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文档简介

1、团队建设与责任心培养第一模块、团队建设与凝聚力一、团队与团队精神1、 团队是什么案例：五个指头案例：谁怕谁2、 团队的四个基本要素3、 高效团队的基本特征4、 案例、海尔的团队凝聚力二、团队的角色定位认知1、从西游记谈团队2、贝尔宾的团队角色理论3、团队与群体4、团队协作与凝聚力5、如何提高团队凝聚力？6、团队成员团队凝聚力的来源团队凝聚力散漫性的原因缺乏凝聚力的表现领导者应具备的素质三、团队建设 1、团队的工作原则 2、卓有成效的团队会议 3、培养相互尊重的氛围 4、提供和获取有效的反馈 5、案例：三声铃响，必有应答 案例：一切为了318 案例：1010 6、海尔团队文化 7、团队激励 8、

2、狼的十大团队精神四、团队沟通、冲突与文化1、沟通定义与模型2、团队沟通的技巧 3、冲突在团队作用 4、团队障碍与转化5、领导力与追随者6、团队文化三层次7、价值观理论模型8、人际关系三途径五、团队合作与提升 1、利益链与 合作点 2、团队建设的“四戒”3、胜任力与团队协作 4、自主指导团队方式5、高效团队发展流程6、工作落差与同化距离 7、如何决定整体之效能8、团队陷阱的各种表现9、理性想法和情景事件10、保持快乐团队的措施六、团队精神的培养1、核心 协同合作2、基础 挥洒个性3、动力 事业目标4、头羊 领导作用5、粘合 群体沟通6、框架 团队制度第二模块、责任心培养责任大于一切一、责任胜于能力1、责任缺失，人性使然案例：谁该为错误负责2、时代危机，呼唤责任案例：一句不负责任的话让名企濒临破产 3、如此“优秀”的员工案例：临死前的职业操守（黄志全）4、解读责任，何为责任一杯咖啡喝掉30亿！一份奇特的判决书5、责任胜于能力，许三多精神视频：许三多精神 6、学会感恩，担当责任 7、自我成就，修炼责任二、责任心培养 1、“责任能力”是有效落实的关键2、责任体现人品，人品决定产品3、感恩心做人，责任心做事4、在责任心的天平上

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