员工素质教育培训

1、员工素质教育我们都需要反思我们还做过哪些本不应该做的注意公共卫生节约用水，用后请关闭水龙头办公场所请勿大声喧哗爱护公司财产及公用设施n严禁破坏公物，禁止在产品包装外观上乱涂乱写遵守用餐秩序，厉行节约n在规定的区域内用餐，遵守用餐秩序；n注意节约，按个人食量盛饭，杜绝浪费！n请你清理桌面残渣、骨头不得将剩饭剩菜随意丢弃在桌面或地上；厂区内请不要吸烟上班时禁止在厂区内厂区外吸烟请将烟头熄灭并丢入垃圾桶内，禁止随意弹射！工作纪律n员工在开早会时须站立端正，认真听主管或班组长的讲话，不得做一些与早会无关的事项 n上班时，请按规定穿工作服，佩带工号牌，注重个人仪表，保持衣帽整洁n保持上班的严肃性，禁止乘

2、空扎堆闲聊，说笑打闹n员工要保持岗位的清洁干净，物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放,班组长要保持办公台的整洁干净 参加会议时，应该做到：n准时到达会议地点， 做好会议记录。n将手机调至“振动”或“无声”状态。n不翻阅与会议无关的书报刊物。n不与邻座人员讲话或评论会议发言者。n不要随意离开会场。电话礼仪n避免喂，喂，或者“你找谁？”开头n在通话过程中，绝对不能喝茶、吃零食等，即便是懒散的姿势对方也能够听得出来，也不要同时与其他同事说话。n不要直接大声喊被找人过来听电话，应该用手捂住听筒n禁止接电话时候大声喧哗员工素质教育目前存在的问题：目前存在的问题：n1、有些员工没有穿制服，没有佩带工号牌

3、，仪表、有些员工没有穿制服，没有佩带工号牌，仪表不注重，衣帽不整洁不注重，衣帽不整洁n2、员工没有管理好自己负责的区域，工作位上的、员工没有管理好自己负责的区域，工作位上的产品凌乱，产品凌乱，n3、有些员工乘有空的时候扎堆闲聊，说笑打闹、有些员工乘有空的时候扎堆闲聊，说笑打闹n4、饭堂内浪费严重，饭后未清理桌面上的残渣剩、饭堂内浪费严重，饭后未清理桌面上的残渣剩菜，菜，n5、公用的物品不知道节约使用（厕纸，洗手用的、公用的物品不知道节约使用（厕纸，洗手用的洗衣粉，洗碗用的洗洁精）洗衣粉，洗碗用的洗洁精）n6、免费发放水果后，果皮乱扔、免费发放水果后，果皮乱扔n7、员工宿舍里卫生脏、乱、差，尤其

4、是一些男生宿舍、员工宿舍里卫生脏、乱、差，尤其是一些男生宿舍的气味可以使人窒息；的气味可以使人窒息；n8、交接班交接不清，不把哪里需要维修、领导交办了交接班交接不清，不把哪里需要维修、领导交办了什么事、我做到什么程度需要再继续做、哪些维修需要什么事、我做到什么程度需要再继续做、哪些维修需要跟进、哪里卫生不好需要做等问题交代清楚，只为自己跟进、哪里卫生不好需要做等问题交代清楚，只为自己方便。方便。n9、制度一大堆，就是不之行，制度哪里不完善不思考制度一大堆，就是不之行，制度哪里不完善不思考不提建议改进，只是按部就班的执行，或者根本不执行。不提建议改进，只是按部就班的执行，或者根本不执行。n10、

5、总是等着领导安排工作，从来不想哪些工作是我总是等着领导安排工作，从来不想哪些工作是我必须做，我需要在我的班次上完成的，不主动的去工作，必须做，我需要在我的班次上完成的，不主动的去工作，等到领导批评了就是一大堆理由来搪塞。等到领导批评了就是一大堆理由来搪塞。n11、晚上值班睡觉晚上值班睡觉n12、出现问题理由借口比分析问题原因和承担责任多，出现问题理由借口比分析问题原因和承担责任多，推卸责任好像事不关己一样，从不想着如何避免问题的推卸责任好像事不关己一样，从不想着如何避免问题的再次发生。再次发生。 如何解决这些出现的问题，就需要培养我们员工的职业素质和职业道德。员工最基本的素养之一：遵纪1、为什

6、么要遵守公司的规章制度？ 没有规矩不成方圆 规章制度是企业规范发展的必要条件，它的制定和落实代表了公司发展的整体层次和水平 2、了解公司的主要规章制度 员工手册、请假、迟到、矿工、纪律要求、行为规范等。 员工最基本的素养之二 ：敬业1、什么是敬业？敬业把工作当作自己的事 敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，把工作当成自己的事业，抱着认真负责、一丝不苟的工作态度，即使付出再多的代价也心甘情愿，并能够克服各种困难，做到善始善终。2、为什么要工作？n 工作是我们要用生命去做的事工作是我们要用生命去做的事n 薪水算什么，要为自己而工作n 认真工作是真正的聪明n 今天工作不努力，明天努力找工作 企业

7、和员工是一个共同体，企业的发展需要员工的敬业精神，员工的成长离不开企业发展这个平台。敬业的员工是企业的最大财富，当所有员工都齐心协力为企业的事业奋力拼搏时，企业的发展就顺水行舟，激流勇进。 企业发展进步了，员工也在这平台上得到了想应得成长和锻炼，实现自己的人生价值。 岂能尽如人意？但求无愧我心！做事如此，在企业上岂能尽如人意？但求无愧我心！做事如此，在企业上班亦如此。班亦如此。员工最基本的素养之三 ：学会自我管理 所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理。自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己。如何去理解做好自己的事情？1 1、

8、做好自己的事情、做好自己的事情 把公司交给你的一份工作，当作自己的事情做好。2、提高个人职业素养、提高个人职业素养 试着从以下几个方面提高自己试着从以下几个方面提高自己l 思想道德修养（爱岗敬业）l 文化知识水平（活到老学到老）l 劳动技术、技能（业务精炼）l 行为习惯（言谈举止得体）3 3、有追求、有目标、有追求、有目标 工作有计划，人生有目标分清轻重缓急，制定短期、中期、长期目标凡事预则立，不预则废；确保做到未雨绸缪 忙碌而不盲目，放松而不放纵两个以上目标等于没有目标！两个以上目标等于没有目标！4、自动自发，主动发现自动自发，主动发现 所谓自动自发就是在没人要求你与驱使你的情况下，你能够所

9、谓自动自发就是在没人要求你与驱使你的情况下，你能够自觉而且出色地做好自己的事情。自觉而且出色地做好自己的事情。乐意接受本职外的工作主动发现工作中的问题自动自发，勿需督促1 1、团队精神、团队精神企业凝聚力的核心企业凝聚力的核心 小故事大道理：团队合作员工最基本的素养之四：积极融入团队 （1）一个和尚挑水喝，二个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。（2）一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起。两只蚂蚁来搬米，身体摇来又晃去。三只 蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。 为什么“三个和尚”就“没水喝”，而“三只蚂蚁”却能“轻轻抬着进洞里”？那三个和尚真的不如那蚂蚁吗？是啊，因为三个和尚都自己顾自己、怕吃亏、不负责任、不合作

10、、互相推诿，当然就没水喝了。而三只蚂蚁能“轻轻抬着进洞里”那是他们团结合作的结果。2 2、如何积极的融入一个团队、如何积极的融入一个团队 a、尊重他人，不自恃清高。“三个行，必有我师”，不能以己之长比人之短 ，应该谦虚待人，自尊自重，不摆架子。 b、平等待人，不厚此薄彼，不能拉帮结派，搞小团体。 c 、热心助人，勿见利忘义 d 、服从管理，不无理抗上。 我们要认清自己在工作中的角色，我们要“角色三问”，也就是： （1）你的岗位职责是什么？ （2）你应该起到什么样的作用？ （3）你应当承担什么样的责任？ 公司要你承担这个工作，把你放在这个岗位上，就是要你达到一个什么样的目的，取得什么样的结果，带

11、来什么样的效益。3、团队中敢于承担，勇于负责、团队中敢于承担，勇于负责4、积极融入所在团队、积极融入所在团队n做好本职工作。n领导在与不在表现要一致。n工作中要善于与人分享自己的经验教训，好的经验勇于推广。n要勇于承认他人的优点并积极向人学习。n积极参加公司组织的各种活动。n积极维护公司的形象，不做有损公司形象的事，不说有损公司形象的话。n不在人后议论是非，不挑拨离间，不诽谤、诋毁同事。素质修养不是随地乱素质修养不是随地乱吐痰吐痰! !让致命的病菌威让致命的病菌威胁你我的身体健康胁你我的身体健康! !素质修养不是随地乱吐香口素质修养不是随地乱吐香口胶胶! !让整洁的水泥地面粘上难让整洁的水泥地

12、面粘上难以清洗的糖胶以清洗的糖胶! !n素质修养不是随手乱扔果素质修养不是随手乱扔果皮纸屑，让空无一物的垃皮纸屑，让空无一物的垃圾桶周围铺满垃圾圾桶周围铺满垃圾n素质修养不是同事之间形同素质修养不是同事之间形同陌路人陌路人, ,见面没有一声问候见面没有一声问候! !甚至迎面相见也装作没有看甚至迎面相见也装作没有看见见!n素质修养不是脏话挂嘴边，素质修养不是脏话挂嘴边，看谁不顺眼就肆意侮辱辱骂看谁不顺眼就肆意侮辱辱骂他人，甚至拳脚相向他人，甚至拳脚相向素质修养是一素质修养是一种规范！种规范！素质修养是一种秩序素质修养是一种秩序! !素质要求是一种纪律素质要求是一种纪律! !素质培养是同事之间素质

13、培养是同事之间见面的点点头见面的点点头! !素质修养是你我之间素质修养是你我之间见面的微微笑见面的微微笑! !好久不见了素质修养是你我之间素质修养是你我之间一声轻轻问候一声轻轻问候! !素质修养是人与人之间素质修养是人与人之间的互相谦让的互相谦让! ! 素质修养是我们追求美好境素质修养是我们追求美好境界的所有内涵界的所有内涵! !素质修养是我们应该终身素质修养是我们应该终身修炼的美德修炼的美德! ! 过去过去,在不经意间在不经意间,我们或许我们或许都有过不文明的行为都有过不文明的行为! ! 但今天但今天,因为有了你们的参与因为有了你们的参与! ! 新习惯新习惯! !新思路新思路! ! 新面貌新面貌! ! 我们应该重新开始我们应该重新开始! !革除我们革除我们不文明