精品推荐场营销学题库

1、市场营销学模拟试题含答案市场营销学模拟试题市场营销学课程模拟试题一一、名词解释（每题4分，共20分）1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣5、市场营销二、单项选择题（每题2分，共40分）1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。（）A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。A、产业和市场E、分销渠道C、目标和战略D、利润4、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。（

2、）A.集中性目标市场策略 B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（）A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的 特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。（）A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、

3、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为 产品试销失败，应总结原因的情况是。（）A .试用率低，再购率咼B.试用率咼，再购率咼C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低11、以防御为核心是（）的竞争策略。A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是（）。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系15、可能给企业造成的不利

4、影响最大的情况是环境威胁的（）A.出现率和严重性都较大 B.出现率大，严重性小C.出现率和严重性都较小 D.出现率小、严重性大16、企业产品订价的最终目的是。（）A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求17、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系18、在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。A、攻击市场主导者E、阵地防御C、和平共处D、迂回进攻19、企业对经营多少个产品项目所作出的决策，是属于产品组合的 （）A.广度决策B.长度决

5、策C.深度决策D.关联性决策20、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演， 以此扩大企业产品的销售，这种方式是（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系三、判断题（每题1分，共10分）1、渠道成员的管理决策一般是由渠道成员轮流制订的。（）2、在完全竞争条件下，企业只能采取边际成本订价法。（）3、西方企业确定推销人员数量的基本方法是目标任务法。（）4、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。（）5、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产 品，企业可用长渠道销售。（）6、评价广告效果，主要是看信息传递效果。（）7、按产品分配推销人员，有利于提高推销效率，并能节省

6、差旅费 用和路途时间。（）8、内部公众是企业开展公共关系的基础。（）9、当企业渠道管理能力较强时，应选择长渠道营销。（）10、招徕订价是心理订价的一种。（）四、简答题（每题6分，共30分）1、市场营销管理过程包括哪几个步骤？2、广告具有哪几个方面的特点？3、什么是市场细分？市场细分有何作用？4、简述品牌的作用与意义。5、企业新产品开发失败的原因有哪些？市场营销学课程模拟试题一参考答案一、名词解释1、消费者黑箱是指消费者在受到外部刺激后所进入的心理活动过 程，由于它对企业来说是一种看不见、摸不着、不透明的东西，故称之 为消费者黑箱。消费者黑箱的内容包括消费者特征和消费者购买决策过程两方面2、又称

7、产品品目，它是指具有特定规格、外形、价格、技术结构 和其它特征的具体产品3、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要，通过协商 而争取达到意见一致的行为过程。4、当顾客提前付清购买商品的款项时，供货方给予顾客的一种折 扣。5、市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下，企业所进 行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动，旨在满足社会 需求，实现企业的经营目标。二、单项选择I、B2、C3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、C10、CII. A12.A13.A14.A15.A16.A17.C18.C19.B20.C三、判断1、X2、X3、X4、v5、x6、v7、X8、X9、X1O、

8、x四、简答题1、明确市场营销的指导思想；分析市场营销机会；选择目标市 场；运用市场营销组合；对市场营销活动的控制和管理2、大众化；渗透性；艺术性；非人员促销3、又称市场区划，是根据消费者需求的差异性，选用一定的标准将整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特性的子市场的工作过 程作用：有利于企业发现新的营销机会，实现市场开拓创新；有利于 中小企业开拓市场；有利于发挥本企业优势，提高竞争能力和应变能力；有利于企业发 掘隐性营销机会，及时调整营销策略4、有利于消费者进行产品选择，缩短购买决策过程，有利于企业 形象宣传和产品促销，有助于减少价格弹性，促进产品组合的扩展；品 牌可以超越产品生命周期，是

9、一种无形资产市场营销学课程模拟试题二一、名词解释（每题4分，共20分）1、营销市场2、惠顾动机3、产业市场4、营销环境5、市场细分二、单项选择题（每题2分，共40分）1、营销在公司中最理想的地位是（）。A、营销作为一个比较重要的功能 B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能2、在推销观念指导下，企业的经营重点是（）A. 产品B.生产C.顾客需要D.社会利益3、当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期4、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次5、俘

10、虏产品订价适合于（）的订价。A.替代产品B.互补产品C.选择性产品D.季节性产品6. （）是一种效果最好、费用最高的促销手段A.广告宣传B.人员推销B. C.营业推广D.公共关系7、企业营销观念演变的根本原因是。（）A.商品供求变化B.产品成本提高C. 竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高8、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（）A.生产者-批发商-用户B.生产者-用户C.生产者t代理商t用户 D.生产者代理商批发商用户9、市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。A. 迈克尔波特B.麦卡锡B. C.菲利普科特勒D.温德尔斯密10、企业研究产品生命周期的目的是为了。（）A.使新产品能迅速进入

11、成熟期 B.努力延长产品的投入期C. 使消费者尽快接受新产品D.减少新产品开发的失败11、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。A.产品品种B.产品项目C.产品品牌D.产品线 12、在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是。（）A.消费者B.个人C.生产企业D.家庭13、无差异性目标市场策略面对的是。（）A.整体市场B.个子市场C.多个子市场D.相关市场14、在生产者市场中，（）是产品的主要组成部分。A.主要设备B.附属设备C.原材料D.辅助材料15、产业用品渠道一般不包括（）。A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应（）。A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、

12、短而宽17、消费者对日用品的购买多是从（）出发，并且可以接受同质同 类的替代品。A.便利B.价格18、代理商的最大特点是。（）A.直接从事产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有产品所有权D.以购销差价为回报19、企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上 迅速填空补缺，这种进攻策略称为。（）A.包围进攻B.侧翼进攻C.迂回进攻D.游击进攻20、营销渠道的宽度是指。（）A .中间商总数B.批发商总数C.零售商总数D.同一层次中间商数三、判断题（每题1分，共10分）1、当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大， 且市场容量较大时，可以采用快取脂策略（）2、市场营销主要

13、发生在流通领域（）3、当多个竞争企业同时存在时。这一市场就是完全竞争性市场()4、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用长渠道销售。（）5、对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新 顾客增加购买和寻找新顾客。（）6、购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准。（）7、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和 容量的大小。（）8、企业为降低新产品开发失败的风险，必须重视新产品的开发研 制过程管理，因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式。（）9、消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。（）10、对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经

14、济的策略。（）四、简答题（每题6分，共30分）1、简述消费者购买决策过程的阶段。2、简述市场营销战略决策程序。3、新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策 ？4、选择广告媒体时应考虑哪些因素？5、国际营销中存在哪些主要风险？市场营销学课程模拟试题二参考答案一、名词解释1、营销市场是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。2、惠顾动机是基于感情与理智的经验，对特定的商店、产品或品 牌形成信任和偏好，促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。3、产业市场是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品 或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织。4、营销环境是指冲击企业管理当局发展及维持与目标顾客

15、成功交 易的能力的各种因素的总和。5、市场细分是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为 两个及两个以上消费者群的过程。二、单项选择题I、D2、 A3、 C4、 D5、 B6、 B7、 D8、 B9、 D10、 CII、B12、C13、A14、C15、D16、B17、A18、C19、B20、D三、判断题1、X2、X3、X4、v5、X6、X7、v8、X9、X1O、“四、简答题1、（1）引起需要；收集信息；（3）评估比较；决定购买；（5）购 后感受。2、 （1）分析和评价市场机会；（2）研究和选择目标市场；（3）确定市场 营销组合；（4）执行和控制市场营销计划。3、 （1）投放时机，即何时将新

16、产品投向市场最为适宜；（2）投放地 区，即企业在什么地方推出新产品才最适合； （3）目标市场，即选择怎 样的购买者群体作为目标市场；（4）营销组合，即在投放前制定适宜的 市场营销组合策略。4、（1）目标市场的媒体习惯；（2）产品性能和特点；（3）广告内容；（4） 媒体自身特点；（5）媒体成本；（6）竞争对手的广告策略。5、（1）信用风险；商业风险；（3）汇兑风险；运输风险；（5）价 格风险；（6）政治风险。市场营销学模拟试题市场营销学试题一、名词解释（每个4分，共20分）1 .产品的经济生命周期2 .消费者行为3 .竞争者O4 .直接式渠道5 .人员推销二、填空题（每空1分，共20分）1 .努

17、力使现有产品打人新的市场叫做。2 .企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。因此，企业的基本目标包括三方 面，即、禾廿。3 .市场营销信息系统中最基本的信息系统是。4 .市场补缺者进取补缺基点的主要战略是市场营销。5 .市场细分的客观基础是消费需求的。6 .整体产品包含三个层次，其中核心的层次是7 .若企业的目标是要在某个行业中占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率，其产品组合的深度就应8 .某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下，每袋价格为4元，若次购买10袋以上，则每袋价格为 3. 6元，这就是折扣，目的是鼓励顾客大量购买。9 .美国杜

18、邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是价格策略。10 .企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则的作用最大；如果采用 “拉”的策略，则广告的作用更大些。11 .职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是12 .企业的营销控制主要有控制、控制、控制和战略控制四种不同的控制过程。13 .消费者购买行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即卩动机禾廿动机。14专门经营某一类或几类商品的零售商店被称为商店。15 .因果分析预测方法的主要工具是。三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将 其序号填入题后括号内。每小题

19、1分，共20分）1 .市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是 在（）。A. 18世纪中叶C. 20世纪50年代B. 19世纪末到20世纪30年代D. 19世纪初2 .某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。A .前向一体化B .后向一体化C. 横向一体化D .多角化3 .分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。A .降低调研成本B. 了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要D .采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4 .在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过 8 个阶段，

20、其中最后一个阶段是（）。A .接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D .详细说明需求项目的特点和数量5 .新产品开发过程的第一个阶段是（）。！A .评核与筛选B .营业分析C.产品开发D.提出目标，搜集构想6 .市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的 产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观 因素对他们有利等等，就必须进行（）。A .市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D .预测市场需求7 .若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。A .大量B .集中性C.市场开发D。无选择性8 .理解价

21、值定价法运用的关键是（）；A .找到比较准确的理解价值B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D。确定适当的目标利润9 .当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。A .直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D .以上都不是10 .以下哪个是报纸媒体的优点：（）A .形象生动逼真，感染力强B. 专业性强，针对性强C. 表现手法多样，艺术性强D .简便灵活，制作方便，费用低廉11.产品一市场管理型组织的主要缺点是（）A .组织管理费用太高B. 有些产品和市场容易被忽略C. 容易造成计划与实际的脱节D .不能及时得到足够的市场信息12 .根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这

22、个国家人民的生活水平（）。A .越高B .越低C.不一定D .没关系13 .用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是（）A .配套包装。B。附赠品包装C.分档包装D。再使用包装14 .以防御为核心是（）的竞争策略。A .市场跟随者B .市场挑战者C.市场主导者D .市场补缺者15 .市场营销观念的中心是（）。A .推销已经生产出来的产品B. 发现需要并设法满足它们C. 制造质优价廉的产品D .制造大量产品并推销出去16 .企业市场营销管理过程的第一步是（）。A .规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D .分析企业市场机会17 .最适于实力不强的小企业采用的目

23、标市场策略是（）A .选择性市场策略B .无选择性市场策略C.集中性市场策略D .产品开发策略18 .企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A .深度B .广度C.相互关联性D .层次19 .“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型 饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。A .市场渗透B.避强定位策略C.专业化营销D .迎头定位策略20 .柯达公司在商标“ Kodak ”基础上，推出“ kodachrome ”“ kodagragh ”、“ kodascope ”、“ kodaline ” 等一系列商标。这 种商标策略叫做（）。A有无商标策略B.等级商标策略C.家庭商标策略

24、D .推进商标策略四、多项选择题（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都 不给分。每小题2分，共20分）1 .地理细分变数有（）A .地形B .气候C.城乡D .交通运输E. 经济2 .短渠道的好处是（）A .产品上市速度快B. 节省流通费用C. 市场信息反馈快D .产品市场渗透能力强，覆盖面广E.有利于杜绝假冒伪劣3 .从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因 素的影响。A，需要和动机B .年龄和性格C.消费者的收人水平D .感受E.态度4 .以下哪种价格形式属于差别定价：（）A .公园门票对某些社会成员给予优惠B

25、 .在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活 动C.对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D .对大量购买的顾客所给予的优惠E.剧院里不同位置的座位的票价不同5 .一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。A .高科技C.技术相对稳定B.消费者偏好相对稳定 D.新潮产品E.科技发展快，消费者偏好经常变化五、简答题（共30分）1 .简述新旧两类营销观念的区别。（9分）2 .什么是相关群体？相关群体是怎样影响消费者购买行为的？（12 分）3 .简述选择中间商数目的三种形式。（9分）答案及评分标准一、名词解释（每个4分，共20 ）1. 产品的经济生命周期，即市场上产品的产生

26、、发展和衰亡的过 程在时间上的表现。2 .消费者行为：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的 购买商品的决策或行动。（或：指在生活资料（或消费资料）市场上发生的，目的在于个人消费的购买行为。）3 .竞争者：是那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互 相替代的产，以同一类顾客为目标的其他企业。4 .直接式渠道：指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，中 间不经过任何零售方式的商业企业、代理机构等中间环节转手的销售渠 道结构。5 .人员推销：指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在 于达到销售商品或服务，宣传企业的促销活动。二、填空题（每空1分，共20分）1 .市场渗透2 .经济利益目

27、标消费者满意社会责任目标3 .内部报告系统4 .专业化5 .差异性6 .产品的实质层（或：核心产品）7 .大些8 .数量9 .速取（或：撇取）10 .人员推销12 .年度计划赢利能力效率13 .生理心理14 .专业15 .回归分析技术三、单项选择题（每小题1分，共20分）I . B2. A3 . D4 . C5. D6. C7。 B8. A9. B10. DII . A12。A13 . D14 . C15 . B16 . D17 . C18 . A19。B20 . C四、 多项选择题（每小题 2分，共10分。选错、多选和少选均不 给分）1 . ABCD2ABC3 . ADE4 . ACE5 .

28、 BC五、简答题（共30分）1 .新旧两类营销观念的区别可归纳如下：1 ）企业营销活动的出发点不同。旧观念下的企业以产品为出发 点，新观念下的企业以消费者需求为出发2 ）企业营销活动的方式方法不同。旧观念下的企业主要用各种推 销方式推销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利手整体市 场场营销组合策略，占领目标市场；3 ）营销活动的着眼点不同。旧观念下的企业目光短浅，计较每一 项或短期交易的盈亏。新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还 考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同 时，求得企业的长期利润。2 .相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体

29、。相关群体对消费者购买行为的影响主要有：1）向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；2 ）影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；3）相关群体的 “仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于 一致化；4）相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估 计的示范作用。3 .企业选择中间商数目一般有三种形式：1)普遍性销售。生产企业对经销商不加任何选择，经销网点越多越好，力求使商品能广泛地和消费者接触，方便消费者购买。2)选择性销售。生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零 售商销售特定的产品。3 )独家销售。生产企业在特定的市场区域内，仅选择一家批发商 或代

30、理商经销特定的产品。市场营销学模拟试题市场营销学试题及参考答案一、单项选择题(每小题1分，共15分)1 市场营销学产生于()(1 )十九世纪末(2 )二十世纪(3 )二战末期(4 )本世纪五十年代2. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程 度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是 ()(1 )无差异市场营销战略(2 )密集市场营销战略(3 )差异市场营销战略(4 )集中市场营销战略3. 企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使 其转入明星类单位，宜采取哪种战略()(1 )保持(2 )收割(3 )发展增大(4 )放弃4. 机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于

31、()(1 )理想业务(2 )困难业务(3 )冒险业务(4 )成熟业务5. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()(1 )生理需要(2 )安全需要(3 )自我实现需要(4 )社会需要6产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()(1 )直接购买(2 )冲动购买(3 )往返购买(4 )互惠购买7. 指出下列哪种市场是不可扩张市场()(1 )儿童玩具市场(2 )家用电器市场(3 )烟草市场(4 )食盐市场8. 创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有 限，这种创新属于()(1 )连续创新(2 )非连续创新(3 )动态创新(4 )动态连续创新9中

32、国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()(1 )声望定价(2 )基点定价(3 )招徕定价(4 )需求导向定价10. 同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()(1 )水平渠道冲突(2 )垂直渠道冲突(3 )水平渠道竞争(4 )渠道系统竞争11. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是()(1 )报纸(2 )电视(3 )广播12. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营 销信息系统中的()(1 )市场

33、营销情报系统(2 )市场营销研究系统(3 )市场营销分析系统(4 )内部报告系统13. 在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法 是()(1 )固定薪金加奖励(2 )佣金制(3 )浮动工资(4 )固定工资14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于()(1 )固定成本(2 )准固定成本(3 )变动成本(4 )准变动成本15. 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为()(1 )品牌质量决策(2 )家庭品牌决策(3 )品牌扩展决策(4 )多品牌决策二、多项选择题(每小题1分，共15分)1. 市场营销学主要对下列几类行为进行研究()(1) 消费行为(2) 政

34、府行为(3) 供应商行为(4) 市场营销机构行为(5) 帮会组织行为2. 市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()(1) 至少有两个有价值的事物(2) 交易双方所同意的条件(3) 关联交易(5)协议时间和地点3. 一个有效的企业任务报告书应具备以下条件()(1) 市场导向(2) 切实可行(3) 有一定弹性富鼓动性(5)具体明确4. 企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调 查研究和分析后再作出决定()(1) 政治环境(2) 市场机会(3) 资源条件(4) 消费者运动(5) 经营风险5. 一体化增长战略的类型有()(1) 前向一体化(2) 后向一体化(3)双向一体化(4)

35、 水平一体化(5) 垂直一体化6. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类()(1) 公用品(2) 便利品(3) 选购品(4) 特殊品(5) 非渴求品7产品馐的作用有以下几方面()(1) 美化产品(2) 保护产品(3) 促进销售(4) 增加产品价值(5) 方便生产8. 企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略()(1) 扩大产品组合产品组合国际化(4) 产品延伸(5) 产品大类现代化9. 消费者所生视的新产品的特性包括()(1) 相对优越性(2) 适用性(3) 复杂性(4) 可试性(5) 明确性10. 企业定价导向大体上有以下几种()(1) 成本导向(2) 需求导向(3)

36、 竞争导向(4) 效益导向(5) 批量导向11. 垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()(1) 连锁店(2) 消费者合作社(3)特许经营组织(4) 零售商合作社(5) 批发商创办的自愿连锁12. 影响仓库位置选择的主要因素有()(1) 运输量(2) 运输距离(3) 运输费用(4) 运输时间(5) 运输方向13. 人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()(1) 战略决策(2) 组织决策(3) 控制决策(4) 目标决策(5) 管理决策14. 加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3) 来件装配(4) 进料加工(5) 补偿贸易15. 在国际市

37、场营销活动中，选择目标市场的标准有()(1) 市场规模(2) 市场增长速度(3) 贸易费用(4) 竞争相对优势(5) 国际中间商成本三、填空题(每空1分，共15分)1. 企业的回头客比率越高，就越低。2. 消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量， 特别是变量的影响。3. 通用电气公司法用业务力量和两个变量来对企业战略业务单位进 行分类和评价。4. 描述消费者所期望的产品满足感随新产品的属性不同而变化的函 数关系称为。5. 对二手资料进行审查与评估的标准有三，即公正性、有效性和6产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和的变化情况。7. 把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形

38、式是。8. 制造商给某些经销商额外折扣，捉使他们愿意执行某种市场营销 功能，这种折扣是。9. 在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的 与弹性问题。10. 市场营销审计实际上是在一定时期内对企业全部市场营销业务进 行总的。11. 在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是。12. 市场越不稳定，市场营销组织就越发需要。13. 消费品网络营销广泛发展的前提是的普及。14. 从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是。15. 国际战备联盟的目的是增强企业间的长期。四、名词解释（每小题3分，共15分）1 .顾客让渡价值2 .市场营销组合3 .市场定位4 .需求收入弹性5 跨国公司

39、五、计算题(10分，要求列出计算公司，小数点后保留两位数)某小型超级市场1992年一1998销售额如下表所示，试用适当的 方法对1999年及2016年销售额进行预测。时间 92939495969798销售额 520540560550580600618六、简答题(每小题5分，共20分)1. 简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。2. 简述企业订价的主要目标。3. 简述构成渠道流程的种类。4. 简述销售人员的主要工作任务。七、论述题(10分)试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。参考答案一、单项选择题1. (2) ； 2.(1) ； 3.(3) ； 4.(3) ； 5.(3) ；

40、6.(4) ； 7.(4) ； 8.(1) ； 9.(1)；10.(3) ； 11.(2) ； 12.(4) ； 13.(2) ； 14.(4) ； 15.(4)二、多项选择题1. (1);2.(1)(2)(5) ; 3.(1)(2)(4)(5) ; 4.(2)(3) ; 5.(1)(2)(4);6. (2)(3)(4) (5); 7.(1) (2)(3)(4); 8.(1) (3)(4) (5); 9.(1) (2)(3)(4)(5);10.(1)(2)(3) ; 11.(3)(4)(5) ; 12.(1)(2)(3) ; 13.(1)(5) ; 14.(1)(2)(3)(4); 15.(1) (2)(3)(4)三、填空题1.市场营销费用；2.心理；3.行业吸引力；4.效用函数；5.可靠性；6.利润额；7.零售商；8.功能折扣；9.经济性；10.效果评价；11.顾客的 期望；12.改变；13.家庭个人电脑；14.人员推销；15.竞争优势四、名词解释1. 顾客让渡价值。指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。2. 市场营销组合。指企业针对目标市场的需求对自己可控制