第六章质量控制

1、质量因素的分类质量因素的分类6pTTCBT (M)6UTLT666ULULpTTTTTTCBs10.059.951.3366 0.0125ULpTTCsT M 6UTLT(1)(1)6ULpkpTTCCkks()/2ULMkTT33ULpTTC239020001.30333 100LLpTxTCs1.67pC 1.671.33pC1.331.00pC1.000.67pC0.67pC过程能力指数过程能力等级过程能力判断过剩充足正常不足严重不足质量特性值按时间进行抽样的样本编号上控制线UCL中心线CL下控制线LCLsxRxsx Rx Rppnuc控制图的类型控制图的类型32( ,)N333UCL（

2、上控制线）CL（中心线）LCL（下控制线）时间基本图形基本图形控制图区分偶波和异波控制图区分偶波和异波控制图如何贯彻预防原则控制图如何贯彻预防原则3pp33,0.00273UCLCLLCL休哈特控制图的设计思想休哈特控制图的设计思想12(23 )(32 )2( (3)(2)0.0428PxPx(22 )2( (2)(0)0.9545Px11,nxR22222233333RUCLxxA RndnCLxAdnRLCLxxA Rndn343422332332331 31 333RRRRRRRUCLRdD RdDddCLRdDRdLCLRdD Rd xxxx2.3xRxR303011458.4127.

3、6iiiixR23450.577,0,2.114nADD等于 时，xs24424444234243443131131131sUCLscB sBcccCLsBcsLCLscB scc ncAsAxncsxnLCLxCLsAxncsxnUCL433434333335050111000,75iiiixs43436,0.95150.0301.9701.287ncBBAxsxRRAmxndRmxLCLxCLRAmxndRmxUCL2323232333RAmxndRmxLCLxCLRAmxndRmxUCL2323232333sxRRxRxLCLxCLRxRxUCLsss66. 22366. 2230242

4、327. 32423ssssssRRLCLRCLRRRUCL(1),0,1,xxn xnP DxC PPxniinpppLCLpCLnpppUCL/ )1 (3/ )1 (3根据某企业2月份某产品的数据如表，作p图对其加以控制11/90/23150.0389mmiiiipDn3(1)/0.03890.58/0.03893(1)/0.03890.58/iiiiUCLpppnnCLpLCLpppnn(1),0,1,xxn xnP DxC PPxn3(1)3(1)UCLnpnppCLnpLCLnpnpp(),0!keP xkk其中常数ccLCLcCLccUCL3311/,/niuuiuC ncUU nn3/3/UCLuu nCLuLCLuu n/xx 变换后的随机变量随机变量（）33UCLCLLCL()/3()/0()/3TTTUCLUCLCLCLLCLLCL 第一步 预备工作第二步 问题诊断第三步 修理第四步 付款和取车顾客电话预约修理顾客驱车抵达修理部安排预约接待顾客获得车辆信息通知顾客等候完成提供服务顾客离开顾客付款顾客等候或离开现场设施顾客