四电子商务环境

1、电电 子子 商商 务务聊城大学聊城大学 商学院商学院教师：于兆艳教师：于兆艳第一节第一节 电子商务法律法规电子商务法律法规一、电子商务引发的法律问题一、电子商务引发的法律问题 电子商务运作平台建设及其法律地位问题电子商务运作平台建设及其法律地位问题 在线交易主体及市场准入问题在线交易主体及市场准入问题 电子合同问题电子合同问题 电子商务中产品交付的特殊问题电子商务中产品交付的特殊问题 特殊形态的电子商务规范问题特殊形态的电子商务规范问题 网上电子支付问题网上电子支付问题 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题在线不正当竞争与网上无形财产保护问题 在线消费者保护问题在线消费者保护问题 网上个人隐私

2、保护问题网上个人隐私保护问题 网上税收问题网上税收问题 网上知识产权保护问题网上知识产权保护问题 虚假信息和垃圾邮件发布虚假信息和垃圾邮件发布 在线交易法律适用和管辖冲突问题在线交易法律适用和管辖冲突问题二、电子商务法的立法范围二、电子商务法的立法范围 电子商务法的调整对象电子商务法的调整对象 ：调整对象是立法的：调整对象是立法的核心问题，它揭示了立法调整的因特定主体核心问题，它揭示了立法调整的因特定主体所产生的特定社会关系，也是一法区别于另所产生的特定社会关系，也是一法区别于另一法的基本标准。一法的基本标准。 电子商务法所涉及的技术范围：电子商务是电子商务法所涉及的技术范围：电子商务是一新生

3、事物，在起草电子商务法时，应注意一新生事物，在起草电子商务法时，应注意处理当前这一主题的广泛含义。对电子商务处理当前这一主题的广泛含义。对电子商务立法范围的理解，应从立法范围的理解，应从“商务商务”和和“电子商电子商务所包含的通讯手段务所包含的通讯手段”两个方面考虑。两个方面考虑。 电子商务法所涉及的商务范围：联合电子商务法所涉及的商务范围：联合国国电子商务示范法电子商务示范法对对“电子商务电子商务”中的中的“商务商务”一词应作了广义解释：一词应作了广义解释：“使其包括不论是契约型或非契约型的使其包括不论是契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。一切商务性质的关系所引起的种种事项

4、。 三、电子商务法的基本原则三、电子商务法的基本原则什么是电子商务法的基本原则什么是电子商务法的基本原则 电子商务立法的指导方针电子商务立法的指导方针 电子商务主体均应遵循的行为准则电子商务主体均应遵循的行为准则 解释电子商务法律规范的依据解释电子商务法律规范的依据 补充法律漏洞、发展学说判例的基础补充法律漏洞、发展学说判例的基础电子商务立法应遵循的原则电子商务立法应遵循的原则电子商务主体的交易自由原则电子商务主体的交易自由原则电子交易证据的平等待遇原则电子交易证据的平等待遇原则中立性原则中立性原则 保护消费者的正当权益原则保护消费者的正当权益原则安全性原则安全性原则中立原则包括以下几点：中立

5、原则包括以下几点：n 技术中立。技术中立。 n 媒介中立。媒介中立。 n 实施中立。实施中立。 n 同等保护。同等保护。四、电子商务的法律环境四、电子商务的法律环境l电子商务交易方面的法规电子商务交易方面的法规l电子商务安全方面的法规电子商务安全方面的法规l电子商务知识产权方面的法规电子商务知识产权方面的法规l电子商务司法管辖方面的法规电子商务司法管辖方面的法规第二节第二节 电子商务经济环境电子商务经济环境税收政策方面的影响税收政策方面的影响货币政策方面的影响货币政策方面的影响其他经济政策的影响其他经济政策的影响税收政策方面的影响税收政策方面的影响（1）国际上对电子商务税收的观点及政策）国际上

6、对电子商务税收的观点及政策 1、以美国为代表的、以美国为代表的“温和派温和派” 遵循中性的原则遵循中性的原则 实行居民管辖权实行居民管辖权 2、 以以“比特税比特税”方案为代表的方案为代表的“严厉派严厉派”（2）电子商务给税收带来的冲击）电子商务给税收带来的冲击 1、身份确认变得困难、身份确认变得困难 2、动摇了凭证审计稽查的基础、动摇了凭证审计稽查的基础 3、计算机加密技术的开发加大了税务机关获取信、计算机加密技术的开发加大了税务机关获取信息息 的难度的难度 4、商业中介作用弱化、商业中介作用弱化 5、企业可以利用在低税国或免税国的、企业可以利用在低税国或免税国的 站点站点轻松避税轻松避税

7、6、信息服务收取的费用难以稽查、信息服务收取的费用难以稽查 7、网上知识产权的销售活动难以稽查、网上知识产权的销售活动难以稽查 8、广告收入应征税款存在流失风险、广告收入应征税款存在流失风险（3）面对冲击的对策建议）面对冲击的对策建议 1、现有税收原则的灵活性、现有税收原则的灵活性 2、发展新技术，提高征管水平、发展新技术，提高征管水平 3、加强国际税收合作、加强国际税收合作 4、在发展中成熟、在发展中成熟货币政策方面的影响货币政策方面的影响（1）电子商务要求货币电子化）电子商务要求货币电子化 发行电子货币、建立电子货币系统是电子商务活动的基发行电子货币、建立电子货币系统是电子商务活动的基础。

8、础。电子货币系统包括：电子货币系统包括： 1、电子支票系统、电子支票系统 2、银行卡系统、银行卡系统 3、电子现金系统、电子现金系统 4、电子钱包、电子钱包（2）电子货币对货币政策的影响）电子货币对货币政策的影响 电子货币产生的目的是为了取代流通中的货币，因电子货币产生的目的是为了取代流通中的货币，因此电子货币的使用必然减少流通中的货币使用量。此电子货币的使用必然减少流通中的货币使用量。 1、对货币供应量的影响、对货币供应量的影响 2、对基础货币的影响、对基础货币的影响 3、对利率的影响、对利率的影响其他经济政策的影响其他经济政策的影响 产业政策产业政策 财政支出政策财政支出政策 汇率政策等汇

9、率政策等 必须发挥政府的宏观调控作用，调整相应的经济政策，必须发挥政府的宏观调控作用，调整相应的经济政策，消除它对经济政策的负面影响。消除它对经济政策的负面影响。第三节第三节 电子商务市场环境电子商务市场环境 一、网上消费者市场发展与购买行为一、网上消费者市场发展与购买行为 二、网上产业市场发展与购买行为二、网上产业市场发展与购买行为 三、网上一般组织机构市场发展与购买行三、网上一般组织机构市场发展与购买行为为一、网上消费者市场发展与购买行为一、网上消费者市场发展与购买行为 （一）网上消费者市场（一）网上消费者市场 截至截至 2007 年年 6 月，中国网民总人数达到月，中国网民总人数达到 1

10、.62 亿，仅次亿，仅次于美国于美国 2.11 亿的网民规模，位居世界第二。亿的网民规模，位居世界第二。 与与2006 年年末相比，新增网民末相比，新增网民 2500万，与万，与2006年同期相比，网民年同期相比，网民数一年内增加了数一年内增加了3900万人。虽然增长迅速，但普及率仍万人。虽然增长迅速，但普及率仍然偏低，只有然偏低，只有 12.3%，低于全球，低于全球 17.6%的平均水平，与的平均水平，与互联网较发达国家美日韩等相比差距更大。互联网较发达国家美日韩等相比差距更大。 中国网民年增长率达到中国网民年增长率达到 31.7%，步入新一轮的快速增长，步入新一轮的快速增长阶段。阶段。 一

11、、网上消费者市场发展与购买行为一、网上消费者市场发展与购买行为（二）网上消费者市场的发展（二）网上消费者市场的发展1. 网民分布比例不协调，网上消费者市场还不成熟网民分布比例不协调，网上消费者市场还不成熟中国网民中女性比重正逐步上升，网民中男女比例差距中国网民中女性比重正逐步上升，网民中男女比例差距逐渐缩小。截至逐渐缩小。截至2007年年6 月，网民中女性比重上升到历月，网民中女性比重上升到历史新高点史新高点45.1%，女性网民正逐渐撑起互联网的半边天。，女性网民正逐渐撑起互联网的半边天。但是，还没有达到中国人口比例中男性与女性但是，还没有达到中国人口比例中男性与女性51.5%：48.5%的均

12、衡程度。的均衡程度。网民中学生比重很大，达网民中学生比重很大，达 1/3 强（强（36.7%），绝对数量），绝对数量接近接近 6000 万。这一点与中国互联网用户的年轻化特点万。这一点与中国互联网用户的年轻化特点形成相互印证。形成相互印证。 一、网上消费者市场发展与购买行为一、网上消费者市场发展与购买行为 （二）网上消费者市场的发展（二）网上消费者市场的发展2. 网民上网对上网费用比较敏感网民上网对上网费用比较敏感 中国网民总体收入偏低，中国网民总体收入偏低，1500 元及以下网民占到总网民元及以下网民占到总网民的的 2/3（66.1%），网民收入在），网民收入在1500 元以上的比例仅有元以

13、上的比例仅有1/3（33.9%）。其中，有收入但收入在）。其中，有收入但收入在500 元以下的网元以下的网民比例较高，这部分网民就已经占到总网民的民比例较高，这部分网民就已经占到总网民的3成成（30.3%）。）。 学生比重较高对网民群体的收入结构影响较大。除去学学生比重较高对网民群体的收入结构影响较大。除去学生后，非学生网民中月收入在生后，非学生网民中月收入在1500 元以上的比例迅速上元以上的比例迅速上升到非学生网民的一半（升到非学生网民的一半（53.6%），上升了），上升了 20 个百分点。个百分点。 一、网上消费者市场发展与购买行为一、网上消费者市场发展与购买行为 （二）网上消费者市场的

14、发展（二）网上消费者市场的发展3. 网民上网还处在初级阶段，没有将互联网作为网民上网还处在初级阶段，没有将互联网作为购物的重要途径购物的重要途径4. 网上消费者市场的发展具有很大潜力网上消费者市场的发展具有很大潜力一、网上消费者市场发展与购买行为一、网上消费者市场发展与购买行为 （三）网上消费者的购买行为（三）网上消费者的购买行为1. 消费者可以货比多家消费者可以货比多家2. 消费者理智型的价格选择消费者理智型的价格选择 3. 消费者主动地表达对产品的需求消费者主动地表达对产品的需求4. 消费者和企业告别两难境地的广告宣传消费者和企业告别两难境地的广告宣传网民网上购物的原因分析网民网上购物的原

15、因分析据中国互联网信息中心公布的数据显示，据中国互联网信息中心公布的数据显示，网民在网上购物的最主要原因为网民在网上购物的最主要原因为n节省时间节省时间n操作方便操作方便n节约费用节约费用n出于好奇，有趣出于好奇，有趣1.寻找稀有商品寻找稀有商品网民网上购物选择的支付方式网民网上购物选择的支付方式从从CNNIC的统计来看，网民选择的支付方的统计来看，网民选择的支付方式依次为式依次为n货到付款货到付款n网上支付网上支付n邮局汇款邮局汇款n银行汇款银行汇款1.其他其他网民认为网上交易存在的问题网民认为网上交易存在的问题从从CNNIC的统计来看，网民认为网上交易存在的统计来看，网民认为网上交易存在的

16、主要问题依次为的主要问题依次为n安全得不到保障安全得不到保障n产品质量、服务和信誉得不到保障产品质量、服务和信誉得不到保障n送货不及时、渠道不畅送货不及时、渠道不畅n付款不方便付款不方便n价格不够诱人价格不够诱人n网络提供的信息不可靠网络提供的信息不可靠1.其他其他二、网上产业市场发展与购买行为二、网上产业市场发展与购买行为 （一）网上产业市场（一）网上产业市场 （二）网上产业市场的发展（二）网上产业市场的发展1. WWW站点数量急剧增加站点数量急剧增加 截至截至 2007 年年6 月，中国网站数量已经达到月，中国网站数量已经达到 131 万个，半万个，半年内增加了年内增加了 47 万个，比万

17、个，比 2006 年同期增加了年同期增加了 52 万个，年万个，年增长率达到增长率达到 66.4%。其中增长最快的是。其中增长最快的是 CN 域名下的网站，域名下的网站，目前目前.CN下网站数已达下网站数已达 81 万，年增长率达到万，年增长率达到 137.5%，这，这与中国与中国 2007 年上半年年上半年 CN 域名的爆增有直接关系。目前域名的爆增有直接关系。目前中国每万人拥有中国每万人拥有10 个网站，比个网站，比2006 年同期增加了年同期增加了4 个，个，增长迅速。增长迅速。 二、网上产业市场发展与购买行为二、网上产业市场发展与购买行为 （二）网上产业市场的发展（二）网上产业市场的发展2. 注册域名数量大幅度上升注册域名数量大幅度上升二、网上产业市场发展与购买行为二、网上产业市场发展与购买行为 （二）网上产业市场的发展（二）网上产业市场的发展3. 电子商务交易额大幅度上升电子商务交易额大幅度上升 （三）网上产业市场的购买行为（三）网上产业市场的购买行为1. 交易直接化交易直接化2. 市场全球化市场