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文档简介
1、?治理学原理?题库第一篇 总论一、单项选择题1 .在治理学的开展史上,对于治理中人性问题的关注开始于(A )A.霍桑实验B.泰勒的科学治理C.韦伯的行政组织理论D.法约尔的组织治理理论2 .治理过程学派初期的代表人物是(A)A.法约尔B.孔茨C.德鲁克D .西蒙3 .治理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的.治理具有同生产力、社会化大生 产相联系的属性是(A)A.自然属性B.社会属性C.技术属性D.人文属性4 .在以下有关个体行为的理论中,属于鼓励内容理论的是(C)A.期望理论B.波特劳勒模型理论 C.双因素理论 D. X理论丫理论5 .治理学的理论与方法要通过实践来检验其
2、有效性,这一论述说明了治理的(D )A.一般性B.多样性C.历史性D.实践性5 .具有系统的全面的处理复杂问题的技能是指治理者的(C )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.学习技能6 .治理的五个根本职能是(A )A.方案、组织、领导、限制、创新B.方案、组织、创新、决策、限制C.方案、组织、指挥、沟通、限制D.方案、组织、领导、决策、限制7 .保证在组织中“事事有人做属于治理的(B )A.方案职能B.组织职能C.领导职能D .限制职能8 .治理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了(B )A.治理的社会属性8 .治理的自然属性C.治理的艺术性D.治理的科学性9 .以下哪一项
3、为哪一项梅奥等人在总结霍桑试验的根底上得出的结论(D )A.职工是自然人B.人的行为是由动机导向的,而动机那么是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导水平在于提升职工的满足度10 .双因素理论中的双因素指的是 ()A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与鼓励因素D.自然因素和社会因素11 .泰罗的科学治理理论出现在 ()专业资料A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D.20世纪60年代12 .泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次A.治理培训B.治理实践C.劳动竞赛D.心理革命13 . “治理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列
4、指的是法约尔治理十四原那么中 的哪一项? CA.统一指挥原那么B .统一领导原那么C.等级链原那么D .集中化原那么14 .霍桑实验的四个结论中对职工的定性是 B A.经济人 B.社会人 C.有限理性人 D.复杂人15 .决策理论学派的代表人物是 D A .韦伯 B 孔茨 C .巴纳德 D .西蒙16 .直线型组织结构一般只适用于B A.需要按职能专业化治理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化治理的小型组织C.需要按职能专业化治理的中型组织D.需要按职能专业化治理的大型组织17 .需求层次理论的提出者是B A.赫茨伯格B.马斯洛C.麦克莱兰D.弗鲁姆18 .科学治理的中央问题是C A.提升治
5、理水平B.提升人的积极性C.提升劳动生产率D.提升市场占有率19 .美国治理学家罗伯特.卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大根本技能是A A.技术技能、人际技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人际技能C.人际技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能20 .企业组织中车间主任应拥有的最重要的水平是 A A.技术技能B.人际水平C.财务技能D.平安水平21 .成功履行治理职能最根本的要求是 A A.治理愿望B.治理水平C.治理方法D.治理结果22 .治理各项职能中的首要职能是B A.组织工作B .方案工作C.限制工作D .创新工作23 .提出治理就是社会主义教育这一观点的是 A
6、 A.毛泽东B.邓小平C.周恩来D.江泽民24 .梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于AA .行为治理理论 B.古典治理理论C.系统治理理论D .权变治理理论25 .“治理表达着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此它同生产关系、社会制度相联系.这 句话表达了治理的D 专业资料A.技术属性B.人文属性C.自然属性D.社会属性26 .治理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的.治理具有同生产力、社会化大 生产相联系的属性是A A .自然属性B.社会属性C.技术属性D.人文属性27 . A 认为,大多数人十分懒惰,没有雄心大志,不愿承当责任,只有金钱地位
7、才能鼓励他们工作等等.A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超丫理论28 .霍桑试验说明D a.非正式组织对组织目标的达成是有害的c.企业应采取一切举措来取缔非正式组织b.非正式组织对组织目标的达成是有益的d.企业应该正视非正式组织的存在29、提出治理五大职能和十四项治理原那么的是 BA、泰勒B、法约尔C、韦伯D、德鲁克 30、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后,尽管工作比以往更 卖力,绩效却一直甚差.其中的原因很可能就在于这位治理人员并没有培养起共识高层治理工作所必须的A A概念技能B技术技能C人际技能D领导技能31、在特定工作领域内运用技术、工具、方法
8、等的水平称为B A、人际技能 B、技术技能C、概念技能. D、都不正确二、多项选择题1 .治理的二重性是指CD A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E适应性专业资料2 .以下属于古典治理理论的有 AB A.科学治理理论 B.组织治理理论C .决策治理理论 D .治理科学理论E.权变理论3 .现代治理理论的主要代表学派有 B C EA .科学治理学派B .治理过程学派C .行为学派D.组织理论学派 E .权变理论学派4 .治理的根本特征包括AB A.治理是一种文化现象B.治理是一种社会现象C.治理的核心是处理好人际关系D.治理的主体是企业E.治理是一门自然科学5 .不是系统的特征的有AB
9、CDE.A.整体性B.复杂性C.模糊性D.限制性E.目的性6、人类活动的特点AB C A.目的性B.知识性C.依存性D.社会性Eo科学性7.亨利.明茨伯格将治理者在组织中扮演的角色作了划分,下述几点是其内容的ACD A.人际角色 B,职业经理人C.信息角色D.决策角色 E.治理者8.21世纪初的主要环境标志有ABCDAo经济全球化Bo知识经济C.信息化社会Do网络时代 Eo现代化工业9、泰罗科学治理理论的主要内容包括A B C E A科学地挑选工人B工时研究和标准化 C差异计件工资制D实行职能制E实行例外治理原那么10、法约尔认为治理的职能包括A B D E A方案 B组织 C人事 D领导 E
10、限制11、霍桑试验的结论包括A C E A职工是“社会人B职工是“经济人C企业中存在着“非正式组织D职工是“复杂人E新的领导水平在于提升职工的满足度12、根据社会系统学派的观点,正式组织的要素包括 ABC A协作的意愿B共同的目标C信息联系D协作效果E协作效率13、中国传统治理思想浩瀚,要点众多,下述选项是其要点的有:ABCDEA顺“道 B重人 C人和 D守信 E节俭14、现代治理理论学派众多,以下哪些是现代治理理论的学派 ABCD A社会系统学派B决策理论学派C行为科学学派D权变理论学派D科学治理学派15、构成治理原理体系的包括 ABCE A系统原理B人本原理C效益原理D机械原理E责任原理三
11、、名词解释题1 .治理: 专业资料2 .技术技能:3 .人际技能:4:概念技能:5 .霍桑试验:6 .治理原理:7 .效益:8 .效果:四、简做题1 .简述霍桑试验的结论.2 .泰勒科学治理理论的主要观点及其治理制度.3 .马斯洛的需要层次理论.4 .系统原理的主要内容5 .人本原理的主要内容6 .责任原理的主要内容7 .权力、责任、利益和水平之间的关系8. «Z理论?的主要内容五、判断题1 .治理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行方案、组织、领导和限制,实现组织目标.F2 .治理的根本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要增强治理.F3 .治理者是指
12、挥别人活动的人.F4 .科学治理对人性的假设是“社会人的假设.F5 .差异计件工资制对同一种工作有两个不同的工资率,按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬.6 .数学方法即-种治理手段,不能旗治理F7、治理自从有了人类集体活动以来就开始了.T 8、治理的本质是协调T9、治理学研究的是治理活动的普遍规律性,是各专业治理的根底理论.T 10、治理的根本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要增强治理.F 11、对高层治理人员的概念技能要求相对更高一些.12、组织中向外界发布信息的治理角色称为组织发言人.13、部门经理属于高层治理人员.14、技术技能是指沟通、领导、鼓励下属
13、的水平.15、治理既不是万能的也不是无能的.16治理既是一门科学又是一门艺术.17、治理者应该在所有时间都从事治理工作.18、治理既要追求效果,也要追求效率.前者就是要做正确的事情,后者那么是正确地去做事情.应当说,前者是第一位的,后者是第二位的.19、泰罗科学治理理论的中央问题是提升劳动生产率.20、法约尔提出的十四项治理原那么已不再对现在的治理活动有指导意义.21、马斯洛认为,当人的某一需要成为当前最迫切的需要时,他可置其他需要而不顾.22、经验主义学派的中央是强调治理的艺术性.专业资料23、巴纳德认为,组织是一种人的关系的协作系统.24、重人是中国传统治理的一大要素,包括两个方面,一是重
14、人心向背,二是重人才归离.25、职工是企业的主体这一观念是在? Z理论?发表后才被治理者所普遍接受.26、治理是为人效劳的是人本原理的重要内容.它是毛泽东最早提出的.27、治理哲学是关于治理的世界观和方法论,治理主客体矛盾运动规律的科学.六、论述题1 .治理是为人效劳的2 .如何熟悉治理的主体是职工3 .明确每个人的责任的重要性第二篇治理前提与本质一、单项选择题1 .以满意标准衡量决策有效性的决策称为 AA.有限理性决策B.最优决策C.非理性决策D.经验决策2 .近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于B A.政治因素B.经济因素C.社
15、会因素D .技术因素3 .我国制定的国民经济开展的五年方案属于A A.战略决策B.战术决策C .肯定决策D .程序化决策4 .以下选项中哪一个最不适于采取程序化决策D A.车间作业安排B.常规物资的订购C.财务报表的分析 D.组织结构的改变5 .某公司财务经理授权会计科长治理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事.会计科长对应付账款的治理是B A.不再负有责任 B.仍然负有责任C.责任虽没消除但是减轻了D.不再负主要责任6 .决策按其对组织未来开展的影响面的大小分类有A A.战略决策和战术决策B.经验决策和科学决策C.确定决策和确肯定决策D.程序化决策和非程序化
16、决策7 .治理的主体是D A.企业家B.全体员工C.高层治理者D.治理者8 . “组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承当的责任和义务指的是组织的C A.行为标准B.法律规定C.社会责任D.治理道德9 . 一个组织内部的规章制度属于Ca.组织的一般环境内容c.组织文化的内容b.组织的内部环境内容d.组织伦理内容10.进行正确决策的前提是A)专业资料a. 了解组织的内部环境 c.有良好的组织结构b.组织制度的健全程度 d.上述三方面都不是11 .越是组织的上层主管人员,所微出的决策越倾向于A战略性常规皈靛的B 啾也非常雕、风险的C战略也非常棚勺、风险的D战略也非常挑的、靛的1
17、2 .决定一个组织的性质决定此组织区别于彼组织标志的是A战略B规划C赁命D政策13、高层治理者所作的决策多属于A程序化决策B非程序化决策C业务决策D治理决策14、决策理论学派是现代治理理论之一,其代表人物是.A、罗德 ?孔能、巴纳德 C、西蒙D、司特15、关系到组织开展方向或全局性的决策称为 D .A、战术决策B、业务决策 C、确定性决策 D、战略决策16 .波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是C A销售埴长率B业务增长率C市场占群D产品价格17、即使发现妒丧失也褶时厘图期符合C A道德的功利观B道德权利观C公平理论道翻D琮合社会契约道飙18、 纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜
18、色的花布供给服装厂,现在纺织印染厂与口锄口工厂联合 生产服装,对纺织印染厂来说属于 A A前向体化B后向一体化C水平TMt D混合多元化19、深层的企业文化所指的选项是 C A厂容厂貌B职工风貌C组织体中广阔员工共同的意识形态D产品形象20、现代决策理论认为,决策所遵循的原那么是 B A最大化原那么B满意的行为原那么C最小化原那么D最小最大懊悔值原那么21、组织文化的核心内容是指A A组织价值观B组织的工作方式C职工的文明举止D厂风厂纪二、多项选择题1 .组织的下层主管人员所做出的决策倾向于 ADE A.经验决策B.战略决策C.战术决策D.确定型决策E.程序化决策2 . 一般来说,越是组织的上
19、层主管人员,所做出的决策越倾向于ABD * A.非程序决策B.战略决策专业资料C.科学化决策D.非确定决策E.短期决策3 .应用盈亏平衡分析方法量、本、利分析方法,对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有ABD A.销售量 B.本钱 C.资金 D.利润 E.税收4 .影响治理道德的因素包括A B C D A.治理者个人特征B.组织结构C.组织文化D.道德问题的强度E.组织规模5 .以下各项中属于表层企业文化的有 BE A.职工风貌B.产品形象C.规章制度D .行为准那么E.厂容6 .决策的程序包括:ABCDE A、确定决策目标 Bo拟定备选方案 C.评价备选方案 D、选择方案 E、分析收
20、益7、影响道德治理的因素主要有:ABCDE A道德开展段落B个人特性C结构变量D组织文化E问题强度8、如果从现代系统论的观点,组织文化的结构有 ABC A表层文化B中介文化C深层文化D物质文化E治理文化9、组织文化的根本要素有ABCA组织精神B组织价值观C组织形象D治理机制E组织生活文化10、下述各选项,哪些是组织道德行为的具体表现ABCDEA对消费者的行为B对员工的行为C对竞争者的行为D对投资者的行为E对社区的行为11、企业对消费者的道德行为具体表现在ABCDEA提供平安的产品B提供正确的产品信息 C提供产品效劳D提供必要的指导E顾客自主选择商品12、从现代系统论的观点,组织文化的结构层次有
21、ABC A表层文化B中介文化C深层文化D治理文化E制度文化13、理解决策这一概念应该从多个角度去熟悉,下述哪些是它的要素ABDA主体是治理者B本质是一个过程C依据是信息D目的是为了解决问题或利用时机E决策的原那么是最优原那么14、按决策的主体划分,决策可分为ABA集体决策B个人决策C程序化决策D非程序化决策E初始决策15、影响决策的因素众多,下述哪些是其影响因素ABCDEA环境B过去的决策C对风险的态度D治理道德E时间专业资料 三、名词解释题1 .组织文化2 .决策3、战略决策4 .组织价值观5 .组织精神6 .组织形象四、简做题1 .影响治理道德的因素有哪些?2 .改善组织道德治理的途径.3
22、组织道德行为的具体表达.4 .组织文化的构成.5,组织文化的功能.6 .塑造组织文化的主要途径.7 .决策的过程.8 .决策的影响因素.9 .有关社会道德的几种观点.五、判断题1 .决策理论学派提出了决策过程中应遵循"最优化原那么' F 2 .班级也有文化,班级的文化也约束着老师的行为.T3 .实行职工建议制,鼓励职工参与治理是人本原理的重要内容之一.T4 .供给商指的是为企业供给生产所需要的原材料和零部件的企业,如石油加工企业的供给商是指原油供给 企业和炼油设备制造企业.F 5 .决策一定要遵循严格的程序,不能随意跳过任何一个阶段,否那么决策就会失误.T6、持有功利主义的道
23、德观的观点认为决策要完全依据其后果或结果作出.T7、持有权利至上的道德观才认为:“治理者应公平的实施规那么.F8、符合治理道德的治理不仅将人视着完成目标的手段,更把人视着目的.T9、个人特性影响治理道德.T10、挑选高道德素质的员工是改善组织道德行为的首要途径.T11、改善组织道德行为与建立组织道德标准没有多大关系.F12、广义的文化是指社会的意识形态,以及与之相适的礼仪制度、组织机构等物化的精神.F13、组织文化的核心是组织的价值观.T14、组织文化的中央是以人为本的人本文化.T15、组织文化的治理方式是以柔性治理为主.T16、组织文化的重要任务是增强群体的凝聚力.T17、选择组织的价值标准
24、要立足于的具体特点.T专业资料18、塑造组织文化就是只要喊喊口号.F19、决策的主体是职工.F20、决策的目的是解决问题或利用时机.T21、决策的本质是一个过程.T22、决策的依据是信息.T23、决策具有可行性的特点.T24、头脑风暴法便于发表创造性意见,因此主要用于收集新设想.T25、德尔菲技术是波士顿咨询公司提出的一种集体决策方法.F六、论述题1 .构建组织文化的重要性.2 .为什么说决策的目标是满意原那么.3 .为什么说组织文化的中央是以人为中央的人本文化.4 .符合社会标准的道德治理给组织带来的利益.第三篇方案一、单项选择题1 .一家公司在2021年年初的工作会议上提出,力争在本年度实
25、现利润2亿元.如果从方案工作的表现形式看,此方案是D A.战略 B.宗旨C.使命D.目标2 .企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客效劳方面通常采用的战略是BA.总本钱领先战略B .差异化战略C.集中化战略D.产品开发战略3 .某面包厂过去一直购置面粉生产面包,现在决定自办面粉厂,以保证面粉的数量和质量.企业采用的此 种战略形式属于BA .横向一体化 B.后向一体化 C.前向一体化D .市场开发4 .不确定性最高、对组织治理者挑战最大的组织外部环境是B A.复杂稳定的宏观环境B.复杂动态的宏观环境C.简单稳定的宏观环境D.简单动态的宏观环境5 . “根据组织的使命而提出的组织在一
26、定时期内所要到达的预期成果称为 D A.战略 B.方案 C.组织 D.目标6 .在经营治理层次中战略规划层的时间幅度一般是D A.年度以内B.13 年C.35年 D.5年以上专业资料7 .方案工作的第一个步骤是A.确定目标B.估量时机C.确定前提D.设计可抉择方案8 .随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改良产品设计,增加产品功能、改善售后效劳等方面绞尽脑汁,不断推陈出新.这种竞争战略是BA.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总本钱领先战略9 .药品销售公司收购制药企业属于BA.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.合资经营10.通过减少本钱与资产对企业进行重组,以扭
27、转销售额和盈利下降的战略是B A.集中化多元经营战略 B.剥离战略C.横向多元经营战略D.收缩战略11、目标治理中,主管对人性的假设是基于B A、X理论B、丫理论C、复杂人D、经济人12、目标治理中,目标的制定是通过C A、自上而下B、自下而上C、双向沟通D、单向沟通13、用于编制和调整长期方案的一种十分有效的方法是A A、滚动方案法B、网络方案法C、运筹学法D、投入产出法14、目标治理是由美国治理学家首先提出的.C A、戴明B、孔茨C、彼得德鲁克D、西蒙15、波士顿咨询矩阵法经营单位组合分析法中.市场占有率低,销售增长率低的业务是 A A.瘦狗业务 B金牛业务 C.幼童业务 D.明星业务16
28、、波士顿咨询矩阵法经营单位组合分析法中.市场占有率低,销售增长率高的业务是 C A.瘦狗业务 B金牛业务 C.幼童业务 D.明星业务17、方案工作的核心是-A A确定目标B确定方案的前提条件C确定可供选择的方案D作决策18、高层治理者所作的方案主要是DA短期方案B具体方案C战术性方案D非程序性方案19、孔茨和韦里克从抽象到具体把方案分为一种层次体系,第一层次是CA目标B战略C目的和使命D政策20、“给千百万人带来快乐是迪士尼公司的BA核心价值观B核心目标C宏大富有冒险的目标 D生动逼真的描述专业资料、多项选择题1 .迈克尔.波特说:决定产业竞争强度的竞争力量有ABCDE A.潜在替代产品的开发
29、B.供给商议价力量C.购置者议价力量D.潜在竞争者的进入E.行业现有的竞争者2 .方案工作的特点包括A.统一性 B .主导性 C .科学性D .目的性 E .普遍性3 .目标治理中对目标的要求是ABCDE A.目标要略高于执行者的水平水平B.目标的数量不宜过多C.目标要有可比性D.目标要能够考核E.目标要尽量具体化4 .方案工作,就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要到达的目标及实现目标的方法,具体内容 包括ABCDE A.做什么 B.何时做C.何地做D.何人做E.如何做5 .按方案所涉及的范围分,方案可包括 ACE A .战略性方案B .人员培训方案C.战术性方案 D .基层治理方案E
30、.业务方案6 .组织的宏观环境包括ABCDEA.经济环境B.政治和法律环境C.社会文化环境D.科技环境E.全球化环境7、目标的性质有ABCDE A、层次性B、可考核性C、多样性D、网络性E、可接受性 8、企业总体成长战略中的核心水平内部扩张战略有B C D E A、战略联盟 B、前向一体化成长战略C、同心多元化成长战略D、市场开发战略E、市场渗透战略 9、企业总体成长战略中的核心水平外部扩张战略有AE A、战略联盟 B、一体化成长战略 C、出售核心技术D、市场开发战略 E、虚拟运作10、波士顿咨询矩阵法经营单位组合分析法中的金牛业务是 AD .A、市场占有率高 B、市场占有率低 C、销售增长率
31、高 D、销售增长率低 E、销售利润率高专业资料11、波士顿咨询矩阵法经营单位组合分析法中的明星业务是 AC .A、市场占有率高 B、市场占有率低 C、销售增长率高 D、销售增长率低 E、销售利润率高 12、目标治理的优点有ABDE A有利于提升治理水平B有利于于调动人的积极性、责任心C灵活D有利于长期目标的实现E有利于暴露组织结构中的缺陷13、方案工作A B C D EA是为实现组织目标效劳的B是治理工作的根底C具有普遍性D要追求效率E具有层次性14、基层层治理者所作的方案主要是ABCA短期方案B具体方案E指导性方案E指导性方案C研究过去C组织形象C转移本钱C程序性方案D非程序性方案15、高层
32、治理者所作的方案主要是ABEDA长期方案B战略方案C战术性方案D非程序性方案16、方案工作的前三个步骤是ABCA确定目标B认清现在D选择方案方案E制定派生方案17、远景和使命陈述包括的主要局部有ABA核心意识形态B远大的愿景D组织精神E组织文化18、影响行业进入障碍的主要因素有ABCDEA规模经济B产品差异化D资本需求E在位优势三、名词解释题1 .集中化战略2 .方案3 .战略性方案4 .特色优势5 .本钱领先四、简做题1 .方案的编制过程.专业资料2 .迈克尔.波特的市场进入的五种力.3 .目标治理的根本思想.4 .目标的性质,5 .目标治理的过程.五、判断题1 .乐翩物的影ftO雌、长期的
33、、潜在也T2 .网络方案技术就是通遽立线性规划模型来求解最优方案的方案方法. F 3、西蒙说:“方案是决策的首要职能 T4、现代一般学者认为;“决策是方案的前提,方案是决策的逻辑延续. T5、方案工作要追求效益.F6、分析宏观环境的目的是发现时机和预防威胁.T7、宝洁公司的洗发水采用的根本竞争战略是本钱领先战略.F8、某企业在生产原有产品的根底上,对原有产品进行深加工.这种成长战略是前向一体化.T9、目标治理要求每一位员工都有分目标.T1 0、目标具有层次性、可考核性等性质.T1 1、在已经制定目标的条件下,目标治理过程的下一步骤是执行目标.F六、论述题1 .方案的重要性2 .第四篇组织一、单
34、项选择题专业资料1 .石墨与钻石都是由碳原子构成的,但两者的性质有天壤之别.同样地,组织中分工协作体系的构建不同,其效率也不同,这种作用效果可以用以下哪个选项解释?(B )A.组织战略B.组织结构C.组织变革D.组织文化2 .某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司部门设置的依据是(B )A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门3 .以下几种做法中,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?(C )A.采取了多种有利于提升员工个人水平的做法B.努力使上层领导集中精力于高层治理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的治理人员做出
35、D.采取积极举措减轻上级领导的工作负担4 .对企业来说,组织变革是(C )A.应该预防的B.可以预防的C.无法预防的D.引起混乱的根源5 .最早使用、也是最简单的组织结构类型是(B)A.职能型组织结构 B.直线型组织结构 C.直线参谋型组织结构 D.直线职能参谋型组织结构6 .组织中,实现最根本的沟通的途径是( D)A.方案B.组织C.治理D .职权7 .以下因素中属于支持变革力量的是(C)A.对水平的恐惧B.对失业的恐惧 C.对现行行为或结果表示不满 D.顾客的要求8 .小王在某保险公司已经做了七年,业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好,保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理,请问这符合
36、人员配备中的哪一原理?(D)A.责权利一致原理 B.人事动态平衡的原那么 C.因事择人的原那么 D.因村器使的原那么9 .影响组织结构选择的主要因素不包括()A.规模与组织所处的开展阶段B.外界环境C .组织战略D .产业状况10 .人员配备的工作包括(B )A.培训、提升和考核组织成员B.选拔、培训和考核组织成员C.选拔、培训、提升组织成员 D.选拔、培训、考核和提升组织成员11 .“尺有所短,寸有所长说明在进行人员配备时(A )A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员C.学历高的人适合所有的岗位D.就具体工作职位来说,应安排最
37、擅长该工作的人12 .集权的致命弱点是(A )A.降低决策质量B.组织的适应性强C.稳定性差,平衡性弱D .增强员工的自主性13 .确定合理的治理幅度是组织设计的一项重要内容,以下哪种说法是正确的(C )A.治理幅度越窄,越易限制,治理的费用越低B.治理幅度越宽,组织层次越少,治理的费用越高C.不同的治理者、下属素质、工作的内容和性质等因素将决定治理幅度D.治理幅度确实定仅取决于治理者的治理水平专业资料14 .某钢铁厂是一家拥有 300多亿资产的巨型企业,在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前,你认 为最适宜的组织结构形式是C A.直线制组织结构B.直线职能制组织结构C.事业部制组织结构D
38、.矩阵制结构15 .在实际工作中,实际上不存在纯粹的A A.职能型组织结构B.直线一职能型组织结构C.矩阵型组织结构D.直线型组织结构16 .选拔治理人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外 部招聘,都要鼓励D A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争17 .治理层次划分主要解决的组织问题是 B A.横向结构问题B .纵向结构问题C.横向协调问题D .纵向协调问题18 .以下关于授权的表述正确的选项是D A.授权相当于代理职务B.授权是部门划分产生的C.授权是分权的延伸D.授权是上级在一定条件下将自己的法定权委授给下属的一种行为19 .
39、以下组织结构中分权程度最高的是B A.直线型B.事业部型C.直线一参谋型D.直线一职能参谋型20 .治理幅度与治理层次之间的关系是B A.正比B.反比C.等比D.无关系21 .从治理学的角度,选聘的治理人员应具备的根本条件是A A.治理愿望和治理水平B.治理愿望和业务知识C.治理水平和业务知识D.业务知识和规划水平22 .组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按工程划分的横向领导系统的结构是B A .职能型组织结构 B .矩阵结构C .事业部组织结构D .多维立体组织结构23 .某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于 A A .直线权力B .参谋权力C.职能权力 D .
40、辅助权力24 .设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是CA.方案工作B.领导工作C.组织工作D.限制工作25 .治理层次少而治理宽度大的组织结构被称为 B A.直线型组织结构 B.扁平式结构C.职能型组织结构 D.事业部制组织结构26 .部门划分是组织结构设计的内容之一,它主要是解决组织的C A.横向协调问题B.纵向结构问题C.横向结构问题D.职权划分问题27、在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等,这种划分部门的方法叫做AA职能部门化B产品部门化专业资料C市场部门化D工艺过程部门化28、非治理性事务的增多会使治理幅度:C A增加.B不变.C减少.D扩大.29、许多从小
41、到大开展起来的企业,在其企业开展的初期采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具 有的最大优点是:D A能够充分发挥专家的作用,提升企业的经营效益.B增强了横向联系,能够提升专业人才与专用设备的利用率.C每个下级能够得到多个上级的工作指导,治理工作深入细致.D命令统一,指挥灵活,决策迅速,治理效益提升.30、治理层次的划分主要是解决组织的C .A、纵向协调问题 B、横向结构问题 C、纵向结构问题 D、横向协调问题31、按A 来划分部门是最普遍采用的一种划分方法.A、产品B、地区C、职能D、时间32、一般来说,集权或分权的程度,常常根据各治理层次拥有的B权的情况来确定.A、领导B、决策C、方案D
42、、组织33、组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员,也就是把权力分散到一个集体中去,即为BA、个人治理 B、委员会制 C、集权D、分权*34、主管人员的工作质量是通过 B 了解的.A、选任B、用人C、育人D、绩效考评35、治理学中的人员配备,是对 A的配备.A、全体人员B、治理人员 C、非主管人员 D、高层治理者36、主管人员的用人艺术之一是知人善任,这也反映了人员配备工作的D原理要求.A、公开竞争B、责权利一致 C、不断培养 D、因事择人37、某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务,前不久正式退居二线,但他的继任者在进行重大工程技 术决策前,总还是要主动前去征询他的意见.之所以出现这种情况
43、,你认为主要是陈先生拥有以下哪方面 的影响力?DA.任职多年.B.德高望重.C.势力较大.D.技术专长权.38.正式沟通的特点有.A.可控性强B.刻板C.权威性高D.随意性、自发性强39、在组织中,最有潜力、最为重要的资源是 A A人力资源B物力资源C财力资源D信息资源、多项选择题1 .相对于外部招聘而言,内部提升的优点是ACE B.不会产生不满情绪D.能为组织带来新的观念A.有利于调动组织成员的积极性C.更快地胜任工作E、有利于保证选聘工作的正确性专业资料2 .从组织工作的内容上,可以看出组织工作具有以下哪些特点ABCE A.组织工作具有主导性的作用B.组织工作是一个过程C.组织工作是动态的
44、D.组织工作是封闭的E.组织工作要充分考虑非正式组织的影响3 .领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力,其中个人权力包括CE A.奖赏权力B.法定权力C.技术专长权力D.强制权力E.个人影响权力4 .治理学中人员配备的原那么有CDE A.职务要求明确原那么B.集权与分权相结合原那么C.因事择人的原那么D.因材器使的原那么E人事动态平衡的原那么5 .治理学中组织设计的原那么有A.集权与分权相结合原那么D.权责对等的原那么(CDEB.因事择人的原那么C.因事设职与因人设职相结合的原那么Eo命令统一的原那么6 .扁平式组织结构的优点有A C EA.信息传递速度快B每位主管能够对下属进行详尽的指导
45、C.有利于下属发挥主动性和首创精神D.决策者的工作风格E信息失真的可能性小7 .直线型组织结构的特点有ACD A.组织中每位治理者对其直接下属有直接职权8 .能充分发挥职能机构的专业治理作用C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告D.治理者在其管辖范围内有绝对职权E.容易造成治理混乱8.外部招聘的优点包括A B D A.有广泛来源以满足组织的需求,并有可能招聘到第一流人才B.可预防“近亲繁殖,给组织带来新的观念C.与内部招聘相比,可以更好地鼓励组织成员的进取心D.可预防组织内没有提拔到的人积极性受挫E.由于大多数应聘者有一定的经验,可节省培训时间和费用9下述因素中对分权有促进作用的是AD A
46、组织规模B 政策的统一性 C 培训治理人员的需要D活动的分散性E缺乏受过良好练习的治理人员10、组织工作的特点包括A B C D E A组织工作是一个过程B组织工作是一个动态的过程C组织工作要充分地发挥组织成员的个性D组织工作要重视非正式组织的作用E组织工作要充分发挥参谋人员的作用11、组织设计的内容包括ABC A层次划分 B部门划分C职权划分D目标划分E协调的规定12、组织设计的结果包括B CA公司章程B组织系统图C职位说明书D工作名称 E组织手册13、影响有效治理幅度的因素有ABDCE A治理人员及其下属的水平B工作的标准化程度D方案的明确程度E授权的明确程度C组织内部的变革速度14.正式
47、组织的活动以A B 为主要标准专业资料A、本钱B、效率C、感情D、融洽E、地位15.非正式组织的活动以CD为主要标准.A、本钱B、效率C、感情D、融洽E、地位16、影响组织集权与分权程度的因素有 ABC A决策的频度B决策的影响面C对决策的限制程度D决策的数量E组织的规模1 7、治理人员考评的目的和作用有ABCEA为确定治理人员的工作报酬提供依据B为人事调整提供依据C为治理人员的培训提供依据D为治理者的决策提供依据E有利于促进组织内部的沟通三、名词解释题1 .扁平式组织结构.2 .锥形组织结构.3 .治理幅度.4 .集权与分权.5 .专长权.6 .个人影响权.7 .制度权法定权力8 .人力资源
48、.9、奉献考评四、简做题1治理人员选聘的标准.2 .人员配备包括哪些具体原理3 .影响治理幅度的因素.4、组织设计的原那么.5 .集权倾向产生的原因和过分集权的弊病6 .分权的标志和促进分权的因素.7 .不利于分权的因素和分权的途径.五、判断题 专业资料1、组织战略要服从组织结构. F 2、组织设计的实质是对治理人员的治理劳动进行横向和纵向的分工.T 3、任何组织都需要平衡.T 4、治理幅度是组织中一名治理人员管辖的下属人员的数量.F 5、直线制组织结构的最大优点是实现了命令统一.T 6、职能制组织结构的缺点之一是形成了多头领导.T 7、组织变革的目的是促成组织开展.T 8、由于组织变革可以促
49、进组织开展,所以任何变革对于组织来说都是必须的.F 9、只有当变革导致其自身的权益和地位的下降,才会引起人们的反对.F 10、过早或过迟发动变革都可能导致变革的失败.T 11、分工一定能够提升组织工作的效率.T 12、分工与协作的有机结合就能够带来组织运转的高效率.T 13、在处理组织的权力关系时,应充分发挥参谋职权的作用,并尽可能限制职能职权.F 14 .非正式组织的存在对于正式组织来说总是弊大于利. F 15 .组织往往带有一定惯性这在客观上会阻碍组织变革. T 16 .正式组以是为了实现组织目标而规定的企业成员之间个人感情关系的结构.F 17 .一般来说适当的授权可潴加治理幅度.T 18
50、 .在组织中的参谋部门并不重要,直线部门才是起关键作用的.F19、简单的说组织中的直线关系是一种效劳和协助的关系.授予他们的是思考、筹划和建议的权力.F20、简单的说组织中的参谋关系是一种指挥和命令的关系.授予他们的是决策和行动的权力.F21、治理人员正直诚信的品质能给治理者带来个人影响权.T六、论述题1为什么在治理人员的选聘时,要应聘者有强烈的治理欲望.2、如何正确发挥参谋人员的作用.专业资料第五篇领导一、单项选择题1.布莱克和莫顿提出的“治理方格论是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的,这两个变数是(D )A.对个人的关心程度,对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度,对社会效益的关心程
51、度专业资料C.对人的关心程度,对物的关心程度D,对生产的关心程度,对人的关心程度2.当团队由关注个人问题转变为关注现实与团队挑战,个人已经融合到团队中时,这意味着团队的开展进入C A.形成阶段B.震荡阶段C.标准阶段D.执行阶段3 .某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月这属于哪一种强化方式?C A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.无视4 .从治理学的角度看,鼓励就是指激发人的A.需要B.积极性C.动机D .行为5 . “经济人假设下的鼓励理论认为B A.职工受到尊敬后会被鼓励C.被鼓励的职工会感到满意50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象根本消除(D )B.职工得到足够报酬那么会努力工作D.精神上的鼓励比物质报酬更能收到好的效果6.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中央并对网络的畅通负有责任的人是B A.信息系统治理员B.高层治理者C. 一线员工D.主管人员7 .使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是A A.领导与领导工作B.组织工作C.限制工作D.方案工作8 .在沟通联络的形式中,委托他人向第三者传达自己的意见是A A.非正式沟通B.下行沟通C.单向沟通D. 口头沟通9 .组织中沟通联络的目的是A.促进变革B.便于指导C.协调个人与集
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