导游政策法规题库

1、导游政策法规题库1、判断题（江南博哥）建设生态文明，实质上就是要建设以资源环境承载力为基础，以自然规律为准则、以可持续发展为目标的资源节约型、环境友好型社会。答案：对2、判断题 旅行社业务经营许可证不得转让、出租，但可以出借。答案：错3、判断题 旅行社责任险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者依法承担的赔偿责任为保险标的的保险。答案：错4、单选 （）是思想政治修养的基础，是指导导游人员逐步形成科学的世界观和人生观、价值观的前提。A.文化修养B.理论修养C.道德修养D.心理修养答案：B5、多选 根据风景名胜区条例的规定，我国风景名胜区划分为（）。A.市

2、、县级风景名胜区B.省级风景名胜区C.国家级风景名胜区D.国家重点风景名胜区答案：B,C6、单选 重大安全事故的处理原则是由事故发生地的（）牵头，协调有关部门以及事故责任方及主管部门负责处理，必要时可成立事故处理领导小组。A.镇政府B.有关部门C.人民政府D.交警部门答案：C7、多选 绿色旅游是指以可持续发展为理念，（）的饭店。A.坚持清洁生产、倡导绿色消费B.坚持绿色消费、倡导清洁生产C.保护生态环境、合理使用资源D.保护生态环境、限制使用资源答案：A,C8、单选 旅游者在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，这体现了旅游者享有（）。A.知情权B.自

3、主选择权C.公平交易权D.受尊重权答案：B9、判断题 旅行社可以准许其他企业、团体或者个人，以部门或者个人承包、挂靠的形式经营旅行社业务。答案：错10、单选 因未达到约定人数不能成团的，旅游者又不同意拼团出发的，该包价旅游合同（）。A.可变更B.不可变更C.可解除D.不能解除答案：C11、判断题 在中国境内的外国人所持签证遗失、损毁、被盗抢的，应当及时向停留地省级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请补发签证。答案：错12、单选 民法通则规定最长的时效为（）年。A.5B.20C.10D.15答案：B13、判断题 导游证的持证人违规使用导游证

4、，只有旅游行政管理部门才能依据导游人员管理条例的规定作出相应处罚。答案：对14、多选 旅游产业政策是指导旅游产业发展和结构优化的（）的总称。A.基本方针B.基本原则C.政策D.措施答案：A,C,D15、单选 合同的订立又称合同的签订，是双方（）进行协商，达成一致意思表示的过程。A.当事人B.责任人C.要约人D.邀约人答案：A16、单选 任何一种职业都有与其他职业不同的性质和任务。每种职业都有各自的服务内容，有不同的服务对象和各种不同的职业要求。因此职业道德具有很强的（）。A.专业性B.可操作性C.广泛性D.灵活性答案：A17、单选 某旅行社与一家公司的1

5、2名职员签订了去澳门商务考察的合同，并向旅行社交纳了旅游费，但实际上是去葡京酒店赌博的。该合同为无效合同，属于（）。A方以欺诈、威迫手段订立的，损害国家利益的合同B损害社会公共利益的合同C以合法形式掩盖非法目的的合同D违反法律、行政法规的强制性规定的合同答案：C18、多选 属于旅游安全重大事故的标准是（）。A.经济损失100万以上B.经济损失10至100万C.造成旅游者死亡多名D.多人重伤致残答案：B,D19、单选 “擅自终止导游活动的”按扣分标准属于（）。A.扣除4分的行为B.扣除6分的行为C.扣除8分的行为D.扣除10分的行为答案：C20、单选 饭店开业1年后

6、可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享受（）年有效的星级及其标志使用权。A2B3C4D5答案：B21、判断题 我国民用航空法规定：“因为发生在航空运输期间的事件，造成旅客托运行李毁灭、遗失或有损坏的。”承运人应当承担责任。答案：对22、多选 以下关于航空承运人承担赔偿责任规定说法正确的有（）。A.对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万B.对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币2000元C.旅客托运行李赔偿限额为每公斤100元D.每位旅客的行李声明最高限额为人民币8000元答案：A,C,D23、多选 中国特色社会主义包括（）。A.中国特色社会主义道路B.

7、中国特色社会主义理论体系C.中国特色社会主义制度D.中国特色社会主义经济答案：A,B,C24、判断题 导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时，没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施，导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。答案：对25、判断题 一切合乎“三个有利于”标准的，就是社会主义的，或者说是为社会主义所需要和允许的；一切违背“三个有利于”标准的，就不是社会主义目前所需要和允许的。答案：对26、单选 旅行社责任保险主要保障的是旅行社依法应当承担的各种（）。A.法律责任B.经济赔偿责任C.行政赔偿责任D.民事赔偿责任答案：D

8、27、单选 作为对旅行社依法经营的奖励，旅行社条例规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益收到行政机关罚款以上处罚的，旅游主管部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。A.2年，50%B.2年，20%C.3年，50%D.3年，30%答案：C28、单选 在自然保护区内只准进入从事科学研究观测活动的是（）。A.核心区B.实验区C.缓冲区D.边界区答案：C29、单选 我国人均水占有量仅有2400立方米，为世界人均水量的25%，居世界第（）位，是全球13个贫水国之一。A.116B.117C.118D.119答案：D30、判断

9、题 根据旅游安全事故所造成的损害结果，一次事故造成旅游者死亡或重伤致残，或经济损失10万元100万元（含10万）者，为特大事故。答案：错31、单选 导游人员管理条例将导游人员等级分为（）。A.两个等级、两个系列B.两个等级、四个系列C.两个系列、四个等级D.四个系列、两个等级答案：C32、判断题 乘机旅客每人免费行李限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。答案：对33、单选 一旅行社组织旅游过程中，原安排三星级宾馆住宿，后因故改为二星级，根据旅行社质量保证金赔偿标准规定，除退还旅游者房费差额外，还要赔偿差额（）

10、的违约金。A.10%B.20%C.30%D.l倍答案：D34、单选 未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。若有违反，由旅游行政管理部门责令改正，处（）罚款。A.1万以上3万以下B.5000以上3万以下C.1万以上5万以下D.1万以上5万以下答案：C35、单选 导游人员的10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游执法单位暂时保留其导游证，出具保留导游证证明，并于（）内通报导游人员所在地旅游主管部门和登记注册单位。A.4日B.6日C.8日D.10日答案：D36、多选 必须继续积极稳妥推进政治体制改革，发展更加（）的人民民主。A.广泛B.充分C.健全D

11、.全面E.健康答案：A,B,C37、判断题 导游人员在旅游活动中有权制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。答案：对38、单选 任何单位和个人违反规定，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出境旅游业务的，由旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收其违法所得，并处违法所得（）的罚款。A.1倍以上2倍以下B.1倍以上3倍以下C.2倍以上4倍以下D.2倍以上5倍以下答案：D39、单选 文物分为不可移动文物和移动文物。实物、艺术品、文献、手稿、图书资料，代表性实物等可移动文物又分为珍贵文物和一般文物，其中珍贵文物分为（）。A.甲、乙、丙三类B.一、二

12、、三级C.上、中、下三等D.高、中、低三级答案：B40、判断题 旅行社擅自将其旅游业务转让给其他旅行社，旅游消费者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅行社和实际提供旅游服务的旅行社承担连带责任的，人民法院应予以支持。答案：对41、单选 旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的保证金账户。A.3个B.5个C.7个D.10个答案：A42、判断题 我国发展仍然处于可以大有作为的重要战略机遇期。我们最大的机遇就是经济全球一体化，同时也要重视各种风险和挑战，善于化危为机、转危为安。答案：错43、单选

13、60;旅行社与游客签订旅游合同后，由于旅行社原因不能成行，国内旅游应提前14日通知旅游者，若出发前第6天通知游客，应支付旅游费用总额（）的违约金。A10%B15%C5%D20%答案：A44、单选 在旅游合同中，旅游者在支付旅游费之后，如本人不能成行，可以让他人代其参加旅游。这种情形属于（）。A.合同权利的转让B.合同义务的转让C.合同义务的变更D.合同权利的变更答案：A45、多选 国家建立食品安全风险监测和评估制度，对（）进行监测。A.食品生产B.食源性疾病C.食品污染D.食品中的有害因素答案：B,C,D46、单选 考试科目为“导游案例分析”和“导游词创作”的是（

14、）等级考试。A.初级导游B.中级导游C.高级导游D.特级导游答案：C47、多选 根据上海市旅行社管理办法规定，旅行社开发具有危险性的特殊旅游项目的，应当按照国家有关规定办理审批手续。具有危险性的特殊旅游项目，一般是指（）等旅游活动。A.探险B.狩猎C.汽车D.漂流E.登山答案：A,B,C,D,E48、多选 下列选项中，符合合同法规定的无效合同的情形有（）。A.方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益B.在订立合同时显失公平的C.因重大误解订立合同的D.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的E.以合法形式掩盖非法目的的答案：A,D,E49、判断题 因第三者损害而

15、造成保险事故的，保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起，全权代位行使对第三者请求赔偿的权利。答案：错50、多选 要毫不动摇（）非公有制经济发展。A.鼓励B.巩固C.引导D.支持E.发展答案：A,C,D51、单选 暂扣导游证36个月的，是因为导游人员（）。A.欺骗旅游者购物B.索要小费C.购买旅游者物品D.擅自终止旅游活动答案：D52、多选 根据旅游法和消费者权益保护法的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以通过下列途径解决（）。A.双方协商B.向消协、旅游投诉处理机构和有关调节组织申请调解C.向有关行政部门投诉D.向人民法院提起诉讼答案：A,B,C

16、,D53、判断题 休闲旅游等同于一般意义的旅游，对传统的旅游概念从内涵到外延都没有新的延伸。答案：错54、单选 中华人民共和国铁路法是我国在规范铁路运输方面的基本法律，自（）起施行。A.1990年12月1日B.1991年5月1日C.1996年5月1日D.1997年12月1日答案：B55、单选 迄今为止，我国人大对1982年的宪法进行了（）次必要的修改和补充，使它更加适应我国改革开放和社会主义现代化建设事业发展的需要。A.2B.3C.4D.5答案：C56、判断题 因自然灾害、重大疾病等不可抗力等因素而在台湾逾期停留的，应及时通过台方旅游热线电话报告台湾海峡

17、两岸观光旅游协会，并在不可抗力因素消失后自行返回。答案：对57、单选 上海市旅行社管理办法第38条规定，旅游行政管理部门在收到旅游者投诉之日起（）个工作日内，应当作出是否受理的决定。A.3B.5C.7D.10答案：B58、判断题 饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册为证明商标，任何单位和个人未经授权或认可，不得擅自制作和使用。同时，饭店可以“准×星”、“超×星”或者“相当于×星”等作为宣传手段。答案：错59、单选 航空运输企业对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币（）元。A.800B.1000C.2000D.300

18、0答案：D60、单选 旅游合同的标的是（）。A.酒店提供的一系列服务B.旅行社提供的旅游服务C.景点景区提供的服务D.旅游者向旅行社支付合同约定的费用答案：B61、单选 下列关于旅游安全事故的表述中，正确的是（）。A旅游安全事故是在旅游活动的过程中涉及旅游者及旅游从业人员人身、财产安全的事故B旅游安全事故是指在旅游活动的过程中涉及旅游者人身、财产安全的事故C旅游安全事故是指在旅游活动的过程中涉及旅游从业人员人身、财产安全的事故D旅游安全事故是指在旅游活动过程中涉及旅游企业人身、财产安全的事故答案：B62、多选 我国民航和有关部门在处理国际航空运输法律纠纷时还应当适

19、用我国政府已加入的国际公约或协定等，主要有（）等。A.巴黎公约B.华沙公约C.日内瓦公约D.蒙特利尔公约E.海牙议定书答案：B,D,E63、单选 因食物中毒而引起的赔偿请求，其诉讼时效为（）年。A.1B.2C.3D.5答案：A64、单选 为外国人的移动性住宿工具提供场地的机构或个人，应于（）向当地机关申报。A12小时前B12小时后C24小时前D48小时前答案：C65、多选 政策是一定的阶级处理国家事务、公共事务，调整各种关系的（）的统称。A.路线B.策略C.方针D.规范E.措施答案：A,C,D,E66、单选 导游员小王在导游在团中，由于游客出言不逊，致使

20、其对一名游客大打出手，其年审考评的结果是（）。A不予通过年审B暂缓通过年审C通过年审D全行业通报答案：A67、单选 根据不可移动文物的历史、艺术、科学价值，可以将其分为（）。A.珍贵文物和一般文物B.一级文物、二级文物和三级文物C.全国重点文物保护单位、省级文物保护单位和市、县级文物保护单位D.国家级文物和地方级文物答案：C68、多选 旅游团在游览过程中发生下列（）情况时不应由旅行社承担责任。A.由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失B.游客张某自身携带的相机在游玩时丢失C.游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂D.游客赵某没有参加晚上统一组织的活动，擅自去见老同学，途

21、中摔成骨折E.旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某答案：B,C,D69、多选 加强旅游从业人员素质建设，实施全国旅游培训计划，加强对（）从业人员培训，五年内完成对旅游企业全国中高级管理人员和导游人员的分级分类培训。A.健康旅游B.红色旅游C.乡村旅游D.文化遗产旅游答案：B,C,D70、单选 （）具体负责组织实施对导游人员的年审工作。A.国务院旅游行政管理部门B.省级旅游行政管理部门C.所在地旅游行政管理部门D.旅行社或导游管理服务机构答案：C71、判断题 人们外出旅游，携带行李是必需的，和旅客运输凭证一样，行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据。答案：对72、单选

22、 人们外出旅游，携带行李是必须的，和旅客运输凭证一样，行李票是（）。A.证据B.初步证据C.必要证据D.特别证据答案：B73、单选 赴台湾地区旅游领队证由（）统一样式并制作。A.海旅会B.国家旅游局C.有经营赴台旅游业务的旅行社D.省、自治区、直辖市旅游主管部门答案：A74、单选 导游人员等级分为（）。A.两个系列，四个等级B.四个系列，两个等级C.三个系列，四个等级D.四个系列，四个等级答案：A75、单选 被公告为4A级（）以上的旅游景区可申报5A级旅游景区。A.一年B.二年C.三年D.四年答案：C76、单选 每一个导游从业人员都必须首先是一

23、个（）的人，这是最基本的要求。A.有理想B.有文化C.有道德D.有纪律答案：C77、多选 爱国主义是对导游员职业道德的基本要求。导游员在实际工作中，要切实发扬爱国主义精神，认真做到爱国主义的基本要求有（）。A.宣传中国，宣传上海，当好国家的“民间大使”和城市的“形象窗口”B.严格保守国家机密，注意内外有别C.遵守国家的宪法、法律法规，了解国家的对外政策、抵制各种诱惑D.平等友好地对待各国游客，在工作中做到不卑不亢E.在讲解工作中，应力求知识性、科学性、趣味性和艺术性答案：A,B,D78、判断题 个人旅游意外伤害保险的对象是国内旅游者、入境旅游者和出境旅游者。答案：错79、单

24、选 旅行社条例规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在（）指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金，或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。A.国务院旅游行政管理部门B.县级以上旅游行政管理部门C.所在地旅游行政管理部门D.作出许可的旅游行政管理部门答案：A80、单选 导游员李某在2008年带团过程中，两次因违规分别被扣除8分和2分。在导游人员年审考核中，对李某的考核结论是（）。A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评答案：B81、单选 导游人员管理条例规定，具有

25、特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动的，由旅行社向（）旅游主管部门申请领取临时导游证。A.国务院B.省、自治区、直辖市人民政府C.县级以上人民政府D.所在地人民政府答案：B82、单选 上海市旅游条例中对旅游业的概念作出了明确的规定：旅游业，是指利用旅游资源和设施为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、娱乐、（）等服务的综合性产业。A.文化B.信息C.运动D.休闲答案：B83、多选 道德是指人类在改造自然和社会的实践中，一定社会以善恶、美丑、是非为标准，依靠（）来评价人们行为，调整人们之间以及个人与社会之间行为规范的总和。A.国

26、家强制力B.社会权威C.社会舆论D.传统习俗E.内心信念答案：C,D,E84、单选 由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业（）赔偿责任。A.承担B.承担相应C.承担部分D.不承担答案：D85、多选 宗教政策包括（）。A.国家尊重和保护宗教信仰自由B.国家依法管理宗教事务C.宗教坚持独立自主自办的原则D.积极应到宗教与社会主义社会相适应答案：B,C,D86、多选 旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，由旅游行政管理部门责令改正，其处罚措施包括（）。A.对旅行社处2万以上10万以下罚款B.对导游、领队处4000以上2万以下罚款C.

27、暂扣导游证3至6个月D.责令旅行社停业整顿1至3个月答案：A,B,D87、多选 旅游者在购买商品或者接受服务时，有权获得（）等公平交易的条件。A.质量保障B.服务热情C.价格合理D.计量准确答案：A,C88、单选 违反文物保护法规定，发现文物藏匿不报或者拒不上交，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物主管部门会同公安机关追缴文物；情节严重的，处（）的罚款。A.3000元以上10000元以下B.3000元以上50000元以下C.5000元以上50000元以下D.5000元以上20000元以下答案：C89、单选 导游人员的自我修养当中，尤为重要的修养是（）。A.道德修

28、养B.思想政治修养C.文化修养D.审美修养答案：C90、单选 旅游法所调整社会关系，其中下列各项中哪项是最主要的。（）A旅游管理之间关系B旅游行政管理部门与旅游企业间的关系C旅游企业之间的关系D旅游者与旅游企业间的关系答案：D91、单选 朱某是A旅行社导游员，其一年累计扣分达到10分，对其年审考评等级应当为（）。A.不通过年审B.予以警告批评C.暂缓通过年审D.全行业通报答案：C92、多选 到2020年，职工带薪休假制度得到落实，城乡居民休闲消费水平大幅增长，（）的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高。A.健康B.文明C.环保D.保健答案：A,C

29、,D93、单选 根据旅游法规定，发生违反规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。A.10天B.15天C.20天D.30天答案：D94、多选 上海市旅行社管理办法规定，旅行社从业人员索要小费的，由旅游行政管理部门（）。A.对其警告B.责令退还C.给予旅行社警告D.处1000元以上10000万元以下罚款E.处10000元以上30000元以下罚款答案：B,D95、判断题 人身安全是旅游者顺利参加旅游活动的物质基础，也是法律保护的内容。答案：错96、判断题 绿色旅游饭店分金叶级和银叶

30、级两个等级，其标志实行名额推荐，强制管理制度。答案：错97、单选 根据合同法规定，不可抗力（）。A.是法定的违约责任免除条件B.是约定的违约责任免除条件C.不能作为违约责任免除条件D.在一定情况下可以作为违约责任免除条件答案：A98、判断题 2009年12月1日印发的关于加快发展旅游业的意见，将旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，体现了旅游业的政治属性和经济属性。答案：错99、单选 新阶段的对外开放，关键是把我国发展的基点放在主要依靠自己的力量上，依靠（）来促进发展，不断满足人民日益增长的物质文化需要。A扩大开放B增加进口C扩大内需

31、D增加出口答案：C100、单选 根据国务院导游人员管理条例及其他有关法律、法规，结合本市实际情况，（）于2001年3月22日发布了上海市导游人员管理办法。A.国家旅游局B.上海市旅游行政管理部门C.上海市人大D.上海市人民政府答案：D101、判断题 非经国务院文物行政部门特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、勘探和发掘。答案：错102、多选 经营漂流旅游企业应对漂流工具操作人员进行的培训为（）。A.旅游服务B.旅游操作C.旅游态度D.旅游安全E.旅游行为答案：A,D103、单选 省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对

32、符合条件的申请领证者，应当自收到申请领取导游证之日起（）日内颁发导游证。A.15B.30C.60D.90答案：A104、单选 歌舞娱乐场所应当按照国务院公安部门的规定在营业场所入口、主要通道安装闭路电视监控设备，监控录像留存（）被查。A.15日B.30日C.3个月D.6个月答案：B105、单选 （）是指旅游者在没有办理任何合法离团手续的情况下离开旅游团队不再归队的违法行为。A.离团B.擅自分团C.脱团D.非法滞留答案：C106、单选 下列情形中不属于消费者知情权的是（）。A.消费者要求经营者提供不同商品的价格、产地B.消费者索要服务单据C.消费者要求经营者提供不同

33、商品进行比较鉴别D.消费者要求经营者提供商品使用方法说明书答案：C107、多选 下列属于国家规定的不能够带上飞机的物品有（）。A.剧毒物品B.放射性物品C.仿真玩具枪D.斧子E.利器、钝器答案：A,B,C108、多选 旅游业具有“无烟产业”、“永远的朝阳产业”的美称，它已经和（）并列为世界三大产业。A.电子业B.互联网业C.石油业D.汽车业答案：C,D109、判断题 旅行证和护照等同大小，除个人信息外都是空白签证页。原则上，空白旅行证不仅可以做回国使用，还可以做跨国旅行。答案：错110、判断题 导游是受旅行社委派为旅游者提供旅游服务的，在履行包价旅游合同

34、提供服务过程中，代表旅行社，其行为效果和责任都由旅行社承担。答案：对111、单选 如果旅行社需将已定立的旅游合同转让给其他旅行社，必须征得（）的同意。A.原旅行社B.现旅行社C.旅游者D.旅游部门答案：C112、单选 饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有（）有效的星级及其标志使用权。A.3年B.2年C.4年D.5年答案：A113、单选 旅游安全事故是指发生在旅游过程中的由（）引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。A.主观或客观原因B.人为原因C.自然原因D.自然或人为原因答案：D114、单选 旅游

35、法规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（）承担。A.旅游者B.第三人C.旅行社D.旅游者和第三人答案：D115、多选 根据上海市导游人员管理办法规定，导游人员可分为（）。A旅行社导游B导游服务公司导游C景区（点）导游D全程陪同导游E地方陪同导游答案：A,B,C116、多选 上海市导游人员管理办法规定，导游人员有下列（）情形之一，需要继续执业的，应当由旅行社或导游服务公司向市旅游行政管理部门和区、县旅游管理部门提出申请换发导游证。A.与新的旅行社订立劳动合同B.在新的导游服务公司登记的C.导

36、游证破损，无法使用的D.导游证有效期满的E.获得高一级导游人员等级证书的答案：A,B,C,D,E117、判断题 对导游人员的计分管理，是旅游行政管理部门的一项行政处罚。答案：错118、单选 为了加强对本市旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进本市旅游业的发展，（）于1999年12月6日发布了上海市旅行社管理办法，并于2006年2月8日对其进行了修改。A.国家旅游局B.上海市旅游行政管理部门C.上海市人大D.上海市人民政府答案：D119、多选 合同法规定，当事人订立旅游合同，采取（）的方式。A.要约B.承诺C.书面D.口头答案：A,B12

37、0、单选 小王参加导游资格证两年均未取得导游资格证，由于旺季期间，导游缺乏，小王参加了某旅行社的带团活动，对其的罚款是（）。A100030000元B300010000元C100010000元D300030000元答案：C121、多选 按导游人员管理条例，导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应（）。A.由旅游行政管理部门责令改正，罚款B.有违法所得的并处没收违法所得C.情节严重的，省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告D.对委派该导游员的旅行社给予警告，直至责令停业整顿E.构成犯罪的，依法追究刑事责任答案：

38、A,B,C,D,E122、单选 （）旅游行政主管部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行。A.国务院B.省级C.县级D.所在地答案：D123、多选 旅游法规定，旅行社应当与其聘用的导游依法（）。A.订立劳动合同B.支付劳动报酬C.缴纳社会保险费用D.购买人身意外险答案：A,B,C124、单选 根据旅行社投保旅行社责任保险规定，从2001年9月1日起，旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险，这说明旅行社责任保险是一种（）保险。A.强制性B.自愿性C.政策性D.地方性答案：A125、单选 导游10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单

39、位暂时保留其导游证，并于（）日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。A.5B.7C.10D.15答案：C126、单选 公民参加经国务院或者国务院主管部门批准的边境旅游线路边境旅游的，可为其签发（）有效的出入境通行证。A.一年多次出入境B.一个月一次出入境C.三个月一次出入境D.三个月多次出入境答案：C127、单选 甲旅行社与乙旅行社合并成立丙旅行社，对于甲旅行社与6名旅游者签订合同引起纠纷而产生的合同义务，由（）履行。A甲旅行社B乙旅行社C丙旅行社D甲旅行社或乙旅行社答案：C128、单选 经营漂流旅游企业为保证漂流工具的安全可靠，应严禁（）。A.违章

40、服务B.违章载客C.违章操作D.违章载货答案：C129、多选 旅行社责任保险中，旅行社是（）。A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人E.责任人答案：A,B,D130、判断题 持团队签证出游的旅游消费者在签证的停留期限届满时起才算非法滞留。答案：错131、单选 中华人民共和国文物保护法实施条例开始实施的时间是（）。A.2002年10月28日B.2003年5月13日C.2004年1月1日D.2003年7月1日答案：D132、单选 旅行社针对旅游者存在的年龄或者职业上的差异而提出签订与其他旅游者不同的合同，违背了合同订立基本原则中的（）。A.平等原则B.公

41、平原则C.合法原则D.自愿原则答案：C133、多选 护照是一国政府依法颁发给本国公民（）使用的合法身份证件和国籍证明。A.出入外国国境B.在国外旅行C.出入本国国境D.在外国居留答案：B,C,D134、单选 社会主义协商民主是我国人民民主的重要形式，其实质是（）。A.影响公共政策B.有序政治参与C.共同参与D.人民当家作主答案：B135、判断题 3A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。答案：错136、多选 根据旅游法和新消费者权益保护法的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以向（）申请调解。A.人民

42、法院B.消费者协会C.旅游投诉受理机构D.人民调节委员会答案：B,C,D137、单选 每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存（）元。A.10万B.20万C.30万D.15万答案：C138、多选 我国护照分为（）。A.普通护照B.外交护照C.公务护照D.旅游护照答案：A,B,D139、多选 我国颁布的旅游法规和部门规章有（）。A.旅行社管理条例B.旅游者权利法案C.导游人员管理法D.旅游投诉暂行规定E.旅馆业治安管理办法答案：A,D,E140、多选 根据风景名胜区条例规定，我国风景名胜区根据景物的（）价值和环境质量、规模大小、旅游条件

43、等分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。A.科学B.文化C.历史D.观赏E.艺术答案：A,B,D141、多选 社会主义法律实际上多数是（）党的政策。A.规范化B.具体化C.定型化D.规章化E.指导化答案：A,B,C142、多选 导游人员的良好素质是德、智、体、美的全面发展和统一，其标准是成为（）的社会主义旅游业的合格工作者。A.有理想B.有抱负C.有文化D.有纪律E.有道德答案：A,C,D,E143、单选 经营国内旅游、入境旅游和出境旅游业务的旅行社，所需质量保证金为（）元。A.20万B.120万C.140万D.150万答案：C144、多选 一般侵权行为

44、，必须具备（）几个条件。A.存在违法行为和损害事实B.违法行为与损害事实之间存在因果关系C.行为人在主观上存在过错D.违法行为和损害事实之间可以没有因果关系答案：A,B,C145、多选 根据合同法规定，当事人订立合同，采取（）方式。A.书面B.要约C.口头D.协商E.承诺答案：B,E146、判断题 除被指定的组团社外，任何单位和个人不得经营大陆居民赴台旅游业务。答案：对147、判断题 我国民用航空法规定：“国内航空运输承运人的赔偿责任限额由国务院民用航空主管部门规定，报国务院批准后公布执行。”答案：错148、多选 本市一国内旅行社导游小刘，长期以来真情、

45、真心、热心为旅客服务，想客人所想，急客人所急，被游客称为“亲人导游”。在导游讲解中，他不断追求新意，注意讲解深度，因人而异，因地而异，因时而异。在进入旅游地之前，他向客人讲解当地环保规定，亲自将垃圾投入垃圾箱，被游客称为“文明导游”。他的言行符合上海市导游人员职业道德规范的（）。A.爱国爱市，忠诚旅游事业B.诚信尽责，保障游客利益C.真情奉献，提供优质服务D.倡导环保，维护生态环境E.不卑不亢，尊重人文传统答案：C,D149、多选 饭店星级标志由（）图案构成。A.花B.五角星C.长城D.红色五角星答案：B,C150、判断题 旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游

46、者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，但不需支付同额违约金。答案：错151、判断题 制约旅游消费需求释放的瓶颈，不是旅游动机，也不是消费能力，而是长假的短缺。答案：对152、单选 设立国家级风景名胜区，由省、自治区、直辖市人民政府提出申请，有关部门组织论证，提出审查意见，报（）批准公布。A.国务院建设主管部门B.国务院环境保护主管部门C.国务院林业主管部门D.国务院答案：D153、多选 构建社会主义和谐社会，就是要按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求和共同建设、共同享有的原则，以改善民生为重点，解决好人

47、民（）的利益问题女里形成全体人民各尽其能，各得其所而又和谐相处的局面。A.最直接B.最关心C.最需要D.最现实答案：A,B,D154、多选 下列（）可属于集体所有和私人所有的文物，其所有权受到法律保护。A.纪念建筑物B.石刻C.古建筑D.古墓葬答案：A,B,C155、多选 侵权责任减免的情形包括（）。A过错相抵B受害人的过意C第三人的过错D不可抗力E正当防卫F紧急避险答案：B,C,F156、单选 党的（）把“三个代表”的重要思想确立为我们党必须长期坚持的指导思想。A.十五大B.十六大C.十七大D.十八大答案：B157、多选 列入世界文化遗产的条件是（）。

48、A.具有突出价值B.有充足的法律依据C.现状保护较好D.历史比较久远答案：B,C,D158、判断题 接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任。答案：对159、单选 根据上海市导游人员管理办法规定，取得导游资格证书要求执业的人员，应当通过已与之签约的旅行社或者已登记的导游服务公司，向（）提出执业申请。A.户籍所在地的区县旅游行政管理部门B.旅行社或导游服务公司所在地的区县旅游行政管理部门C.国务院旅游行政管理部门D.上海市旅游行政管理部门答案：D160、单选 蒙特利尔公约在我国正式生效的时间是在（）年。A.2003B

49、.2004C.2005D.2006答案：C161、判断题 对于旅游过程中的购物和自费项目，正确的做法是旅行社在旅游行程单之外另纸提供相关资料，由旅游者充分行使自主选择权后自愿签订补充协议。答案：对162、多选 导游人员要加强道德修养，塑造理想人格，成为（）的“四有”新人，做一个既合格又受游客欢迎的导游员。A.有理想B.有道德C.有知识D.有纪律E.有文化答案：A,B,D,E163、多选 根据旅游法和导游人员管理条例的规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游主管部门（）。A.处1000元以上1万元以下的罚款B.处1000元以上2万元以下的罚款C.处2000元

50、以上2万元以下的罚款D.暂扣导游证3至6个月答案：C,D164、单选 根据民用航空法规定，旅客托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币（）元。A.2000B.3000C.8000D.10000答案：C165、多选 A团在旅游过程中发生了失窃案件，为破获案件而采取的下列行为中，（）违反了消费者权益保护法的规定。A.导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B.导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑C.导游员搜查甲、乙、丙的行李D.导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙E.导游员组织游客保护现场答案：A,C,D166、多选 

51、;以下扣除6分的行为有（）。A.未经旅行社委派私自承揽导游业务B.因自身原因漏接C.讲解质量差D.讲解迷信内容答案：B,C167、多选 纵观各国消费者权益保护法，其共同的基本原则主要有（）。A国家保护的原则B立法保护的原则C全社会保护的原则D综合法律保护的原则E自愿、平等、公平、诚实信用原则答案：A,C,D168、单选 食品安全法规定，事故单位在发生食品安全事故后未进行处置、报告的，由有关主管部门按照各自职责分工，责令改正，给予警告；毁灭有关证据的，责令停产停业，并处（）罚款。A.2000元以上10万以下B.1000元以上5万以下C.4000元以上2万以下D.3000元以上

52、1万以下答案：A169、判断题 旅游法规定，因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游消费者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。受委托的旅行社对旅游消费者承担责任，组团社对受委托的旅行社承担责任。答案：错170、多选 导游人员在导游活动过程中有（）情形的，扣除6分。A.擅自增加或减少旅游项目B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费C.10人以上团队未打接待社社旗D.讲解质量差或不讲解E.擅自中止导游服务答案：B,D171、判断题 导游证的持证人违规使用导游证，旅游行政管理部门依据导游人员管理条例的规定作出相应处罚。其他组织和个人不得擅自扣留、销毁、吊销导游证。答

53、案：对172、判断题 在旅游消费者自行安排活动期间，旅行社对旅游者的人身损害、财产损失也应承担相应责任。答案：错173、单选 16岁的中专毕业生小王在家待业，欲参加导游资格考试，她是中国人，有中专学历，身体健康，具有适用导游需要的知识和语言表达能力，她（）参加考试。A符合报考条件，可以B不符合报考条件，不可以C符合报考条件，但须满18周岁方可D符合报考条件，虽未满18岁，但已满16岁，可以答案：A174、多选 培育社会主义核心价值观，从国家层面应倡导（）。A富强B民主C文明D和谐E法治答案：A,B,C,D175、单选 导游人员在进行导游工作时未佩戴导游证

54、的由旅游行政管理部门责令其改正，拒不改正的，处以（）的罚款。A.100元以下B.300元以下C.500元以下D.1000元以下答案：C176、单选 上海市旅行社管理办法规定，旅行社在组织旅游者旅游时，如发生旅游者伤亡等重大事故时，应当在（）后及时向有关部门报告。A.事故发生B.知道事故发生C.事故调查开始D.事故处理结束答案：B177、单选 自然保护区是一种特殊的环境资源。随着生态旅游在我国的兴起，自然保护区将吸引越来越多的旅游者前往。根据自然保护区分类规定，可供参观和游览活动的区域是（）。A.核心区B.边缘区C.缓冲区D.实验区答案：D178、单选 当事人订立合

55、同，可以委托他人代订，但应出具其委托人签发的（）。A.授权委托书B.授权证明书C.授权说明书D.授权签名书答案：A179、单选 导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。A.1%至10%B.2%至5%C.2%至10%D.1%至5%答案：D180、判断题 铁路运输企业依照规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币5万元，每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币800元。答案：错181、单选 经营者、租赁他人柜台或经营场所的经营者，应当如实标明企业名称和营业

56、标记。这是消费者的（）。A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.知识获取权答案：A182、单选 重大战略有科教兴国，（），可持续发展。A.计划生育B.对外开放C.人才强国D.民族政策答案：C183、单选 杭州市居民李某应聘在上海某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境游，应当向（）的市、县公安机关即请办理出境护照。A.公司所在地B.组团社所在地C.户口所在地区D.出境口岸所在地答案：C184、判断题 实事求是，是指在马克思主义指导下，打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题。答案：错185、单选 一名日籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件是（）。A.中国护照、中国签证B.中国护照、日本签证C.日本护照、日本签证D.日本护照、中国签证答案：D186、多选 中国公