪，了解其进展、协助培训相关人员、邀请院外专家指导，解决进展中的问题和困难等。(9)各科室每年按规定时间将本年度计划开展的医疗新技术项目报医疗技术管理委员会,并核准和落实医疗新技术主要负责人和主要参加人员，填写相关申请材料。科室医疗新技术管理小组组织并督促医疗技术按计划实施，定期与主管部门联系，确保医疗新技术顺利开展。医疗新技术项目负责人要对已开展的技术项目做到随时注意国内外、省内外发展动态，收集信息，组织各类型的学术交

51、流，及时总结和提高。(10)在实施新技术、新项目前必须征得病人或其委托代理人的同意并书面签名(12)违反本办法规定，未经准入管理批准而擅自开展的医疗技术项目，按照医疗机构管理条例、医疗机构管理条例实施细则等相关法律法规进行处罚，并承担相应法律责任。页脚内容17十八项核心制度及十大安全目标(13)违反本办法规定的医师，按中华人民共和国执业医师法等相关法律法规进行处罚，并承担相应法律责任。(14)本制度如出现与国家行政管理部门相关医疗技术准入制度相冲突的情况，按国家行政管理部门相关医疗技术准入制度执行。(15)国家行政管理部门另有规定的医疗技术准入项目或实验医疗项目，按国家有关规定执行。十五、手术

52、安全核查制度1、手术安全核查是由具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方(以下简称三方)，分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前，共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。2、本制度适用于各级各类手术，其他有创操作可参照执行。3、手术患者均应配戴标示有患者身份识别信息的标识以便核查。4、手术安全核查由手术医师或麻醉医师主持，三方共同执行并逐项填写手术安全核查表。5、实施手术安全核查的内容及流程。(1)麻醉实施前：三方按手术安全核查表依次核对患者身份(姓名、性别、年龄、病案号)、手术方式、知情同意情况、手术部位与标识、麻醉安全检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备、静脉通道建立情况

53、、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血情况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。(2)手术开始前：三方共同核查患者身份(姓名、性别、年龄)、手术方式、手术部位与标识，并确认风险预警等内容。手术物品准备情况的核查由手术室护士执行并向手术医师和麻醉医师报告。(3)患者离开手术室前：三方共同核查患者身份(姓名、性别、年龄)、实际手术方式，术中用药、输血的核查，清点手术用物，确认手术标本，检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管，确认患者去向等内容。(4)三方确认后分别在手术安全核查表上签名。6、手术安全核查必须按照上述步骤依次进行，每一步核查无误后方可进行下一步操作，不得提前填写表格。7、术中用药、输血

54、的核查：由麻醉医师或手术医师根据情况需要下达医嘱并做好相应记录，由手术室护士与麻醉医而共同核查。8、住院患者手术安全核查表应归入病历中保管，非住院患者手术安全核查表由手未室负责彳呆存一年。9、手术科室、麻醉科与手术室的负责人是本科室实施手术安全核查制度的第一责任人。10、医疗机构相关职能部应加强对本机构手术安全核查制度实施情况的监督与管理，提出持续改进的措施并加以落实。11、为确保及时有效查对，手术安全核查表由麻醉医师主持并填写；无麻醉医师参加的手术，则由术者主持并填写。页脚内容18十八项核心制度及十大安全目标十六、危急值报告制度1 、本制度适用于检验科、影像科室、特检科、内窥镜室、超声科等医

55、技科室。2 、各医技科室工作人员发现“危急值”情况时，检验者首先要确认仪器、设备和检查过程是否正常，操作是否正确；核查检验标本是否有错；检验项目质控、定标、试剂是否正常；仪器传输是否有误；查对患者是否有错，并做好检验项目复查。3 、医技科室工作人员在确认检验过程各环节无异常的情况下，应立即电话通知临床科室人员“危急值”项目和结果，不得瞒报、漏报或延迟报告，并在危急值报告登记本上逐项做好“危急值”报告登记，包括检验查日期、患者姓名、住院号、病床号、检验项目、检验结果、复查结果、临床电话、临床联系人、报告人等项目。4 、临床科室只限医护人员能够接收有关“危急值”报告的电话，防止非医护人员接收或出现

56、因找人而贻误救治和处理时机的现象发生。5 、临床科室医护人员对接听的口头或电话通知的“危急值”或其他重要的检验结果，接听者必须规范、完整地记录被检验者姓名、结果、报告者姓名、接收时间等，确认后方可提供医师使用。6、临床医生接到危急界限值的报告后应及时识别，若与临床症状不符，应关注标本的留取情况，如有需要，应重新留取标本进行复查。若与临床症状相符，应采取相应措施进行救治，必要时及时报告上级医师、科室负责人和医务科，“危急值报告”处置情况应在病程记录中体现。7、各科室应定期检查和总结“危急值报告”工作，重点是追踪了解危重患者救治的变化，或是否由于有了危急值的报告而有所改善，提出“危急值报告”持续改进的具体措施，对“危急值报告制度”运作情况进行评价，通过“危急值报告制度”的落实，不断提高医疗质量，保障医疗安全。8、相关项目及报告范围见各科室危急值登记本。十七、抗菌药物分级管理制度根据抗菌药物临床应用管理办法(卫生部84号令2