市场营销专业介绍.

1、 全人发展：德、智、体、群、美、事、情。 通识教育雇主意见：1全球化、国际化的经验2语文能力强3沟通、交际能力强4解难能力5合作、协作能力6分析能力7专业能力123不关乎专业能力；456是综合能力、工作态度梁锦松：不介意怎么分类（专业）企业都会重新培训。学会做人、学习我们倡导：培养语文能力-写、讲、辩通过自己的活动-培养领袖重视专题研究，发展自己的报告一门课程，更多的评价方法通识知识：自然科学、人类学 社会学、历史 文化 伦理，三类选校际课的时候- 倡导“学生为本”的教学法 推崇“以解决问题为本”的学习模式 鼓励 “学生以小组形式学习。 从而培养研究与沟通技巧，锻炼批判性思考，以及训练整合各项

2、咨询的能力。”一、什么是市场营销？二、市场营销学什么？三、如何学习市场营销四、学习市场营销前景如何？57市场营销的误解：市场营销的误解：营销营销=推销；推销；营销营销=小商小贩；小商小贩；营销营销=沿街叫卖；沿街叫卖；营销营销=看人脸色吃饭！看人脸色吃饭！ 追根溯源话营销追根溯源话营销 活动、行为活动、行为 市场营销市场营销Marketing 学科学科 市场营销学市场营销学 推销是营销的一部分，营销的目的是使推销成为多余！ 彼得.德鲁克910典型案例通过通过STP和和4P的成功运作，的成功运作，2003年年QQ的上市获得了极的上市获得了极大成功！大成功！只会做营销，企业未必一定成功。成功的企业

3、，一定会做营销！12诞生于1886年诞生于1898年1997年销售额188.68亿美元1997年销售额292.92亿美元典型案例13典型案例： 2002年 1.8亿元 2003年 6亿元 2004年 14.3亿元 2005年 25亿元（含盒装） 2006年 40亿元（含盒装） 2007年 约90亿元（含盒装） 2008年 约150亿元（含盒装） 2009年 约170亿元（含盒装）营销策划：成美营销顾问公司14 企业的职能只有两个：创新和营销 彼得.德鲁克 顾客是企业得以生存的基础，企业的目的是创造顾顾客是企业得以生存的基础，企业的目的是创造顾客，任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部客，任何

4、组织若没有营销或营销只是其业务的一部分，则不能称之为企业。分，则不能称之为企业。 - 著名管理学家彼得著名管理学家彼得 . .德鲁克德鲁克 综合案例：综合案例：蒙牛蒙牛98年刚进市场，无市场、无产品、无奶源，年刚进市场，无市场、无产品、无奶源，1000多企业。多企业。10年后，年后，80亿资产，亿资产，200亿销售额亿销售额刚进市场刚进市场2001年北京申奥，捐款年北京申奥，捐款1000万：万：1袋奶，袋奶，1厘钱，到厘钱，到2008年捐款年捐款1000万万2005年神舟上天：年神舟上天：“举起你的双手，为中国航天喝彩举起你的双手，为中国航天喝彩”2005年超级女声，越升为第二，年超级女声，越

5、升为第二，8%-26%，2005年裸捐年裸捐-老牛基金会（关系营销），企业营销必须关注方方老牛基金会（关系营销），企业营销必须关注方方面面的利益：一家一户一头牛，老婆孩子热炕头；一家一户二头面面的利益：一家一户一头牛，老婆孩子热炕头；一家一户二头牛，吃喝用穿不用愁牛，吃喝用穿不用愁 ；一家一户三头牛，轻轻松松盖洋楼；一家；一家一户三头牛，轻轻松松盖洋楼；一家一户一群牛，你比老牛还要牛。一户一群牛，你比老牛还要牛。蒙牛的蒙牛的社会责任社会责任宣言：做好世界公民，成为全球公司。老牛有个宣言：做好世界公民，成为全球公司。老牛有个理想：蒙牛不仅是内蒙的蒙牛，也是中国的蒙牛，更要成为世界理想：蒙牛不仅是

6、内蒙的蒙牛，也是中国的蒙牛，更要成为世界的蒙牛。的蒙牛。 财务生产营销人事财务生产营销人事营销作为一般功能（平等）比较重要的功能比较重要的功能财务生产人事营销主要功能（核心）主要功能（核心）财务生产人事营销顾客财务生产人事营销顾客顾客作为核心功能顾客作为核心功能顾客：核心功能顾客：核心功能 营销：整体功能营销：整体功能营销职能在企业中的变化营销职能在企业中的变化 并非只有企业组织需要营销，一些非营利性并非只有企业组织需要营销，一些非营利性机构，甚至每个人都可以通过掌握一些营销机构，甚至每个人都可以通过掌握一些营销技巧，提高自己的工作质量和生活质量技巧，提高自己的工作质量和生活质量 营销在日常的

7、生活中随处可见，随时随地你营销在日常的生活中随处可见，随时随地你都可能需要用到营销技巧都可能需要用到营销技巧 目的目的: 满足需要满足需要-手段手段: 成交成交 你能举出日常生活中的例子吗？你能举出日常生活中的例子吗？ 企业企业需要营销以满足消费者的需要；需要营销以满足消费者的需要； 学校学校需要营销以满足广大学生的需要；需要营销以满足广大学生的需要； 医生医生需要营销以满足其患者的健康需要；需要营销以满足其患者的健康需要； 政治家政治家需要营销，以满足他的人民的需要；需要营销，以满足他的人民的需要； 我们自己我们自己也需要营销，以满足与人有效交也需要营销，以满足与人有效交往的需要。往的需要。

8、 总有人试图向我们推销什么，我们需要识别他们这么做的方式及原因； 我们在不久的将来进入职业市场，必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们未来的老板“自我营销”的最佳方式。 一个专业方向一个专业方向 一类技巧一类技巧 一种思维方式一种思维方式 一种人生经历一种人生经历 一种成功之道一种成功之道 一种生存智慧一种生存智慧 中国市场已开始由幼稚走向成熟、由卖方市场走向买方市场，这种转变将使部分理性的消费者享受到物有所值，也使部分肤浅的企业品尝到必然的失败。 所以，20年前你是只要做就可以赚钱，现在要想赚钱只是做还不行，而是要做好了才行。 中国的很多行业市场已是供大于求，甚至是供远大于求。但这只是表

9、明在数量的竞争上已是激烈，而在质量的竞争上还处于一个较低甚至很低的水平。 如果一个企业很成功，可以说不一定是你做得太好，而可能是别人做得太差。 很多企业是追求最大、鼓励最大，而未来真正赚钱的却是那些追求最佳、鼓励最佳的企业。 世界经济发达国家企业的市场营销工作中的科学与艺术通常遵照80%：20%的比例 我国企业的市场营销工作中的科学与艺术通常遵照20%：80%的比例。 中国的有些“名牌”只是知名度高而已(说的总比做的好)，品牌的含金量很低。万一一把火烧了，能不能象人们所比喻的可口可乐一样，很快(用品牌的号召力)就可以马上建设一个新的工厂呢? 中国部分“名牌”的实践征明恐怕不可能！ 迄今，中国企

10、业的生命周期超过5年的不多，超过10年的更少 为什么呢?让我们一起来反省，一起来共勉吧! 有人说一个企业营销的成败关键在产品，有人说在服务，有人说在价格，有入说关键在推销，有入说关键在广告，有人说关键在点子，有入说下个世纪要进入策划时代而实际上，市场营销(或称市场营销管理)是一个管理过程(包括分析、计划、执行和控制)，少一个环节都不行；市场营销不仅是一个部门的事情，而是企业产、供、销、采购、开发、财会等所有部门、自上而下全体员工共同的事情(即全员营销)，少一个部门(人员)都不行。 市场营销专业，主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决

11、营销问题的基本能力。 培养的是创新型应用性人才创新型应用性人才。 主干-市场营销学 1、学科基础层面微观经济学、宏观经济学、管理学、管理信息系统、统计学、经济法、会计学、国际贸易、人力资源管理、金融学、投资学、商品学、企业组织理论、企业战略管理、财务管理等 2、专业知识教育层面消费行为学、市场研究、销售管理、服务市场营销、物流管理、电子商务、国际市场营销、广告学、营销策划、网络营销、电子商务等。 3、工作技能层面推销技术、商务谈判、营销案例分析等 实习（专业实习、毕业实习、社会实践等）主干课程-市场营销基础课程- 高等数学、计算机等基础理论知识，概率论、统计学、运筹学等。相关课程- 管理学、微

12、观经济学、宏观经济学、管理信息系统、会计学、财务管理、经济法、金融学、物流管理、人力资源管理学、企业战略管理等枝干课程- 消费者行为和消费心理学、国际市场营销、市场调查、企业销售策划、市场调查与预测、分销渠道管理、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、公共关系学、广告沟通和促销管理。 各种实习（专业实习、毕业实习、社会实践等） 实验-计算机模拟实战“市场营销学市场营销学”与其它学科的关系与其它学科的关系 经济学（原理）经济学（原理） 管理学（操作特征）管理学（操作特征） 行为科学（心理特征）行为科学（心理特征） 经济学、管理学永远是经管类学生基础经济学、管理学永远是经管类学生基础性和上位性的

13、知识。（要学好）性和上位性的知识。（要学好） 市场营销市场营销属于市场经济属于市场经济 市场营销市场营销属于微观学科属于微观学科 市场营销市场营销从卖主角度切入研究问题，从卖主角度切入研究问题，延伸到多元、多角度营销延伸到多元、多角度营销 市场营销市场营销是营销专业的是营销专业的“母鸡母鸡” 市场调查与预测，消费者行为学，广告学，销售管理吃苦耐吃苦耐劳劳刻苦努力刻苦努力四勤：手眼腿四勤：手眼腿脑脑39 1、要有、要有15颗心颗心爱心；爱心； 信心；信心； 耐心；耐心；关心；诚心；关心；诚心；良心；良心；恒心；决心；专心；恒心；决心；专心；小心；虚心；真心；小心；虚心；真心；热心；安心；留心。热

14、心；安心；留心。 2、诚实、守信、守时诚实、守信、守时 3、懂礼貌、守规矩懂礼貌、守规矩 4、良好的交谈习惯、良好的交谈习惯 5、丰富的社交知识、丰富的社交知识 6、丰富的词汇和想象力、丰富的词汇和想象力 7、超强的自我管理能力、超强的自我管理能力 8、良好的学习能力、良好的学习能力 9、良好的应变能力、良好的应变能力 10、良好的组织、合作能力、良好的组织、合作能力 科学性-博学学为文 艺术性-求实悟悟道 差异性-活学活用 多变性-终身学习 知不在教，善学则成；道不在多，能用则灵。2022-6-11山科大金伟42得到行到悟到知到心到 随着我国市场经济的不断发展，市场营销已经渗入到各种各样的企

15、业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业都在重视市场营销。人们对市场营销的重要性观有了更深的认识，所以对这方面人才的需求继续看好，并有继续升温的可能。 比如 房地产行业，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是人员推销。 汽车行业，随着汽车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。 保险行业，保险行业在经历了20世纪90年代的“艰苦创业”之后，进入21世纪后健康发展。所以，对市场营销专业人员的整体需求会增大。 以技术为背景的行业里面，如电讯、软件等，销售的需求也在持续走高。市场营销专业毕业后的主要择业方向是销售类的和市场类的工作。1、销售类工作，前期会辛苦。从一个普通的业务员开始，慢慢积累经验。职业发展前景是销售（业务）主管或销售经理，然后再向总监或者分公司负责人去发展。2、市场类一般开始也会要求先熟悉业务，前期会有一段时间的销售过程，然后再转作市场，市场类主要以市场策划为主，负责公司市场调研、分析，策划销售策略及公司发展规划。这类工作在销售中也会有涉及。销售工作跟市场工作的区别，销售工作前期比市场工作会辛苦困难