绍兴市出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）

1、绍兴市出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）一、单选题1.巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，（）应当予以纠正。A、出租汽车经营者B、出租汽车行政主管部门C、工商部门D、公安机关答案：A2.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上C、50元以上D、3000元以1万元以下答案：B3.乘客上下车时，应从（）侧上下车。A、左B、右C、左右均可D、后答案：B4.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告

2、提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。A、10日B、20日C、30日D、60日答案：C5.巡游出租汽车经营者应当根据（）等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。A、当地GDP总量B、经营成本、运力规模C、经营成本、运价变化D、驾驶员从业年限答案：C6.出租汽车驾驶员应当为乘客提供安全舒适、方便及时的服务，对乘客中的病人、()、残疾人等优先供车。A、老人B、小孩C、妇女D、产妇答案：D7.出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。A、个性修饰B、形象文明C、安全行车D、言行文明答案：B8.出租汽车夜间运价时间是（）。A、22：

3、004：00B、24：006：00C、23：005：00答案：C9.遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A、聋哑B、老人C、小孩答案：A10.驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该（）。A、紧跟前车行驶B、控制车速行驶，注意避让非机动车和行人C、加速行驶，尽快抵达目的地D、遇到低速车辆频鸣喇叭答案：B11.巡游出租汽车驾驶员持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的，由发证机关（）其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发答案：B12.在营运过程中停运，重车状态下按（）键。A、键B、暂停键C、检查键

4、答案：B13.传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播（）。A、企业规章B、精神文明C、不满情绪D、小道消息答案：B14.驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间，应（）。A、保持原速行驶B、迅速绕过C、立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童D、从皮球上骑过答案：C15.在苏州从事网约车经营的车辆应当为（）车辆，车辆使用性质登记为预约出租客运。A、本市号牌B、本省号牌C、号牌不限D、外地号牌答案：A16.严家花园座落在（）A、木渎镇B、光福镇C、甪直镇D、藏书镇答案：A17.驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）。A、加速通过施工路段B、到施工现场前紧急制动C、遵守限速规定

5、提前减速D、原地掉头答案：C18.上肢或小腿出血，且没有骨折和关节损伤时，可采用（）止血。A、加压包扎B、屈肢加垫C、止血带答案：B19.司机卡签退后必须拔出司机卡，当计价器显示（）的时候，方可拔出司机卡。A、B、“0.00”答案：A20.网络预约出租汽车运输证有效期自行驶证载明的车辆初次注册登记之日起不超过()。A、3年B、5年C、8年D、15年答案：C21.驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。A、激情B、应急C、应激D、积极答案：C22.网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应（）。A、承担后行赔付责任B、承担先行赔付责任C、向乘客转移运输服务风险D、向驾驶员转移运

6、输服务风险答案：B23.高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成（）。A、爆炸B、翻车C、爆胎D、熄火答案：B24.下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）A、请提前准备好车费B、动作快点C、请快一点D、你好，请上车答案：D25.同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要冷静，做到（）。A、得理不绕人B、以理服人、得理让人C、据理力争答案：B26.出租汽车计价器由（）组成。A、计价器本机、空重车转换装置、里程传感器B、计价器本机、空重车转换装置C、空重车转换装置、里程传感器答案：A27.苏州市实验小学位于（）附近。A、人民路B、干将路C、公园路D、三香路答案：A28

7、.网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）。A、订单日志B、网上交易日志C、行驶轨迹日志D、在线运营时长答案：D29.巡游出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应()。A、拒绝B、尽量配合C、跟踪乘客答案：B30.出租汽车驾驶员可以拒绝提供营运服务的情形是（）。A、道路拥堵严重的B、携带儿童的C、行动不便的D、携带宠物的答案：D31.巡游出租汽车经营服务是指（），喷涂、安装出租汽车标识，以（）及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。A、可在道路上巡游揽客、站点候客；七座B、通过预约

8、方式承揽乘客；七座C、可在道路上巡游揽客；九座D、通过预约方式承揽乘客；九座答案：A32.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育;情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）。A、延期注册B、注销从业C、撤销从业D、吊销从业答案：A33.长春莲花山滑雪厂位于长春市（）四家乡。A、宽城区B、朝阳区C、二道区答案：C34.下面选项中以道路所经桥梁得名的道路地名为（）。A、专诸巷B、西园路C、东、西花桥巷D、齐门路答案：C35.长春市区域内的三大水系是（）。A、松花江、双阳河、饮马河B、松花江、饮马河、拉林河C、松花江、双阳河、伊通河答案：B36.苏州玄妙观位于（）A、临顿路B、人

9、民路C、观前街D、因果巷答案：C37.申请从事网约车服务的驾驶员，需本市户籍或持有本市公an机关核发的有效（）。A、居民身份证B、江苏省居住证C、暂住证D、户口簿答案：B38.巡游出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于()要求。A、服务标志B、服务仪容C、服务用语答案：C39.出租车进入自主导航的步骤是按键()A、车辆导航-地图导航B、车辆导航-一键导航C、离线地图答案：A40.搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线答案：D41.随着

10、车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。A、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄答案：C42.驾驶员可以在出租汽车上准备一些书报、雨伞、地图等简易物品，当乘客需要使用时，应（）。A、有偿提供B、原价出售C、收取适当费用D、无偿提供答案：D43.网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供（）出租汽车服务的经营活动。A、巡游B、非巡游C、非巡游的预约D、巡游和预约答案：C44.不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）.A、您需要打开音响吗？B、你该下车了。C、请带好您的随身物品。D、请系好安全带。答案：B45.出租汽车驾驶员从业资格注册有

11、效期为（）。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C46.发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）。A、毁灭证据B、远离现场C、立即拨打救援电话答案：C47.申请从事网约车服务的驾驶员，取得相应准驾车型的机动车驾驶证并具有()年以上驾驶经历。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C48.巡游出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力，或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的，（）。A、可延续注册B、不予延续注册答案：B49.出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。A、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚、高档D、衣着得体答案：C50.出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质

12、量，也反映城市的（）。A、包容程度B、文明程度C、发展速度D、文化底蕴答案：B51.苏州城隍庙位于（）A、人民路B、景德路C、王天井巷D、葑门横街答案：B52.雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。A、减速行驶B、集中注意力谨慎驾驶C、选择安全地点停车D、以正常速度行驶答案：C53.从业人员在评定周期内的累积记分分值达到20分的(不含从业资格证件吊销)，负责信用等级评定的运输管理机构应当通知其所属的经营者加强管理，告知其在记满20分之日起15日内，到档案所在地经设区的市运输管理机构备案的培训机构，接受不少于（）个学时的道路运输法规、职业道德和安全知识等的继续教育。A、15B、18C、20D、

13、25答案：B54.出租汽车驾驶员在服务过程中，乘客之间交谈时（）插话。A、可适当B、应适时C、不宜D、及时答案：C55.雨天行车时，为避免岀现“水滑”现象，驾驶员应该（）。A、低速行驶B、高速行驶C、紧急制动D、频繁变道答案：A56.汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。A、减少B、增加C、不变D、无影响答案：B57.遇到路面条件不允许立即停车落客时，网约车驾驶员需向乘客解释，行驶到（）停车。A、离目的地较远的指定的出租车停靠点B、就近允许停靠的地段C、附近的停车场D、公交站台答案：B58.出租汽车驾驶员有权拒载（）。A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员B、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的

14、人员C、残障人士D、孕妇答案：B59.在火车站、汽车站等场站地区，出租车必须在划定的候车区域上客，禁止在()上客。A、马路上B、公交站点C、非候车区域答案：C60.出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？（）A、30米B、50米C、100米D、150米答案：D61.苏州市立医院本部位于（）A、景德路B、白塔西路C、道前街D、三香路答案：C62.苏州市中医院位于（）附近。A、吴中西路B、人民路C、南环路D、友新路答案：A63.网约车平台公司承担承运人责任和相应的社会责任，对于服务过程中发生的安全责任事故等，应承担（）。A、赔偿责任B、先行赔付责任C、事故的主体责任D、承

15、运人责任答案：B64.巡游出租汽车经营服务管理规定是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶员、乘客、巡游岀租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员、乘客和管理部门答案：A65.国家鼓励通过（）方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。A、拍卖B、服务质量招投标C、服务质量信誉考核D、行政审批答案：B66.安装发票时，发票（）向下装入计价器。A、正面B、反面答案：A67.将乘客的资金卡置于空车灯的刷卡区，扣款时直接按“（）”键，语音提示“刷卡成功”。A、检查键B、IC键答案：B68.道路地名，属于地名中的哪个类别？A、

16、交通运输类B、行政区划类C、建筑物类D、陆地地形类答案：A69.出租汽车计价器低速灯的切换点是（）。A、12km/hB、13km/hC、14km/h答案：A70.符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是（）«A、安排伤员躺卧在后排座位上B、伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续C、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情D、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医答案：A71.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）»A、按计程计价设备金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地答案：C72.行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

17、A、连续踩踏制动踏板B、利用“抢挡"或驻车制动C、迅速踏下离合器踏板D、迅速熄火答案：B73.对乘客中的老、弱、病、残等（）供车。A、优先B、方便C、及时答案：A74.违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。A、刑事B、民事C、赔偿答案：A75.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。A、10,10B、10,20C、20,10D、20,20答案：C76.一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打（）。A、120B、122C、1

18、19D、110答案：D77.遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括（）。A、提醒儿童注意安全B、提醒儿童不要乱动车内设备C、提醒儿童不要将头手伸出窗外D、提醒儿童车上有好吃的糖果答案：D78.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。A、尽可能帮助査询或拨打公安部门求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车行政主管部门D、将其送至出租汽车企业答案：A79.计价器显示的最小单位是（）。A、1角B、1元C、1分答案：B80.下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（）。A、字迹清晰B、固定端正C、无遮挡物、反光物D、定期更换答案：D81.长春市的市花是（）。A、牡丹B、君子兰C、郁

19、金香答案：B82.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事岀租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、500元以上B、1000元以上C、5000元以D、1万元以上答案：D83.中国共产党第十九次全国代表大会于（）开幕。A、2017年10月18日B、2017年10月16日C、2017年10月20日答案：A84.申请参加网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试的驾驶员，应当无暴力犯罪记录，还应当无（）A、失信行为B、严重失信行为C、离婚记录D、超速记录答案：B85.在行驶途中，出租汽车驾驶员应按照（）开启和关闭空调。A、乘客的合理要求B、个人喜好C、服务组织

20、要求D、以上都不对答案：A86.整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。A、消防设施B、服务标志C、专用设施D、车辆整洁卫生答案：D87.出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？（）A、迅速加速通过B、保持正常车速通过C、低挡加速通过D、低挡低速通过答案：D88.我市市区现有道路地名的通名中使用最多的是A、路和街B、大道C、巷D、里弄答案：A89.驾驶员出车前要做好出车前的准备工作，其中要（）。A、检查车辆B、穿着得体C、备足零钱D、以上都对答案：D90.日常修车、换天然气时，是否应该报备？A、应该报备B、不去报备C、1答案：A91.出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经

21、签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除答案：B92.上有天堂下有苏杭，指的哪两个城市（）A、苏州、上海B、苏州、无锡C、苏州、杭州D、苏州、常州答案：C93.巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订（）。A、劳动合同或者聘用合同B、劳动合同或者经营合同C、劳动合同D、经营合同答案：B94.网约车运价实行（），当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。A、政府定价B、行业协会定价C、市场调节价D、驾驶员与乘客协议价答案：C95.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营

22、活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、2000元以上4000元以下B、3000元以上6000元以下C、10000元以上30000元以下答案：C96.巡游出租汽车驾驶员遇老年乘客时，不应该做的是（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动答案：B97.出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客答案：A98.福星小区座落在（）A、南环路、福星路B、吴中路、宝带路C、石湖路、苏蠡路D、友新路、澄湖西路答案：A99

23、.雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。A、紧急制动减速B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板C、猛拉驻车制动器减速D、挂入倒挡答案：B100.出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。A、车容车貌要求B、车辆基本要求C、服务标志要求D、专用设施要求答案：B二、判断题1.持有网络预约出租汽车驾驶员证的驾驶员可直接从事巡游车营运活动。A、正确B、错误答案：B2.出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车时，不能重复载客。A、正确B、错误答案：A3.苏州文化科技艺术中心在金鸡湖东的苏州大道东。A、正确B、错误答案：A4.从事网约车服务的驾驶员应无暴力犯罪记录。A、正确B、错误答案：A5.行车中遇到

24、车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。A、正确B、错误答案：A6.出租汽车营运途中发生交通事故时，应把握以下要点：立即停车、及时报案、抢救伤者、保护现场、协助调查取证。A、正确B、错误答案：A7.巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，随车携带道路运输证、从业资格证，并按规定摆放、粘贴有关证件和标志。（）A、正确B、错误答案：A8.出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。A、正确B、错误答案：A9.雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。A、正确B、错误答案：B10.外地乘客乘

25、坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。A、正确B、错误答案：B11.巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。A、正确B、错误答案：B12.当一张司机卡签到后，必须是同一张司机卡才能签退，另外一张司机必须在上一张司机卡签退后才能签到。A、正确B、错误答案：A13.严禁利用出租汽车运载赃物及易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、放射性等危险品。A、正确B、错误答案：A14.申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录的材料。A、正确B、错误答案：A15.出租

26、汽车车顶必须安装标志顶灯并与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。A、正确B、错误答案：A16.未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。A、正确B、错误答案：A17.地名是人们赋予各个地理实体的专有名称。A、正确B、错误答案：A18.艺术性灵活性的语言能平息矛盾。A、正确B、错误答案：A19.苏州最高的山峰、道教圣地穹窿山在吴中区境内。A、正确B、错误答案：A20.张师傅不会讲普通话，所以不能参加出租汽车运营服务。A、正确B、错误答案：B21.事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。（）A、正确B、错误答案：A22.

27、驾驶巡游出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。（）A、正确B、错误答案：B23.乘客对网约车汽车驾驶员违反营运管理规定的行为，可以向公an部门投诉。A、正确B、错误答案：B24.驾驶出租汽车行驶途中，油路或电路故障容易导致发动机突然熄火。A、正确B、错误答案：A25.1994年，长春市被国家批准为副省级城市。（）A、正确B、错误答案：A26.出租汽车车辆，使用达5年的强制报废。A、正确B、错误答案：B27.出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，提高防范意识。A、正确B、错误答案：A28.按照普遍服务的原则，网约车可以异地经营、从事或者变相从事班线客运经营。A、正确B、错误答案：B29.网约车可以巡游揽客。A、正确B、错误答案：B30.处于待租状态的出租车在不允许停靠的路段上，应停车满足扬手招车乘客租车需求。A、正确B、错误答案：B31.申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历A、正确B、错误答