组织行为学历年试题及答案48660

1、全国2013年4月自学考试组织行为学试题课程代码：00152请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1着重对人的个别差异研究的学科是A普通心理学B社会心理学

2、C人事心理学D劳动心理学2行为的理论模式用函数关系式表达为AB=f(sp)BB=f(pE)CB=f(sE)DB=f(pM)3组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为A四个步骤B五个步骤C六个步骤D七个步骤4人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是A知觉防御B晕轮效应C投射效应D首因效应5激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是A需要B动机C态度D信念6最早提出归因理论的美国心理学家是A麦克里兰B史布兰格C海德D特尔曼7创造性行为的主要特点是A系统性B有用性C社会性D差异性8对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负

3、的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是A事业生涯开发B事业生涯设计C事业生涯决策D事业生涯管理9在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是A正式群体B非正式群体C命令群体D任务群体10影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和A群体结构B群体规范C性格特点D相互依赖性11最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是A轮式B全方位式C链式DY式12小道消息传播的方式主要是A流言式B偶然式C单线式D集束式13最早提出社会测量理论的学者是A莫里诺B霍曼斯C韦伯D阿西14最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是A运用层次等级B设立特别工作组C构建规则与程序D成立工作团队15对组织人力、

4、财力、物力等资源的分配权称为领导的A奖罚权B专长权C资源控制权D决策权16衡量领导有效性的最重要的指标是A工作绩效B工作计划C德才兼备D工作目标17影响领导有效性的最重要的权变因素是A领导者自身的特点B被领导者的特点C领导的情景D领导者与被领导者之间的互动关系18无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于A决策的合理性B决策的科学性C决策的前瞻性D决策的有效性19动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这表明了动机具有A始发机能B反馈机能C选择机能D强化机能20在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为A原始动机B习得动机C一般动机D生理性动机21用奖酬，如认可、奖赏

5、、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是A正强化B负强化C自然消退D惩罚22期望理论的提出者是著名心理学家A马斯洛B麦克里兰C弗鲁姆D亚当斯23在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为A斯隆模型B直线职能制C立体组织制D职能制24组织变革力场分析的提出者是A勒温B卡斯特C罗西D艾诺芬25在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为A组织理念B组织伦理C组织规范D组织文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

6、错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26态度的构成因素有A认知B情感C意向D行为E价值观27研究群体发展的模型有A五阶段模型B群体阶段模型C生命周期模型D间断平衡模型E激励模型28按沟通的表现形式来划分，沟通可分为A正式沟通B口头沟通C书面沟通D非言语性沟通E非正式沟通29影响人际吸引的因素有A容貌B个性特点C邻近D相似E互惠30根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为A自然需要B社会需要C物质需要D生理需要E精神需要非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31组织行为学32群体结构33角色冲突34领

7、导35激励四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36决定群体规范重要性的因素有哪些?37简述人际反应特质理论的内容。38在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?39什么是领导二元四分图模式?40简述组织文化的基本功能。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41试述赫兹伯格的双因素理论及其现实意义。42联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。全国2013年4月自学考试组织行为学参考答案课程代码：001521、 单项选择题 （本大题共25小题，每小题1分，共25分）1C 2B 3C 4A 5B6C 7B 8B 9B 10D11B 12D 13A 14C 15C16A

8、 17C 18D 19D 20B21A 22C 23A 24A 25D二、多项选择题 （本大题共5小题，每小题2分，共10分）26ABC 27AD 28BCD 29ABCDE 30CE三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。32群体结构是群体成员的组成成分，可以从不同的角度上加以划分。33角色冲突是指当个体面临多种角色期待时所具有的行为反应。34领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。35激励是指心理上的驱动力，含有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思，也就是说，

9、通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。四、简答题 （本大题共5小题，每小题6分，共30分）36（1）能促进群体的生存；（1分） （2）能增加群体成员行为的可预测性；全国2012年7月自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1组织行为学的研究对象是（ C ）A.一切人的行为B一切人的心理活动C一定组织中的人的心理与行为D一切人的心理与行为2组织最基本的构成要素是（ A ）A.个体B群体C团队D部门3度量离中趋势常用的

10、指标是（ C ）A.简单算术平均数B加权算术平均数C标准差D中位数4按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（ B ）A.五类B六类C七类D八类5更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ A ）A.内因控制论者B外因控制论者CA型性格的人DB型性格的人6创造性行为最显著的特点是（ D ）A.系统性B开放性C社会性D主动性7个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（ B ）A.圆柱体B圆锥体C正方体D圆球体8-般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ A ）A.利益型群体B友谊型群体C同质性群体D异质性群体9在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是

11、（ C ）A.协同效应B群体促进效应C从众效应D社会惰化效应10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ C ）A.圆式B轮式C全方位式D链式11.人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ D ）A人际反应特质理论B社会比较理论C人际相互作用理论D社会交换理论12.如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（ A ）A设置层次等级B设计联络员角色C成立工作团队D设立特别工作组13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ B ）A.管理B领导C冲突D合作14.将权力定位于群体的领导作风是（ A ）A.民主型B独裁型C协商型D集权型15

12、.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（ D ）A.贫乏式B乡村俱乐部式C团队式D任务式16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ B ）A.社会需要B法律责任C组织资源D创新能力17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（ D ）A.原始动机B习得动机C衍生动机D优势动机18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（ B ）A.同一行为可以出自不同的动机B同一动机可以引起不同的行为C好的动机可以引起不合理的行为D坏的动机可能被外表积极的行为掩盖19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ A

13、）A.内容型激励理论B过程型激励理论C行为改造型激励理论D结果型激励理论20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（ A ）A=B=C=D=21日本的自主管理(JK)活动的目的是（ A ）A.每个员工都得到很好的发挥和提高B人人能畅所欲言C向能力的极限挑战D每个人都成为优秀的工程技术人员22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（ D ）A.领导特性有效论B领导权变有效论C领导行为有效论D领导作风有效论23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（ C ）A.信息系统更新B开辟新市场C工作设计改革D工艺流程的自动

14、化24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ C ）A.组织文化的活跃程度B组织文化的内容性质C组织的工作作风D组织文化的影响大小25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的（ B ）A.价值原则B卓越原则C个性原则D目标原则二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.个性的主要性质有（ ABCDE ）A.组合性B独特性C稳定性D倾向性E整体性27.事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的

15、（ ABCE ）A设计B规划C实施D协调E监控28.制约群体有效性的群体结构因素有（ ACD ）A.正式领导B群体任务C群体构成D群体规模E群体规范29一个良好的决策目标应具备的条件有（ ABDE ）A目标内容明确B时间规定清楚C实施程序科学D计量标准准确E目标责任明确30.组织内部结构一般包括（ ACE ）A纵向层次结构B横向层次结构C横向部门结构D纵向部门结构E整体组织体制三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31参与观察法：观察者直接参与被观察者的活动，并在共同活动中进行观察的方法。非参与观察法：观察者不参与被观察者的活动，以旁观者的身份进行观察的方法。32.职业锚：在职

16、业选择时，你所执着的一种价值观或关注焦点。33.竞争：为了各种不相同的目的而进行的活动，或为了一个目的，但在达到目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为。34.领导：实在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标。领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。35.组织体制：是组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。组织体制包括职权系统、组织活动方式、任务分配方式和组织活动的协调。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述组织行为学两重性的主要表现和来源。答：37.简述社会知觉的内容。答：38.群体互动行为是怎样产生的？答：3

17、9.简述途径目标理论的原理和指导原则。答：40.简述组织文化的内容。答：五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。答案要点：全国2012年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织行为学把组织看作是一个( )A.封闭的社会组织B.无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描

18、述或说明的方法是( )A.观察法B.案例研究法C.心理测验法D.准实验法3.所谓的“态度对象”是指态度的( )A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( )A.有用性B.自创性C适应性D.主动性5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是( )A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( )A.标准功能B.导向功能C

19、.评价功能D.动力功能8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( )A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人际关系学派认为冲突( )A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是( )A.创新B.服务C.激励D.从众13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成

20、熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( )A.集权式B.民主式C.参与式D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( )A.确定目标B.发现问题C.核定价值准则D.确定问题15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( )A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性16.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( )A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( )A.需要的功能特征B.需要的对象C.医学的角度D.需要的作用结果18.在马斯洛的需要层次理论中，

21、最高层次的需要是( )A.自我实现需要B.尊重需要C.爱与归属需要D.安全需要19.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是( )A.战略、结构、作风B.制度、结构、技能C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+EiaEejVej，其中EiaVia表示的是( )A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成激励D.工作任务完成的效价21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种( )A.以人为本的理论B.封闭式的系统理论C.开放系统理论D.权变理论22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱

22、”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( )A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求稳性心理23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( )A.组织结构方面的变革B.技术方面的变革C.影响环境方面的变革D.人事方面的变革24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( )A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( )A.文字表

23、现形式B.实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.人的行为特点包括( )A.适应性B.层次性C.系统性D.可控性E.内隐性27.创造性行为的特点包括( )A.首创性B.有用性C.适应性D.主动性E.变通性28.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括( )A.集束式B.偶然式C.流言式D.单线式E.全通道式29.下列关于领导者的表述正确的有( )A.组织的“关键角色”B.领导行为过程的中心C.组织中

24、各种工作关系的中心D.组织中各种人际关系的中心E.组织中多种社会关系的中心30.需要的特征包括( )A.指向性B.再生性C.交替性D.转移性E.发展性三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.首因效应32. 规范33.决策体制34.公平差别阈（EDT）35.组织结构合理化四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述事业生涯自我管理的主要内容。37.简述影响群体间互动的因素。38.组织文化理论的兴起对组织行为科学理论的研究有哪些影响？39.简述领导行为方格论的基本内容。40.简述职业生活质量的基本内容。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试

25、述价格观在管理中的作用。42.结合斯金纳的强化理论，谈谈管理者应该如何正确运用惩罚。全国2012年4月高等教育自学考试组织行为学试题答案一、单选 1-5 DDBCD 6-10 DABAA 11-15 DDABC 16-20 ACACC 21-25 BDCBB 二、多选题 26 AD 27 ABCD 28 ABCD 29 ABCDE 30 ABCDE 三、名词解释 31首因效应，是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 32规范是指群体所确立的行为标准。它们可以由组织正式规定，也可以是非正式形成。 3

26、3.决策体制：是指组织决策系统的内部结构，涉及三种关系，一是各种功能角色之间的关系；二是决策者与决策服务者之间的关系；三是决策权力的分配关系。 34 当两个人的条件不相等时，无差别分配与悬殊差别分配都会产生不公平感，只有十一差别分配才能产生公平感。而这个适宜、合理差距的量值，我们用“公平差别阈”的概念与值来表示，也即能使两个条件不相等的人刚能产生公平感时的适宜差别的值。 35 组织结构合理化是指组织内部各运行要素的合理有效的配置及运行机制功能能有效发挥。组织结构的合理化程度决定着组织的指挥系统与意见沟通系统的有效性，并对组织目标的实现、组织整体功能的发挥及组织成员的心理都将产生深刻的影响。 四

27、、简答题 36 事业生涯自我管理的主要内容：1，职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力；2职工必须具备接受新知识、新技能的能力，在事业实践中不断提高自身专业水平和素质，更好地适应环境及改变环境，这是事业生涯自我管理的关键；3，职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力；4，职工必须学会对事业目标进行调整的能力。 37 影响群体间互动的因素：1，相互依赖性：联营式、顺序式和互惠式。2，任务不确定性：高度常规化的任务标准化的操作程序。3，时间与目标取向：在工作的时间和目标取向基础上，不同群体对于“那些方面重要”的认识各不相同，这一点使得不同认识的群体之间很难共事。 组织

28、文化理论的兴起不但标志着组织管理科学研究进入了一个新的阶段，也标志着组织行为科学理论的重要转变，是组织管理的一大趋势，其重要影响表现在：标志着组织文化的科学研究向更高、更深方向发展；标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转化；标志着组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化；标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展；标志着组织管理成为一门真正的管理艺术。 39领导行为方格论是将领导分为关心下属和关心任务两个维度。在直角坐标中，横轴和纵轴分别分成九个区间，形成9*9的矩阵，每个矩阵代表一中领导模式。其中坐标为（1,0）（1，9）（5，5）（9,1）（9，9）是最具代表性的五种，分别是

29、：贫乏型，即低任务低关系；乡村俱乐部型，即高关系底任务；中庸型，二者都有但不强烈；专制型，即高任务低关系；理想型，同时重视任务和关系。（重视关系是指重视与员工的关系和员工的福利、激励，允许并鼓励非正式组织等等） 40. 职业生活质量是美国的激励机制,指的是员工喜欢他们所在的组织,而组织也具有能够满足员工自我成就需要的工作方式,即在工作中所产生的心理和生理健康的感觉.包括如下11个方面：劳动报酬，雇员福利，工作的安全性，灵活的工作时间，工作紧张程度，参与有关决策的程度，工作的民主性，利润分享，退休金权利，公司改善雇员福利的计划，一周四天工作制。全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程

30、代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织行为学是一门( B)A.理论性学科B.应用性学科C.实验性学科D.综合性学科2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( C )A.现场实验法B.实验室实验法C.心理测验法D.准实验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C )A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性4.创造性行为产生的内在主观特征是(D)A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行

31、设计、规划、实施和监控的过程是( A )A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A )A.正式群体B.非正式群体C.命令型群体D.任务型群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C )A.角色知觉B.角色规范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A )A.群体促进效应B.群体凝聚效应C.群体协同效应D.群体互动效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与

32、( B )A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.关于冲突观念的现代观点认为( D )A.冲突有害无益B.应当避免冲突C.冲突有利无害D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是( A )A.领导的权威B.领导的素质C.领导的能力D.领导的职位13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是(C )A.集权式B.集权与民主结合式C.民主式D.放任式14.提高领导效能的根本措施是( A )A.科学决策B.民主决策C.有效沟通D.有效激励15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是( C )A.动机的属性不同B.动机的作用强

33、度不同C.动机的由来不同D.动机的作用结果不同16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( B )A.同一动机可以引起不同的行为B.同一行为可以出自不同的动机C.好的动机可以引起不合理的行为D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的( C )A.始发功能B.选择机能C.强化机能D.导向功能18.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( B )A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多C.成

34、长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多19.职业生活质量的理论依据是( B )A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.需要层次理论20.综合型激励理论可用数学表达式表示为：，其中表示的是( A )A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成的效价D.任务完成激励21.组织决策合理化的主观条件是( C )A.组织决策民主化B.组织决策手段科学化C.组织决策者素质的现代化D.组织决策体制的科学化22.从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是(D )A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例B.使组织具有先进可行的经营目

35、标和工作目标C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构D.使组织具有足够的持续性23.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( B )A.保守性心理B.恐惧性心理C.求稳性心理D.习惯性心理24.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( D )A.操作程序更新B.开辟新市场C.工艺流程自动化D.报酬制度改革25.组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( B )A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备

36、选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.人力资源管理研究的内容包括( BC )A.行为规范B.行为技巧C.行为方法D.行为标准E.行为科学27.创造性行为的特点包括( ACDE )A.有用性B.有效性C.适应性D.多变性E.主动性28.小道消息的目标包括( ABCD )A.建构和缓解焦虑B.将支离破碎的信息说得完整C.将群体成员或局外人组成一个整体D.表明信息发送者的地位或权力E.强化正式沟通效果29.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( ABCD )A.是实现领导目标的基本力量B.能反映领导的管理特征C.能反映领导的

37、有效性D.是领导活动的客体E.是领导活动的主体30.影响人的优势动机变化的因素有( ACDE )A.兴趣B.习惯C.爱好D.价值观E.抱负水准三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31投射: 投射就是以己度人的思想方法。（P45）32群体凝聚力: 所谓群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。（P143）33决策智囊团: 智囊团是一种在组织系统中独立于决策者之外，但要站在决策人立场上进行研究的决策参与团体，它在研究和论证决策方案时，能够从科学的角度出发指出对方应该怎么办，怎么办最合理或最符合课题交办组织的真正利益。（P297）34客观不公平感: 由于客观不公平的

38、现象而引起的不公平感。（P341）35组织发展 ：是由最初对组织某些部分或某些方面进行小范围变革或修改而发展起来的。它的实际含义指任何一个组织随着客观环境的变化而运用科学知识进行的有计划的和全局的，旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简要说明组织行为学的性质与特点。组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。一、边缘性二、两重性 三、应用性（P9）37组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？1、职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。2、职工必须具备接受新知识、新技能的能力，在

39、事业实践中不断提高自身专业水平和素质，更好地适应环境及改变环境，这是事业生涯自我管理的关键。3、职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。4、职工必须学会对事业目标进行调整的能力。（P102）38影响从众行为的环境因素有哪些？1、群体的气氛2、其他的竞争性3、群体凝聚力4、群体成员的共同性5、群体目标6、群体的规模（P153）39建立组织文化一般应遵循哪些原则？、一、目标原则 二、价值原则 三、卓越原则 四、激励原则 五、环境原则 六、个性原则 七、相对稳定原则（P436）40简述组织行为科学化的内容。一、组织结构合理化 二、组织运行有效化 三、组织行为心理和谐化（P383）五

40、、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述归因论的基本内容。（P47）42联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。（P318）全国2010年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是(B)A认知B情感C意向D行为2把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是(D)A行为科学B组织科学C微观组织行为学D宏观组

41、织行为学3用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是(B)A趋势分析B抉择分析C相关分析D因素分析4把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是(A)A差异性B倾向性C适应性D独立性5创造性行为的特点是(C)A社会性B系统性C主动性D管理性6在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持(A)A择优原则B随意原则C衡量原则D平衡原则7按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?(B)A四个B五个C六个D七个8“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是(C)A霍莱特B霍兰德C薛恩D罗斯9组

42、织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？(D)A正式B非正式C异质D工作10在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是(C)A外貌B聪明C热情D能力11在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是(C)A外部环境B群体规模C群体构成D群体任务l2一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为(A)A群体促进效应B社会惰化效应C协同效应D从众效应13群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是(C)A头脑风暴法B命名小组法C德尔斐法D电子会议法14了解人际关系最简便、最常用的方法是(A)A观察法B社会测量法C关系分析法D参照测量法15管理

43、群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是(D)A设计联络员角色B建立工作团队C成立特别工作组D构建综合部门16一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与(B)A层次变量B结构变量C类型变量D行为变量17领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(A)A被领导者的工作成熟度B被领导者的性格C被领导者的气质D被领导者的个性特点18领导过程是否有效主要取决于(C)A决策的合理性B决策的创新性C决策的正确性D决策的民主性19人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有(D)A再生性B交替性C转移性D发展性20美国的组织行为学

44、教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是(B)A生存需要、相互关系需要、合群需要B生存需要、相互关系需要、成长需要C生理需要、尊重需要、权力需要D生存需要、尊重需要、成长需要21吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指(D)A增益奖、增辉奖、增效奖B增辉奖、增效奖、争先奖C增效奖、增益奖、争先奖D增益奖、增辉奖、争先奖22组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的(A)A认同感B协同性C参与度D和谐度23根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?(B)A降

45、低变革压力的强度B增大变革压力的强度C增大变革阻力的稳定性D把变革的压力转变为变革的阻力2420世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是(C)A行为科学理论B权变管理理论C组织文化理论D人际关系理论25世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的(A)A学院型B俱乐部型C棒球队型D堡垒型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。2

46、6在调查法中，一般采用的具体的调查方法有(ABD)A面谈法B电话调查法C案例追踪法D问卷调查法E心理测验法27下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有(ABCDE)A轮式沟通BY式沟通C链式沟通D全方位沟通E圆式沟通28领导权的分配应坚持的原则有(BCD)A量才适用，德才兼备原则B职权一致，责权对等原则C分配适度，系统优化原则D因事设人，量才授权原则E保权授责，科学授权原则29途径目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有(ACDE)A指令型B独裁型C支持型D参与型E成就型30在下列激励理论中，属于内容型激励理论的有(ABD)A需要层次理论B双因素理论C期望理论DERG理

47、论E公平理论三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31工业心理学P1332事业生涯的设计P9633群体思维P16834冲突P20335职业生活质量P352无锡自考网 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述文化的功能。P2237简述制约群体有效性的外部环境条件。P12738简述领导威信的作用。P23439简述组织变革的内容。P41640简述组织文化的积极作用。P432 无锡自考网 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。P4642试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。全国2009年1月自考组织行为

48、学(二)试题课程代码：00938一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( D )A被对方理解B改变行为C被对方接受D获取信息2个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于( B )A部门冲突B人际冲突C群体之间的冲突D群体内部的冲突3被称为“现代经营管理理论之父”的是( B )A泰罗B享利法约尔C马科思韦伯D哈罗德孔茨4通常被认为涵盖“科学管

49、理”内容的学派是( A )A古典学派B人际关系学派C系统学派D权变方法学派5在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是( A )A网络型B多维立体型C事业部型D矩阵型6按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是( A )A大学各系之间的关系B医院各部门之间的关系C快餐店各业务部门之间的关系D汽车装配线上工作小组之间的关系7决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( C )A确定型决策B不确定型决策C风险型决策D无风险型决策8把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( B )A网络型结构B矩阵型结构C事

50、业部型结构D职能型结构9提出“理性”决策标准的是( A )A哈罗德孔茨B西蒙C泰罗D威廉庞治10按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是( C )A利益型群体B压力组合型群体C命令型群体D传统关系型群体11正式提出“行为科学”这一名称是在( C )A1895年B1912年C1949年D1954年12按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是( D )A创造者革新者B推动者组织者C支持者维护者D总结者生产者13根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于( B )A激励因素B保健因素C积极因素D消极因素14归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及( A )A运气和机遇B创新能力C自信心D应变力15企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( C )A内部沟通B纵向沟通C外部沟通D横向沟通16