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文档简介
1、如何与不同类型的员工进行绩效面谈如何与不同类型的员工进行绩效面谈 目录目录绩效面谈的内涵及特点绩效面谈的作用与不同类型员工进行绩效面谈的原因员工类型及绩效面谈的艺术绩效面谈的内涵绩效面谈的内涵绩效面谈也叫绩效反馈面谈,是指在绩效管理过程中,管理者与其下属就下属的绩效表现进行回顾,探讨其成绩和存在的不足及其解决方法,并征求下属的意见对下一个绩效周期内的目标进行设置、制定绩效计划而进行的正式沟通。特点: 目标性 员工参与绩效面谈的作用绩效面谈的作用1使员工相信绩效考评是公平、公正、客观的,否则员工就可能怀疑绩效考核的真实性2使员工真正认识到自己的潜能,从而知道如何进行自我发展3管理者可以以绩效面谈
2、为契机,重新认识下属,了解员工的工作动机和需求,并针对这些动机和需求制定出相应的激励措施与不同类型员工进行绩效面谈的原因与不同类型员工进行绩效面谈的原因让被考核员工清楚的知道自己的考核结果,并就改善工作有针对性的提出改进意见就绩效考核机制的运行情况收集意见,优化绩效管理体系与被考核人就存在的问题和对企业/部门的意见和建议进行沟通,充分尊重被考核人的意见,提高员工参与考核和管理的程度员工类型及面谈员工类型及面谈艺术艺术(根据考评结果)(根据考评结果)肯定和感谢员工的贡献,为其发展出谋划策根据实际情况告知奖励意见,以免打击员工的积极性优秀员工既鼓励员工上进,要帮助找出差距与不足,并帮助拟定下一阶段
3、改进计划对于雄心勃勃的员工,耐心开导不要泼冷水,了解差距并继续努力合格员工帮助员工具体分析差距,诊断不足的原因并制定赶紧措施,切忌兴师问罪对于一直差的员工,应让其意识到自己的不足,分析是否适合该岗位差的员工员工类型及面谈艺术员工类型及面谈艺术(根据入职年限)(根据入职年限)表示尊重,肯定过去的贡献表示理解他们对未来退休的担心,询问是否需要帮助,鼓励其继续为企业发展作贡献老资格员工 以工作为重,在肯定成绩的同时又帮助他们找出不足,并协助其规划职业生涯35年员工 帮助其认知工作中的不足及今后努力的方向,又关心平时的学习与生活,使其快速在新环境成长新员工员工类型及面谈艺术员工类型及面谈艺术(根据在组
4、织中的位置)根据在组织中的位置)核心型员工核心型员工直接表明组织对其的期望和要求,鼓励他能做的更好伙伴型员工伙伴型员工 进行情感交流,以进一步加强其忠诚度;还应帮助他们找问题和赶紧措施,以便今后能委以重任防范型员工防范型员工谈话内容以关心个人发展为主,以工作方面的问题为辅,尽量提高他们对组织的忠诚度边际边际型员工型员工主要谈工作中的问题,并帮助他们找到改进的方法和措施员工类型及面谈员工类型及面谈艺术艺术(针对不同工作情绪)(针对不同工作情绪)沉默而情绪化的员工沉默而情绪化的员工耐心启发并多加鼓励;注意发现其优点并给予赞赏和表扬,以发掘其潜能妒忌妒忌他人的员工他人的员工告诫他公平而正当的行为才会获得回
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