秘书国家职业资格考试三级试题

1、1. “不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博”，要求( )。（A）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人（B）只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用（C）遵守职业道德与否，应该视具体情况而定（D）知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2.“君子忧道不忧贫”，阐明我国社会主义公民道德建设以 ( )。（A）爱国主义为核心（B）建设中国特色社会主义为核心（C）功利主义为核心（D）全心全意为人民服务为核心3.关于企业文化意义的说法正确的是( )。（A）企业文化是企业管理的重要因素（B）企业文化是企业的外在表象（C）企业文化产生于改革开放过程中的中国（D）企业文化建设的

2、核心内容是文娱和体育活动4.“唯宽可以容人，唯厚可以载物”表明了( )。（A）要勇于坚持真理（B）要正确处理公与私的关系（C）做事要更公平公正（D）要发扬勤劳节俭的优良传统5.“伪欺不可长，空虚不可久，朽木不可雕，情亡不可久”。以下做法中，不属于诚信的是( )。（A）员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件（B）某药店负责人降价销售由于其成本低而购进的劣质药品（C）经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了（D）员工小李找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本6.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是( )。（A）认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面（B）认为有

3、损于公司形象，想办法冷处理（C）按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开（D）把这件事当作纠正错误的一次机会.7.在工作中保持同事和谐的关系，要求职工做到( )。（A）对感情不和的同事仍然给予积极配合（B）如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响（C）对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决（D）保持一定的嫉妒心，激励自己上进8.以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（ ）。（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否

4、的问题9.社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本，它的基本内容包括（ ）。（A）社会主义荣辱观（B）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神（C）中国特色社会主义共同理想（D）马克思主义指导思想10.有关道德表述正确的是（ ）。（A）道德一种特殊的社会意识形态（B）语言是人类道德起源的第一个历史前提（C）道德是由经济基础决定的（D）道德具有调节功能11.职业纪律包括（ ）。（A）劳动纪律、组织纪律（B）群众纪律、保密纪律（C）财经纪律、宣传纪律（D）外事纪律12.“侈而惰者贫，而力而俭者富”。节俭是中华民族的传统美德，因为（ ）。（A）维护人类生存的必须要求（B）企业发展的基础

5、（C）人的良好品行的内容（D）国家可持续发展的保证13.（请根据以下案例回答第13-14题）2011年10月13日下午5时30分 ，在广东佛山南海黄岐镇广佛五金城旁，两岁的悦悦被迎面驶来的面包车撞倒卷到车底。两名路人先后路过均对倒地的悦悦不理睬，接着悦悦被小型货柜车再次碾压。之后往来的十余个路人均见死不救，直到一位拾荒阿姨陈贤妹看到并救起悦悦 在市场经济条件下，“见死不救”现象形成的主要原因是（ ）。 （A）思想道德教育淡化（B）社会缺乏保证机制（C）缺少团结互助的氛围（D）明哲保身的思想意识14.从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（ ）。（A）学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度（B）

6、 对自己的思想和行为进行反省和检查（C） 自我剖析和自我批评（D） 培养职业道德习惯15.（请根据以下案例回答第15-16题）2008年3月，消费者陆续反映，婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后，出现尿液变色或尿液中有颗粒现象。9月，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称，经公司自检承认2008年8月前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。2009年三鹿宣告破产。通过三鹿奶粉事件，要求企业文化建设的应（ ）。（A）诚实守信（B）质量第一（C）顾全大局（D）强化社会责任16.新时期企业的管理理念对员工提出新的要求是（ ）。（A）树立主人

7、意识，关心企业发展（B）加强技术学习，做到精益求精（C）加强协调配合，培养团队意识（D）确保产品质量，做到对社会负责17.讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会（ ）。（A）觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点（B） 据理力争，希望别人能认可你的观点（C） 公开表达自己的观点，但不勉强别人同意（D） 为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点18.在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做（ ）。（A）把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导（B）为了维护领导的权威，保留自己的想法（C）私下向领导说明自己

8、的想法（D）认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法19.如果你的朋友误会或错怪了你，你会（ ）。（A）暗自生气，觉得自己交错了朋友（B）找这个朋友理论一番，要求道歉（C）友好地向朋友表达你的委屈，让他(她)认识到错怪了你（D）淡然处之20.在工作单位中，我会（ ）。（A）在意所有人怎么评价我（B）在意多数人怎么评价我（C）只在意领导怎么评价我（D）不在乎任何人的评价21.在生活中经受挫折，打击或遇到困难时，你通常会( )。（A）用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼（B）找朋友交谈，倾诉内心烦恼（C）改变自己的想法，尽量看到事物好的一面（D）接受现实22.你正在参加某个重要的考试，假如周围

9、的人都在作弊，你会（ ）。（A）为了获得好的成绩，也作弊（B）视而不见，独善其身，考出自己的真实水平（C）感觉考试不公平，但不敢作弊（D）管好自己，保证考试成绩真实23.单位组织集体活动时，你一般会（ ）。（A）领导要求参加就参加（B）能不参加就不参加（C）身体许可就参加（D）积极参加24.同事老朴在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是（ ）。（A）将新发明卖给自己的公司（B）将新发明公开拍卖（C）将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司（D）以技术入股的方式，与他人注册一家新公司25.一位出租车司机，拉完客人后，在返回的路上发现客人丢在车上的笔记

10、本电脑。你认为这位司机应该如何处理此事（ ）。 （A）上交车队领导或附近派出所（B）不知所措（C）据为己有（D）放在一旁以后再说26.在编制会议经费预算时，要（ ）。（A）明确经费的审核程序（B）对各部门进行调研（C）列出费用的明细（D）明确陪同人员的收费标准27.下面对提高电话会议效率有益的做法包括（ ）。（A）严格限定发言人员的时间（B）让参会人员畅所欲言（C）搭配使用其他通信方式如传真、电子邮件（D）让参会人员提前达到28.具有很强的专业性，为各种应用目的而开发的程序称为（ ）。（A）系统软件（B）应用软件（C）操作系统（D）信息系统29. “近期，某市某购物超市发生一起特大火灾，为举一

11、反三，严防此类事故的再次发生，提出相应的防范要求。”对此，应该拟制的最恰当标题为（ ）。（A）关于某购物超市特大火灾事故的通告（B）关于某购物超市特大火灾事故的处理决定（C）关于某购物超市特大火灾事故的通报（D）关于某购物超市特大火灾事故的处理意见30.使用购买的方式获得设备使用权，其特点有（ ）。（A）需要额外支出设备的维护与修理费用（B）设备归购买者所有，使用方便（C）付款费用较高（D）设备无法及时更新31.依据沟通对象的不同，沟通可以分为（ ）。（A）人与人之间的沟通（B）人的自我沟通（C）人与机器的沟通（D）组织之间的沟通32.“精要记录方法”又可称为（ ）。（A）详细记录法（B）摘要

12、记录法（C）纲要记录法（D）精详记录法33.使用购买的方式获得设备使用权，其优点是（ ）。（A）费用可以由不断获得的利润进行补偿（B）设备使用方便（C）可以随时进行更换和升级（D）设备的维护和修理费用较低34.文稿审核最后一道文字工序是文稿的（）。（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发35.会议的经费预算方案为策划方案提供了（ ）。（A）财务依据（B）设计思路（C）综合方法（D）实施条件36.对收文提出初步处理意见的处理环节是（）。（A）文书拟办（B）文书批办（C）文书承办（D）文书注办37.企业产权的基本内涵包含（ ）。（A）所有权（B）收益权（C）使用权（D）占有权38.下面属于评价会议

13、主持人能力的问题是（ ）。（A）服务态度是否热情周到（B）能否与同事合作协调，相处融洽（C）能否处理冲突、解决争端（D）能否不随意进出会场39.确定礼宾次序的步骤为（ ）。（A）确定礼宾次序方案（B）按次序迎接来宾（C）提前通知各方（D）按方案排列各种次序40.会议主持人最基本的责任就是（ ）。（A）最好会议发言（B）引导与会者形成决定和结论（C）在会议出现争论分歧时，及时控制会场局面（D）各类与会者积极参与讨论41.当监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的，召集和主持监事会会议的为（ ）。（A）由半数以上董事共同推举出来的一名董事（B）由半数以上监事共同推举出来的一名监事（C）由半数以上股

14、东共同推举出来的一名股东（D）董事长42.2012年1月份，全国工业生产者出厂价格同比上涨0.7%，环比下降0.1%。此论据的类型为（ ）。（A）理论论据（B）事实论据（C）对比论据（D）立论论据43.会议总结的形式有（ ）。（A）座谈会（B）总结会（C）书面总结（D）会议简报44.秘书与同级、同事的面谈属于（ ）。（A）上行沟通（B）纵向协调（C）横向沟通（D）外部关系调整45.对于会议评估工作的正确表述是（ ）。（A）会议效率直接取决于会议管理水平（B）会场布置要极尽所能展示企业实力（C）评估会议有助于提高会议的组织水平（D）会议评估可以忽略与会人员46.涉外交往中注意的涉外接待原则主要有

15、（ ）。（A）依法办事（B）不卑不亢（C）尊重个人（D）内外有别47.下列关于计算机软件系统的叙述，正确的有（ ）。（A）任何其他软件必须在操作系统的支持下才能运行（B）所有的计算机都必须装配软件后才能运行（C）计算机的软件系统可以分为系统软件和应用软件两大类（D）计算机系统中的同一功能既可由硬件实现，也可由软件来完成48.负责日常办公事务工作流程的是（ ）。（A）职权明确的专人（B）办公室主任（C）机关主管领导（D）业务主管49.公文中常见的三段式结构是（ ）。（A）发文缘由（B）发文时间（C）发文事项（D）尾语50.市场调查报告作为研究结果的书面材料，它必须是（ ）。（A）深入调查，占有充

16、分资料（B）准确反映经济生活中出现的具有代表性的新情况、新问题（C）要以传授知识和信息为目的（D）要有针对性的提出建议51.企业精神文化包括（ ）。（A）企业制度（B）企业名称（C）企业道德（D）企业哲学52.下列维护计算机硬件的方法，错误的是（ ）。（A）清理显示器时应该关闭电源（B）难以清除的污渍可以使用中性清洁剂（C）可以使用柔软干净的湿布擦拭键盘（D）机械鼠标的滚动球不能用湿布擦拭53.办公空间规划应（ ）。（A）合理利用空间（B）符合领导要求（C）办公位置依工作程序规定的次序排列（D）完全按级别分配办公空间54.某公司派人员做市场调查，要求掌握第一手资料。下列不属于第一手资料的是（

17、）。（A）电话采访（B）市场观察（C）调查问卷（D）报纸杂志55.“公司设立登记申请书”中的国有独资公司应当填写（ ）。（A）有限责任公司（B）股份有限公司（C）有限责任公司（国有独资）（D）有限责任公司（自然人独资）56.会后要审核会议经费超支或节余情况，需将实际费用支出与（ ）。（A）支出明细比较（B）超出额度比较（C）预算金额比较（D）会议规模相平衡57.指导会议总结工作的是（ ）。（A）合理的时间安排（B）上级部门的指示精神（C）科学的绩效考评标准（D）规范的考评程序58.会议预算中的可变费用包括（ ）。（A）设备的租金（B）公共关系的所有用度（C）所有与会者的通讯费用（D）工作人员的

18、劳务费用59.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。（A）正反馈（B）输入反馈（C）前反馈（D）跟踪反馈60.发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）。（A）校对（B）审查（C）修改（D）核对61.编制目录属于（ ）。（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）零次信息开发62.写好总结应该遵循的原则是（ ）。（A）实事求是（B）要总结出规律性的东西（C）突出重点（D）语言简明63.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务64.主持人在会议讨论过程中，要强调（ ）。（A）和谐导向，控制

19、好会场的气氛（B）效率导向，加快推进会议进程（C）参与导向，使人人能够平等发表观点（D）问题导向，把复杂问题分解成若干小问题65.会议应急方案应做到（ ）。（A）应对及时（B）覆盖全面（C）预防为主（D）有的放矢66.发文处理程序中，不包括（ ）。（A）文书签发（B）文书校对（C）文书用印（D）文书分办67.文书登记的形式中包括（ ）。（A）簿式登记（B）卡片式登记（C）自动化登记（D）联单式登记68.为使办公室布局能适应灵活变化的组织结构，建议使用（ ）。（A）玻璃幕墙（B）镂空屏风（C）稳固性好的隔断墙（D）容易拆装的间隔物69.档案深层次开发产品有（）。（A）会议简介（B）会议记录（C）

20、企业年鉴（D）工作总结70.用印前要对文件内容、文件格式、签发手续等再次认真审核确认的人员是（ ）。（A）办公室主任（B）印章监管人员（C）文稿起草人员（D）文稿签发人员71.档案利用工作是档案工作的（）。（A）根本目的（B）影响因素（C）基本条件（D）中心任务72.会议效果与（ ）之间的比值决定会议效率。（A）会议报道（B）会议成本（C）会议人力资源成本（D）会议物品支出73.按照一定的制度和手续将档案携出档案室利用的方式是（）。（A）档案外借（B）档案转递（C）档案印发（D）档案公开74.纵向沟通的关键是（ ）。（A）上行沟通（B）下行沟通（C）秘书协调（D）领导与员工面谈75.提出会议预

21、算方案，要拥有（ ）。（A）人文观念（B）成本观念（C）时间观念（D）效率观念76.让员工知晓企业重大活动，如扩大再生产、市场兼并、劳资关系、利润状况等的最好沟通方式是（ ）。（A）上行沟通（B）下行沟通（C）横向沟通（D）秘书与员工面谈77.下列具有过渡语含义的句子是（ ）。（A）现就有关问题请示如下（B）尽管公司今年取得了一定的成绩，但由于疏于管理存在的问题也是很突出的（C）以上请示，如无不妥请批准（D）他在管理上有丰富的经验，在业务上更是能力突出78.人们进行沟通时，利用一定的语言符号所传递是（ ）。（A）信息（B）思想（C）情感（D）符号79.下列属于招标文件内容的是（ ）。（A）投标

22、邀请书（B）设计图纸（C）合同主要条款（D）财务报表80.总结不能停留在对事实的叙述上，必须对客观事物本质和内在规律进行概括，从实践中找出规律性的经验教训，因此，总结具有（      ）。（A）客观性特点（B）主观性特点（C）理论性特点（D）针对性特点81.在制定计划表时，为确保计划顺利实施，应明确工作进展的情况和出现的问题（ ）。（A）何时报告（B）采取何措施（C）向谁报告（D）变更何计划82.实行政府采购的目的有（ ）。（A）规范政府采购行为（B）加强财政支出管理（C）提高财政资金使用效益（D）促进经济和社会发展83.与会代表向会议主办方支

23、付的费用一般包括（ ）。（A）资料费（B）通讯费（C）交通费（D）宣传费84.档案人员依据一定的题目,根据保存档案综合而成的档案加工品是（）。（A）档案加工资料（B）档案报道资料（C）档案专题资料（D）档案参考资料85.在大型的涉外交往活动中，常常要根据既定的礼仪排列方法来安排各国出席各种活动的先后次序，这就叫做（ ）。（A）次序平等（B）礼宾次序（C）尊卑有序（D）和平共处86.办公室辅助空间的规划应与办公空间和谐一致，这种要求不包括（ ）。（A）服务（B）外形（C）布局（D）颜色87.有关一人有限责任公司正确论述的是（ ）。 （A）所谓一人有限责任公司，是指只有一个自然人股东或者一个法人股

24、东的有限责任公司（B）一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币十万元。股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额（C）一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司。该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限责任公司（D）一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的，应当对公司债务承担连带责任88.用速记记录来访者的意见和要求，既节省时间，又能据此向领导做（ ）。（A）真实汇报（B）详细说明（C）简要汇报（D）详细汇报89.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）。（A）公开性（B）共享性（C）公众性（D）空间性90.有限责任公司不同于合伙企业的特点之一是（ ）。

25、（A）以营利为目的（B）具有法人资格（C）有独立的名称（D）独立对外签订合同91.甲、乙、丙共同出资成立了一家有限责任公司。其中，丙的出资为房产，估价为30万元。公司成立半年后，丁加入该公司，成为股东。甲、乙、丁的出资均为现金，并已足额缴纳。后该公司经营不善，拖欠巨额债务。现查明，丙作为出资的房产仅值15万元。依照公司法的规定（ ）。（A）仅以公司现有财产为限清偿债务（B）丙应当补足其出资差额，甲、乙对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务（C）丙应当补足其出资差额，甲、乙、丁对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务（D）甲、乙、丙、丁对公司债务承担无限连带清偿责任92.在制定计划时，

26、一定要坚持的原则是（ ）。（A）明确权限（B）督促检查（C）实事求是（D）监控应变93.下列文书的开头，须有称呼的是（ ）。（A）请柬（B）讲话稿（C）述职报告（D）简报94.以下标题哪一个符合通报的撰写要求（ ）。（A）国务院关于加强和改进消防工作的通报（B）国务院关于进行第六次全国人口普查的通报（C）国务院关于加强地质灾害防治工作的通报（D）国务院关于部分地区违反国家购销政策的通报95.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为（ ）。A 网格式办公室B 半开放式办公室C 开放式办公室D 间隔式办公室96.内容主要写要做什么，怎么做的应用文是（ ）。（A）计划

27、（B）总结（C）报告（D）广告97.按新的办公模式要求，一些（）不需要与其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作的部分内容。（A）行政事务人员（B）销售人员（C）研发部门的科技人员（D）财务人员98.信息开发的浓缩法是压缩信息材料的篇幅，达到文字精炼以及（ ）。（A）主题突出（B）内容完善（C）材料系统（D）数字转换99.在不影响任务目标的前提下，提高资金的使用效率，这种制定采购预算方案的做法符合（ ）。 （A）真实性原则（B）重点性原则（C）目标相关性原则（D）经济合理性原则100.各级国家机关，实行预算管理的事业单位和社会团体以购买、租赁、委托或雇用等方式获取货物、工程和服务的行

28、为被称为（ ）。（A）招标询价（B）政府采购（C）预算采购（D）招标采购101.对会议主题的细化的环节是（ ）。（A）讨论（B）日程（C）程序（D）议题102.以下不属于决定的是（ ）。（A）转发重要文件（B）表彰先进、惩处错误（C）设置机构，人事变动（D）对重要事项或重大行动作出安排103.信息反馈的特点是（）。（A）针对性（B）及时性（C）间断性（D）预测性104.利用者以复制、摘录等形式使用档案的活动称为（）。（A）利用服务（B）利用档案（C）开发档案（D）提供档案利用105.××市人民政府对该市个别县的领导干部利用职务之便，侵吞拆迁补偿款事件做出处理，并发文予以通报

29、。根据以上事由，拟写的最恰当的标题是（ ）。（A）坚持公正公平原则 坚决制止侵吞补偿款现象（B）××市关于李××等侵吞拆迁补偿款的通报（C）关于××市××县李××等侵吞拆迁款的通报（D）××市关于对李××等侵吞拆迁款的通报106.合理进行办公室布局有利于（ ）。（A）员工的工作分配（B）领导的有效监督（C）获得最大工作效率（D）缩短工作流程107.一般安排做大会总结的是（ ）。（A）办公室主任（B）董事会秘书（C）总经理（D）各组推举的代表108.会议的准

30、备工作应力求做到（ ）。（A）快捷（B）安全（C）高效（D）充分附件109.中标通知书具有法律效力，下列说法不正确的是（ ）。（A）对招标人和投标人均有法律效力（B）只对招标人具有法律效力（C）只对投标人具有法律效力（D）对招标人和投标人均没有法律效力110.讲话稿是讲话者在公开场合就某一问题发表简洁而事先写好的文稿。下列属于礼仪类讲话文稿的是（ ）。（A）会议闭幕式上的讲话稿（B）某表彰会上的讲话稿（C）接见代表团时的讲话稿（D）宴会前的讲话稿111.用人单位不得因一下哪些原因解除劳动合同（ ）。（A）企业濒临破产处于法定整顿期间（B）生产不景气（C）暂时停产（D）职工患职业病112.在准备迎接外宾的鲜花时，下列有一种花是不应该用的，即（ ）。（A）月季 （B）大丽花（C）白百合花（D）雏菊113.“重新安排”、“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的