文员实习报告-0330(1)

1、 武汉商学院2014届毕业实践报告题目: 文员实习报告学 号： 姓 名： 专 业： 商务英语 班 级 商务英语1班 指导老师： 完成日期： 2014-3-20 毕业实践报告任务书论文题目文员实习报告系（部）名称应用外语系专业班级名称商务英语1班学生姓名指导教师毕业实践报告的内容和基本要求内容： 对工作单位的介绍，实习期间的日常工作职责，对公司的认识，工作及生活感悟。基本要求：实习报告要充分联系实习工作内容实际，有一定独到见解，内容充实，结构严谨，层次清晰，文字通顺，语言流畅简练，标点符号正确，格式正确；一般用英文撰写，字数不低于2000词，用中文撰写的实习报告要有800词的英文概要（Summa

2、ry）；要有Abstract（摘要：80词左右）和Key words （关键词：3个或以上）。毕业实践报告的主要阶段计划1 对公司的简述2 日常工作的介绍3 自己的工作感悟4 对公司的进一步认识5 工作对自己今后人生的影响6 自己的今后发展计划任务下发日期完成日期2014-3-20指导教师意见指导教师（签字）：经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的理论基础知识的前提下，为进一步的巩固理论知识，将理论与实践有机的结合起来，本人于2014年3月至今在武汉华兴同邦商贸有限公司进行了工作实习。自己在学校主修商务英语专业，所以找了一份与商贸相关的工作。这个专业是一门实践性很强的专业。在这段工作期间，自己

3、从事的是办公室文员的工作，工作认真负责，配合同事，完成好工作安排，服从管理。每天早上做好办公室卫生，煮水泡茶，发货，收货。接听电话，协调各店面的出库入库，输录销售单据，并进行账目核对等工作，最后对数据进行分析。在工作中学到了很多很多，有很多的感悟和启发：工作要认真负责，积极，兢兢业业，与同事相处要真诚，和睦。共同合作讲究协调和沟通。自己也要学会虚心向他人请教。这段时间的工作实习，使我受益良多，不仅锻炼了自己，而且还学到了新的东西，是在学校里无法学到的社会或是生活的另外的哲学。对公司的更好更健康的发展而积极开拓新的发展思路和方式有了一定的理解，也对今后的人生道路有了更明确的计划和方向算是奋斗的目

4、标以及计划吧。一、 实习概述经过两年半的大学生活，在自学中掌握了一些基础的会计知识的前提下，为了进一步的巩固理论知识，将理论与知识有机的结合起来，三月初，本人来到了武汉华兴同邦商贸有限公司开始工作实习。刚刚进入公司的时候，觉得很是迷茫与无措，因为自己对于带着销售性质以及会计的文员工作，觉得和是吃力。用了整整一个星期还是没有能把公司产品的库存花型以及规格还有销售价格给记住。更是对于对账和数据分析觉得无从下手，除了忐忑还有心理的压力。有种自我否定的情绪在蔓延和盘旋，同时心里又极为不甘的不愿放弃，认为坚持下去就是胜利，船到桥头自然直的心理暗示。到了第二个星期，终是能够独立的输入十几家店面的销售单据已

5、经核对账目。所以任何的困境只是暂时的，只有想办法解决，不要放弃，一切会是新的起点。或许这对自己来说是阶段性的成长和进步。工作实习的地方是一家商贸公司，这家公司在武汉有十多家店面分布在武汉各大卖场。工作是需要做到态度端正认真负责，作风过细。不能疏忽大意，不能马虎潦草。要与各店面协调好发货配货事宜。根据店面的销售情况进行配货，结合天气、季节等等因素，保证销售的顺利。保证公司利益的最大化。录入销售单据必须谨慎，使得公司的产品销量，店面的经营状况得以以数据的形式展现。分工明细，与同事互相配合、协调。工作内容环环相扣，必须认真对待，有条不紊。产品的销量，店面的账目才能有据可循，一丁点失误都有可能照成极大

6、的损失，特别是账目问题的细节性的东西。武汉华兴同邦商贸有限公司主要经营中、高档床上用品。包括枕芯、被芯、被套、枕套、三件套、四件套、婴幼儿床品及定制桑蚕丝被，在武汉三镇多家卖场设立专营店面。天蚕丝工坊2006年进入武汉市场，第一个将源于丝绸之乡的传统手工制作蚕丝被工艺与现代商业模式相结合，采用标准化统一管理开创华中地区都市现场定制化制作的操作模式，设立于市内的10家门店更为过万消费者带来舒适、健康、绿色、环保的方心被，赢得广泛赞誉。采用百分之百一级桑蚕丝，现场拉制工艺，带有“天蚕丝工坊”logo的特制纱胆，定期送至武汉产品质量监督检验，根据您的需求免费翻新等一系列特色服务。除手工桑蚕丝被外，本

7、坊另备有多款精制斜纹印花。高支活性印花、贡缎提花、天丝、长绒棉等中、高档面料日料日用及婚庆床品，为您提供一站式服务。本坊店面信息：例如循礼门：大润发超市江汉店二楼硚口店：西汇生活广场一楼花桥店：花桥二村百佳超市一楼公司已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。一、 实习有感在实习过程中，有过喜悦，有过消极，有过自我否定，有过自我勉励。也许是和自己非文秘专业的关系，对于文员，会计也许工作的认识仅仅停留在表面，只是在看到别的同事在做，自己学习一些基础的知识，未能够更多的学到其中更深层次的精髓，很是遗憾。但是通过实习，加深了自己对办公室文员这份工作的基本了解，丰富了自己的知识。使

8、自己对日常办公室文员的工作有了一定的感悟和理性的认识，意识到做好本职工作，态度很重要，既要注重实践分析能力，更注重细节。在过去的工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中。而且培养了实践的动手和分析能力，增加了对办公室文员的认识。充分意识到了自己的不足，受益良多。为以后踏入社会打下了基础，是大学生涯中的最重要的里程碑。 并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有了一些切实的体会。也算是自己提的几个小建议。1. 在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展一个公司或组织的各项活动能够正常而有序的进行运作,于其身各种规章制度。自身企业文

9、化和组织成员的积极工作息息相关。当企业的发展规模相对较小时，它可以直线型的组织结构是指企业组各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效，合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而共同努力，合作拼搏。2. 企业文化作为公司的实力需要培养和深化一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要规章制度的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指公司在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象的总和是企业个性化的根本体现。它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有

10、约束功能，具有凝聚力功能。武汉华兴同帮商贸有限公司在坚持以人为本的指导思想前提下，使员工感受到了自己的主人翁地位在公司得到保障和认可，更加对公司充满信心，更加安心的投入工作。二、 实习对自己今后的人生规划的影响在实习期间，在工作实践中，找到了自己的不足。意识到了自己需要不断的改进自己的学习态度，明确目标，端正态度，做好学习计划。在日常工作中，向同事虚心请教，学会取长补短。更加熟练的运用办公室软件，接听日常的工作电话，也使自己更善于与人沟通，达到工作的效率和目的。与同事协作，处理好公司与店面的关系，做好数据分析。提出对于提高店面销量的好的意见和建议。在这段期间，使自己培养认真负责，电脑分析，实践

11、的能力，学会自我反省反思。以及对自己今后的发展方向有了一个明确清晰的计划。在公司氛围的影响下，努力向着自己的目标迈进，做好计划。做到遇事想办法解决。争取找到解决问题的办法。避免细节和常规性的失误。凡事不能粗心大意，要学会对自己负责，对工作负责。用自己的双手和智慧，追寻自己展望的蓝天。古语有云：有志者事竟成。梦想实践才会实现，实现就必须要有目的性，有条理性的进行。才能更快更好更有效率的达成目标，触及理想。 一个有着长远思量的人，必须要对自己严格要求，注重细节，注重成效，注重行动，付诸行动，否则一切都是幻想，一切的想法才有价值。一个人要想获得更多，首要的就是提升自我价值，适应一个新的环境，要学会让

12、自己在最短的时间内融入，而不是希望环境适应自己，在自己还没有能力改变环境之前，那就融入它，征服它。在实习期间，也知道了一些职场的准则，对于自己今后的发展，起到了促进和激励的作用。在公司，因为除了我一个初出茅庐的二十出头的女孩子，其他的都是阿姨，叔叔级别的，或者三十五岁左右的大姐姐，所以对我很是关照，他们教会了我，做最好的自己，让人生走向一片阔地。在职场上，要学会为别人鼓掌，那也是给自己的生命加油。俗话说：“腹中常有人渡船”。可能刚刚接触社会，有太多的东西需要学习，可能会在不经意间，觉得为什么自己新来的要做这么多，也会觉得自己什么都不懂。跟经理聊天的时候，她很耐心的跟我说些工作上的事情，以及工作

13、中应当不要问别人为你做了什么，而要问你为别人做了什么。如果我们凡事多站在他人的立场上，多为别人做一些力所能及的事情，会更有助于自己和他人建立良好的人际关系。我也看了一些关于职场规则的书籍，也很有感触。当我们开始为前途拼搏时，我们应该把目光放长远些，因为我们还年轻，我们要学会运用抽象思维看到路的终点。年长一些的叔叔阿姨在闲聊的时候，我听了一些他们的工作经历，总结了一下，职场中，你帮过的人越多，服务的地方越广，你的人脉就越广，如此，你成功的机会就越大，得到的回报也就越多，当我们付出真心和爱去帮助他人的时候，真情的回馈也会降临到我们身边。另外，在职场上多做事，少说话，曾国藩曾说过：人生坏事的两个因素

14、，一是自傲，二是多言，多言生厌，多言招祸，多言致败，多言无益。还要懂得谦虚，“金无足金人无完人”俗话说：与人为善，才能与己为善。当你以一颗宽仁之心对待他人的时候，必然会得到他人的理解和尊重。在日常的录入单据的过程与核对账目的工做中，学会了细致与谨慎，学会了分析。知道了， 做事要多想多看，多总结自己的想法。尽量避免人云亦云，扩大自己的视野。有了目标，就要积极行动起来，列出行动的步骤，设定每一步的行动的目标。不要等待完美。永远做最重要的事，培根说：“敏捷而有效率的工作，就要善于安排工作的次序，分配时间和选择要点。销售单据与账目过于繁琐与头疼，工作需要有效率，只要注意这种分配不可过于细密琐碎，善于选

15、择要点就意味着节约时间，而不得要领地瞎忙等于乱放空炮”。每到开会前后必定是最忙的，要准备很多报表，数据分析，这时，自己就要学会从小事中抓大事，即先做紧急不重要的事情，然后做重要但不紧急的事情，最后做不紧急也不重要的事。从大事中把握最重要的事，指将自己的主要精力投放在对自己来说显得很重要但不是很特别紧急的事情之上，分出一定的精力处理对于自己来说是很紧急但是不是特别重要的事情上，舍弃对自己来说是无关紧要的事，争取在会议前做好一切相关准备。每日重复着单调繁琐的工作，时间久了会疲倦，特别是对着一堆令人头疼的数据以及账目的时候，就会显得机械而枯燥。但是工作是不能懈怠的，一个小小的失误，就会照成很多的麻烦

16、以及损失。所以无论何时都不能怀着侥幸的心里去工作。工作以后才体会到了父母挣钱的不易。慢慢萌发了理财的意识，刚刚实习，工资普遍不高，除了餐费、房租，所剩无几。踏上社会，生活阅历尚浅，还是需要磨练，无论何时，静坐常思己过，闲谈莫论人非。对于工作，多问、多学。对于生活琐事，莫搀和，莫论。多做事，少说话，是非之人，远之。曾经幻想过未来毕业后的生活，但是现实往往不是想象。总之，人可以平凡，但不可以平庸，脚踏实地，比幻想着成功来得实际。水滴石穿非一日之功，坚持，付诸行动，理想才会是可以实现的。工作需要的是踏踏实实，而不是一步到位。无论何时何地，都应该清楚自己要做什么，怎么做。回报不在于时间长短，在于自己的

17、付出和坚持。任何时候都不要懈怠，坚持学习，提升自我价值，职场无小事，一切尽量做到最好。不断的进修和进步。要有自己的主见，不要人云亦云，要具备独特的思维模式和视角，人生定会有另一番景象。SUMMARY I work as a clerk at Huaxing following co.,ltd. It is a company which sell bedding article. Maybe some people thought the office clerk is an easy job, And I also did. However, except daily office clea

18、ning and receive the calls, we also do the work as a accounting, Our Company has more than ten stores in all kind of shopping places. There will be a lot of sales lists are sent from our stores to our company. When I receive those electrical transmission，I have to order them into the computer. And t

19、hen I need to account accounts. Through the analysis of pivot table store sales, and send the final report to my boss. During my internship, I feel happy, nervous, and also a little ashamed. Because I realized that I am so ignorance. I told myself to be a person who are more broaden the horizon, and

20、 never stop to learn the new knowledge. My boss is a wisdom woman, she is successful and confident, and very patient to me, I am appreciated to her. Our staff is thirty to fifty year-old people, except me, so they are very take care about me, and they are nice people. They give me advice about my wo

21、rk; help me in my daily life when I have trouble. The work need to corporation with coworkers, it also a way helps us to know how to get along with people and do the job more perfect. It is not a person but a group. We have to coordinate work of cohesion, to create the best benefits. Through the wor

22、k I realized that group work together spirit is very important to work or whatever. On our school study, even if that time we have not realized that one day we will use some career rules, and we learned it. I remember one of the rules is get away from the office gossip, and the day when we really wo

23、rk in a place that we have more impress about it. Whatever we need to tell ourselves that sometime just do your job and keep silence is a good way to avoid those things. You should never tell the bed words behind. Do unto others as you would be done. If you do a thing more wonderful that is a great.

24、 Do not fail our faith, if we eager to be a person who can come true his or her dreams. Just keep your faith and do not give up. And this is I get from my daily work, also my boss told me ,a men who want to be more successful , he should never stop to manage his our life, to be order, to be more eff

25、icient. To be honest, I feel some press from the work, as we all know, check the account is not an easy job, and it needs patient and careful. The most important thing it is a boring process, so the job requires people concentrate on it. You should check again and again. From daily work details, I a

26、m more patient and careful. Also I feel little proud of my progress. The job influence some my old views, and through the work, I am more clearly know how to do in my future. Every thing need a plan, we can yield twice the result with half the effort. I though a lot about my future, and I want to be

27、 a confident woman which is wisdom and independent. I do a plan to my future career life. I want to be a translator. The dream is so strong; I will put it to action. Action is the first step to near by successful. The chance is also waiting who are prepared. Sometime I feel confused, but now I know

28、what I want to receive, what a life I am looking for. So I will never stop pursuit it in my future. To be a best ourselves, to be a man who has a dream and has passion on it. And won not be give up by problems. I regrets that I was so lazy when I am a student in school, wasted time. I feel ashamed now. I am now more appreciate the work, the people I met, they teach me some knowledge, and I will not get from the books. It is my person experience and a part of my