kpi部门指标设计大型企业指标体系

1、xx 体育用品KPI 指标体系华亿人力资源管理顾问公司2003 年 9 月 23 日目录XX公司KPI指标体系说明1总监岗位KPI组成表3行政总监KPI组成表3生产总监KPI组成表9财务总监KPI组成表12总监KPI组成表16事业部经理岗位KPI组成表20事业部经理KPI组成表20器材事业部KPI组成表22青少年事业部经理KPI组成表24岗位KPI组成表26经理KPI组成表26流程组组长KPI组成表31行业信息分析组组长KPI组成表36OA系统组组长KPI组成表41OA系统组系统管理员KPI组成表45SAP组组长KPI组成表48SAP组物料主数据员KPI组成表53零售MIS组组长KPI组成表5

2、7MIS组零售系统设计与开发KPI组成表61零售MIS组系统管理KPI组成表67订单管理组组长KPI组成表68订单管理员KPI组成表72KPI组成表75岗位人力资源/行政部经理KPI组成表75人力资源/行政行政主管KPI组成表81人力资源/行政部法务行政（1）KPI组成表84人力资源/行政部法务行政（2）KPI组成表86人力资源/行政部薪酬福利专员KPI组成表88人力资源/行政部行政文秘KPI组成表90人力资源/行政部人力资源专员（1）KPI组成表91人力资源/行政部人力资源专员（2）KPI组成表94人力资源/行政部培训专员KPI组成表96人力资源/行政部人力资源/行政部班班长KPI组成表10

3、0KPI组成表101人力资源/行政部专职KPI组成表102人力资源/行政部前台KPI组成表103财务部岗位KPI组成表104财务经理KPI组成表104财务部财务分析师KPI组成表107财务部成本会计KPI组成表111财务部核算组组长KPI组成表115财务部销售、应收款会计KPI组成表118财务部存货会计（狐步）KPI组成表121财务部存货会计（健服、北体推广类产品品）KPI组成表124财务部信用控制KPI组成表126财务部资金管理组长KPI组成表128财务部现金出纳KPI组成表131财务部出纳KPI组成表134财务部管理会计KPI组成表135财务部成本中心会计KPI组成表138财务部内控与财务

4、分析KPI组成表140国际市场部岗位KPI组成表142国际市场部经理KPI组成表142国际市场部出口流程控制KPI组成表144国际市场部生产组织管理KPI组成表146国际市场部市场拓展KPI组成表148系统岗位KPI组成表149市场部经理KPI组成表149销售部经理KPI组成表151销售部营运助理KPI组成表155销售大区督导KPI组成表156销售代表KPI组成表158销售部市场拓展督导KPI组成表161销售部市场拓展专员KPI组成表163销售部客户管理专员KPI组成表165销售部管理专员KPI组成表167开发中心岗位KPI组成表169开发中心经理KPI组成表169开发中心MDKPI组成表 （

5、鞋、服装分别考核）172开发中心设计师KPI组成表175开发中心服装/鞋业 技术主管KPI组成表177开发中心服装工艺员KPI组成表179开发中心鞋业工艺员KPI组成表180开发中心服装/鞋业版师KPI组成表181开发中心鞋业模具师KPI组成表182开发中心服务主管KPI组成表183采购部岗位KPI组成表184采购部经理KPI组成表184采购部计划统计KPI组成表186采购部材料跟单KPI组成表188服装生产部岗位KPI组成表190服装生产部经理KPI组成表190服装生产部生产跟单员KPI组成表194服装生产部计划统计KPI组成表196服装生产部工艺管理员KPI组成表197鞋业生产部岗位KPI

6、组成表199鞋业生产部经理KPI组成表199鞋业生产部生产跟单员KPI组成表203鞋业生产部计划统计KPI组成表205鞋业技术部岗位KPI组成表207鞋业技术部经理KPI组成表207鞋业技术部技术主管KPI组成表210鞋业技术部成本核算员KPI组成表212鞋业技术部产品技术员KPI组成表216鞋业技术部模具技术员KPI组成表219鞋业技术部内勤岗位KPI组成表221xx 公司 KPI 指标体系说明每个岗位的 KPI 指标由 KPI 组成表、KPI 说明表（对某些 KPI 专有名词的解释）、考核流程图四部分组成，部分岗位由于 KPI 指标有约定俗成的解释，略去 KPI 说明表，在 KPI 组成表

7、的 KPI 说明一栏给予简短的说明。考评周期：指的是考评的频度，即多长时间考评一次。考评标准：指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准。KPI 说明：对 KPI 指标内容的详细介绍，考评人和被考评人在确定 KPI 指标时需要就 KPI 内容达成共识。KPI 权重：根据组成某岗位的 3-5 个 KPI 指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重，KPI 权重随着不同阶段工的资源开展某项工作，公司将加大该项工作的权重。KPI 权重通常在每作重点而进行调整，为了使岗位员工投入年初确定 KPI 内容时确定。计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法，其中硬指标在 KPI 组成表中直接列出记算方法，软指

8、标在后面的软指标评分表中列明打分方法。信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。在中，评分表通常由被考核人的直接填写，部分情况下由协调填写，在表头有明确的填写人注释。部分 KPI 说明表以多个表格的形式体现，目的是更直观地表现 KPI 指标蕴藏的含义，这类表格在表头标明了附表字样。考核流程以跨部门流程图的形式体现，起到整理备案及向被考核人提供反馈的作用。总监岗位 KPI 组成表行政总监 KPI 组成表KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的人力资源规划半年100 分见附表 135%见表一本岗位提交报告根据发展需要制定人力

9、资源管理制度结构设计半年100 分见附表 225%见表二本岗位提交报告根据及文化需要制定行政管理制度培训工作半年100 分见附表 325%见表三本岗位提交报告本年度重点提高培训工作的效果质检工作半年100 分见附表 415%见表四本岗位提交报告确保质检工作高质量完成表一：公司人力资源规划评分表（总经理填写）请针对行政总监提交的公司人力资源规划综合以下五方面评分附表 1：公司人力资源规划格式（行政总监填写）项目内容员工率分析本阶段工作回顾本阶段人力资源调整方案的策划与实施情况职能变动分析下人力资源工作展望与计划根据公司战制定人力资源规划权重得分得分10%本阶段人力资源工作实施内容20%本阶段人力

10、资源工作实施效果分析25%下人力资源工作重点25%提高人力资源工作效果建议20%总计100%表二：管理制度结构设计评分表（总经理填写）请针对行政总监提交的管理制度结构设计综合以下四方面评分附表 2：管理制度结构设计（行政总监填写）项目内容本阶段管理制度执行情况目前管理制度存在问题分析本阶段管理制度修订情况如何提高管理制度执行效果的建议下阶段管理制度结构改进工作计划权重得分得分10%管理制度是否能体现公司文化20%各项管理制度制定与完善情况40%管理制度是否具有有序性30%总计100%表三：培训工作评分（总经理填写）请针对行政总监提交的培训工作综合以下五方面评分附表 3：培训工作（行政总监填写）

11、项目内容对培训方向的把握本阶段培训工作内容本阶段组织各项培训目的分析培训制度与文化结合情况分析培训费用的使用情况分析权重得分得分10%培训工作是否与相符25%培训内容是否与本年培训相同20%培训预算使用情况分析15%员工对培训工作满意度30%总计100%表四：质检工作评分表（总经理填写）请针对行政总监提交的质检工作综合以下四方面评分附表 4：质检工作格式（行政总监填写）项目内容质检标准制定质检标准修改修改原因平衡产品品质与市场承受能力关系质检标准发展方向分析突发事件处理权重得分得分10%本阶段质检工作完成情况40%本阶段质检工作存在问题30%提高质检工作建议20%总计100%行政总监考核流程人

12、力资源 规划管理制度结构设计管理制度结构设计整理备案培训工作整理备案培训工作质检工作质检工作整理备案人力资源规划整理备案总经理信息来源行政总监生产总监KPI 组成表A 表示实际发生数，SL 表示质检部标准。KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的生产 规划及实施半年100 分用于总结半年工作并作出计划35%见本 岗 位 提交确保公司生产有序地进行，完成公司整体目标在生产领域分解的任务流程协调半年100 分阶段性指标，指的是通过努力使生产流程更畅通的作用30%见本 岗 位 提交促进生产流程改进，提高生产系统管理水平生产进度计划完成率季度95%交货期按时完成计划的比率20%1

13、00A=95%9090%=A95%7085%=A90%0A85%SAP采购查 询报表；成品 采 购 收货报表严格控制生产交货期，品牌声誉漏验率季度SL（质检部标准）漏验率是质量考核的重要指标，15%100ASL质 检 部 月报表；生产总监严格控制产品质量，品牌声誉生产总监表一：生产规划及实施评分表（总经理填写）请针对该综合以下面评分：表二：流程协调评分表（总经理填写）请针对该综合以下面评分：权重得分得分技术部与生产部的衔接20%生产部与工厂的衔接20%生产部与开发中心的衔接60%总计100%权重得分得分10%内容的完整性25%质量65%总计100%生产总监考核流程生产 规划及实施报告并打分汇报

14、内外部流程运行状况运行情况并打分整理备案流程协调生产进度计划完成率根据计划完成情整理备案成品采购收货况打分漏检率整理备案质检部月报表根据漏检率打分工作整理备案审阅总经理信息来源生产总监财务总监 KPI 组成表KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的公司整体财务计划及执行报告年度100 分包括公司三年财务计划及年度财务计划。每季度对应财务执行 。35%财务总监年度财务计划季度财务保证公司健康运营，财务状况良好。成本状况分析半年100 分指的是公司全面的成本控制流程状况，包含开发中心、技术部、生产部几个节点。30%财务总监成本状况分析 理顺成本控制流程，更有效地降低成本。滚动

15、现金流量计划表季度100 分这里指三个月期的滚动现金流量计划。20%财务总监滚动现金流量计划表随时公司的现金流。融资计划完成年度100 分该 需涵盖融资计划的完成情况，费用率情况及紧急情况处理。15%财务总监融资计划完成 确保公司融资计划的顺利完成。财务总监表一：公司整体财务计划及执行评分表（季度由总经理填写，年度由董事会填写）请针对财务总监编制的公司整体财务计划及执行综合以下面评分表二：成本状况分析评分表（总经理填写）请针对财务总监提交的现状分析评分表综合以下面评分权重得分得分10%内容的完整性：是否包括节点控制，现有流程协调，流程改进建议三个部分30%分析的质量60%总计100%权重得分得

16、分20%内容的完整性30%质量50%总计100%表三：滚动现金流量计划表评分表（总经理填写）请针对财务总监的滚动现金流量计划表综合以下面评分表四：融资计划实施评分表（总经理填写）请针对财务总监的融资计划实施综合以下面评分权重得分得分10%融资 内容的全面性（包含融资计划实际完成情况、费用率及紧急情况处理）30%实际融资计划实施的质量60%总计100%权重得分得分计划上交的及时性20%现金流量的准确性40%计划的指导性40%总计100%财务总监考核流程公司整体财务计划及执 行 年度计划董事会总经理审阅并打财务整理备案评定分成本状况分 析总经理审阅并打成本状况分析整理备案分滚动现金流量计划表滚动现

17、金流量计划表总经理审阅并打分整理备案融资计划完成融资计划完成报告总经理审阅并打分整理备案总经理信息来源财务总监总监KPI 组成表备注：W 为经营计划综合完成得分，X 为销售回款完成情况得分，Y 为新品经销率项目得分。KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的公司中长期品 牌 及 市场、销售战略半年100 分40%总监提交的品牌及市场、销售战略确保公司市场的持续和良好发展，保持和品牌价值系统营运分析半年100 分35%总监提交的系统营运分析确保整个系统高效率的良性运转经营计划综合完成情况半年100 分参考销售回款完成率指标和新品经销率指标，评分标准见附表25%W=50%X+5

18、0%YX，Y 得分见附表财务部、信息发展部提供数据确保经营指标完成总监表一：公司中长期品牌及市场、销售评分表（总经理填写）请针对总监上报的公司品牌及市场、销售综合以下面评分表二：系统运营分析评分表（总经理填写）请针对总监提交的系统营运分析评分表综合以下四方面评分权重得分得分10%整体状况回顾方面的质量20%系统运营效果评价方面的质量35%对系统结构改进建议方面的质量35%总计100%权重得分得分（1 月 20 日、7 月 20 日）15%内容的完整性35%质量50%总计100%表三：销售回款完成率的评分标准销售回款完成率 A=实际销售回款/计划销售回款*100%表四：新产品经销率的评分标准新产

19、品经销率 B=综合销售量/综合生产量*100%新产品经销率 B得分Y90%=B160 分87%=B90%130 分84%=B87%110 分82%=B84%100 分80%=B82%90 分78%=B80%80 分B78%0 分销售回款完成率 A得分X110%=A160 分105%=A110%130 分100%=A105%110 分95%=A100%100 分90%=A95%90 分85%=A90%80 分A85%0 分总监考核流程公司中长期品 牌 和市场、销售系统营运分析管理制度结构设整理备案 计 整理备案培训工作经营指标完成情况中长期品牌和市场销售整理备案总经理信息来源总监事业部经理岗位

20、KPI 组成表事业部经理KPI组成表A 表示实际完成数，B 表示公司计划数。KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的销售收入年度（按季度分解考核）B 万元发出且开票的货物金额25%（A/B）*100财务部损益表完成公司销售指标经润额年度（按季度分解考核）B 万元财务术语25%100+（A-B）*20%财务部损益表确定事业部的水平开店数目年度B 个在合乎标准的球场成立的卖点数25%100+（A-B）*10事业部扩大公司的高端产品的市场影响产品类别半年计划数 B按公司标准中规定的产品分类方式划分的产品类型25%100-|A-B|/B*100事业部完善事业部产品结构器材事业部K

21、PI组成表A 表示实际完成数，B 为公司计划数，C 表示年度计划中所列的增减阶数。KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的销售收入年度（可按季度分解考核）B 万元发出且开票的货物金额40%100+20*（A-B）/CSAP 损益表实现公司销售目标经润率季度B (百分数)财务术语25%100+（A-B）*20SAP 损益表保证投资收益库存周转速度年度（可按季度分解考核）B 次/年财务术语15%100+（A-B）*50SAP 损益表分析报表控制库存结构，有效利用资金，避免存货风险应收帐款期末余额季度B 万元年度指标选用应收账款周转率12%100+（A-B）*50SAP 现金流

22、 量 表 资 产 负债表避免坏账风险，提高资金使用率毛利率季度B（百分数）财务术语8%100+（A-B）*500SAP 损益表保证公司投资收益青少年事业部经理KPI组成表A 表示实际完成数，B 为公司计划数，C 表示年度计划中所列的增减阶数。KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的销售收入年度（可按季度分解考核）B 万元财务术语50%100+20*（A-B）/CSAP 损益表实现公司销售目标经润额年度（可按季度分解考核）B 万元财务术语15%100+20*（A-B）/CSAP 损益表保证投资收益库存周转速度年度（可按季度分解考核）B 次/年财务术语15%100+（A-B）

23、*50SAP 损益表分析报表控制库存结构，有效利用资金，避免存货风险应收帐款期末余额季度B 万元年度指标选用应收账款周转率12%100+（A-B）*50SAP 资产负债表避免坏账风险，提高资金使用率毛利率季度B（百分数）财务术语8%100+（A-B）*500SAP 损益表保证公司投资收益岗位 KPI 组成表信息发展部经理 KPI 组成表KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的新开安装 MIS/数量季度2001 年底前安装 MIS/ 店铺大于 250 家见 KPI 说明表25%新装 MIS/系统数每少开 3 家店扣 10 分销售部拓展组提供促进 MIS 组尽快将 MIS 系

24、统在各专卖店推广SAP 系统宕机时间季度每月小于2 小时且宕机次数小于 4 次见 KPI 说明表7%每月0.5 时内得 100 分每月 0.5-1 小时得 80 分每月 1-1.5 小时得 60 分每月 1.5-2 小时得 30 分每月 2 小时以上得SAP 系统保证 SAP 系统正常运转NOTES 系统宕机时间季度每月小于2 小时且宕机次数小于 4 次见 KPI 说明表8%每月0.5 时内得 100 分每月 0.5-1 小时得 80 分每月 1-1.5 小时得 60 分每月 1.5-2 小时得 30 分每月 2 小时以上得SAP 系统保证 NOTES 系统正常运转提交安全季度 季度100 分

25、见 KPI 说明表10%见本岗位提交分析 NOTES 系统，使公司了解安全运行状况提交系统资源使用季度季度100 分见 KPI 说明表10%见本岗位提交分析公司软硬件资源使用情况提交流程合理性季度半年100 分见 KPI 说明表25%见本岗位提交改进并提高流程运转，以适应公司长期发展的需要提交季度行业体系建设半年100 分见 KPI 说明表15%见本岗位提交建立与完善行业信息体系，为公司经营决策服务经理 KPI 说明表考核指标具体内容安装 MIS/系统新开数量 按的要求参加了系统的培训，参加培训的符合的要求，并且顺利取得培训的合格证； 参加培训后经销商及时组织系统的实施，获得了使用码，并和 x

26、x 公司签定了使用合同； 经销商的系统开始正常运转，实施系统的门店数据可以汇总到经销商的总部。SAP 系统宕机时间 SAP 系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；R/S 系统）造成生产系统服务器，导致 SAP 生产系统不能正常使用，称为 SAP 系统宕机。时间：公司正常工作时间（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作时间造成的 SAP 系统宕机为考核指标。NOTES 系统宕机时间 NOTES 系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；R/S 系统）造成服务器， 导致 NOTES 系统不能正常使用，称为 NOTES 系统宕机。时间：公司正常工作时间（9：0

27、0-12：00；13：00-17：30）。在工作时间造成的 NOTES 系统宕机为考核指标。季度提交安全 分析如何使公司 NOTES 系统安全运行 分析如何提高公司珍贵文件的安全性 分析如何防止电脑损害公司办公系统季度提交系统资源使用 公司电脑设备拥有数量，根据招聘新员工定新增电脑数确 公司各类办公软件使用情况，对提高办公软件使用效率提出建议 制定年度办公设备预算季度提交流程合理性 技术开发：市场调研、设计开发、样品制造、量产准备 材料采购：采购策略、采购质量控制 生产管理：对内物流、生产经营、对外物流、市场销售季度提交行业体系建立 培训和讲座介绍 信息建立分析表一：季度安全分析评分表（由总经

28、理填写）请针对经理提交的安全分析从以下面评分表二：系统资源使用评分表（由总经理填写）请针对经理提交的系统资源使用从以下面评分考评项目权重得分得分电脑软硬件资产投入状况分析40%下一步工作计划制订35%提出建设性议25%总计100%考评项目权重得分得分系统安全制度改进40%对安全制度提出建设性建议35%内容清晰完整25%总计100%表三：流程合理性分析评分表（由总经理填写）请针对经理提交的流程合理性分析评分表从以下二方面评分表四：行业分析体系建立评分表（由总经理填写）请针对经理提交的行业分析体系建立评分表从以下二方面评分考评项目权重得分得分分析按时上报30%分析的有效利用性70%总计100%考评

29、项目权重得分得分对现有流程合理性评价60%对改变现有流程提出观点40%总计100%信息发展部流程组组长 KPI 组成表KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的提交季度流程合理性报告季度100 分见附表 165%见本岗位提交不断改进并提高流程运转效率，以适应公司长期发展的需要公司经营情况季度100 分见附表 235%见本岗位提交全面分析公司经营状况，为提高经营水平提出见解表一：流程合理性评分表（经理填写）请针对流程组组长提交的流程合理性综合以下四方面评分附表 1：流程合理性（流程组组长填写）项目细则内容技术开发市场调研设计开发样品制造量产准备材料采购采购策略采购质量控制生产

30、管理对内物流生产经营对外物流权重得分得分公司现有流程分析30%本季度流程改变情况分析30%下季度流程需改变流程分析30%流程中突发事件处理10%总计100%表二：公司经营情况分析评分表（经理填写）请针对流程组组长提交的公司经营情况分析综合以下面评分权重得分得分对经营状况分析30%提出现阶段经营可能出现问题的解决方案40%制定公司长期经营计划30%总计100%附表 2：公司经营情况分析（流程组组长填写）项目细则内容概述公司一季度的销售状况销售市场状况的分析销售产品的结构公司应收状况的概要期初应收帐款期末应收帐款公司库存结构及分析库存结构分析库龄分析库存市值生产部分入仓情况资金支付情况行业信息分析

31、组组长 KPI 组成表KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的行业信息体系建设季度100 分见KPI 说明表50%见软指标评分表本 岗 位 提交建立与完善行业信息体系，为公司经营决策服务制度建设与实施季度100 分见KPI 说明表20%见软指标评分表本 岗 位 提交制定与推广公司制度季度行业信息分析季度100 分见KPI 说明表30%见软指标评分表本 岗 位 提交不断提出各类分析以支持公司经营决策行业信息分析组组长KPI 说明表考核指标具体内容行业信息体系建设 培训和讲座介绍 信息建立分析 软件使用分析 有关制度和流程分析制度建设与实施 培训和讲座 制度内容和流程 监督工

32、作开展情况分析季度行业信息分析 信息收集 信息加工和发布 建议和策划 行业信息分析包括（定期和不定期）： 周期性 检测 突发事件 专题 建议性表一：行业信息体系建设评分表（经理填写）请针对行业信息分析组组长提交的行业信息体系建设综合以下面评分表二：制度建设与实施评分表（经理填写）请针对行业信息分析组组长提交的制度建设与实施综合以下二方面评分权重得分得分制度执行效果40%制度建设的有效性60%总计100%权重得分得分培训人数与效果30%己开发信息收集30%情报收集制度内容与可操作性40%总计100%表三：季度行业信息分析评分表（经理填写）请针对行业信息分析组组长提交的季度行业信息分析综合以下二方

33、面评分权重得分得分季度按时上报40%的有效利用性60%总计100%信息发展部 OA 系统组组长 KPI 组成表KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的NOTES 系统宕机时间季度每月小于 2 小时且宕机次数小于 4 次见KPI 说明表60%每月小于 0.5 时内得 100分每月 0.5-1 小时得 80 分每月 1-1.5 小时得 60 分每月 1.5-2 小时得 30 分每月 2 小时以上得SAP 系统记录保证 NOTES 系统正常运转公司软硬件资源使用情况季度100 分见KPI 说明表20%见本岗位提交全面分析公司软硬件资源使用情况公司信息系统安全情况季度100 分见KP

34、I 说明表10%见本岗位提交运用各种安全技术确保公司信息系统安全OA 系统组组长KPI 说明表考核指标具体内容NOTES 系统宕机时间 NOTES 系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；R/S 系统）造成服务器，导致 NOTES 系统不能正常使用，称为 NOTES 系统宕机。 时间：公司正常工作时间（9：00-12：00；13：00-17：30）。 在工作时间造成的 NOTES 系统宕机为考核指标。公司软硬件资源使用情况 公司电脑设备拥有数量，根据招聘新员工定新增电脑数确 公司各类办公软件使用情况，对提高办公软件使用效率提出建议 制定年度办公设备预算公司信息系统安全情况 分析如何

35、使公司 NOTES 系统安全运行 分析如何提高公司珍贵文件的安全性 分析如何防止电脑损害公司办公系统表一：公司软硬件资源使用评分表（经理填写）请针对 OA 系统组组长提交的公司软硬件资源使用综合以下五方面评分表二：公司评分表（经理填写）请针对 OA 系统组组长提交的公司综合以下二方面评分权重得分得分公司整体分析40%提高建议与计划安排60%总计100%权重得分得分各种设备资源使用现状描述30%本季度新增设备使用情况20%新增设备提高工作效率分析20%下季度预算安排与报废建议10%提高预算使用效率建议20%总计100%信息发展部 OA 系统组系统管理员 KPI 组成表KPI周期考核标准KPI 说

36、明权重计算方式信息来源考核目的NOTES 系统宕机时间季度每月小于 2 小时且宕机次数小于 4 次见KPI 说明表30%每月小于 0.5 时内得 100分每月 0.5-1 小时得 80 分每月 1-1.5 小时得 60 分每月 1.5-2 小时得 30 分每月 2 小时以上得NOTES 系统保证 NOTES 系统正常运转公司软硬件日常 的独立性季度日常 工作独立性 达 到90%对于公司内部软硬件的事物处理的独立性40%独立性达到 90%以上 100分独立性达到 80%以上 80分独立性达到 60%以上 60分独立性达不到 60% 0 分部门内及各部门意见反馈保证公司办公系统的正常运行网络建设及

37、实施状况季度100 分见KPI 说明表20%见本岗位提交运用各种安全技术确保公司信息系统安全硬件资源季度100 分见KPI 说明表10%见本岗位提交使及时了硬件资产状况OA 系统组系统管理员 KPI 说明表考核指标具体内容NOTES 系统宕机时间 NOTES 系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；R/S 系统）造成服务器，导致 NOTES 系统不能正常使用，称为 NOTES 系统宕机。 时间：公司正常工作时间（9：00-12：00；13：00-17：30）。 在工作时间造成的 NOTES 系统宕机为考核指标。网络建设及实施状况 分析如何使公司 NOTES 系统安全运行 分析如何提

38、高公司珍贵文件的安全性 分析如何防止电脑损害公司办公系统公司软硬件资源使用情况 公司电脑设备拥有数量，根据招聘新员工定新增电脑数确 公司各类办公软件使用情况，对提高办公软件使用效率提出建议 制定年度办公设备预算表一：硬件资源使用评分表（ OA 组系统管理员填写）请针对 OA 系统组系统管理员提交的硬件资源使用综合以下四方面评分表二：网络建设及实施状况评分表（ OA 组系统管理员填写）请针对 OA 系统组系统管理员提交的网络建设及实施状况综合以下二方面评分权重得分得分公司整体分析40%提高建议与计划安排60%总计100%权重得分得分各种设备资源使用现状描述30%本季度新增设备使用情况30%新增设

39、备提高工作效率分析20%提高预算使用效率建议20%总计100%信息发展部 SAP 组组长 KPI 组成表KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的SAP 系统宕机时间季度每月小于 2 小时且宕机次数小于 4 次见KPI 说明表50%每月0.5 时内不扣分每月 0.5-1 小时扣 20 分每月 1-1.5 小时扣 40 分每月 1.5-2 小时扣 70 分每月2 小时以上扣100 分SAP 系统保证 SAP 系统正常运转SAP 流程改进报告季度100 分见KPI 说明表15%见本岗位提交报告保证 SAP 系统不断改进以适应公司发展培训工作完成情况季度100 分见KPI 说明表20%见本岗位提交报告保证了解并熟练使用SAP 系统季度提交 SAP系统安全季度100 分见KPI 说明表15%见本岗位提交报告全面分析 SAP 系统，使公司了解安全运行状况SAP 组组长 KPI 说明表考核指标具体内容SAP 系统宕机时间 SAP 系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；R/S 系统）造成生产系统服务器崩溃，导致 SAP 生产系统不能正常使用，称为 SAP 系统宕机。 时间：公司正常工作时间（9：00-12：00；13：00-17：30）。 在工作